Сервисный центр
204 reviews
August 12
Обращался по ремонту (замена стекла) часов. По телефону назвал модель, молодой человек сказал что есть в наличии, озвучил стоимость и пригласил меня на ремонт. В итоге приехав в офис на ресепшене встретила, как кто-то писал "супер администратор", которая сообщила что таких стёкол нет. На моё сообщение о том что по телефону сказали что есть в наличии и поэтому я приехал с севера города специально - "ну молодцы, чё". При ещё одном звонке оператор на том конце сказал: "ну это надо смотреть что там за стекло и т.д." Т.е. человек по модели часов не может определить есть ли у них такие стёкла на замену. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту, не компетентный персонал, офис совершенно не похож на специализированный сервисный цетр, обыкновенная шарашка где не ценят ни людей, ни их потраченное время. Обходите стороной и не тратьте своё время.
4
July 29
***, навариваются на платной диагностике. По телефону говорят одну стоимость ремонта, по факту заставляют оставить на диагностику и при отказе от ремонта включают в договор платную диагностику. Потом перезванивают и называют сумму ремонта по стоимости нового планшета, без преувеличения, естественно ты от ремонта отказываешься, а они потом требуют плату за диагностику, которую на самом деле даже не проводили, это схема такая у них.
Если вы еще не оплатили диагностику, то смело включайте видео запись на телефоне и демонстративно снимайте их на камеру, они проблемных не любят, отдадут и так!
5
September 19
И чего же я не почитал отзывы до обращения в эту контору?!
500 рублей диагностика и с вас они их получат в любом случае.
На звонках у них сидит отдельный человек. Говорит то, что клиент хочет услышать, детали для ремонта есть в наличии, цена привлекательная. По факту на месте берут на "диагностику". После диагностики назвали цену в 3 раза выше, чем по телефону. Плюс это даже дороже, чем у авторизованного сервисного центра)) Конечно же я отказался и конечно же 500 рублей мне не вернули.
Из плюсов наверное что-то ремонтируют.
Для интересующихся ремонтом PocketBook, совсем рядом есть официальный сервис Техцентр по адресу ул.Марата, 43, вход по арку
4
September 27
Обман. Пылесос перестал сосать. По телефону озвучили максимальную стоимость ремонта 3000, это если потребуется замена двигателя, а так скорее всего 1700-1800. В итоге после диагностики - 6500. Якобы нужно разобрать и все загерметизировать. Пылесос новый, почти не пользовался за 10 лет. Предложил им сделать эту работу за 3000, как за замену двигателя. Забрал, заплатив 1500 за диагностику. В итоге дома заметил, что запал шарик, видимо из-за долгого неиспользования. Толкнул пальцем - все заработало. Сэкономил 5к
1
June 18
Как мне показалось это ***, судя по предыдущим отзывам так и есть. Возможно они даже ничего не чинят. На сайте цены одни, оператор также предварительно озвучил адекватную цену. В итоге насчитали за ремонт наушников 4200р за то чтобы запаять провод. 500р своих они получили, за диагностику. Девушка действительно очень грубо сразу принимает. После меня также недовольный клиент пришёл. Проходите мимо по возможности.
4
October 4
По телефону говорят все починим, привозите, привезла . По факту, нет деталей для пылесоса . К замене аккумулятора телефона (3000р.), нужно и крышку менять +1000р. . По мойке воздуха "детальку сами закажите и поставьте". Ремонта нет, а за диагностику денежку взяли
1
February 23
Уже читаю отзывы и понимаю, что место мягко говоря, подозрительное. В интернете нашел центр по ремонту техники SVEN. В отзывах увидел, что люди так же находили сайт специализированного центра, но для другогих брендов. Позвонил, сразу отв тили,сообщили сколько стоит ремонт (1200-1400руб), время около 2-3 часов потребуется. У меня колонки стоят 5000, цена приемлемая. Приезжаю. С порога девушка сразу начала вести себя "не приветливо". Сообщила, что диагностика идёт в течении ДНЯ и если не устроит цена ремонта, то 1500руб за диагностику. На мои возражения, что мне вообще другие вещи говорили по телефону сказали, что это мои проблемы и тех с кем я говорил. Давала мне листок с напором спрашивая "сдаешь или нет?" так будто там гора работы и очередь (я там был один и в помещении было слышно только чьи-то голоса за стенкой). Я вышел из кабинета, попробовал еще раз позвонить в колл центр уточнить что вообще происходит. На этот раз уже никто кроме бота не ответил. Вернувшись в кабинет девушка спорила о чем-то с человеком за стенкой показывая на мои колонки. Увидев меня сразу уточнила "забираешь?"- видимо ситуация рядовая у них. Я конечно забрал, ушел. Открыл отзывы сейчас и понял))
Если кратко: заманиваю на лояльный ремонт(он и в реале стоит до 2-х тысяч, как закончу с ремонтом допишу, сколько стоило в другом месте).
