Сервис на высоте, ассортимент профессиональных инструментов актуальный, идут в ногу со временем, расходники всегда пополняются, строительный инструмент предоставлен в хорошем ассортименте. Персонал актуальный, грамотный, очень компетентный. Пришло большое пополнение ассортимента Макиты, что радует,
12 лет вместе, нареканий ноль. Советую.
Огромный ассортимент и продавцы действительно увлеченные своим делом, а самое главное заинтересованные в посетителях. Так подробно и увлекательно рассказали про газонокосилку, что чуть не купила, хотя пришла не за этим. Рекомендую.
ремонтировал бензотример,сделали, цену не согласовали,когда сдавал спросил сколько примерно будет стоить ремонт?Сказали позвонят и согласуют,проезжал мимо зашел спросил,вынесли и поставили перед фактом,считаю цена завышена в 2 раза без замены запчестей,на Обводном в таком же магазине в это же время год назад заплатил в 2 раза меньше но с их запчастями, на Обводном мастер в отпуске,поэтому им не сдал, осадочек остался
Отличный сервис по ремонту инструмента. Ремонт оригинальными запчастями. Цены земные, пальцы не гнут. Делают быстро. Инструмент получает вторую долгую жизнь. Все детали всегда были в наличии. Если ремонтировать БОШ то только здесь. После ваедения санкций с запчастями туго, но это и понятно...
Отвозила на ремонт электрический триммер. Запчасти пришлось покупать на озон, привезла и починили за полчаса. Но, когда начала косить траву на даче леска не выскакивала при нажатии, пришлось разбирать и оказалось, что мастер не в ту сторону накрутил леску, а я чуть не сломала триммер, когда попыталась все исправить. И защитный козырёк внизу был прикручен криво и теперь трава летит на ноги. В общем, мастер схалтурил
Обратилас в данное заведение по причине поломки бензопилы.она оказалась полностью сломанной,благо ребята помогли определиться в огромном разнообразии и подобрали все комплектующие.Отдельное спасибо продавцу Ионову Егору,за его отзывчивость и помощ. рекомендую всем данный магазин.
Постоянно ремонтируют тут технику, пока нареканий нет. Единственное в последний раз у триммер без согласования поменяли головку для лески. Осадочек остался...
Ремонтировал генератор. Ожидание 4 недели. Есть пару неприятных моментов. В чек пробили не согласовав, воздушный фильтр(кусок поролона) за 1700₽
И поменяли новую оригинальную свечу на аналог (Oregon). В документах это ни как не отразили. Ремонтировать можно, но проверяйте что ставят
К ремонту инструмента претензий не имеется. Требуемый ремонт произведен. Поломанные детали заменены на новые.
Наряду с ремонтом заменили одну из хороших деталей на изношенную.
Будьте осторожны и внимательны с сервисным центром по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская д. 26 компании ООО «Универсум» (ИНН 7826118312).
Имеет место фактическая подмена хороших деталей/комплектов на изношенные в период ремонта инструментов.
Персонал-молодые ребята, вполне адекватные,дадут исчерпывающие ответы на вопросы по ассортименту, мастера сервисного центра с большим опытом. Обхаживать вас из-за копеечной покупки никто не будет, но и пренебрежительного отношения вы там не почувствуете. Короче говоря, рекомендую.
Не взяли в ремонт электротриммер - сказали, что электроинструмент ремонтируют только если куплен в их магазине! Хоть бы где написано было об этом! Только зря время потратил!
Очень хороший сервис.
Перед закрытием сдал старенький перфоратор на диагностику. На следующее утро, в 9 часов, мастер отзвонился, озвучил неисправность. Через 40 минут перф был уже готов к выдаче
Хороший магазин и сервис. Мой шуруповёрт отремонтировали прямо при мне, за 10 минут, заменили редуктор. У них же покупал строительный фен Макита с насадками в кейсе, нигде в Питере не было в магазине, только у них, и цена вполне нормальная. Перфоратор приятеля, сильно убитый, разобрали, перезвонили, сказали честно - ремонта на 8 тысяч, считаем ремонт нецелесообразным. В магазине выбор инструмента хороший. По Маките, например, много есть прямо на витрине.
Ремонтировал летом УШМ 230 мм. Всё сделали качественно. Но срок ремонта был около месяца (дело было летом 2020 г.), и мне не позвонили - сам разыскивал инструмент.