Сервисный центр Импульс
63 reviews
November 2, 2024
Берегите свои карманы и бытовую технику. Обстряпали в интернете свой сервис как фирменный сервис BORK. Цены в 3 раза выше чем у настоящих официалов, обычный ремонт чайника продлился несколько недель.
December 24, 2023
***!!!! Забрали на ремонт самокат. Звонили каждый день говорили то одно сломано, то другое.... Цена росла. Когда я начала возмущаться и потребовала самокат обратно со старыми деталями, посыпались угрозы и оскорбления. В итоге сказали приезжайте сами и забирайте в каком то левом пункте выдачи. Выдали самокат весь раздолбаный . Забирать не стали. написали заявление в полицию. Толку ноль. Я осталась без самоката.
November 3, 2023
Не обращайтесь к ним никогда! на сайте написано ремонт за 2 часа. Приехали и забрали робот пылесос быстро. Дальше неделю никто даже не позвонил. Отвечает всегда по скрипту очень вежливый оператор, который все время ваши претензии куда-то передает, но ничем помочь не может. Короче держали у себя месяц, потом приехала забрала, так как в распределительном центре вообще нет места чтобы его пустить, вроде он двигался и все крутилось. Приехала домой запустила - он вертится вокруг одного колеса и дальше не идет. И все начинай с начала ....(за типо ремонт отдала - 7500р)
1
August 27, 2023
Приехал курьер, забрал на ремонт ноутбук. Сказали, что нужно будет почистить от пыли и цена за это 1500. Я сказала хорошо. Потом перезвонили и сказали нужно заменить ещё одну деталь и стоимость будет 7000. Т. К ноутбук старый, я сказала, что ремонтировать не буду. Тогда сказали, что в таком случае, стоимость чистки от пыли 2500. Такая стоимость ранее не была озвучена. И для чистки от пыли считаю, что это слишком дорого.
March 1, 2023
В OOO "Импульс"
Здравствуйте!
Столкнулись с вашим очень ненавязчивым сервисом по ремонту мобильного телефона.
Договор 964617 от 22.02.2023г.Смартфон Xiaomi redmi note 4.
Какие же отвратительные услыги вы не оказываете!!!!
У мамы стал быстро разряжаться мобильный .Я нашла ей ваш центр, курьер забрал телефон (заключили договор) и мама, как мы думали на день-два, осталась без мобильной связи, она пожилой человек и передвигается на короткие расстояния с палочкой, больные ноги. Мы думали, что в телефоне проблема - поменять аккумуляторную батарею, но нам выставили счёт - 6900р. Как здравомыслящие и умеющие считать деньги люди, мы купили маме новую модель, лучше и современнее старой в разы.
С 22 по 25 февраля мы: мама, и я попеременно звонили в ваш шараш-монтаж сервис с одной лишь просьбой вернуть с курьером маме телефон назад, услуги которого мы бы оплатили в каком нужно размере, так как телефон был ей дорог. Ответы были самые футбольные: нет свободных курьеров, приезжайте сами, (пенсионеру с больными то ногами, в другой район Москвы, которая просила и объяснила ситуацию), 5 мин.от метро ( и не 5 минут вовсе, а 10-15 м.), после праздников звоните из серии- "приходите завтра" и т.д...
Одним словом, полное безразличие, наплевательское отношение и непрофессионализм по отношению к потенциальным клиентам, и вообще К ЛЮДЯМ,особенно пожилым!
Телефон я забрала, увиденный подвал меня поверг в уныние, ледовое покрытие - каток перед лестницей, горела одна лампочка, темно, и стойкий запах немытого тела или тел.( наверное год не были в бане!).
Научите ваших сотрудников гигиене...
За эти дни мама сильно переживала о судьбе своего телефона, а мне стоило больших усилий, чтоб успокоить пожилого человека, и обучить ее навыкам на новом телефоне. Не было бы счастья, да несчастье помогло!
Надеюсь, что с вашими пожилыми родителями не обойдутся так по-скотски.
Вы же любите своих родителей!
Работайте лучше, покажите хороший сервис, сейчас в курьерах нет нехватки, что же вы застряли в каменном веке то?!?!
Ужас, так нельзя работать!
Сердитая Москвичка.