На месте тебе говорят про диагностику, а потом заряжают ценник на ремонт такой, что легче новые купить, но товар не вернут пока диагностику не оплатишь.
6
October 3
Отвратительный сервис!!!6 недель звонила чтобы узнать результаты диагностики,обещали перезвонить и не перезванивали,сейчас выяснилось что еще в первую неделю поняли что не отремонтируют так как нет запчастей,хотя меня изначально заверили,что все в наличии,так почему было сразу не позвонить и не вернуть технику????
May 18
Всё как и описано выше. Принёс телефон на замену аккумулятора. По телефону сказали стоимость 2000. В итоге приплюсовали замену контроллера питания за 4300😂😂😂. Пришлось заплатить за диагностику 500 рублей согласно подписанного договора. Избегайте это "шараш-монтаж".
4
April 5
***, лучше сразу привлекайте полицию. Я пришел с колонкой jbl о проблеме знал, так как сдавал до этого в другой сервис, но там не было запчастей, да и сам вскрывал для достоверности.
Сказал, что проблема в контроллере питания, мне озвучили ориентировочную стоимость от 900-2500. Спустя 2 дня мне звонит какой то гопник и говорит, что там помимо контроллера питания еще обмотку менять нужно и это всё будет 4900. Колонку забрал, отдав деньги за "диагностику"
p.s. Пробил их ИНН - организация в стадии ликвидации, а судя по отзывам с других ресурсов, их ООО меняется чуть ли не каждый год.
4
May 1
Сдавали пылесос Tefal, у которого постоянно на ковре блокировалась центральная щетка. После так называемого "ремонта" в работе пылесоса не изменилось абсолютно ничего, зато фирма потребовала более 7000 рублей за работу: замена деталей и аккумулятора, причем по явно завышенным в 1.5 - 2 раза ценам. Сдавала пылесос пожилая женщина, видимо поэтому решили, что она все равно ничего не поймет и можно легко увеличить свой доход за ее счет, ничего при этом не делая.
3
April 11
Говорила мама, сначала читай отзывы, нет, повёлся на бодрый спич оператора...
Для начала, гугля, где мой девайс починить могут - о, как раз Дигма сервис (мне эл. книжке матрицу экрана поменять надо), даже сайт блин заточен под этот бренд. Сейчас смотрю на яндекс картах - там "ремонт ксяоми".
Дальше конторка ничего не имеющая общего с сайтом, недружелюбная девица, и договор на диагностику за 500р (в случае дальнейших работ, она тип бесплатна). Через полчаса чувак из мастерской вынес вердикт - 7500 за всё. Ппц, эта книжка новая 7к стоит.
Потерял полтора часа времени и 500р. Люди, не будьте как мамонты и читайте отзывы!
8
May 23
В первый раз не почитала отзывы, повелась на то, что это официальный сервис Pocketbook. Тоже насчитали ремонт на 4900. Отделалась 500р за бесценный опыт.
В моем случае надо было просто заменить провод.
2
December 27, 2023
После посещения этого сервиса вы (ну если норм человек) в следующие разы сначала будете искать отзывы на мастерские.
