Ремонтировал робот пылесос, пока все в порядке. Посмотрим через пару месяцев.
Сервис хороший, местоположение не очень, начиная от станции метро, грязной горбушкой с кучей маргиналов и заканчивая самим ТЦ где фиг найдешь этот сервис.
Какой то непонятный дурацкий ларек на горбушке.
Спросили абсолютно тупые вопросы по типу "вы менять провод зарядки пробовали?" (Проблема была в том что устройство не заряжается)
Делать по гарантии отказались по причине "ну вы другим кабелем пробовали заряжать" намекая на то что я сам сломал, вещью пользовались меньше месяца сложно за такое время сломать разъем зарядки таким же проводом как в комплекте.
Не приветливо, при мне пожилому мужчине сказали что "ну у вас очень серьезная поломка можете воспользоваться палаткой срочного ремонта" мы типа делать не будем ничего.
Отличный сервисный-центр. Судя по количеству посетителей, довольно популярный. Мы обратились в сервисный центр с просьбой почистить разъем зарядки телефона, т.к. он был забит (заказ № А22962 от 05.02.2021) и работу они сделали на отлично. Но довольно дорого получилось почистить разъем, на мой взгляд. За эти деньги можно было и динамики внешние тоже почистить. Жалко нам не пришло в голову это им предложить за ту же цену. У них самая маленькая плата за услуги - 500 руб. Столько с нас и взяли.
Отличный сервис.
На телефоне перестала фокусироваться камера.
Все сделали в течение часа (к слову, был вечер буднего дня, должен был быть наплыв клиентов), более того - замена камеры не потребовалось, исправили существующую, тем самым снизив стоимость ремонта. Прошла неделя, все работает как надо.
Уважаю честность и профессионализм.
В общем, рекомендую.
К слову, в другом сервисе, за данный ремонт потребовали сходу сумму в 6,5 раз выше, даже не разбирая телефон, а лишь сославшись на данные некоей "диагностической программы", согласно которым требовалась не только замена камеры, но и некоего контроллера шины.
Номер заказа: А22836
5
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Ребковец
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2023
Не знаю в любой можно было нести или специально только по марке телефона, у меня как раз совпало. Нормально поменяли экран - работает все как нужно.
Пришёл к ребятам по гарантийному ремонту пылесоса, но как оказалось после, у каждого магазина свой сервисный-центр по гарантийному обслуживанию. Менеджер вместе со мной начал искать именно тот сервисный-центр, который может отремонтировать мой товар. Он не стал говорить, что они сами всё сделают, а помог мне, дабы товар не слетел с гарантии.
Это очень приятно, спасибо за сервис!
Если вам нужно провести срочную диагностику, то это 100% не у этих ребят.
Сдал телефон на диагностику. В квитанции указано, что диагностика телефона от 1 до 3 дней. Прошло 2 дня. Позвонил узнать по статусу. Ответ: на диагностике. На вопрос "когда мастер приступит" четкого ответа не последовало. На вопрос "завтра последний день, сможет ли мастер приступить к диагностике?" ответили "ну вы же только позавчера сдали устройство".
Т.е. четкого понимания сроков нет от слова "совсем".
Обращался в сервис для ремонта робота - пылесоса. (№А26308). Все сделали за несколько дней, к качеству нареканий нет, на работы дают 90 дней гарантии!!!
Заказ № А24918 от 04.10.2021. Поломка смартфона была достаточно серьезная. Я, честно сказать, не надеялась на чудо. Так и получилось. После диагностики мне сообщили, что смартфон умер без права на "воскрешение", со всеми имеющимися там данными. Ребята сделали все возможное. Спасибо, что потратили время на выяснение состояния смартфона.
Сдавала увлажнитель через 10 дней после покупки, так как через 2-3 дня эксплуатации стал появляться странный звук , который мешал нормальной работе увлажнителя и создавал дискомфорт в ночное время. По приезду были уверены что нам сделают замену сразу, так как у нас даже все наклейки были и никаких дефектов, а по законодательству РФ возможно вернуть или сдать товар в тесении 14 дней, но у нас забрали в сервис непонятно зачем, по квитанции b5236 срок готовности 31.03. 1.04 звоню спросить и где... мне обещают вечером , звоню 2.04 мне говорят что 21 день видители имеют право держать и проверять, это беспредел! Я буду жаловаться в роспотреб! Я уже 2 недели мучаюсь , так как увлажнитель был куплен по состоянию здоровья! Удасный сервис! Не советую обращаться к ним, очень пожалела что там купила....