1
January 11, 2024
***! Отдала в ремонт часы. Озвучили сумму через пять дней. Заплатила. Через два месяца после долгих звонков вернули часы в прежнем сломанном состоянии. А деньги за несостоявшийся. ремонт так и не вернули - кормят обещаниями! 9600 и куча потраченных нервов на пустые ожидания.
February 18, 2023
Здравствуйте увожаемые люди которые хотят обратится в этот сервис!НИ ВКОЕМ СЛУЧАЕ!не обращайтесь!Мы обратились в этот сервис позвонили расказали свою неисправность и тут же не прошло и 15 минут уже звонят что готовы приехать!но ни мастер как нам сказали человек с оборудованием(ноутбуком там или ещё с каким либо диогностическим оборудованием)а уже сразу курьер приезжает забирать у вас ваш телевизор.ну вобщем дальше,курьер составил договор с наших слов в чём не исправность и то (в двух соснах заблудился)сказали что у нас появились полосы на экране (телевизор сони у нас)и не принемает сигнал от пульта(пду)так курьер написал что только полосы на экране,а вторую поломку просто проигнорировал(ну правильно ведь полосы на экране это же ведь дорогостоящий ремонт заменя процессора,материнской платы в размере как нам сообщили 56.000 руб.)ну об этом позже!так вот мы отдали свой телевизор,нам сказал курьер что в течении трёх-чатырёх дней с вами свяжутся и скажут пречину вашей проблемы!мы отдали свой телевизор сони курьеру 11.02.2023. И! Вот уже сегодня 18.02.2023 неделю спустя мы забили тревогу!нас забыли!ни кто даже и не позвонил ни через три и не через чатыре и даже не через 6 дней ни кто не звонил!телефон который написал в акте курьер по которому можно будет связаться ваобще ни кто не брал трубку с пятого дня как мы начали звонить!звонили в службу поддержки номер который указан был так же в акте они тоже ни чем нам так и не помогли сказали нам что с этим сервисным центром связались и сказали что нам перезвонят в течении часа!на так ни кто и не перезвонил!в итоге мы позвонили курьеру который забирал у нас телевизор и спросили в чём дело почему нам не звонят и не информируют нас о судьбе нашего телевизора!на что он сказал что скажите номер договора и я разберусь!но в итоге ни кто нам не перезвонил пока мы не позвонили опять в службу поддержки и не потребовали адрес этого центра!нам конечно же всё сказали и мы сегодня 18.02.2023 поехали в этот сервисный центр и что вы думаете!!!!!!шарашкина контора в районе савёловского вокзала: ул.Двинцев 4. Молодые ребята сидят и глушат (пъют)энергетики и нам говорят что мы тут типа не причём мы только принемаем и отдаём!и что ваш телевтзор привезли с диагностики и можете забрать если не хотите ремонтировать так как мы отказались менять процессор за 56.000 как нам сказали. Так нам тут же выписали чек на 700 рублей за курьерские услуги так как мы отказываемся от ремонта (но нам не сказали что если вы будите ремонтировать у нас то выезд мастера (курьера)бесплатно).короче мы не стали выяснять отношения,оплатили 700 рублей и забрали свой телевизор обратно.Теперь будем тщательнее выбирать сервисные центры и читать отзывы о них!!!!!!!но точно не в этом сервисе
1
June 10, 2023
*** отдала им телевизор цену озвучили 2500 потом цена взлетела до 7500 согласилась сказали привезут на следующий день.И все не перезванивают.Кое как дозвонилась .Сказали деньги переведите наложным платежом и курьер привезет.А за что переводить откуда я знаю сделали они его или нет.Или говорят приезжайте сами а я ивалид больные ноги.Вообщем отняли у пенсионерки телевизор хотя я с ними обговаривала оплату наличкой.*** пускай он у них в глотке застрянет обман на обмане
1
1
May 24, 2023
Организация ООО Импульс мошейники,обратилась с поломкой телевизора сомсунг,приехал мастер сказал розьем антены надо поять,в мастерской стоимость1500руб,взяли наследующий день позванили и сказали оплатить12500,если не оплачу телевизор не вернут,оплатила привезли он не работает,перестали подходить к телефону,пришлось обратиться в полицию,за вымогательство и машейничество
2
1
August 10, 2023
Здравствуйте. Я думала это ***, прочитав отрицательные отзывы. Оказалось совсем не так. Просто с сотрудниками этого сервиса нужно разговаривать спокойно, вежливо. Спасибо им, всё хорошо.