Сдал навигатор, сказали перезвонит мастер через час, жду три часа, никто не звонит, звоню сам, говорят мастер перезвонит, и так три раза в течении суток. Приехал забирать передо мной три человека с таким же успехом. За диагностику берут 750р и отказаться нельзя не вернут вещь. Добился звонка с их телефона мастеру он озвучил нереально дорогой ремонт В общем живут на диагностике... Да позвонил мастеру проверенному но он в Екатеринбурге и ремонт озвучили в два раза дешевле
1
March 26
Администратор на ресепшене – гений и красотка!!! Не читала отзывы заранее, нашла этот адрес как сервисный центр по ремонту наушников Marshall. Такого хамского отношения к клиентам я в жизни не встречала!! Смешав меня с грязью прямо на входе, она спасла меня от роковой ошибки – сдать сюда наушники и зря потратить деньги на диагностику. Она профессор Снейп во вселенной Гарри Поттера: играет роль злодейки и работает на разводил, но на самом деле спасает людей, которые хоть чуточку себя уважают 🙏 сервису одна звезда, конечно
8
November 25, 2023
Никогда не обращайтесь в данное место, пустая трата времени, а возможно и денег.
Сломался терморегулятор на gf grill (грел только на минимальной мощности), привезли гриль, нам озвучили, что диагностика входит в стоимость ремонта, но при отказе от ремонта будет стоить 1500. Отдали гриль в ремонт, несколько дней никакой обратной связи, несколько дней пытались дозвониться сами, переводят в ремонтный отдел, а там висишь по 20 минут без ответа. Когда наконец дозвонились, выяснилось, что они считают гриль исправным, мы несколько раз переспросили, уверены ли они, ответили да, и если мы хотим его забрать, то с нас 1500, хотя даже по телефону сообщили, что они его не разбирали. Приехали за грилем, спросили, почему они уверены, что он работает, нам ответили, что пожарили на нем курицу (!!!). Мы перепроверили там же в сервисе и убедились, что терморегулятор так и не работает, ничего не изменилось, нам предложили просто забрать гриль, "разойтись". Дома разбор гриля за 3 минуты помог обнаружить проблему, это что вообще за сервис такой? Отвратительно, столько часов потрачено впустую(
September 26, 2023
Нашел официальный сервис по ремонту blackview после отчаянных поисков где смогут заменить стекло. Оказалось, что на мой телефон стекол нигде нет. Позвонил, приветливый мужчина сказал, что запчасти есть. Ко мне приехал в этот же день курьер, забрал телефон. На следующий день позвонили, сказали, что стоимость ремонта выросла в два раза - согласился. Потом позвонили, сказали, что запчасть доставили со склада и готовы приступить к ремонту. После этого пропали на три дня. Пытался дозвониться - безрезультатно. Начал искать в интернете отзывы и сильно расстроился найдя их.
В итоге мне прислали сообщение о том, что не могут отремонтировать и надо приехать забрать телефон. Я уже готовился к худшему, но мне вернули телефон, сказав, что полетел процессор и платить не надо так как они не отремонтировали.
В общем претензий никаких, разве что не дозвониться до них, заставили понервничать.
4
August 19
Более, чем сомнительная контора, которая выдаёт себя за "авторизованный сервис Behringer". Звоню, спрашиваю:
- Можно ли перепрошить устройство, которое стало некорректно работать?
- Да, можно.
Приезжаю, слышу:
- У нас нет от Вас заявки, Вы нам не звонили.
- ?? Я звонил, мне ответили "приезжайте".
- Это ответил московский колл-центр, мы не делаем такие ремонты.
- Так отправьте в Москву.
- Вам надо, Вы и отправляйте.
- Но я звонил на ваш номер, указанный на сайте!
- Сайт не обслуживается.
И т.д и т.п. Вот такой "сервис".
