Приносил телевизор в ремонт, сказали подсветка не работает, ремонт сказали будет стоить 8000 р. Промурыжили месяц, ничего не сделали. Не рекомендую вообще.
Пришёл сюда с проблемой что телефон быстро разряжаетс.Осмотрели,оказалось что аккумулятор уже старый и не держит заряд.Быстро поменяли,по цене не дорого .Спасибо большое!
Сломался Ipad, просто перестал включаться. Обратился в сервис, объяснил проблему. Выслушали внимательно и решили проблему за час. Сервисом доволен. Рекомендую!
Это самый ужасный сервис, в котором я была. Принесла ноутбук, в который попала вода и совсем немного.. мне загнули цену в 12 тысяч. Мало того, что диагностика была 4 дня!!) Там даже ничего не надо было менять в итоге сделали в другом сервисе проверенном в 4! раза дешевле. Уж видимо некомпетентные сотрудники работают, либо всех хотят обмануть!)) Не советую категорически к сотрудничеству с ними!
В 2022г отдавал в ремонт бензотриммер. Починили быстро и качественно. В этом году сломался второй триммер. Без раздумий поехал сюда же. В итоге он пролежал больше месяца. Дозвониться ни разу не смог, да и мне никто не звонил. Приехал забирать, сказали что с ним всё плохо, дешевле новый купить. Отвез в другой сервис где за три дня мне его починили за 1800 рублей!!!
Больше сюда не приеду. Видимо работать некому или не хотят.
В новогодние праздники поломалась микроволновка, я конечно понимала, что мало кто работает в праздничные дни, а точнее такие организации не работают ,т. к. Был тел. мастера решила позвонить и обьяснить ситуации. На мое удивление мне очень быстро ответили в вотсапе и сразу предложили помочь чему я очень благодарна, муж до последнего не верил что в праздники будут заниматься нашей микроволновкой, мастер сделал все быстро и качественно, но когда мы должны были нашу технику забрать вдруг произошло что то с проводкой в итоге мастер ее оставил чтоб во всем разобраться. Цена была уже оговоренна , но эта техника в самый не подходящий момент все пошло не так, за проводку с нас денег не взяли хотя я готова была все оплатить. Вот такие добросовестные мастера работают . Я очень благодарна и вмем рекомендую мастерскую Отвертка.
Обратился с просьбой отремонтировать гарнитуру, приняли, оформили, и с этого момента началось. На звонки не отвечают, за неделю один раз удалось дозвониться, сказали что мастер заболел, отвезли гарнитуру в другой филиал, и опять тишина, три телефона и не на один я не могу дозвониться, просто не берут трубку. Позвонил в филиал там не знают вообще о чем речь. Ехать в мастерскую по адресу Киргизская 21 А, мне не позволяет рабочий график , по этому продолжаю звонить звонить звонить. Я уверен что это происходит не просто так , из порядка 20ти моих звонков не ответить не на один это что-то да значит. По этому прежде чем сюда обращаться читайте отзывы.
Ремонтирует все. Всё качественно. Единственное бывают задержки с запчастями. Но это на определённую технику. Спасибо, говорят сразу, что допустим к этому пылесосу запчать будет ехать долго. В общем без обмана. Да и ещё! Соседская бабушка попросила отремонтировать телевизор. Цену объявили одну, и после того как я попросил скидку, мол это для бабули соседки, сделали скидку в 1500 рублей.
Спасибо этаму сервису, быстро и качествено починили ноут сломался не вовремя . Рекомендую
6
1
Show business's response
А
Альберт Фаттахов
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Отдал свой ПК, думал у меня кулер полетел, а оказывается всего то на всего надо было поменять термопасту.
Персонал добрый и отзывчивый. Буквально за 4 часа поломку устранили.
Вообще не зотят работать, взяли на ремонт оборудрвание и сказали что готово. Мы заплатили деньги 21000, но оно не работает, привезли назад и мясяц не отдают и трубки не берут
Довелось мне побывать в этом прекрасном городе в командировке. Спасибо огромнейшее за оперативность мастерам, сломался мой ноутбук и премия к Новому Году была под угрозой. Принесла в сервисный центр Отвертка, мне всё быстренько починили. Ура)
Сломался ноут, пришлось отдавать в ремонт, обратилась в Сервисный центр Отвертка, на мое удивление сделали очень быстро, и по приемлемой цене, результатом осталась очень довольна. Спасибо.
Мы занимаемся ремонтом квартир, время от времени приходится обращаться в ремонт с инструментом! за 3 года пока мы работаем с Отверткой, бывало разное ) но мастерскую менять не собираемся.. ведь как говорится старый друг лучше новых двух. удачи вам ребята и поменьше вредных клиентов :)
4
1
Show business's response
Т
Титова Софья
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Отремонтировали качественно мультиварку, то теперь она работает как надо) Пользуюсь с удовольствием)) Мастера лучшие в городе.
