поменяли монитор на сяоми андройде, супер! очень благодарен! не предупредили,что оплата только нал или перевод,это огорчило...как на рынке! в целом окэй. спс
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2024
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно. Даже помогли донести до машины
Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и отзывчивость менеджеру на приёмке. К сожалению, у меня произошла какая-то путаница с документами на товар, менеджер проследил всю цепочку продажи товара, сориентировать, подсказкал как действовать. Спасибо большое!
Номер заказа А28380.от20.04.23 ремонт кнопки громкости.удобное расположение от метро.хороший офис.приветливый опрятный персонал.Ремонт произвели быстро.смс о готовности исполнения пришло.услугой осталась очень довольна.фотография возле сервисного центра.
1
Посмотреть ответ организации
John_Kooth
Знаток города 18 уровня
12 ноября 2024
Сдал пылесос в ремонт, сразу же приговорили двигатель к замене. За 7 недель так и не смогли починить, то запчасть не пришла, то присылали нерабочую. За всё время ни одного звонка, совершенно не информировали о ходе проведения работ или проблемах, приходилось самому звонить и выпытывать.
Отличные ребята с хорошим чувством юмора по-рабочему суетливые… Быстро определились с неисправностью пылесоса, быстро все починили, убедились, что все заработало и…. Самое главное, что мне понравилось - они услышали, что мне звонил друг и поздравлял с прошедшим днём рождения. Было приятно, что ребята, услышав это сделали мне скидку! Спасибо, парни! Очень приятно! Заказ А26352
Ремонтировали робот-пылесос. Замена аккумулятора. Быстрая диагностика и профессиональный подход. Всё сделали быстро, что важно, и выдали гарантию на запчасти. Есть зона ожидания с диванчиком. Очень довольны подходом к клиенту. Спасибо! Номер заказа А28146, 11 марта 2023
Отличный сервисный центр Xiaomi. Слаженная команда высокопрофессиональных специалистов. Оператиное реагирование на ваши запросы. Обратились с проблемой, по которой получили ответ от сервисного центра на Тверской о необходимости оставить телефон на ремонт на 14 дней, от других от суток др трех, и тд. Сотрудники именно этого центра взяли на ремонт на время не более 2 часов, а через 30 мин уже привели всё в порядок. Спасибо большое! Теперь только к вам!
Добираться до центра достаточно удобно, как он станции метро Таганская радиальная пешком в сторону Новоспасского монастыря 5 минут, как и от Пролетарской в 6 ти минутах ходьбы. Ориентир отель Воронцовский, Сбер на Гвоздева.
3
Посмотреть ответ организации
М
Молотков Ю.
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Ребята сделали отличную работу, а главное пошли на встречу и поменяли камеру на моем самокате в тот же день! Действительно хорошее место
Посмотреть ответ организации
Анастасия Фадеева
Знаток города 8 уровня
11 августа 2024
Сломался робот roborock s7 с ошибкой 1 после заливки, в сервисе заменили лидар практически при нас, после чего пылесос заработал. Дали рекомендации по обслуживанию и в подарок маленькую щётку. Спасибо!
У моего телефона пропал звук,обратилась в сервисный центр на улице Гвоздева,мне быстро устранили неполадку,очень вежливое и доброжелательное обслуживание! Выражаю благодарность!
Отличный сервис! 3 раза к ним обращался. Всегда всё делают быстро и без проблем после. Оригинальные запчасти. В крайний раз хотел заменить плату нижнюю на Xiaomi mi note 3, т.к. кабель зарядки перестал держаться. Сдал. Сказали подойти через час. Вернулся. Оказалось, что гнездо тупо забилось и не давало штекеру дойти до конца. Парни всё почистили, а могли бы и сказать, что поменяли плату. Вот так я лоханулся))). А парням большое спасибо за работу и честность.
Обращалась 2раза с разными проблемами Все сделали очень хорошо лишних денег не взяли дали дельные советы по эксплуатации пылесоса Все работает спасибо всем советую этих мастеров
В течение нескольких часов отремонтировали заклинивший перкусионный массажёр Xiaomi Mijia Fascia Gun.
Всего за 1000 рублей нашли и устранили неисправность (открутился винтик, который клинил работу) и сказали, что смазали специальной смазкой для предотвращения проблем в дальнейшем.
Также понравилось, как отвечает колл-центр при первичном звонке. А по окончании работы тот же сотрудник колл-центра сообщил мне, что могу забирать мою прелесть.
Сервис высшей категории!
Спасибо!