11
December 4, 2023
***, забрали телевизор в ремонт и большую денег попросили перевести. в итоге ни денег ни телевизора! Телевизор который куплен мной на мои деньги!
March 31, 2023
Написал заявление на кражу ноутбука, ноль ответов, перезвонят-перезвонят. Я кратко сказал, на вас возбуждено уголовное дело, через 2 дня вернули ноутбук, прислали амбала 2.10 метра чтобы я точно заплатил за доставку ноута обратно. Работаете четко.
А главное, хотели у ноутбука дискретную вдиеокарту (чип) починить, инетересно как, если они чайники не могут сделать.... Зато несколько сайтов копий есть, где по факту их имя не фигурирует (скрывают). Только после приезда курьера и подписания акта передачи курьеру, ты сможешь увидеть тот самый телефон, то самое название компашки-шарашки-парашки.
3
January 9, 2024
***.Не отдавайте им свою технику!Мне повезло.После долгих мучений я все таки вернул свой телефон назад.
1
June 12, 2022
К ним ни в коем случае! В июне 2021 г. отдавал в ремонт кофемашина. Денег за ремонт взяли немало, якобы какие-то детали заменили на оригинальные. Вскоре дефект возобновится. Дозвониться по телефону с претензией оказалось невозможно. В общем, плакали моми денежки. Когда позже нормальный мастер чинил кофемашину, на мой рассказ заметил, что новых деталей (якобы замененных) в машине нет.
August 9, 2021
Не рекомендую: скорее всего мошенники. Забрали залитый ноутбук, согласовали по предоплате замену материнской платы и сроки. В итоге, при пропуске сроков до них не дозвониться и мне перезвонили после трех обращений в клиентскую службу, объясняя, что я была недоступна (у меня телефон доступен 24/7) и что материнскую плату задержали на таможне. В итоге только через почти две недели после установленного крайнего срока я до них дозвонилась и они начали говорить, что таких плат в России нет и привезти ее будет стоить намного дороже и сроки увеличатся до пары месяцев. То есть врали до этого. Вернули ноутбук без части шнура, что я заметила не сразу. В клиентском центре несколько дней переадресуют на Сервис, а Сервис не отвечает. Шнур по сути украли.
3
July 18, 2021
Никогда не обращайтесь в данный сервис, если вы сдаёте садовую технику. Я сдал электрокосилку 30 июня, взяли предоплату 4.000р, при условии в договоре, что в случае неудачи деньги возвращаются, две недели заказывали деталь. 17 июля я получил инструмент в том же состоянии, что и здавал. Натвопросы отвечают операторы имеющие с фирмой договор и ни за что не отвечающие, и так же отвозит в мастерскую и привозит курьер, так же ни за что не отвечающий. Руководство на моё требование не перезванивает сутками. Предоплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, хотя это нарушение договора. Ответственного НЕТ !!!!""
3
May 19, 2021
Ужастный сервис. Прицип работы развести людей на деньги. Ни в коем случае не обращайтесь.
Расскажу свою историю знакомства с ними.
Принтер начал выдавать ошибку, посмотрев в интернете понял, что проблемы в плате управления. Позвонил, приехал "специалист", который так же подтвердил версию о неисправности платы управления. Ориентировочно ремонт должен был обойтись в 3500 - 3 700 р. как сказали это максимум. Забрав принтер и аванс 3000 р. уехали. Через пару дней позвонили и сказали, что оказывается проблема в печатающей головке и ре монт будет стоить 5500р. и это будет не оригинал. Ладно, согласился доплатить ещё 2500р. Но ещё через пару дней позвонили и сказали, что оказывается проблема ещё и в плате управления, замена которой будет стоить 4500р. И того весь ремонт 10000р.
Я конечно отказался и попросил вернуть аванс т. к. было указано, что диагностика бесплатная, оказалось, что диагностика бесплатная при ремонте и мои 3000р. остаются у них
4
June 3, 2021
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!!!!
К огромному сожалению, не прочитали отзывы прежде чем обратиться в данную организацию для ремонта оборудования. Сейчас подали заявления в полицию и роспотребнадзор!!