Принёс плату в сборе то тел. Нужна была такая точно ,сказали подзаказ,через неделю позвонят,потом ещё неделя... Итог:скакзали нет и небудет. Решил искать сам,нешёл два места,заказал,пришла деталь через три дня. Мастерская котороя не может найти деталь... Хвала.
Перед тем как идти в эту фирму, прочитал отзывы, очень много негативных, думаю, не повезло людям, я не такой! Ха-ха.... Сдал электролобзик, не держал пилку в патроне. Обещали продиагностировать и через три дня сообщить, была суббота, что вполне логично, Звоню уже в пятницу, думал наверное починили, ответ диспетчера меня несколько шокировал тем что без стеснений сказали, что забыли мне перезвонить и сказать что ремонт будет стоить 1.500₽, и нужно мое согласие, сумма не маленькая. Ну думаю, работнички 🤬, ладно, делать нечего, объект стоит, клиент адекватный, ждёт. Проходит ещё 3 дня, звоню на многоканальник, вежливо обещают разобраться и перезвонить, и так ещё следующие три дня подряд, на третий день, когда уже знакомый мне голос стал говорить тебе слова, я уже не выдержал, 🤯🤬🤬🤬, старался слова из не нормативной лексики заменять синонимами, в конце своего монолога, так как оппонент молчал, и сказал что приеду на Казахскую и заберу его, и о «чудо» через 5 минут перезвонил диспетчер и радостно сообщил мне что все сделано. Вот почему нельзя, нормально, не используя ненормативную лексику заставить людей выполнять свою работу и получать за неё деньги? На следующий день, встал пораньше, одел лучший костюм, праздник же, и бегом за лобзиком, тем более что клиент накануне «волшебный пендель» и последнее предупреждение прописал. Забираю свой аппарат, плачу в кассу 1,5₽ и бегом на объект, предвкушая очень плодотворный день и неплохой аванс под вечер. По дороге звоню клиенту, успокаиваю его, говорю что сегодня будет все сделано и на завтра можно будет вызывать другую бригаду, так как работа идёт по цепочке. На объекте выпиваю кофе, получаю заряд бодрости и хорошего настроения, день задался, вечером з/п, после работы суши с пивом, 😊😊😊. Вставляю перо в лобзик, встаю в позу Брюса Уилисса с пистолетом, и со словами:- «я убью тебя - Ламинат» нажимаю на пуск, пилка вылетает из зажима и падает на пол между ног. Шок и минута молчания.....
🤬😡🤬🤬😡😡, буря эмоций + кофе давший заряд бодрости. Звоню на горячую линию, Девушка-диспетчер (по голосу моя «старая знакомая» успела только сказать:-«Добрый...» И тут я не помню, помню только некоторые свои фразы из своего монолога: Кааааак???!!! 2 недели, 1,5 рублей, За чтоооо???!!!! Как так можно ???!!! Слов синонимов не нормативной лексики я уже не подбирал.
Варианта тут два: или мастер с руками из ... или заказ просто две недели провалялся на полке и его никто не трогал. Но и в том и в другом случае у меня вопрос: какой частью тела думал мастер, или диспетчер и на что был расчёт, когда отдавали не выполненный заказ выдавая его за выполненный. Это Оскар!, Джим Керри из фильма «Тупой и ещё тупее«- просто отдыхает.
В итоге что мы имеем:
- 2 недели потерянного времени;
3 поездки в сервис;
куча негативных эмоций от общения и посещения данного сервиса;
заваленный заказ и ОгрОмная куча негатива от заказчика.
+ у меня новый электролобзик, который мне пришлось купить, что бы совсем не «расстроить заказчика, так как старый мне явно за один день никто не отремонтирует ( а у меня было 2 недели до этого).
ИТОГО: такого сервиса я не встречал даже на закате существования СССР, я не могу подобрать слов что бы охарактеризовать данную службу по ремонту. Здесь явные проблемы с руками, низкая ответственность сотрудников и явно что-то с головой.
Лучше рискнуть в другом месте, там хоть есть шанс 50/50, тут его нет совсем.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
14
2
Show business's response
В
Виктор Погорелов
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Качественно чинят любую технику. Приходил несколько раз и каждый раз доволен. Парни молодцы.
Сломался ноутбук.Отдали на диагностику.Сказали что позвонят.Не перезвонили.Запросили за ремонт 4.5 т. рублей. Мы отказались.Мастер ,починивший в другом месте дефект за 2 тыс.Сказал,что в Отвертке ноутбук даже не открывали для диагностики.
Было ещё меньше звезд, то вообще ничего не поставила бы. Люди должны знать правду. Сдавала в ремонт видеокамеру. 3 месяца (!!) кормили обещаниями, что сделают в итоге добавили поломок!!!! Забрала свою "страдалицу" из рук этих вандалов. Тоже самое было и с ремонтом телефона. Ничего не сделали. Отвратительное и похабное отношение к клиентам, и к технике.