Сервисный центр Xiaomi
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
548 отзывов
19 июня 2024
Отличный сервис. Приносил телефон с убитым дисплеем, отремонтировали за 1 день, цена сильно ниже, чем у конкурентов, продавец вежливый. Все супер
2
3 ноября 2023
Толковые ребята, быстрая работа и быстрый фидбэк.
Моя ситуация:
Привез робот пылесос, не работали датчики и он не ездил просто, ребята разобрали, сказали что плата полетела.
Предложили сделать ее чистку за 1500, но сказали что может не поможет.
Увы чистка результата не дала, приехал в тот же день забрать обратно.
Плату новую поставить не смогли, потому что:
таких плат не делают, либо не поставляют. что страно, пылесос Lydsto W2 - 2022 года выпуск, считается флагманским, но все же нигде на ру нете и в зарубежных реселлерах таких плат нет, даже офф сайт не предлагает конкретную плату к продаже, очень обидно, пылесос превратился в кирпич.
Но ребята подсказали что можно продать его на запчасти, назвали примерно стоимость, посоветовали другую фирму Robobox и предложили купить у них с хорошей скидкой такой же пылесос как у меня, согласился бы, если не было бы перебоев с поставками от производителя(чтобы ситуация не повторилась).
Так же показали что и где на плате сгорело.
По итогу денег не взяли, что приятно.
Единственный минус:
ребята при сборке болты видимо вкручивали не те что стояли изначально, но это никак на его целостность не повлияло.
в любом случае спасибо!
1
17 ноября 2023
Очень приятные сотрудники, дружелюбные, проконсультировали по тому, какие проблемы могут возникать у пылесоса, провели диагностику и небольшой ремонт прямо при мне, несмотря на конец рабочего дня, так что не пришлось два раза ездить. Большое спасибо! Если понадобится ремонт других девайсов Xiaomi, обращусь сюда снова.
Отдельно хочу отметить долгие часы работы, ежедневно до 21, можно спокойно успеть даже после работы или других дел.
7 апреля 2024
Добрый день, по гарантийному случаю - выгоранию экрана на мониторе сделали абсолютно формальную и некорректную диагностику. Перепутали причину и следствие механического повреждения, видимо, чтобы просто отфутболить. Будем добиваться справедливости через независимую экспертизу. Ещё из минусов - приехали в субботу, офис был закрыт, никаких объявлений не было. По телефону сказали - технические неполадки.
3
2
17 мая 2024
Спасибо ребятам за дружелюбное отношение и качественный сервис: объяснили, что я не так делаю, рассказали, как лучше ухаживать за пылесосом, после ремонта упаковали его в пупырку, чтобы не трясся.
Номер заказа А30268.
1
28 октября 2023
Ремонтировал в этом месте свой смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro (полетел экран). Отремонтировали за 6 дней, в принципе было не к спеху (проблемы с деньгами). Мастер произвёл бесплатную диагностику и на следующий день перезвонил, объяснил в чём причина и стоимость ремонта. Цена устраивала! 👍😊 Т.к. раньше было наклеено защитное стекло, а после ремонта нет, то попросил мастера, чтобы наклеил (хорошо, что у них оказалось и стекло, и бампер). Услугой после ремонта остался очень доволен!
К сожалению, фотографий нет этой мастерской... 😒
28 июля 2024
Меняли аккумулятор на роботе пылесосе. Очень быстро, всего за два дня. Сразу связались по телефону. Никаких SMS. Удобная парковка, да и от метро недалеко.
2
7 декабря 2023
Приносил телефон на ремонт. Всем доволен. Персонал максимально вежливый и заинтересованный в том, что бы помочь. Сделали очень оперативно. Так же предоставили гарантию, и подарили чехол. Всем доволен 👍 номер заказа №A29730
21 января 2024
Привозил в ремонт моющий робот пылесос 1s. Диагностику и чистку компрессора сделали за один день. Лишнего не навязывают, хотя могли сказать что компрессор под замену. За ремонт взяли недорого. Отдельный респект администратору: компетентный, вежливый ,доброжелательный, дал рекомендации по эксплуатации, в качестве бонуса помог установить русскую озвучку на пылесос. На выполненные работы дали гарантию. В целом ремонтом доволен, как сервис рекомендую. Ребята профи.
