Сервисный центр Дилакси - настоящий спаситель для моей техники ! Мастер быстро диагностировал проблему , оперативно и качественно ее устранил . Цены вполне приемлемые. Теперь только сюда буду обращаться за ремонтом
Очень отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему!
Если понадобиться ремонт приду снова
Удобное местоположение рядом с метро пионерская, есть возможность рассчитаться по карте!
Есть возможность подзарядить гаджет, вежливый персонал, качественный ремонт по доступной цене.
Хорошее место, заменили экран у моего телефона. Подобрали чехол, цены приемлемые, даже чуть ниже. Хочу отметить удобное местоположение. На все про все ушло не более 35 минут. Очень благодарен мастеру. Рекомендую!
Я полностью удовлетворена ремонтом моего iPhone 14. Изначально были сомнения относительно выбора сервисного центра, но после изучения отзывов я решила свой телефон профессионалам. Все работы были выполнены оперативно, проблемы были устранены быстро и качественно.
Недавно я разбил дисплей своего телефона, в поисках я наткнулся на этот сервис. В сервисе меня вежливо встретили и обьяснили в чем проблема. Цена была оптимальна и не завышена. Телефон починили быстро, буквально за 1 час. Я обязательно посоветую своим друзьям и знакомым этот сервис, если она столкнуться с данной проблемой. Спасибо!
Понравился быстрый ремонт телефона , потребовалась замена аккумулятора. Сделали все за 30 мин. Приветливый персонал. Все хорошо. Располагается сервис в удобном месте.
Планшет перестал заряжаться. Сначала по совету мужа обратилась в бывший официальный центр Samsung, но там меня послали. Сказали, что аккумуляторов у них нет, разъемов тоже нет, поэтому даже на диагностику не возьмут. Планшету всего год. Новый такой стоит сейчас от 35000 руб. Центр Дилакси нашла просто в Интернете. Позвонила, привезла планшет, на следующий день забрала готовый. Всего 4200 руб. и все теперь работает. Очень рада, что в нашем городе есть люди, которые хотят и умеют работать хорошо. СПАСИБО!
Отзывчивые и грамотные сотрудники. Все расскажут, объяснят простым языком. Быстро и качественно решат проблему причем за адекватную цену. Лишнего не навязывают. Все по факту
Обращался насчет замены экрана на ноутбуке. В плане стоимости вышло приемлемо, еще хорошо, что саму работу сделали быстро. Понравилось приветливое отношение. Вопросов нет, благодарю.
Замечательный сервисный центр. Отдавал в ремонт смарт-часы Samsung galaxy watch. Отремонтировали быстро. В других сервисных центрах отказывались брать в ремонт, объясняли отказ отсутствием элементов. Спасибо ребятам за проделанную работу.
Скромное место, где работают профессионалы🤝
Минусы: сложно найти, маленькая наружная реклама
Плюсы: персонал и квалификация...
У ребенка tecno 2022. Проблема была с разъёмом. По инету посещали пиковые точки с сильной рекламой помощи, но грубым и безрезультативным обслуживанием в итоге. Потеряла на это день.
И тут, решила обзванивать места рядом. Тк модель относительно новая в мире ремонта, детали есть не у всех.
Девушка уже на приеме решила вопрос с телефоном, представляете? ДЕВУШКА НА ПРИЕМЕ! А до этого "профи" не могли. Да ещё сыну подарок сделали.
Счасливый ребенок, счасливая мама, решенный вопрос за 10 минут.
Ребята, вы лучшие! Не хотелось бы, но если что, то только к вам!
Обратился в центр с часами Garmin. Часы стали быстро разряжаться. Диагностику сделали быстро, уже на следующий день. Вердикт - замена аккумулятора. Понимая, что часы старые и новых аккумуляторов может уже не быть в продаже, решил уточнить, какие именно батареи ставят взамен. Девушка заверила, что центр очень внимательно относится к закупке аккумуляторов и аккумуляторы, старее 4 месяцев не приобретаются. В итоге после ремонта выяснилось, что часы разряжаются также, как и раньше, то есть проблема не была решена. Я решил открыть часы и проверить, что же за батарею мне воткнули. Оказалось, что под видом новой батареи мне поставили аккумулятор 2020 года производства!!! Когда приехал в мастерскую повторно, мастер стал убеждать, что такие аккумуляторы храняться долго до 10 лет и ничего им не будет и вообще, часы 14 дней не могут работать и т.д. и т.п. В итоге согласились вернуть деньги. Кстати, мой старый аккумулятор они не выкинули. То ли предполагали, что я могу вернуться, то ли хотели кому-то еще поставить, у кого был еще старее. Жулье! Что стоило сразу предупредить, что новых аккумуляторов нет, будем ставить старый?!
