Можно было бы поставить ноль - поставил.
10.06.2022. Приехал сдать свой телефон Huawei P30. Хотел ТОЛЬКО поменять аккумулятор. При приёмке сказали что сперва 20 минут будут тестировать через программатор. Спустя 30 минут вернулся, уточнил статус диагностики, и c&ка вместо что бы вышел мастер он тупо позвонил на ресепшн и промямлил что у меня помимо акума умер контролёр питания и его нужно менять. Ребята АУ если вы читаете - это про ВАС! Мастер даже не вышел, сам не показал ничего и сказал что якобы телефон разбирал, так вот.. Телефон он не разбирал, абсолютно! За то за то что мастер ничего не сделал заплати. Дело даже не в деньгах, я без тыщи этой вашей проживу. Но если Вы оказываете услугу - Вы показывайте Вашу работу. Жаль что я раньше реальные отзывы не посмотрел. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет.
Сервисный центр - полный отстой! Сдал часы amazfit с отломившейся кнопкой включения, то есть с очевидной проблемой, не требующей диагностики. Когда мне объявили стоимость ремонта (7000 руб), я от него отказался, но за диагностику с меня таки содрали 500 рублей, хотя достаточно было и по сервисной инструкции понять, как устранить эту проблему, не обязательно вскрывать для этого часы....
К сожалению тоже обратились в этот центр не прочитав отзывы.Пришли, уточнили, мол диагностика бесплатная, но на следующий день оказалось всё совершенно по другому , от ремонта телефона в этом центре я отказалась, и в добавок деньги с меня взяли, хотя это бесплатно. обратилась в другой центр, мне сказали ,что его даже и не вскрывали, он у вас новый и это было первое вскрытие Что хочу этим отметить...Берегите свое время, деньги и нервы и не обращайтесь в этот центр!!!!
Это сервис достоин только "Волшебного пенделя" с рынка. Ремонт не предусмотрен, только выкачать денег. Сдала робот-пылесос mi, заменили лазерный датчик(за 17 т.р), но не удачно. Потом нашли новую проблему, ремонт за дополнительную плату. Снова не получилось. Вернула на гарантий ремонт, чинят, опять не работает и так 4 раза. Никогда не перезванивают. Дозвониться целый квест. История длиться пол года и до сих пор не решена. Обходите его стороной. Нужно большое объявление при входе "Пункт прощания с техникой и денег "
Не рекомендую. Пришел заменить батарею на Xiaomi. На месте предложили, что необходимо поменять какой -то контроллер за доп. плату. Ок согласовал, в тот же ден забрал телефон. На выдаче увидел повреждения задней крышки, сразу согласились, что бесплатно поменяют по следующим посещении. Ок - согласился.
На следующий день история продолжилась. Мой телефон стал ещё быстрее н разряжаться (с новой батареей!) И перегреваться при зарядке.
После звонка в "контору" сказали, что сделают вновь бесплатно по гарантии.
И вот я приезжаю вновь через несколько дней, прошу вновь отремонтировать и заменить крышку. Берут в работу. Напоследок я прошу: "пожалуйста, поверьте прежде чем объявит готовность!".
Через день телефон готов, приезжаю за ним. Сразу на выдаче говорят, что заменили крышку, но поставили не штатного цвета (темно синяя), а черную. Ок, уже вариантов не было. Забрал, все бесплатно. И вроде все хорошо. Но телефон через день снова выдают "Батарея перегрелась". Ребят, это капец, у них или кривые руки, или просто ничего не делали в плане гарантийного ремонта.
Это какой-то капец, не знаю поеду ли туда снова.
Но уж точно такое место не рекомендую, основываясь на своем опыте.
Надеюсь, даже, если вы туда обратитесь, у вас все будет хорошо.
Не обращайтесь в этот сервис! Работать не у ест ни в техническом плане, ни в плане клиентского сервиса.
Сдавал телефон перед Новым годом, предварительно по телефону мне по симптомам сказали что будет стоить ремонт от 1,5 тыс., до 2,5 и если успею до 17:00 привезти все сделают в тот же день.
В итоге не сделали, сказали 3 января, 4 я позвонил, готово, приехал забирать, в итоге все таки не готово, уехал.
Потом выяснилось что мастер не смог нормально перепаять контроллер и надо менять плату, это уже 7500. Отказываюсь. С тех пор и по сей день не могу забрать телефон, хотя они сне сами предложили что из за их косяка доставят мне его за свой счёт курьером. В итоге за все время сне раз 15 обещали перезвонить и почти ни разу не перезванивали. Тел не отремонтирован, я за простой потерял кучу денег, и не могут мне его привезти хотя сами и предложили. И ещё хотят 500₽ за диагностику.