1
October 27, 2023
Я обратилась в сервисный центр летом 2023. На ресепшен меня встретила девушка, которая общалась по хамски, обращалась ко мне на “ты”, что я считаю неприемлемым. Сервисом там и не пахнет - моя рекомендация: такие люди, как она не должны работать в сфере обслуживания. Она не смогла объяснить мне, как долго будет длиться ремонт моего устройства. Каждый день кормили завтраками. Через неделю я пришла за своим устройством, но оно все еще не было отремонтировано. Это ужасное место, начиная от неприятной дамы на ресепшн, завершая тем, что сервисный центр не может справиться со своими прямыми обязанностями
5
September 1, 2023
Добрый день. Сдал колонку в ремонт больше месяца назад в Санкт-Петербурге. Заказ номер 311073. Мастер перезвонил и спросил готов ли я на ремонт в 17 тысяч рублей. Я удивился такой стоимости и взял время подумать. На следующий день, по моему это было 5-6 августа, я перезвонил и дал согласие на ремонт. Мастер сообщил, что готовность 2 недели, он позвонит. Прошел почти месяц, я не дождался звонка и стал дозваниваться сам. Технический отдел просто не брал несколько дней трубку, я позвонил на общий номер, сообщил о проблеме, но меня просто перевели на технический отдел, где не берут трубку. При повторной попытке дозвониться я попал на переадресацию. Только сегодня я смог дозвониться до центра, через несколько минут гудков девушка взяла трубку и вяло спросила что нужно. Оказывается мастер даже не взял в работу мой заказ, она сказала что передаст и не попрощавшись повесила трубку. Редко встречаюсь с таким ужасным неклиенториентированным сервисом и хамским общением всех с кем имел несчастье общаться. Приветливой была только девушка, позвонившая по моей заявке в первый раз. Кстати, на сайте я оставлял заявку с вопросом по заказу, никто не перезвонил. Вообщем ваш сервис рекомендовать не буду, очень плохо.
3
April 26
Созвонилась по телефону,надо было поменять батарейку на часы ,мне сразу начали впаривать диагностику,часы Swotch,заставляли оставить часы.Послала подальше,просто в шоке,что девушка ,что сомнительный мастер хамы.Люди читайте отзывы....
1
December 18, 2023
Принесла в ремонт покетбук. На ресепшен сидит недовольная и высокомерная особа которая разговаривала так как будто я ей чего то должна. В сфере услуг не должны работать такие люди. Диалог наш закончился на фразе «…ну идите тогда туда…» и мне положили книгу на стойку. Может там хорошие мастера, не знаю, не удалось оценить мастерство. И я пошла на Марата 43, в сервисный центр. Где приветливый молодой человек починил мне книгу за 20 минут.
6
1
July 18, 2023
18 июля, 423 офис, неприятное место, с разными сайтами и названиями, обещали ремонт за час-полтора, по телефону (колл-центр) говорят одну сумму, на деле оказывается что цена в 2 раза выше и оператор говорил примерную сумму (хотя бы по телефону говорили что сумма конечная), с так называемого колл-центра переводят звонок на этот же офис, по общению видно, что и операторам и сидящим в офисе сотрудникам абсолютно всё равно на клиентов, об обязательной диагностике не говорили ни слова (которая длится примерно сутки, гениально), в сети могут подписываться как сайт Oneplus, по телефону Makita, совершенно не советую данный "сервисный центр", потрачены несколько дней ожидания, чтобы прийти и услышать отказ от своих же слов о цене
4
May 30, 2023
Сегодня пришел ремонтироаать смартфон. Приемщица Светлана дала чек-счет клиенту - он читал его.
Я спросил: Здесь ремонтируют смартфоны и нпщвал модель.
Меня грубо оборвали, обругали. После я спросил: Сколько стоит работы по замене экрана и сам экран poco f3? Она не ответила и на сайте даже примерные расценки не указаны. Она потребовала, чтобы я оставил смартфон на диагностику, а потом скажут цену. Причем у них самая дорогая бесплатная диагностика - 500 руб за 15 минутную диагностику.
Эта хитрость по зарабатывания денег только на диагностике. Приемшица грубая оскорбочла меня - поосто поразительно.
С другой стороны ей СПАСИБО! Она меня предупредила, что какая приемщица, такой и сервис! Я еле успел сбежать от ....