Спасибо большое за замену моего динамика. Очень вам благодарна.
На замену ушло не более 30 минут.
По цене сразу договорились, рекомендую.
Хороший сервис!
Поменяли дисплей на мой телефон. Сразу обозначили полную стоимость и время на ремонт. Самое приятное, что все сделали как и сказали. Ремонтом удовлетворен. Рекомендую!
Робот пылесос перестал работать, оказалось, что проблема в аккумуляторе. Нам его здесь заменили буквально за полчаса. По деньгам вышло недорого. Протестировали сразу в сервисе, все работает!
Была проездом в Питере, в дороге случайно пролила на ноутбук воду, и решила обратиться именно в этот вервисный цент. Ноутбук включался, но я решила что стоит просушить и что бы мастер все же посмотрел. Только после этих мастеров, он вовсе перестал работать. Мастера не стали ничего объяснять, возвращать владелец Ирина лично сказала,что никакой ответственности не несет.
Полный провал! Обратился в Сервисный центр "Дилакси" с мелкой проблемой на своем телефоне, и вместо того, чтобы решить ее, мне вернули аппарат уже сломанным в кусках! И это при том, что я отдал его в руки профессионалов с надеждой на качественный ремонт.
Подход персонала был просто отвратительным. Они общались со мной по хамски, как будто делали мне одолжение своим присутствием. Их безразличие к моим проблемам было очевидно. На просьбу компенсировать поломку, которую они нанесли, они отказались и даже не пытались решить ситуацию.
"Дилакси" – это абсолютно не рекомендуемое место для ремонта техники. Их нечестность и некомпетентность просто поражают. Не стоит тратить свое время и деньги на этот плохой сервис.
Дисплей заменили, кнопочный механизм в придачу. Парни всё сделали быстрее, чем ожидала. Все детали оказались оригинальными. Работает аппарат отлично. Спасибо за хороший ремонт.
Прекрасный сервис, пользуемся им уже 5 с половиной лет, всегда понятная цена, обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне. Спасибо ❤️
Меняла последний раз аккумулятор, и замена задней крышки на Айфоне,все прекрасно! Спасибо мастерам)
Опытные мастера здесь работают, обращался я с стареньким роботом-пылесосом, порой сил не хватало у него всасывать грязь, поменяли детали и заодно попросил заменить аккумулятор, а то по 20 минут ездил и вырубался, сейчас после ремонта пылесос отлично работает - мощность хорошая, заряд держит долго.
Второй раз пользуюсь услугами этого севиса, быстро и качественно, рекомендую.
3
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
April 4
Я полностью удовлетворен заменой аккумулятора в моем ноутбуке. Работа была выполнена качественно, при этом устройство было подружено и откалибровано. Все это произошло быстро и по разумной цене. Очень рад, что обратился именно сюда!