22 апреля 2021 отдали в ремонт индукционную варочную панель (стоимосью 100 тыс.руб.) для ремонта правой стороны, где комфорки не работали раздельно. 25 апреля привезли варочную панель обратно с разбитым стеклом (фото прилагаю)!!! Мы отказались подписывать акт приема-передачи выполненых работ и оплачивать сумму за ремонт. Курьер выдал акт, где было указано, что возврат с ремонта был произведен с разбитым стеклом и что замена будет за счет сервисного центра дополнительно. Было обещано все сделать через неделю. 29 апреля мною был произведен звонок в клиентскую службу, где меня грубо послали и велели разбираться по моб. телефону указаному в акте. Там мне ответили, что наш заказ полностью оплачен, акт подписан и у нас нет никаких притензий!! МЫ НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛИ И НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛИ!!! Было обещено разобраться и после 2 недели до них стало дозвониться невозможно, никто не брал трубку или телефон был выключен. По общему телефону просто посылали матом и бросали трубку! Спустя дне недели удалось дозвониться и нам было сказано подождите пару дней. Перезванию спустя неделю, говорят ждите еще неделю стекло в пути, перезваниваю, опять говорят дите неделю, перезваниваю, говорят ждите две недели, перезваниваю говорят ждите месяц!!!! Понятно, что никто ничего не заказал и ремонтировать не собирается. Подали заявления в полицию и роспотребнадзор.
6
September 8, 2021
Не в коем случае не связывайтесь с данной организацией. Сдал на ТО увлажнитель воздуха, полностью исправный и в отличном внешнем состоянии, за 2 недели ТО что он находился у них , испачкали его со всех сторон тех смазкой, поцарапали почти все поверхности внешней стороны, тупо заменили фильтры, не удосужившись почистить от пыли и кальция внутренние рабочие поверхности , хотя обещали провести декальцинацию, и это все за мои деньги, доставщики данного центра вообще отдельная тема, НИКОГДА не связывайтесь с данными свиньями!!!
3
July 1, 2021
Мошенники. Забрали кофемашину с авансом в 1500, который оказывается плата за курьера и диагностику в мастерской, т.к. на месте диагностика только "визуальная" - так сказано в акте приема оборудования. Главное, что при вызове мастера я не знал, что он из этой шарашки. Если вам перезванивают с номера 499 1138167 - ищите мастеров в другом месте, этот номер блокируйте.
PS ремонт заказывал на сайте со значком кофейного зерна coffee russia, caйт center-russian.ru телефон 4991137909. Практически беспроигрышня схема Остапа Бендера: приезжают обещая ремонт на месте, на месте говорят, что нужно ехать в сервис и берут предоплату, оставляя договор, что в сервисе диагностика 1000, а курьер 500, а потом звонят и говорят, что починить не могут. Вуаля - вас нагрели на 1500. Могут привезти назад в неизменном виде и попытаться нагреть еще на 500 - работа курьера. При этом, что из деталей осталось на месте вы уже не узнаете.
7
June 21, 2021
МОШЕННИКИ, наживаются за счет внесенной при сдачи электрооборудования денежных средств - предоплаты. 29.05.2021 года нужно было срочно сдать в ремонт электрическую газонокосилку. При поиске в интернете отразилось реклама о срочном ремонте за 2 часа, с выездом мастера по месту нахождения ремонтируемого предмета. Позвонил по указанному номеру, оказалось колл-центр, который принимает только заявки и более ни чего пояснить не может. Оставив заявку, со мною связался представившись мастер, пояснил что стоимость работ не будет превышать 5 тыс. рублей. Согласившись, ко мне выслали курьера, что очень удобно, На тот момент отзывы я просто не читал, в чем собственно моя оплошность. В последствии, предвкушая мошенничество со стороны сервисного центра, я записывал все телефонные разговоры и снимал видио по работе якобы исправленного оборудования, привозимого курьерами.