31 июля 2024
Очень довольна обслуживанием.Быстро разобрались с неисправностью в моем смартфоне и тут же устранили ее.
2
19 октября 2023
Привёз робот-пылесос на гарантийный ремонт (очень шумел при уборке).
Ребята починили его за один день: отдал в субботу, в воскресенье можно было забирать.
Так же сотрудники сц очень помогли решить вопрос с доставкой в Тулу: упаковали пылесос по моей просьбе в кучу пупырки и коробку, т.к. у сдэка не было нужных габаритов упаковки.
Пылесос работает очень тихо, как новый😀. Безумно благодарен и за проделанную работу, и за оперативность, и за то что вошли в положение.
Вы супер!
Заказ D2571
25 апреля 2023
Быстро, честно, недорого. Однозначно рекомендую.
Телефон Xiaomi POCO, ремонт месяц назад. Обзвонила несколько сервисных центров, заочный диагноз - сложный ремонт, от 2-х суток и более, 3000 -3500 руб. Не везде был мастер нужной квалификации ( удивили).
Здесь по телефону ответили : бесплатная диагностика, ремонт в течении суток максимум, стоимость того-самого сложного ремонта - 2500.
В итоге, починили за два часа, сложный ремонт не понадобился, заплатила 500 руб.
Выводы делайте сами.
1
19 сентября 2023
Отличный сервис! Клиентоориентированный, доброжелательнвй персонал, в течение 20 минут установили проблему и заменили батарею на робот-пылесосе. Выдали гарантию на проведенные работы, ненавязчиво проконсультировали. Однозначно рекомендую.
23 сентября 2023
Супер приятные сотрудники.
Разрешили ситуацию, которая казалась безвыходной.
После каждого этапа, звонили из сервиса, сообщали результаты, что весьма комфортно, тк нету необходимости самой пинать кого-либо.
Привезла в ремонт lydsto r1, с «отъехавшим сознанием», после диагностики выявилось, мат плата сломалась. Тк платы не было в наличии, сориентировали, где можно купить, дабы ускорить процесс.
После покупки парни плату заменили и мой пыльник снова на колёсах.
Поэтому, отдельная благодарность сотрудникам сервиса.
1
2 августа 2023
Была в сервисе вчера. Сотрудники решили мою проблему с наушниками очень быстро. Персонал вежливый, доброжелательный, проффесионалы своего дела. Была приятно удивлена качеством обслуживания.
3
17 марта 2024
Отличный сервис, быстро, четко, по делу. Привезли робот-пылесос, выдавал ошибку, специалист сразу определил причину и устранил, качество сервиса на высоте!
28 января 2024
Очень качественная работа. Сделали всё быстро за 1 день. Телефон начал работать как новенький. Спасибо большое мастеру за такую работу. Заказ номер А30031 был очень быстро сделан. Спасибо ещё раз большое
1
12 сентября 2024
Отдавал Redmi Note 4. Всё починили оперативно и по ценам, как на сайте.
1
22 мая 2023
Ребята молодчины. Хозяйственные, со знанием дела подходят к работе. Всегда посоветуют как лучше, проверят и дадут всевозможные варианты починки и озвучат несколько на выбор. Согласуют с вами всё детали.
Спасибо вам! Желаю успехов в работе и много клиентов! Не подводите наше доверие 😇🤝
2 мая 2024
Хороший сервис, провели диагностику телефона, прочистили. За работу взяли 500 рублей, хорошие специалисты, ответственные, делают работу в срок. Находится рядом с метро.
1
17 ноября 2023
Обманывают (( робот пылесос начал ругаться на ошибку вентилятора. Отвез в данный сервис, взялись заменить вентилятор за 5000р. Через несколько дней звонят с собщением что ремонт не рентабелен. По приезду говорят - вышел из строя аккамулятор и материнская плата. На вопрос, что с платой, ответ вся в грязи и пыли. Забрал пылесос на али купил вентилятор и заменил сам. Итог: рабочий пылесос, на плохом аккамуляторе, на работе убрал помещение в 150 кв м. И уехал на базу. Плата была в идеальном состоянии, ни пылинки. СЕРВИС ВРЕТ В НАГЛУЮ. Фото "грязной и пыльной платы" прилагаю. Акт А29415 от 12.10.23
3
2 февраля 2024
Спасибо мастерам сервисного центра! Очень быстро починили два телефона и проконсультировали, как увеличить срок их службы и уберечь от потери данные. Рассказали подробно и, главное, понятно))
Спасибо!
