12.06. оформил заказ 4611 по товарам, находящимся в наличии в магазине.
13.06 позвонили из магазина, сказали что все в наличии, можно приезжать забирать.
Приехал, оплатил и 20 минут ждал пока заказ соберут. Через 20 минут наконец то пришел сотрудник с моим заказом, но оказалось, что одной позиции нет в наличии.
Не понимаю, как до этого менеджер проверил наличие товара по заказу и подтвердил это по телефону.
И почему заказы не собираются сразу и приходится ждать по 20 минут. Заказы и оформляются через интернет магазин, что бы можно было прийти, быстро получить товар и не ждать.
Ну что здесь можно сказать. Раньше это хотя бы был магазин. А сейчас я даже незнаю как это назвать. Единственное что мне нравится, это сервисный центр.
Постоянно покупаю запчасти к компьютеру в этом магазине. Консультанты помогут в выборе, предложат наилучший вариант в соотношении цена/качество. Мои заказы доставлялись в короткие строки - один-два дня. Гарантийную проблему с ноутбуком решили в тот же день.
Продавец-консультант Елена специалист своего дела. Всегда подскажет, что с чем точно будет работать, как на программном уровне так и на физическом, а консультанты интернет магазина помогут подобрать и очень быстро доставят интересующий Вас товар.
Отличный магазин. Покупал там ноутбук. Все объяснили и подобрали подходящий под мои нужды продукт.
8
Show business's response
shand-lina
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Хорий магазин компьютеров) раньше был удобнее-можно было зайти, увидеть своими глазами все и купить. Теперь только на заказ. Сотрудники адекватные, доступно объясняют все, молодцы!
Самые низкие цены по яндекс.маркету. большой выбор. Отсутствие очереди при получении. Возможность оформить кредит на сайте.
Оплата картой курьеру оказалась невозможной. Только наличными. Оплатить картой через сайт тоже не смог. В итоге пришлось идти в магазин, так как без разницы в банкомат или к ним.
Просто удивительный заповедник. При любом вопросе - вегетативное состояние и формальные ответы. Вопросы по гарантии - отказ при очевидном браке производителя, бормотание, не выдают документы об отказе и даже заключение техника, ссылаясь все на ту же свою беспомощность , некомпетентность и отсутствие полномочий. Бодро только принимают деньги и ставят на гарантию. В остальном - активности не замечено.
Отличный магазин и сервис. Купленное раннее ни разу не подвело (тьфу-тьфу), хоть и на некоторые товары цены повыше. Сервис достойный - в рамках профиля магазина берутся за многое, если не за всё, конечно за "наше удовольствие))"
Заправляли картридж всё хорошо работает печатает!!
3
2
Show business's response
С
Сергей Литвинов
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Обратился в сервис , чтобы заправить картридж для принтера. Заправку произвели в минимальный срок. Доволен грамотным и квалифицированным обслуживанием со стороны сотрудников сервиса.
3
1
Show business's response
Вячеслав Владимирович
Level 8 Local Expert
July 24, 2021
Обращался за услугой по заправке картриджа для принтера. В течение 30 минут работа была готова. Прислали смс-оповещение об окончании работ. Сотрудники отзывчивые, спокойные. Цены приемлемые.
Ужасная вечно забитая автомобилями парковка. Поставить можно в 1 км или на другой стороне дороги и потом тащить на горбу покупки, кстати, по самым высоким ценам в городе. Не рекомендую!!!
Нравится магазин. Большой ассортимент. Авторизированный компьютерный центр но цены конечно не всегда на ремонт адекватные. По гарантии вопросов нет. Все делают отлично.
Магазин очень хороший, выбор огромный, можно собрать компьютеры по своему вкусу, есть ремонт компьютеров. Продавцы очень вежливые, рассказывают все подробно.
Не дали проверить комплектность товара перед покупкой. Пришлось покупать в другом месте.
Дополняю отзыв: Продавец ответил, что типа заботится о клиенте и хочет, чтобы следующему достался невскрытый. По закону он ОБЯЗАН проверить комплектность по требованию. И более того, если речь идёт о товаре технически сложном, он должен по требованию провести ПРОВЕРКУ оного. И не надо тут мнимую заботу о следующем покупателей проявлять. Проявите о настоящем. - 1 звезда.
Во первых сдал картридж на заправку, пришёл на следующий день, отстоял очередь, но не получил. Оказалось забыли. Пришёл через два дня, очередь ещё больше, стало напоминать пятерочку, но Регардовцы всех переплюнули, очередь увеличивается, руководство ходит мимо и никак не риагирует, видимо по барабану. Просьбу добавить сотрудника на выдачу игнорируется полностью.
Обращался в этот магазин по поводу переходника для интернета Был плохой отзыв по обслуживанию клиента После прислали сообщение ,что разобрались в ситуации и что я могу приехать и мне его подарят Да я пришел в магазин все вежливо обслужили и подарили мне этот переходник Спасибо большое менеджеру Сергею Ставлю пять баллов