Курьер забрал газонокосилку, составил акт, принял предоплату в размере 3500 руб. и уехал. На следующий день позвонил мастер, перечислил необходимые замене запчасти и их стоимость.. При этом стоимость работ и запчастей составит 11400 руб. Так как сама газонокосилка не из дешевого сегмента и нужна была в ближайшее время, я согласился. Мою газонокосилку в течении 20 дней привозили курьеры без устранения неполадок, т.е. в том же состоянии что и сдавал, целых три раза. Каждый раз я просто отказывался принимать работу и возвращал газонокосилку курьеру обратно. По указанным номерам телефонов, отвечал только колл-центр, через который я периодически оставлял претензии, для связи со мною сервисного центра. С сервисного центра не торопились связываться, а если и звонили, то кормили обещаниями взять на контроль, провести повторную диагностику и т.д. На третий раз , я просто забрал не исправленную газонокосилку у курьера, и отказался оплачивать выставленный счет. На просьбу оплатить курьеру доставку, я так же пояснил, что пускай вычитают из суммы предоплаты, которую судя по отзывам сервисный центр не возвращает. Хочу отметить, что проблем в работе газонокосилки стала намного больше, чем было при сдаче ее в ремонт. Складывается такое впечатление, что в лже - сервисном центре не ремонтируют, а наоборот снимают рабочие детали, после чего сдаваемое в ремонт оборудование валяется где то на улице (судя по накопившемуся внутри двигателя тополиному пуху) и выжидает время до привоза его обратно курьером. К огромному сожалению, не прочитал отзывы прежде чем обратиться в данную организацию для ремонта газонокосилки. Ни в коем случае не обращайтесь, полный развод на деньги..
3
July 15, 2021
Спасибо всем за отзывы. Я пыталась заказать ремонт телевизора. Другие исполнители говорили, что ремонт сложный, дешевле новый купить. А эти прямо сразу взялись и вроде недорого, и сами доставку организуем. Показалось подозрительно. Вот отзывы почитала, стало понятно. Курьера развернула. Спасибо всем за спасение моего старенького, но ещё работающего "шарпика".)))
3
June 20, 2021
Обратился в данную организацию ООО"ИМПУЛЬС" по поводу ремонта телевизора. Проблема была выявлена мною самостоятельно. Перегорела светодиодная подсветка и по этой причине отсутствовала картинка при работающей матрице.
По итогу нужно было заменить светодиодную ленту и все. Приехал курьер забрал телевизор в их мастерскую, сразу, авансом была взята сумма 1500р. за диагностику. На следующий день мне позвонил мастер, сказал что ситуация плачевная и помимо светодиодов нужно заменить плату отвечающую за питание стоимостью 3200 рублей (она перегорела и выдает неправильное напряжение, от чего перегорает светодиодная подсветка). Я сказал, что готов заменить плату при условии, что подъеду и мне лично покажут показания вольтметра и если там некорректные показания то мы заменим и плату. На что мастер изменился в голосе и сказал, что я должен поверить ему наслово, и что у них особый пропускной режим исключающий проход чужих людей в их святая святых, что конечно же было полной чушью. По итогу я устал слушать эту лапшу и потребовал просто доставить мне телевизор обратно. Отвез его в другой сервис и там установил что проблем с платой нет. Заказал светодиоды, дома сам все разобрал, заменил и собрал. Все отлично работает. По итогу отдал 1500 в никуда, а мог бы попасть на 9000 рублей если бы дал согласие, мастер да же бы не менял плату, а просто отдал как есть. Готовлю заявление в полицию по статье мошенничество. Буду подавать в суд.
5
June 15, 2021
Разводят на деньги. Обещают одну сумму, а по факту в несколько раз выше. Забрали телевизор, цена ремонта 12 500. Через две недели опять сломался, проблема такая же. Оставили заявку, но мастер до сих пор не выехал по гарантии. Есть предположение, что телевизор не ремонтировался. Обещанная деталь не заменялась. В сервисном центре сказали, что мастер приедет от 3 до 14 дней. Но прошёл месяц и никого нет. Каждый раз отвечают, что передали заявку мастеру и больше ничего не могут сделать. Развод. Надо идти в полицию, писать заявление и в суд.
5
May 18, 2021
Отдала в ремонт кофемашину. Приехал мастер дома отремонтировать не получилось. Забрал в мастерскую. Описала проблемы в акте приема оборудования. Привезли кофемашину через день столкнулась с той же проблемой, кофемашина не работает. Диагностику нормально не провели. Проблему не выявили. Но зато поменяли копучинатор, но при этом сама кофемашина не работает. По итогу ремонт кофемашины 8700, а она с поменянным копучинатором не работает. Смысл в таком ремонте?????