11
June 13, 2023
В сам центр на Владимирской не посещала. Сломался мойщик окон "Хобот". Позвонила-сказали, что приедут на дом-заберут на диагностику, по телефону сообщат сумму ремонта. Если согласна, то отремонтирую в течении 3-5 дней и привезут обратно курьером на дом. Я очень обрадовалась-ведь не надо никуда ехать-очень удобно. Приехали в назначенное мной удобное время, забрали, оставили акт о передаче. На следующий день отзвонились-сказали, что полетела плата, поэтому ремонт будет дорогой (8 800 р.) не как я рассчитывала. Ноя согласилась на ремонт, потому что покупать новый-еще дороже. Но что-то меня все-таки смутило и я полезла искать отзывы на данный сервис и пришла в ужас. Столько негативных отзывов!!! Ужасно расстроилась, кляла свою торопливость-нет чтоб сразу почитать отзывы...
Через 3 дня позвонила им-еле дозвонилась и разговаривали со мной довольно грубо и непрофессионально, что подтвердило мои опасения. Ну не будут так разговаривать с клиентом в уважающей себя сервисе. Вообще я уже решила, что никогда не увижу свой "Хобот"..
Но через 2 дня мне позвонили, сказали, что все отремонтировали и могут привезти в удобное для меня время. Привез тот же курьер, мы с ним все проверили-работает! Я естественно расплатилась и чек мне предоставили. Прошел месяц после починки-все работает! Возможно мне просто повезло, а может меня и нагрели с ценой. Но в принципе я довольна. Не обманули)))
1
3
September 2, 2023
Сдавала наушники Маршал, так как Яндекс выдал этот сервис, как официальный сервис Маршала. Изначально не работало одно ухо, это или провод, или динамик. После диагностики, которая стоит 900 рублей. Оказалось, что не работает плата управления, хотя наушники включались, переключались и т.д.. И оказалось, что ремонт обойдется в 4500, вместо двух тысяч, за замену провода и динамика. Я в шоке... Радует, что сделали за два дня, но по поводу платы, точно развод на деньги
2
July 9, 2023
Жаль, что отзывы не прочитала до обращения!!
Сдала пылесос на диагностику, сказали свяжутся в течение дня. Не позвонили, перезвонила на следующий день, мне сказали ждите ещё проводится диагностика, сегодня вам отзвонятся (просто не крутилась щётка!). Мне не перезвонили и следующие дни. Начала звонить, молодой человек хамски разговаривал. Подождала ещё неделю, тишина. В результате дозвонилась и мне сообщили что не могут починить.
Я была очень рада,что хоть пылесос отдали в итоге, хоть не отремонтированный🙏🤯
Ps А ещё надо внимательно читать договор, хранение платное с 41 дня составляет 3000₽ в день. Или вообще могут продать, если не забрать вовремя.🤬
4
October 16
Ужасное обслуживание, персонал не умеет общаться с клиентами, вместо помощи на орали, больше не хочется обращаться в данный центр 😠
August 23, 2023
Хамское отношение , манера общения с клиентами под копирку как у мошенников, сначала ласково заманивают и обещают ремонт за одну цену, но по факту выкатывают другую завышенную минимум в три раза, если отказываешься от из услуг, заставляют платить 1500 якобы за диагностику , причем оплату только наличными или перевод физ лицу, мы не читали к сожалению отзывов , а зря не надо торопиться с принятием решений, иначе попадаете на деньги, удивляюсь, что ими до сих пор не заинтересовались правоохранительные органы
4
May 24, 2023
Позвонил в пн, записали на среду.
Замена стеклышка телефона Blackview. "Всё в наличии, час работы"... ***, прикрытый якобы диспетчером. На месте в среду выяснилось, что стеклышка нет, ибо закончились все. Ну это же самые популярные телефоны, прям у каждого первого в СПб такая спецтехника! :)
При повторном звонку "диспетчеру" переводят на, якобы, менеджера - означает это, что ваш телефон занесли в чёрный список, и вы уже никогда с него не дозвонитесь в этот чудо-сервис. Набираю с другого телефона, "ваш звонок очень важен для нас...", описываю ситуацию, через минуту я снова в черном списке переводом звонка на несуществующего менеджера и снова больше не дозвониться.
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этих врунов, трусов и связываться ни с диспетчером, ни с сервисом - достойного решения не предложат ни те, ни другие.