Писал на почту директору, полный игнор. Поискал про них в инете, оказалось что у них много подобных сервисов, по всем такие же негативные и одинаковые отзывы. Кидают, обманывают, директор игнорит и так далее и типа они официалы всех брендов якобы.
Сдала телефон в ремонт, прождала 5 часов, не сделали.😡Уехала домой, 3 дня пыталась дозвониться и добиться результата и получить свой телефон. С горем пополам сделали, даже отправили курьером, но оплатить нужно было до получения телефона назад. Через несколько дней появился гарантийный брак,( курьер уже не предоставляется), повезла сама. Несколько дней пришлось ждать оценки( попадает под гарантию или нет)- да гарантийный случай, но!!!! Детали нет , ждать 21 день!!! К счастью телефон забрала, жду деталь. Прошло уже 28 дней, ни ответа, ни привета. Телефонов у них нет, ка такое возможно ????? Телефоны колл центров поменялись( нашла их только по адресу сервисного центра). Ничего не знают, то обещали, что мне перезвонят, а теперь говорят, что сами приезжайте и узнавайте😡 Мне до этого центра час ехать, чтобы только узнать? На почту писать бесполезно( писала). Вообщем не советую обращаться в эту фирму. Поберегите нервы. 😡😡😡
Это место не может называться сервисом так как тут не чинят а только РАЗВОДЯТ на деньги. Они не заслуживают ни одной звезды. Сдала телефон на диагностику с целью замены экрана. Сотрудники сообщили что помимо замены экрана вышла из строя ещё одна деталь которую нужно менять и меняется она отдельно от экрана. Цену за ремонт озвучили в 23.т.р После обратились в специализированный центр самсунг где нам сообщили что данная деталь идёт вместе с экраном и отдельно её не меняют (оно все в комплекте). И замена у официалов вышла в 19.т.р. Дорогие друзья, в целях сохранения своих нервов и денег ищите другие сервисы!!!
Всем здравствуйте! Хочу вас предупредить!Не при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный сервис! У меня смартфон vivo v15pro.Не работала фронтальная камера,решил обратиться в сервис, Поиск выдал их как официалов.Звоню,объясняю причину,говорят приезжайте модуль камеры есть в наличии.Приезжаю,сдаю на диагностику,жду.Говорят надо заменить контроллер и прошить камеру сумму называют 3500-4500,а если не поможет тогда заменят модуль камеры,стоимость работ 5500.Я соглашаюсь,оставляю телефон еду домой.Вечером звонок и говорят надо заменить материнскую плату в ней проблема стоимость работы 15000руб.Я говорю не надо менять ,завтра приеду заберу смарт.Приехал
оплатил диагностику 500руб и спрашивают будете делать?Нет.В итоге еду к официлам vivo,диагностика и ремонт,оказалось замена модуля камеры стоимость2340.сделали все за час.Все работает ещё подарков подарили.Люди не обращайтесь в этот сервис, полный развод.
Ужасный сервисный центр, работать не умеют. Не прочитал отзывы и очень пожалел,. 3 недели назад отдал в ремонт нетбук, 2 клавиши заедало, 17000 рублей ремонт. Дорого ну думаю ладно, уверял что работать будет точно.
Не работает сам нетбук после их
вмешательства. Отнёс им по гарантии, говорят надо переустановить систему ещё 3500, и уже 2 недели морозят. На звонок отвечают, ждите вам перезвонят.
Незнаю может уже нетбук продали.
Буду обращаться в суд.
Держитесь подальше от этого сервиса.
***!! Относил в ремонт домашний кинотеатр. Обещали отремонтировать за одну сумму, потом сумма увеличилась в два раза. Но это еще ладно.
По факту - ремонт не осуществлялся вообще. Просто деньги взяли и всё. Поломка как была так и осталась. Типа "гарантия" с их стороны не помогла.
Отличная схема контактирования - звонишь на фирму, тебе отвечают "вам перезвонят". И досвидос.