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 9
Обратилась в сервисный центр Дилакси, чтобы заменить стекло на IPhone 12. Пришла со своим стеклом, заменили быстро. Даже чехол подобрали. Очень вежливый содрудник. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Данил Соколов
Level 13 Local Expert
July 1
Обращался в сервисный центр для замены дисплея на телефоне Samsung. Хорошо, что нужный дисплей был в наличии и через несколько часов ремонта, телефон был как новенький. Стоимость вышла приемлемая, очень благодарен за оперативную и качественную работу мастера. Рекомендую
Обратился в Сервисный центр Дилакси (ИП Черкасец Ирина Викторовна) в связи с необходимостью замены дисплея после залива телефона Samsung Galaxy S9+. Стоимость ремонта составила 15300р., включая замену шлейфа – 1000р. (о необходимости которой мне сообщила менеджер) и замену задней крышки - 1000р. После ремонта (20.07.2023, оплата по QR коду в пользу указанного предпринимателя) телефон стал быстро разряжаться (9 часов с выключенным экраном). Чтобы устранить проблему дважды менял аккумулятор (один из них ставил оригинальный). Однако проблема не исчезла. Я предположил, что это проблема замененного шлейфа, о чем сообщил, когда принес телефон на гарантийный ремонт в Дилакси. Несмотря на то, что телефон вскрывался для замены аккумулятора, мастер сообщил, что посмотрят телефон по гарантии. На следующий день девушка менеджер сообщила мне, что дело в аккумуляторе, который протестировали и оказалось, что его емкость 27%. За 2300р. мне поставили новый неоригинальны аккумулятор, которые, как мне сказали, тестируются на емкость не менее 75%. Телефон действительно перестал разряжаться, однако и с моим старым аккумулятором телефон тоже перестал разряжаться (работает уже неделю). При этом программа тестирования показала, что емкость моего аккумулятора выше 75 против 70%. Таким образом зачем с меня взяли 2300р. за замену аккумулятора и что делали на самом деле с телефоном как в при первом, так и при втором ремонте остается загадкой. Очевидно обращаться после этого за дальнейшими разъяснениями в Сервисный центр Дилакси не имеет смысла.
Отдельного внимания заслуживает «оригинальная задняя крышка» - изначально клеящего скотча на крышке не было. Приклеена крышка была путем обильного залития клеем на расстоянии 5-20мм от края (сам край промазан не был) что привело к пропитке клея внутрь элементом телефона. Причем к самой крышке клей пристал только местами. Одного винта не хватало.
Выводы: 1. Скорее всего при первом ремонте поставили бракованный шлейф (может быть преднамеренно), о чем мне не сказали. 2. Взяли деньги за замену аккумулятора в которой телефон не нуждался. 3. Сервисный центр Дилакси не предоставляет полную информацию о манипуляциях с ремонтируемыми телефонами. 4. При обращении в Сервисный центр Дилакси большая вероятность потерять как деньги, так и время и получить негативные эмоции, несмотря на вежливость, обходительность и внушающий доверие персонал. В моем случае решение вопроса с ремонтом я не дождался – пришлось купить новый телефон.
В помещение Сервисный центр Дилакси висит объявление о скидке за отзыв.
Не в коем случае не ремонтируете там телефоны Pixel. Отдал несколько тысяч за замену АКБ, так мне поставили либо бу либо мой же аккумулятор. Мало того что телефон стал хуже держать заряд, так ещё и стал часто греться. АКБ вздулся, начала отходить крышка смартфона. После второго ремонта выяснилось что аккумулятор был очень небрежно установлен, на нем были вмятины и даже повреждение корпуса! В него будто воткнули инструментом. Очень расстроен этой ситуацией, гарантия на ремонт конечно же уже ничего не даст, так как времени прошло слишком много, сначала думал что мне надо "разогнать" аккумулятор, а оказалось он изначально был бракованный. Хорошо что хоть не загорелся когда менял повторно.
Отдавала в ремонт робот-пылесос, честно, думала, нигде мне его не починят, во всех сервисах качали головой и разводили руками. Здесь все было очень быстро и качественно, отдала в ремонт 26.03, позвонили и сказали, что пылесос готов уже на следующий день. Цена меня тоже устроила, дружелюбные работники и приятный сервис. Проконсультировали, как не допустить повторной поломки моего пылесоса. В общем, огромное спасибо! Буду обращаться снова!
2
Show business's response
В
Владимир Коротун
Level 18 Local Expert
February 7
Остался очень доволен заменой аккумулятора в ноутбуке BenQ-Siemens. Работу выполнили качественно, подружили и откалибровали, быстро и недорого. Хорошо что именно сюда обратился!
1
Show business's response
Г
Галина Ростова
Level 8 Local Expert
May 12
Приносила в сервис смартфон чтобы заменить камеру. Очень довольна быстрым, внимательным и вежливым обслуживанием. Работу выполнили чуть больше чем за час. Осталась довольна результатом!
1
Show business's response
Ксения Потапова
Level 10 Local Expert
April 30
Хороший сервисный центр. Приносила сюда свой телефон, совсем не держал аккумулятор. В сервисе сделали диагностику и сказали, что нужно менять на новый. Я согласилась. Заменили быстро, работу выполнили качественно. По цене вышло недорого. Я осталась довольна. Рекомендую!