1
2 сентября 2023
Забрал недавно свой робот-пылесос из данного сервисного центра. Отремонтировали за несколько дней, все это время колл-центр со мной поддерживал связь. Отдельно хочу заметить работу человека который принимал моё устройство. Он ответил на все интересующие меня вопросы и в целом был вежлив.
Обратил внимание что цены тут ниже, чем когда обращался в другие сервисные центры.
4 марта 2023
В сравнении с другими сервисами - оперативно. Связь и консультации колл-центра на высоте. Приёмщики доброжелательные. Цены адекватные. Несомненный плюс - бесплатная диагностика. И парковочные места.
Обращался за ремонтом ноута (чистка клавиатуры) - через 24 часа забрал полностью рабочий аппарат. Благодарю!
2
24 августа 2024
хороший сервис, получилось починить робота очень быстро и он готов был в тот же день
1
27 июня 2024
Это просто ГУРУ своего дела,быстро, качественно,молодые люди всё доходчиво объясняют,поясняют ,золотые их ручки творят чудеса
2
23 октября 2024
Отдавал на диагностику робот пылесос, на котором до этого сам заменил аккумулятор на аналог с Алиэкспресс, но он не заработал. В итоге приговорили китайский аккумулятор, поставили якобы новый. Но старый не вернули. В итоге Алиэкспресс деньги не вернул, а в пылесосе оказался перепаянный китайский аккумулятор. Вторая звезда - за то что всё работает и наличие бумажки о ремонте
1
25 июня 2023
Поломался разъем зарядки на Pocophone f1, обратился в другой сервис (в Москва-сити) сказали менять всю нижнюю плату. После обращения сюда, мне подсказали, что это необязательно и вообще может не занять и часа.
Мне повезло, т.к. я обратился в день, когда их мастер был в сервисе (четверг) и он оперативно провел диагностику и починил мне разъем зарядки на телефоне. Я интересовался сразу нижними платами, но мне подсказали, что нижние платы все только аналоги, и не от официальной фирмы (это не очень качественные детали). Менять нижнюю плату нужно, если простыми действиями уже не починить. Хорошо, что меня проконсультировали по этому вопросу и мне не пришлось пихать посторонние детали в мой отлично функционирующий телефон.
Я думал неделю без телефона ходить буду, а тут за час все сделали, спасибо.
Номер заказа: А28692
16 ноября 2024
Доверяю этим ребятам. Ремонтировал у них 3 раза, всегда все цены называют и ничего не навязывали.
2
14 апреля 2024
Обратились с пылесосом роборок, пылесос не вставал на зарядку, нас очень хорошо встретили, быстро разобрались с нашей проблемой и в этот же день мы забрали пылесос
1
1 апреля 2024
Ремонтируют быстро. Но делают как могут.
Сдал в ремонт робот пылесос, поменяли какую-то плату. Пылесос что-то орёт по Китайски в 3 часа ночи и препятсвия обьезжает только большые, камера не работает.
Хоть так починили, раньше то вообще не ездил.
1
12 ноября 2023
Заказ №А29539 от 03.11.2023. Ремонт материнской платы сделали качественно,быстро и за адекватные деньги.В итоге получила работающий телефон до праздников.что очень выручило.
1
25 января 2024
Сдала в ремонт робот- пылесос. Позвонили с информацией о причинах поломки, выставили счет - оплатила. Сказали, что в течение 2 дней возвратят. Прошло 2 недели. Каждый день продлевают сроки работ, ссылаюсь, что «техника не пошла контроль качества». Вчера сообщили, уже у курьера- ждите. Сегодня, снова «в течение недели привезем». В Москве это сервис не рекомендую!
1
2
29 января 2024
Спасибо огромное мастерам за реанимацию моего моющего робота-пылесоса, купленного в Китае! А особенно за установку русифицированного голоса Алисы. Теперь хоть понимаю что лопочет это чудо китайской техники))) Цены вполне адекватные, плюс можно купить оригинальные расходники. Спасибо огромное Андрею и всей команде!