3
May 17, 2021
Даже не думайте обращаться в эту компанию.Хотите попортить нервы это к ним.Вызвал почистить кофе машину,сказали 2500 ,пришел мастер сказал в домашних условиях это невозможно забрал. на следующий день звонок,вам надо поменять клапан цена вопроса уже 6700. Без предоплаты машину отдавать не хотели показать что заменили тишина,в ответ я просто курьер.Забрал машину неделю поработала и перестала запускаться.
3
June 12, 2021
Сервис держится только на вранье. Всё что люди описывают правда. Враньё начинается с девушек принимающих заказ, курьер который забирает технику и дальше только враньё и развод. Импульс это одно из названий этих мошенников. Их адрес Свободы 99 к.1 офис315. Будьте осторожны, проверяйте компании через интернет. Не повторять чужих ошибок. Если будут писать коллективное заявление я за.
5
August 19, 2021
тоже кинули на деньги. причем мы сразу и не поняли. Пообещали , что заменят на новые детали в принтере. как не печатал так и не печатает((((
поняли, что кидалово только сейчас, когда стали звонить по гарантии в сервисный центр. но денег уже не вернуть. интересно, удалось ли кому то возместить ущерб через полицию?
3
April 21, 2021
Ужасная организация .Приехали,сказали будет стоить ремонт 2500-4000т.р .Забрали духовой шкаф.Позвонили на след.день-озвучили 12 т.р.Сказала вернуть духовку на место.На телефонные звонки не отвечают ,сбрасывают.Боюсь остаться без духовки .Позвонили ,орали матом ,что их не волнует что мы отказались от ремонта .Сказали если не оплатите ,не привезут.Сказала ,что приеду заберу сама ,адрес не дают ,блокируют и не берут трубки все -от человека,который забирал технику до операторов .Человек,который якобы ремонтировал технику орет ,оскорбляет ,говорит кто ты такая ,чтобы здесь решать ремонтировать или нет 😏.Ужас ,а не компания
5
May 22, 2021
Кидало взяли телевизор типо как отремонтировать в процессе Чена выросла в 4 раза привезли его весь зарапаный но его даже не вскрывали в говорю задаток в 1500 рублей верните обратно а они меня матом 3 сложном покрыли. На писал заявление по факту мошенничества из тех кто установили это Маликов Денис Сергеевич 44 года. Вроде так а по делу надо писать коллективное заявление.
4
May 8, 2021
Аналогичная ситуация, сказали ремонт духового шкафа 2000 рублей, после того как забрали, позвонили и озвучили 15000 рублей.
Когда привезли ее, просто бро или у двери и даже не проверили, после установки поломка не была устранена. Дальше месяц попыток дозвониться до сервисного центра, но все безрезультатно. Полнейший обман. Выход один обращаться в суд
3
May 19, 2021
Развод !!! отдал в ремонт электросамокат по телефону сказали 2000-2500 ₽ через день перезвонили обьявили 18000₽ ))) типо умер контроллер и из-за этого умерла и батарея! Как оказалась они даже не открывали самокат и не доставали батарею ( я специально сделал метки ) Предоплата 1500₽ естественно пошла как диагностика , так как я отказался от ремонта
3
May 7, 2021
Сдал вчера Электросамокат, оператор сказал ремонт будет стоить 3000,3500,сегодня позвонили с сервиса сказали что ремонт будет стоить уже восемь тысяч,ну или шесть семьсот,говорю я не согласен, меня не устраивает это, ну вы подумайте, а я вам позже позвоню,скорее всего придется ругаться с ними, говорят одно в итоге совсем другое, разводят людей.
4
September 9, 2021
Мошенники! Жаль я эти отзывы увидел только после их визита. Также забрали предоплату за работу и пропали с радаров, с июня кормили обещаниями, а сейчас вообще пропали. Кто нибудь уже писал на них заявление в полицию? Напишите плиз в лс, я бы присоединился, есть что показать и рассказать.
3
April 24, 2021
Динамят уже который день. Я уже отказался от ремонта, сказал что бы вернули. Третий день то машины нет, то тишина. Колл центр выдает стандартный ответ " вашу заявку передали в сервисный центр, ожидайте звонка". Кидалово, ни кто не перезванивает. Жду ещё пару дней и пишу на них заяву. Кто нибудь пробивал и находил их сервисный центр по адресу? Скиньте пожалуйста.
