Мастера не заинтересованы в своих потенциальных клиентах. Вызвала мастера ждала 2 дня, так и не пришёл, звонила уточняла, но так и не пришёл. Не рекомендую!
очень долгие сроки ожидания.сдали телефон , прождали неделю в итоге мы позвонили сами, спросили почему так долго чинят, на что мужчина нам ответил , что починить он не сможет. на вопрос почему не звонили, ответа не получили.
Ужасное, хамское отношение к людям, которые приобретают услуги в данном центре. Не соблюдаются сроки по времени ожидания мастеров, то есть Вы можете прождать целый день, а мастер к Вам так и не приедет. А если Вы решите позвонить и уточнить по срокам, то будете посланы далеко и надолго, в неприемлемо грубой форме. Чеки и квитанции об оказании услуг не предоставляются, так что если у Вас через день техника снова откажется работать, то извольте, но Вы сами виноваты (Этот вопрос будем решать уже через налоговую службу и Роспотребнадзор) . Настоятельно рекомендую обратиться в другую компанию, уверена, что их достаточно в городе. А мастерам и управляющим данного центра, стоит пересмотреть свое отношение к потребителю и научиться аспектам сервиса, раз уж за годы работы вы не смогли постигнуть элеменарные аспекты ведения бизнеса .
1
A
Anonymous review
June 5, 2020
Болеее бестактного и неклиентоориетированного сервиса не встречал. Судя по огромному количеству невостребованной техники, находящейся в этом затхлом, неосвещенном и прокуренном подвале, надеятся на быстрый ремонт не приходится. Никаких разъяснений не дают. Работа вся основана на выкачивании денег с заказчиков. Купленные неподошедшие детали принимать обратно категорически отказываются. По заявлению Роспотребнадзора- это обычная практика данного сервиса. Никому ни при каких условиях не рекомендую обращаться к ним.
В данной организации ремонтировали многое оборудование, стиральную машинку, ресивер для видеонаблюдения, микроволновую печь, ресивер для спутникового тв, монитор для пк(все сгорело, после скачка электроэнергии) Отремонтировали все быстро, в течении 3 дней и в сумме вышло очень не дорого, порядка 3500 тысяч. Что естественно, дешевле чем приобретать новое. Рекомендую.