На сайте указано, что есть курьер, готовый забрать товар из дома и отвезти в центр. На звонке выясняется, что такой услуги нет.
На сайте нет цен на ремонт пылесоса.
Приехав в центр ставят срок неделя на диагностику.
Спрашиваю про замену плат при залатии на похожем пылесосе, говорят цену 5000.
Через неделю диагности действительно подтвердили залитие КАРЛ, цена уже 10 000 рублей + ремонт 10 дней.
Очень долго.Цены меняются. Забрала пылесос, не стала чинить у них.
Отличный сервис! Была проблема с заменой камеры в других сервисных центрах, а в сервисе в сервисе "Service Xiaomi" исправили недоделки прошлых ремонтников за 40 минут, хотя в заявке было сказано что время ожидания 2 часа. Очень порадовало колесо фортуны на которой мне попалась скидка 5%, немного, а приятно. Так же хочется отметить приятное общение на стойке регистрации . хотел сделать конвертик для сим карт , так вот мастер нашел и показал мне оригами инструкцию , весело. Хороший сервис рекомендую всем кто пользуется компанией Xiaomi (A23239)
Ремонтировал робот-пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner (заказ № А22612). Ребята работают профессионально, что приятно. Привёз вечером в субботу, готово было уже в воскресенье. Пылесос снова пылесосит! Удачного развития вашего бизнеса и с наступающим новым 2021 годом!
обратился по срочной замене акб на смартфоне по заказу №А23334 от 20,03,2021, был приятно удивлён сервисом, ценой, скоростью работы, наличием запчастей. ребятам лайк однозначенно! рекомендую!
Лучше пройти чуть дальше. В более универсальный сервис в котором вам помогут.
Недружелюбный персонал, диагностика телефона 7 дней?!?!?! Нужных запчастей нет и попыток найти решение тоже.
Xiaomi MI8-PRO стал трещать и шуметь при записи звука. Отдал в ремонт около дома, мурыжили неделю, не починили, сказали, что надо менять плату микрофоноф и в Москве их нет, а заказывать из Китая 2 месяца и врядли получиться починить. Уже попращался с телефоном, но почитав отзывы об этом сервисе, решил попробовать. Здесь заменили микрофон за час! всё работает. Большое спасибо. Заказ № А23820 от 14.05.2021
После почти двух лет службы телефон внезапно перестал заряжаться и решила обратиться сначала в магазин где купила телефон и они перенаправили сюда. Очень быстро (примерно за час) починили USB порт и теперь телефон отлично заряжается, за что огромное спасибо! (Заказ A24698)
Чинил два планшета Сяоми. Думал, что ремонт будет глобальным, так как планшеты чудили во всю, но оказалось достаточно их перепрошить. Таким образом два работающих планшета при минимальных тратах. Спасибо за профессионализм и порядочность!
Посетил сервис и очень доволен ремонтом. Быстро и качественно сделали ремонт, у меня был заказ номер А22370 от 11.11.2020.Спасибо большое всем работникам сервиса
Обращался с ремонтом пылесоса. Заказ А24889. Порадовало что диагностика бесплатная, и ремонт производят в кратчайшие сроки. Предоставляют гарантию на выполненые работы, а это значит что делают качественно. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Krasilnikov Dmitry
Знаток города 7 уровня
7 августа 2023
Сдавал телефон на перепрошивку (акт А28888). Сразу обозначили время и стоимость выполнения работ. Так и сделали. Всё качественно.
Ужасный сервис. Сдал ноутбук на срочный ремонт, пообещали сделать диагностику в тот же день. В итоге неделю ни ответа ни привета, хотя я каждый день звонил и просил узнать у мастера, в чем дело. Отдал в нормальный сервис, неделя выкинута в пустую.