6
June 10, 2021
Обратились по ремонту отпаривателя. Чтобы понимали - это 6 900 руб. После ремонта работал 2 дня и вот вторую неделю ничего не можем добиться от данного центра. Отдел по гарантии и сервису просто не берут трубки. Ужасная клиентоориентированность и сервис! Никому не рекомендую.
3
May 17, 2021
Команда грамотных разводил - разводят на деньги поэтапно: мастер приехал на "бесплатную диагностику" выявил неисправность на 2500р тут же попросил предоплату - дал 1500р, на следующий день позвонили сказали, что "ремонт подорожал до 7000р делать будете?", согласился, на следующий день звонок - мы не можем отремонтировать ваш телевизор, предоплата покроет наши расходы на диагностику. Ворье.
3
May 19, 2021
Мошенники чистой воды. Забрали дорогой самокат, взяли за диагностику 1500 рублей, озвучили цену за замену детали дороже чем новый самокат, что меня не устроило и я отказался. и теперь ни самоката ни денег, ни возможности достучаться до них, т.к. трубки они не берут. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ мошенников!
4
June 22, 2021
Мошенники! ПСЕВДО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!Обман и попытки вытянуть максимум денег из клиента.Никогда не сдавайте свою технику в данный сервис!Сервисный центр Импульс-лохотронщики и аферисты,воры,ничего не знают и не умеют,кроме как обманывать людей!!!!Развод конкретный!!! ОПАСНО!!!!!
4
May 22, 2021
Приехал курьер за электро самокатом причина ремонта отвалилась кнопка газа забрали на ремонт через неделю звонят говорят причину моторчик колеса . Я им говорю делаем. Ремонт стоить будет 12000 продержали у себя целый месяц не чего не сделали копания мошенников не обращайтесь в компанию ИМПУЛЬС СЕРВИС
3
July 13, 2021
Мошенники не обращайтесь ни в коем случае. Будем обращаться в полицию и прокуратуру !!! Видимо просто не нарывались ни разу на нужных людей . Так просто не оставлю т.к работаю в органах!!!
6
June 18, 2021
Мошенники!!! Ремонтировал коптер, сказали сделают в течении суток. По итогу вернули вещь в том же состоянии как она и была. 3000 ушло на "диагностику" и доставку. Сумма ремонта выросла в ТРИ раза. минус три тысячи, неделя и куча нервов.
3
June 16, 2021
Прочитав отзывы полностью согласна на 100 процентов, тоже хочу подать заявление в полицию, обман, сбор денег, работы не выполнены. Вранье в течении 60 дней, а потом возврат камина. Деньги не возвращают. Никогда не обращайтесь в эту компанию, МАШЕННИКИ.
4
April 8, 2021
Надеюсь мой отзыв поможет другим. Если в кратце- с этими ребятами лучше дел не иметь. За диагностику взяли 1500 рублей. Взяли в ремонт варочную поверхность. Сказали, что по времени займет максимум 4 дня. По факту: 11 дней, привезли обратно варочную, сказали что детали которая сломалась нет и их больше не производят. Я позвонил в официальный сервис Бош, там сказали что деталь есть и проблем нет. Поменьше вам клиентов и побольше проблем, компания Импульс👎👎👎
7
July 5, 2021
Отвратительно!!! Жулье одним словом, непонятно что сделали, телевизор опять сломался!!! На телефоны не отвечают, скидывают! Люди не ведитесь на этих жуликов!!
4
May 27, 2021
Воры. Забрали два робота пылесоса. Потом выставили цену 19 тысяч, вместо 3000. Технику не вернули. Колл центр врёт, что перезвонят. В самом сервисном центре сбрасывают.
4
May 23, 2021
Обманывают. Озвучили стоимость ремонта 2500р. В мастерской та же самая работа стала стоить 8000р.
Вернуть свою технику я могу, только отдав им 2500р. за "диагностикку".
4
June 29, 2021
В полиции создать базу данных физических лиц, тиражирующих подобные организации.При повторных мошеннических действиях привлекать, как злостных, умышленно действующих.
4
May 23, 2021
Это ужасная шарашкина контора, ни когда не обращайтесь туда, они обманывают людей, не возвращают деньги и технику и выставляют огромные счета.
4
April 1, 2021
Это мошенники. Забрали деньги предоплату и ноутбук, ничего не отдают. На все звонки отвечают: с Вами свяжутся.
Будьте осторожны!
Мы обратились в полицию.
10