Телефон их - +7(812)448-47-69
Сайт - https://servic4you.ru/
Могут прятаться и за другими "диспетчерским службами"!
Всем добра!
5
October 15, 2023
Тоже напоролись на этот сервис и чудом выбили деньги с них! Сдавали робот пылесос и на протяжении почти года его «ремонтировали», нас кормили завтраками, наши телефоны в чёрных списках- им не дозвониться, с пылесоса сняли все! оригинальные детали, заменив их на бу низкого качества и в конечном итоге сломали пылесос окончательно.
Радует, что деньги вернули за ремонт, на том спасибо. Но год почти эпопея была! Не советую в общем!
5
October 11, 2023
Закройте уже этот балаган! Манагер на приёмке - хамло редкостное. Три раза возвращал телефон на ремонт по гарантии в итоге всё равно вернули с нерабочим динамиком, который до этого прекрасно работал. Сроки ремонта не соблюдают, на вопрос "когда?" отвечают - когда починят, тогда и вернут. Эпопея с ремонтом телефона затянулась на 2,5 месяца. Забрал телефон с неисправностью и обратился в другой сервис, где устранили за 30 минут
3
April 6
К сожалению, обратилась в этот сервис центр, не прочитав 200 негативных отзывов. А оказалось, все так, как и написали до меня.
Позвонила в колл-центр, уточнила можно ли поменять разбитый экран Google pixel 5, ответили, что да, озвучили цену в два раза ниже, чем у других, на мой вопрос о предварительной записи, сказали, что не нужно записываться.
Приехала - меня встретила мягко говоря неприветливая девушка, недовольная не понятно чем, наверное, своей работой.
Возмущалась, что я без записи, опять же сказала, что без диагностики не поменяют, а какая вообще диагностика экрана - на экране белая полоса, что ещё может быть непонятно 🤣
Я согласилась подождать 20 минут, чтобы провести диагностику.
Забрали телефон, я сидела ждала, в это время мастер стоял в коридоре и разговаривал по телефону, вернувшись через 15 минут, он посмотрел на мой телефон (иначе и не назовешь это диагностикой), так как вышел сразу и сказал, что ремонтировать не будут, за диагностику платить не надо, мой экран не в наличии, и только под заказ и будет стоить около 20т.
Тон рассказа был мягко говоря неприветлив.
Попросили вернуть акт о диагностике назад, на что я отказалась, ведь диагностика была проведена и телефон, хоть и без сим карты находился вне поля моего зрения. Взбесились ещё сильнее.
Попросила посоветовать, что же мне делать с экраном - "идите в другой сервисный центр, мы не проводим расследования"🤣
Тогда я высказала им, что думаю о сервисе, что ожидания от общения с сервис центром одни, а в реальности - другое. Кроме этого, отметила их неприветливость, на что мне было сказано, что это только меня с первого взгляда не взлюбили и я им сразу не понравилась, поэтому ко мне такое отношен е неприветливое. 🙈 Ребята, ну как так-то? Вы же с людьми работаете? Я ещё голову потом ломала, неужели я не так поздоровались, что не так в первом предложении сказала, раз ко мне такое отношение неприветливое сразу с первого слова? ( Спасибо за отзывы, хорошо, что прочитала - поняла, что не только ко мне).
Ребята, ну если так не нравится работа - надо менять что-то в жизни. Нельзя ж быть обиженным на всех и каждого.
Не советую этот сервис - только время потеряете и испортите себе настроение.
Телефон я в итоге другой купила, дешевле вышло, чем за заменить экран 🙈
2
July 11
по телефону сказали запчасти есть, приезжайте
я приехал и запчастей нет.
потом только сюда в отзывы зашел)))
4
May 4
Не отремонтировали, не сообщили, что диагностика завершена, вернули пылесос без декоративной заглушки с незакрученными болтами. Боюсь как бы не сняли что с почти нового пылесоса. Не тратьте своё время не ходите туда.
1
September 4, 2023
Никогда !!!Они не меняют детали и не чинят . Ш-контора Записалась на ремонт пылесоса . Приехал курьер забрал . Позвонили сказали 6т и в тот день же привезли и выписали гарантию . Через пару дней пылесос перестал работать . Позвонила сказала что проблема снова девушка хамски ответила что курьер больше не приедет . Я сказала что у меня гарантия почему не приедет . Такое ощущение будто ей все равно . Она скинула трубку и больше не берет .
