Отдали дрель в ремонт, сотрудник сервиса сообщил,что забрать инструмент можно, назвав номер телефона владельца инструмента. Когда пришла забирать дрель мужа, то уже по номеру телефона владельца не отдавали. Либо лично забирает владелец, либо с квитанцией. Почему сотрудники сервиса дезинформируют клиентов? Это потраченное впустую время
В 12 января 2022 года выписали счет, счет был оплачен в тот же день , товар не поставлен ( якобы санкции виноваты, ну да ладно). А теперь еще и не можем вернуть деньги (26 тыс., если что). Вместо извинений и возврата денег в связи невозможностью поставки - Пришлите письмо с просьбой на возврат, прислали. Почему не возвращаете деньги? Пришлите акт сверки, а то им не видно что они нам должны. Прошло 6 месяцев. Как будто это мы им должны, а не они нам.
Обращался один раз по гарантии, вежливый персонал,
Плохо что не работают в субботу и воскресенье, самые ходовые дни для ремонта личных инструментов. Хотяб до обеда то можно было раб день сделать в субботу.