Show business's response
Софья Соловьева
Level 8 Local Expert
June 20
Когда мне срочно понадобилось заменить разбитый дисплей на планшете, я обратилась в сервис. Очень порадовало, что работа была выполнена всего за пару часов, и расценки на услуги оказались разумными. Я полностью удовлетворена результатом!
Сдала смартфон в ремонт. Был разбит экран. После осмотра в этом салоне, мой смартфон перестал включаться. Владелец салона отказывается от возмещения ущерба и говорит что салон ответственность не несет.
1
Show business's response
Тимофей
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Из плюсов только то, что все быстро сделали ( 2 суток на диагностику и замену дисплея) из-за этого и выбрал, но в итоге пожалел что вообще сюда пришёл. 0 качество просто, не сообщают заранее что будут ставить копию дисплея, а не оригинал, не сообщают что сканер отпечатков больше работать не будет, только по факту уже на выдаче телефона на прямой вопрос. Утверждали что мне нужно сбросить телефон до заводских настроек, удалив все файлы, и тогда сканер заработает, но нет не заработал. Дисплей поставили не качественный, вырез под камеру не попал даже идеально по размерам что сразу видно, по краям торчит клей, сверху дисплей просто с микро сколами, на все вопросы только и утверждают что это у меня телефон такой и был (что не так) "ну вы же подписали бумажку, что с царапинами сдаёте, читать надо было" и цена тоже отличается от цены на сайте в большую сторону, но её хотя-бы сразу в день сдачи телефона озвучили
Отзыв пишу с айфона, что показательно)) Устранили проблему в цепи заряда очень оперативно, буквально на следующий день после сдачи в ремонт. Цена услуги весьма демократична! Сотрудница на приемке очень внимательная и вежливая. Большое спасибо!
(акт А034697 от 05.07.2023)
1
Show business's response
Леонид Серов
Level 10 Local Expert
May 7
Я по ремонту гаджетов только сюда и обращаюсь, ребята ведь не только телефоны ремонтируют. В прошлый раз приносил им эл. книгу. Починили, всё работает и взяли не дорого. Главное, всё быстро делают и ничего лишнего не навязывают.
1
Show business's response
A
Arthur
Level 7 Local Expert
August 24
Обращались с заменой стекла и задней крышкой смартфон редми. Когда был готов заказ, позвонили и сообщили, что аккумуляторная батарея раздута и задняя крышка не закрывается. Согласились на замену батареи. Она не проработала и 4-х месяцев, гарантия 3 мес прошла, хотя уже в этот срок работала далеко не как новая.
К основному ремонту претензий нет.
Достаточно часто пользуюсь услугами данного сервиса, всегда довольна результатом, все сделано в те сроки, которые указывают при приемке, девушка Ирина на приеме, всегда вежлива, улыбается, приятна в общении, буду рекомендовать друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
September 25
Обращалась в данный сервисный центр для замены дисплея и аккумулятора моего телефона. Персонал вежливый, цена приятная, на ремонт ушло полтора часа. Рекомендую.
Ни раз обращался, очень высокий уровень сервиса, делаю быстро, качественно и с гарантией. Приветливый и квалифицированный персонал. Буду обращаться еще. Рекомендую.
К сожалению, по ошибке мастера пришлось покупать новый телефон, так как мастер испортил дисплей проверяя динамик, и поменял его на новый (который оказался бракованным). Об этой ситуации он умолчал и забирая телефон я не заметила того, что дисплей стоит не родной, дома обнаружила зелень в цветопередачи и когда на следующий день пришла указать на проблему с дисплеем, того мастера и администратора не было на месте, и уже другой мастер сказал, что это не вина сервисного центра (мол сами повредили). В итоге после опубликованного мной негативного отзыва, администратор отреагировала и связалась со мной, указав на то что она разобралась в ситуации и предложила помощь сервиса - заменить дисплей на новый, к сожалению за пару дней до этого я была расстроена тем, что телефон был испорчен, поэтому срочно был куплен новый. Не ожидала, что сервисный центр пойдет на встречу и поможет разобраться в сложившейся ситуации. В итоге поменяли дисплей на работающий и плюсом решили проблему с динамиком. За это благодарна.
Прошу впредь предупреждать клиентов о том, что мастер мог по неосторожности повредить ту или иную деталь, чтобы не было подобных ситуаций.