3
October 18, 2023
Кидалово с ремонтом и менеджер-грубиянша. Отдал в ремонт электросамокат. Спустя 2 недели выяснилось, что мастера по ремонту нет и никто его чинить не собирается. Пришлось забирать самовывозом. Менеджер отвечает крайне грубо, не умеет общаться с клиентами. Держать таких сотрудников - это гробить свой бизнес. Контора очень мутная, крайне не рекомендую.
3
September 26, 2023
развод, поздно прочитала отзывы, отдала деньги за диагностику, которую даже не делали. Ремонт, который стоит 1 800 руб -мне сказали будет стоить 15 тыс, когда спросили как так поняли, без разбора техники? Ничего не ответили внятно, нахамили только ,а 1,5 тыс все равно надо было заплатить и потратить время на поездку в эту шарашкину контору, чтобы забрать технику
3
March 31, 2023
Искал через поиск сервис который отремонтирует мне JBL колонку, привело меня через хорошие отзывы с другого сайта, там оценка был 4.5. И похоже что накрученная.
При сдаче в ремонт озвучили что стоить будет примерно 1800 рублей, может чуть по дорже, но вот он ориентир. Диагностика включена в стоимость, но если откажусь от ремонта, то 900 рублей. Когда позвонили по ремонту, оказалось что стоить он будет 4400.
Я решил поискать и нашёл тут этот сервис, узнал по фото. Какой же ужас творится тут в отзывах у людей!
Нет желания получать неисправное устройство обратно за мои же деньги, также понимаю риски подмены батареи на старую.
Решил гарантированно подарить остатки своей колонки этому сервису. Одно огорчение.
Как будто откатились лет на 20 назад
3
April 16, 2023
не обращайтесь сюда!
принесла наушники маршал, купилась на сайт, сделанный специально под этот бренд, и не нашла этот офис на картах для отзывов, пока не дошла до сюда.
по моим догадкам – сломан джойстик или блютус модуль. диагностика 900р. в итоге навертели какую-то супер проблему, у меня не было времени разбираться, согласилась на ремонт. 3900 как с куста – дороже, чем обошлись в свое время сами наушники.
по работе пока не могу ничего сказать – починили, работают, действительно, но на сколько их хватит и не вытащили ли в процессе у меня оригинальные детали – вопрос открыт.
договор составляют очень расплывчатый, прям вот на грани нарушающий законодательство, но деликатно обходящий, потому, видимо, до сих пор не прикрыли их.
женщина адмнистратор – просто нечто. никогда в своей жизни человека отвратительнее не встречала. агрессия, сарказм, неприязнь – все в себе собрала. когда я почитала отзывы и стала говорить о них людям в очереди, вообще пошла в разнос – хамит и учит меня, как моим же прибором пользоваться.
акт о проделанных работах вручную не подписывают – чья-то подпись напечатана заранее и приравнивается ими к настоящей. подписывать я в свою очередь ничего не стала.
суммируя: обман на деньги, вымогательство за диагностику, поддельные сайты, где прейскурант не совпадает с действительностью, нарушение законов, хамство.
полицию бы сюда.
2
May 6, 2023
Развод на деньги, по телефону пытаются любым способом заманить в "мастерскую", а там реально тупо приёмка техники, и сколько будет стоить, когда отремонтируют - очень расплывчатые ответы. Где их мастера и когда они вынесут диагноз неизвестно НИКОМУ..., а по телефону-то дифирамбы поют )))), если решитесь ехать, то задавайте по телефону прямые вопросы, на которые могут быть ответы либо "да", либо "нет", не ведитесь на обещанную квалификацию мастера, в мастерской будет просто девочка, и не факт, что любезная ))))
7
September 21, 2023
Хотите потрепать нервы - вам сюда. Никогда не перезвонят. Никогда не сделают.