К сожалению мой опыт крайне негативный. Отдавал в ремонт ноутбук. Был озвучен срок диагностики 1-2 дня. Через 2 дня никто не позвонил. После 3х дней ожидания позвонил сам, сказали, завтра будет готов. Завтра опять никто не позвонил. Через 2 дня позвонил сам, сказали нужна неделя. Через неделю никто не позвонил!!!! Позвонил сам...сказали нужна ещё неделя... Забрал без ремонта. Косяки случаются, важно с ними адекватно работать. Верю, что сервис нормальный, просто мне очень не повезло.
Лучший сервис в Москве по всем параметрам. Вежливость, актуальность по наличию запчастей, оперативность в работе и цены! Желаю оставаться на этом уровне!!! И всем пользователям Xiaomi рекомендую обращаться именно сюда!!!!!
Сервис очень понравился.Все четко,все согласовывается до начала ремонта.Помогли восстановить приложение после ремонта пылесоса.Рекомендую!P.S.Очень понравился сотрудник на приемке Андрей)помог с приложением)Спасибо!
Отличный сервисный центр. Сдавал часы на диагностику поломки.
Сделали быстро, всё отлично! Обращайтесь...
Номер квитанции: E3185
3
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 7 уровня
4 июля 2023
Отличный сервис центр, и очень адекватные и приятные специалисты - обо всем рассказали, по стоимости с ориентировали. Бережное обращение с телефоном, оперативно отремонтировали, за что огромное спасибо. Молодцы. Всем рекомендую этот центр.
Взяли пылесос-робот на диагностику.
По результатам диагностики проблему( протечку воды) не выявили- сказали- все ок.
Взяли 500 руб за чистка контактов.
Наверное целых 2 минуты чистили)
Дома углубившись в схему понял, что засорен один из трех патрубков подачи воды.
Халтурщики.
Сдавали по гарантии в ремонт робот-пылесос.
Оперативно и качественно починили. Спасибо!
Большой плюс, что сервис работает ежедневно и можно подъехать в любой день.
Добрый день.
Обратились с нетипичной задачей, помогли очень быстро и качественно.
Обратимся еще и не раз.
Спасибо вам большое ребята!
Обращайтесь не пожалеете.
Решили проблему с роботом пылесосом прямо на месте. Удивило что ребята работали 7 января (в праздники). И хоть в моём случае проблема была решена банальной заменой зарядной батареи, по общению сложилось впечатление компетентности сотрудников. При определении причины неисправности, сообщили стоимость новой батареи и уточнили буду ли я её менять, без назойливости и навязывания своих услуг и зап. части. Но так как время было праздничное и желания озадачиваться поисками более выгодного ценового предложения я согласился с озвученной стоимостью. При оплате выдали чек и гарантию.
Глючила камера Xiaomi Mi Home 360 2K, самостоятельно перепробовал все возможные варианты вернуть ее к жизни, вплоть до перепрошивки. В итоге пришлось обратиться в сервис. Хотя их профиль смартфоны, посмотрели камеру. Оказалось, блок питания. Кто бы мог подумать! Ребята не взяли ни копейки
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья А.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2024
Новый робот- пылесос xiaomi mi проезжал 2 метро и просил проверить бампер, купила с так называемого «склада» на авито, типа новый! Не делайте так, не повторяйте мою ошибку! Оказался сданным по гарантии кем-то, кто решил не чинить, а мне продали((
Про сервис: Быстрая диагностика, оперативный ремонт, скидка маме с ребенком, еще и до машины помогли отнести)хорошие парни работают! спасибо большое!
Сдавала в ремонт робот-пылесос. Привезла на диагностику,при мне посмотрели, озвучили примерную причину и стоимость детали на замену. На следующий день уже позвонили, что можно забирать. Пылесос работает, всем довольна.
Сегодня около 12 позвонил в центр, быстро ответили, сказали примерную стоимость ремонта (замена дисплея), которая, к слову, совпала с тем, что в итоге вышло.
Однако названный срок ремонта (потенциально продолжительный, до нескольких дней) не оправдался - в 13 прибыл, сейчас, в 19, уже с телефоном вновь🤠
Заказ № А28962 выполнен быстро и качественно. После диагностики позвонили, и объяснили в чем проблема, сказали когда будет выполнен ремонт. В итоге: в течение дня работы выполнены, пылесос работает. Ребята профессионалы!
Купил робот-пылесос, привезли с неработающим двигателем, магазин отправил в данный СЦ чтобы зафиксировать заводской брак. В данном сервисном центре предложили подождать час, они заменят двигатель и я в тот же день вернусь домой с работающим пылесосом и мне не придется неделю ждать обмена, на что я согласился. В результате ремонт вышел вообще в 30 минут!! Отличные ребята! Спасибо!