ШАРАШКИНА КОНТОРА.... ОБМАНЫВАЮТ С ПЕРВОГО ЗВОНКА, к официалам ксяоми не имеют ни какого отношения, по телефону озвучивают одни цены по приезду в 2-3 раза больше, пытался отремонтировать телефон ксями redmi note 10 pro ,по телефону назвали 6500 в итоге 16500, забрал телефон уплатив за диагностику, в итоге официальный сервисный центр ,в Москва Сити сделал на 6190 , которые сообщили ,что у них в Москве только 2 официальных центра все остальное это развод, поэтому люди даже не смейте туда идти, вас обуют, обманут. Прикладываю фото реального центра ксяоми
По телефону обещали, что решат мою проблему (стереть с телефона мой старый аккаунт MI, который я некорректно удалил), цена 1.5 тыс.руб, сделают за час.
Когда привёз телефон, оказалось, что сначала диагностика, цену не сказали, позвонят по результату. Через полчаса зашел (никто не звонил мне, а диагностика готова), оказалось, что работа будет стоить 6 тыс, и ждать неделю. За диагностику, которая, собственно, и не производилась, взяли 1 тыс.руб.
Не обращайтесь ни в коем случае, работают бездарные обманщики. Пришел с часами AMAZFIT , сам разбираюсь в технике, в ходе диагностики своими кривыми руками и мозгами выдумали неисправности, чтобы содрать денег, в итоге пришлось мамкиным специалистам отдать 500 р. за диагностику, так как навыдумывали они там ремонта на 70% стоимости часов. Вообщем починил в другом месте в 2,5 раза дешевле, а этим нужно в руки бы накакать горе спецам. Осадок и ненависть!
Зашел случайно, перепутал с другим сервисом, стыдно признавать себя лохом но что поделать, находят несуществующие неисправности, не предупреждают о платной диагностике, из-за этого люди постоянно срутся на кассе, но учитывая что вашей подписи на этом нет - можете спокойно уходить или вызывать полицию если не отдают устройство. Цены неадекватные, Телефон расклеился через неделю
Плохая работа менеджеров . Отвратительно налажена доставка отремонтированного и оплаченного электроприбора (пылесос) ,можно не одни сутки ожидать звонка курьера и соответственно доставку прибора.Нет что бы конкретно обговаривалось с какое по какое время будет доставка и учитывать при этом пожелания заказчика. Такого в работе сотрудников сервиса ООО «НАРВА»-НЕТ.
Заказ 228228 отставила телефон на ремонт iPhone 13 pro , телефон починили быстро как и обещали.
Всем довольна!
Спасибо !
Пока стояла ждала ремонта , видела несколько напряженных ситуаций сотрудники все быстро решали и клиенты уходили довольные .
Да, это обман. Помимо поиска яндекса, буду впредь читать отзывы. По телефону сказали, что есть запчасти к пленочному Никон, приехала, отдала на диагностику, сказали, что через 40 минут позвонят. Через полтора часа пришла сама, сказали, что запчастей к камере уже не существует. Все это грубо и по-хамски, сотрудники без масок
Сломался телевизор, нашел сервис в поисковике по бренду тв. По телефону озвучили стоимость ремонта со скидкой 20% за онлайн заявку, цена устроила, повёз.
Спустя 2 дня по результатам диагностики озвучили ценник в 3 раза выше, при отказе оплати диагностику. Видимо так и зарабатывают.
Обходите стороной данную контору.
12
Елена Закаблуцкая
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Смартфон Sony служил верой и правдой с 2018 года, не глючил, не ломался. Неделю назад по неосторожности уронила его в воду, к вечеру перестал работать. Обратилась в этот центр. Очень ласково разговаривали по телефону, говорили, что диагностика бесплатна, а стоимость ремонта будет небольшой, в пределах 3 тыс. руб. - "просто почистить".
Приехала, отдала телефон. По ходу выяснилось, что диагностика бесплатна только в том случае, если соглашаешься на ремонт, иначе - 500 руб. Сказали, что через полчаса со мной свяжется мастер и скажет, в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. Мастер перезвонил, сообщил, что "все очень сложно, не могу разобраться, позвоню вечером". Вечером никто не позвонил. Ближе к концу рабочего дня сама с ними связалась - непонятно, то ли можно починить телефон, то ли нет, я ж без связи! Если нельзя или очень дорого - надо срочно новый покупать! Меня заверили, что "сейчас или в крайнем случае утром мастер перезвонит". Ни "сейчас" ни "завтра утром" никто не перезвонил.
Добралась до них в середине дня. Приемщик на мой вопрос о том, почему не позвонил мастер, сообщил, что у того сегодня выходной. Извинений не было. В качестве причины поломки приемщик озвучил следующее: "Материнская плата СГНИЛА" (от воды, наверное, за сутки причем). За ремонт попросили 11 тыс. руб. Когда я отказалась, потребовали 500 руб. за диагностику.