13 сентября 2023
Ремонтировала робот пылесос, очень понравился персонал, адекватные цены и гарантия на работы. В сторонних сервисах обманывают и накручивают 200%. Спасибо, рекомендую всем. Заказ А29091984
28 июня 2023
Профессионалы своего дела, отремонтировали массажер за 40 минут, всё быстро оперативно и дали рекомендации по дальнейшему использованию
Большое спасибо, рекомендую
А28737
1
3 июня 2024
Спасибо большое за проделанную работу! Диагностика 4 дня, сказали какие нужно произвести работы. Все по факту и без обмана. В конце ещё дали рекомендации по технике.
1
4 октября 2023
Хороший сервисный центр !!!
Рекомендую !!!!
Отзывчивый персонал , помогли второй раз с роботом пылесосом , бесплатно
Процветания Вам !!!!
13 ноября 2023
Принес телефон - нужно было менять динамик, т.к. стало плохо слышно собеседника. Мастер-приемщик не принял телефон, а сразу провел попытку устранить проблему... И все получилось: очистка щеткой помогла на 100%. Никогда такого раньше не видел: чтобы устранили на месте без "оставляйте, посмотрим", "с вас 500 рублей диагностика" и вот это вот всё.
Спасибо!
10 февраля 2023
Работем с Xiaomi Service уже несколько лет. Дружелюбный персонал, оперативно все делают, берут на себя общение с клиентом. Особенно хочется отметить сотрудника Егора, всегда приятно поболтать с ним)
1
21 января 2024
Отличный сервисный центр! Сделали все быстро и качественно. Огромная благодарность ребятам за их труд!
25 января 2023
Обращались по ремонту беспроводного пылесоса. Остались довольны. Все чётко, быстро. Удобное расположение, по готовности позвонили и пригласили забрать пылесос. Вежливый персонал. Будем советовать обращаться в этот сервис
2
6 апреля 2024
Сдавал в ремонт телефон и робот пылесос. Починили быстро, предварительно согласовали работы и цены. Прошло уже 2 месяца после ремонта, все работает. Могу рекомендовать этот сервис
1
1
29 ноября 2022
Качественный и оперативный ремонт устройств, хорошая клиент-ориентированность, согласуют ценник и направление работ до их выполнения + подробно описывают варианты решения проблем, в т.ч что можно сделать самостоятельно и в т.ч как обслуживать устройства чтобы не ходить в ремонт
Обращался по восстановлению разьема на смартфоне и восстановлению данных после отказа (с последним, увы, и профильный сервис по восстановлению данных не помог; бекапьте свои данные ведь их восстановление может стоить 100+К)
Единственный минус: находятся сильно в глубине Горбушки и так просто их не найти
2
1
22 мая 2023
Чинила тут телефон, т.к цены были ниже чем у конкурентов.
Сразу чувствуется, что ребята профессионалы своего дела, объяснили что с телефоном, быстро устранили поломку и дали развернутую консультацию по поводу моего телефона и других моделей :)
Очень понравилось, в следующий раз только к ним!) Спасибо!
16 апреля 2024
Хороший сервис, быстро починили телефон. Дешевле, чем в ином салоне. Большое спасибо за выполнение заказа А30465 :)
2
1
3 мая 2023
Обращалась за ремонтом робота-пылесоса 2 месяца назад. Поломку нашли, устранили. Не дёшево, но стоимость самой детали высокая. Мониторила пылесос в течение 2 мес. Всё работает. Я очень довольна. До этого обращалась в другой сервис. За ремонт взяли в два раза дороже. Оказались ***. Пылесос так и не ожил. Здесь ребята ответственно выполняют свои обязанности. Хороший сервис. Обращаться можно.
1
22 марта 2024
Прекрасный сервис и очень приятный, вежливый мастер, буквально за 5 минут починил мне робот пылесос
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
1
2 марта 2023
Потрясающий сервис, весь ремонт 20 минут. Ещё и перепрошили пылик. Очень долго искала действительно классный сервис. Ребята переехали с Горбушки. Однозначно рекомендую, обращусь ещё не раз.
2
24 апреля 2024
поменяли монитор на сяоми андройде, супер! очень благодарен! не предупредили,что оплата только нал или перевод,это огорчило...как на рынке! в целом окэй. спс
