Отвратительная организация. Персонал не заинтересован в решении вашей проблемы от слова "совсем", грубят, нервничают, проявляют некомпетентность по своей должности и максимально быстро пытаются вернуть ваш товар обратно вам.
Личный пример: несколько месяцев "не могут" выяснить что с моим блоком питания (блок проработал всего полгода из заявленных трёх лет по гарантии), хотя моё личное тестирование выявило определённые проблемы - поэтому БП и был сдан в СЦ.
Ежедневно шлют смски о том, чтобы я приехал и забрал товар, директор данного СЦ по моему запросу о причинах и трудностях выявления причин неисправности БП предоставил отписку в духе "ну вы дома у себя на видео снимите как не работает, тогда мы пойдём вам навстречу". Инженер, проводящий тестирование оборудования, на мою просьбу рассказать о методах тестирования - просто грубо меня "послал" и ушёл в подсобку.
Итого: обходите стороной DNS, адекватных организаций в данной сфере хватает.
Ничего хорошего сказать не могу. На приемке девушка-амеба. Сдавал телевизор через 2 дня после покупки. Сразу сказал, что хочу возврат денег, оформили молча стандартные 20 рабочих дней, уже потом прочитал что в приемке написано " царапины, сколы" а с телевизора ещё пленки не сняты были. В итоге просто выдержали ровно 20 дней и отдали документы на возврат, а по закону должны были в случае возврата 10 дней, но им нужна была какая-то дополнительная бумага, о которой мне ничего не сказали. Телевизор из подсобки даже никуда не увозили.
Понравился ассортимент эл.чайников,решила купить и что?цена 2тыс.как бы не очень дешево,но хотелось хороший.,в магазине просто проверили ,включили и выключили,а дома включила с водой.,стекло все запотело изнутри и в таком состоянии на след.день я сдала на экспертизу.Жду вторую неделю,и деньги заплачены и чайника нет.Очень обидно что вы так относитесь безответственно к покупателям,где оперативность и просто человеческий фактор,ждать 40 дней своих денег,.