Кстати, пока я там находилась, сумма 11 тыс. руб. еще несколько раз звучала в диалогах с другими клиентами. Видно, это у них нижняя граница стоимости работ. Резюмирую. Телефон я купила новый. Пока была без связи, потеряла довольно много денег. Извинений за то, что не перезвонили, так и не получила. Обращаться туда категорически не рекомендую. Тем, кто там работает - от начальства до приемщиков - от всей души желаю в качестве клиентов как можно чаще встречаться в жизни с таким же отношением. И каждый раз платить за такую встречу: деньгами, нервами, временем.
12
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Доброго времени суток, дорогие читатели!
По своей же глупости обратились в данный "чудесный" сервис, обещающий выполнить ремонт в течение недели!
Во-первых, в поиске их сайт выдаётся, как официальный сервисный центр фирмы Samsung. На этом же сайте указаны телефоны и адреса, которые не соответствует реальности. Телефон отключён, а адрес сервиса другой, а не как указан на сайте. Пришлось с ними связаться через анкету-заявку.
Во-вторых, отдав изделие в ремонт, обещают одни сроки, а на деле вышел ремонт почти 3 месяца! За это время можно собрать уже несколько таких изделий.
А самое весёлое, что сначала говорят, что никаких предоплат не надо, а потом нужны деньги на деталь, и без этой суммы не начнут.
А если им звонить, то будут кормить завтраками. С нами связался мастер, который позже , видимо сменил номер, больше не выходил на связь.
Честно ? Мы уже не надеялись ни в сломанной, ни в починенном виде вернуть свою вещь обратно. И было чудо, когда позвонили и сказали забирать.
Никому не рекомендуем данный сервис, который нарушает все сроки , выдаёт квитанции, в которых не написано ничего дельного, не берут трубку с одного номера, а зато с других - да.
Отдал часы в ремонт 27.12.2021 сказали будут готовы через 2 недели. Сегодня 11.03.2022 ответа по ремонту не было. Решил лично посетить сервис. Но к сожалению сервис закрыт, говарят он переехал, но адреса, контакта либо какой то другой информации нет. Часы ушли в другие руки
Это ***. Ремонта здесь нет, забирают технику, вскрывают, тянут время придумывая доп работы, выманивают деньги. Оплата только наличными в терминале в сервисе. Проверить их работу не дают, сначало оплата, потом только отдают Вашу вещь. Всех прошу читать отзывы перед походом в любое место, спастбо
И одной звезды мало. Сделали диагностику не вскрывая телефон! Хотели ещё 500 рублей за неё! Сказав, что нужно читать, что подписываешь. Но к их удивлению оказалось, что я ничего и не подписывал. Короче, разводят на деньги. Не приходите сюда- сплошной развод.
Осторожно ! Это ***! Схема такая- Обещают ремонт по гарантии , потом находят негарантийную поломку на 5000р ,в случа отказа требуют 1000р за диагностику. В настоящем сервисе сказали что телефон даже не вскывали.
Честный отзыв. Организация ищет в телефоне отсутствующие лишние поломки и накручивает цену в 2 раза. Сейчас была в другой организации и все подтвердилось. Не рекомендую обращаться. Сотрудники с недовольными лицами.
обещали новый дисплей оригинальный, поставили восстановленный с битым пикселем, телефон собрали криво. плохая работа с клиентом. По факту они находятся по адресу на Павелецкой.
2
1
A
Anonymous review
December 29, 2021
Обман полный,цены ломовые!
По гарантии ни чего не делают,все платно!!! Про сроки врут,говорят всё быстро делаем на самом деле неделю,а не заявленые один день! И никакого официальному сервис центру xiaomi отношения не имеют вообше как написано на сайте. После ремонта привез домой! Включил,все настройки как были так и остались,хотя в документе написано меняли хард флеш. Пломба заводская не тронута. Вопрос,как могли поменять плате?))) Буду делать независимою экспертизу и подавать в суд.
Не советую обращаться в этот сервис. После отказа от ремонта в этом сервисе, выпаяли несколько деталей из ноута и сломали вентилятор. Буду писать в Роспотребнадзор
При сдаче говорят одну цену , после диагностики - другую. Ужасный сервисный центр. По итогу сделал ноутбук у официалов дешевое чем предлагали тут. Развод на деньги.