Maps • Moscow • Phone repair

Сервисный центр Telemix

Rating 3.0
31 rating
Moscow, Mira Avenue, 52с3

Add photo or video

Address

Moscow, Mira Avenue, 52с3
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (495) 545-44-24
Show phone

Business hours

Business hours unknown
Panorama
Rating 3.0
31 rating
Rate this place

10 reviews

Level 5 Local Expert
November 15, 2020
11.09.2020 у официального реселлера Samsung в ТРЦ Европейский был приобретён смартфон Samsung Galaxy S20 (SM-G980F, цвет голубой) и фирменный чехол Samsung Smart Clear View Cover S20 (в белом цвете). Общая сумма покупок составила 64980 ₽. После распаковки и настройки устройства в процессе эксплуатации было обнаружено 2 недостатка: 1. Проблема с фокусировкой основной камеры - при наведении на нужный кадр изображение мелко дрожит, и при съёмке фото/видео изображение получается смазанное. Получается примерно 5 секунд дрожи, и 5 секунд нормальной фокусировки, и так постоянно. В редких случая на отдельных сценах срабатывает нормально, но примерно в 80% срабатывает некорректно 2. Проблемы с качеством связи при разговоре по громкой связи. Собеседник слышит говорящего по устройству только если поднести аппарат ко рту на расстояние 0-20 см. Далее уже начинаются шумы, хрипы и пропадание голоса. На предыдущем аппарате (Samsung Galaxy S7) и втором телефоне iPhone X разговаривать можно спокойно, если положить аппарат на стол и даже отойти на метр-2 от него, все идеально слышно. 14.11.2020 по рекомендации магазина обратился в официальный сервисный центр Samsung (компания «Твой Мобильный Сервис» по адресу Москва, ул. Тверская, дом 22). Специалистом сервиса Тимонкиным Олегом Алексеевичем был произведён осмотр устройства, и заявлено что дефекты в аппарате отсутствуют, а проблемы с камерой были вызваны магнитными наводками на фокусировку камеры от чехла. На вполне резонный вопрос, что это фирменный чехол Самсунг, и такого рода проблемы не должны возникать, Олег Алексеевич с коллегой сообщили, что компания Самсунг чехлы не производит, производят фабрики-партнеры, а то что чехол был куплен в том же фирменном салоне, ещё не говорит о совместимости. Даже не принимая во внимание абсурдность заявления, чехол абсолютно ни при чем. Вышеописанные проблемы возникают как с чехлом так и без. После получасовых попыток доказать что дефекты действительно наличествуют, Олег Алексеевич принял заявление и сделал заказ нового модуля камеры, который должны привезти на днях, но признать факт неисправности громкой связи наотрез отказался и не вписал эту претензию в квитанцию. Рекомендую всем досконально проверять аппараты Самсунг перед приобретением, так как качество сервисного обслуживания отвратительное. P.S. В предыдущем аппарате Galaxy S7 также в официальном сервисе на Проспекте Мира ( Телемикс, Москва, Проспект Мира, 76, стр 1) была произведена платная замена разбитого экрана, после чего аппарат начал произвольно перезагружаться несколько раз в сутки. В сервисе лишь «пожали плечами», сказали что-то о несовместимости платы с новым дисплеем и ничего не смогли с этим сделать. Выводы делайте сами, стоит связываться с компанией Samsung или нет.
3
Level 4 Local Expert
January 24, 2019
Это гарантийный (родной) сервис HTC. Телефон HTC U11 Plus, который по техническим характеристикам ip68, сняли с гарантии за коррозию контактов usb-порта после 4 месяцев использования. Я всю жизнь мечтал потратить 40 000 на телефон с ip68, чтобы он умер через 4 месяца, а потом был снят с гарантии потому что имел контакт с водой. Ребята, это трындец. Иначе не скажу.
9
3
Level 2 Local Expert
April 25, 2019
Очень ужасный центр, сотрудник постоянно хамил Сдал наушники Meizu Pop Они приняли и сказали что в течении 3 недель они починят Через 2 недели я позвонил и они сказали что все в процессе, что типо здали сами наушники и там сам Meizu их ремонтирует Через 3 недели я звоню и получаю ответ, наушников нету в базе... Никогда не отдавайте им свои вещи на ремонт
5