Робот пылесос делали 1 год. Дозванивался 1 раз в месяц, что бы мне нахамили. Пока делали пылесос сменили юрлицо. Ничего не починили. Зарядку дали от другого пылесоса. Деньги за ремонт обещали отдать через 2 недели, но трубку никто не берет уже 3 недели.
3
April 7, 2023
Был проездом в Санкт-Петербурге по работе, случайно уронил телефон. Зашел в этот сервисный центр, мастер глянул, нужно менять дисплей, модель телефона One Plus 9, вариантов не каких, без связи в наше время не возможно быть, пришлось менять по срочному. Повезло что у них запчасти были в наличии.
Мастер сделал работу за 3 часа. Достаточно быстро я так считаю.
2
6
September 14, 2023
Приятный голос по телефону сообщил предполагаемую цену ремонта телефона. (Нужно заменить дисплей). В офисе предложили диагностику за 500 р. Отказались сообщить сколько может стоить ремонт. Предложенное время ожидания отличается от указанного на сайте. В этой организации разводят клиентов. Никогда не обращайтесь.
3
February 11, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МАСТЕРСКАЯ. НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ.
У меня сломался пылесос моющий, не подает воду. Позвонила в их кул центр. Там мне пообещали что в течении 2 часов, максимум на следующий день могут сделать. Приехала, девушка на ресепшене отвратительная, сделала вид, что меня не видит, ждала пока она насмотрится в свой телефон и обратит на меня внимание. Карточки не принимают, только наличка, уже насторожилась. Ну раз приехала, решила сдать пылесос. Обежали позвонить. прошло пять дней, никто мне не позвонил. Позвонила сама, сказали , что перезвонит мастер. Тишина. Позвонила следующий день, таже история. В итоге, когда все таки добилась, чтобы мне позвонил мастер. Он заявляет, что ничего у меня не сломано и все работает. При чем это все было сказано по хамски. В итоге, заплатила за диагностику, но только сомневаюсь , что ее вообще делали. Такое впечатление, что они не заинтересованы в ремонте. Тупо сдирают за диагностику, которую по ходу и не делают вовсе.
Очень поздно прочитала отзывы, когда уже отдала в ремонт пылесос. Теперь всегда буду читать.
4
1
November 7, 2023
Подтверждаю все, что описано выше в отзывах об этом центре. Хамское отношение и некачественный ремонт. Ремонтировали электронную книгу onyx book - в итоге месяц нервов, минус 6000 руб и плохо работающая книга без гарантии
2
August 11, 2023
По совету друга как раз сюда решил обратиться насчет ремонта моего телевизора. Вышло по итогу недорого, так еще и сам ремонт прям быстро сделали. Большое спасибо!
7
January 18
В этот сервисный центр я обращаюсь не первый раз. Мастер Артём - большой молодец, всегда доводит дело до конца и не остается равнодушным в последующем! Помогал мне не раз. Искренне благодарю весь коллектив сервиса за высококвалифицированную работу, профессионализм и внимание. Желаю вам развиваться, укрепляться и побольше адекватных клиентов!
1
5
January 19, 2023
17 января позвонил в сервисный центр по поводу замены аккумулятора на iPhone 8. По телефону объявили стоимость аккумулятора и работы по его замене - 970 р. Согласовали время ремонта – 16.30 19.01.2023. Приехал к согласованному времени. На месте узнал, что оплата только наличными. Кроме того приемщица – Светлана, сообщила что необходимо произвести тестирование телефона, на это потребуется 20 минут, и это будет стоить 500 р. И если замену аккумулятора производить у них, то платить 500 р. не надо. 40 минут я ждал так называемого «тестирования». В результате мне объявили, что необходимо также произвести «восстановление обвязки коннектора подключения АКБ». Замена АКБ с ремонтом будет стоить 4700р (вместо объявленных – 970р). Я отказался и заплатил 500 р. В другом сервисном центре мне показали, что два фиксирующих крышку винта никто не выкручивал (они были забиты ворсом и прочей грязью). Таким образом, за 40 минут ничего не делания хозяин заработал 500 рублей. А хотели 4700р. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ – ***!!!
5
June 16, 2023
Крайне редко пишу отзывы, но тут просто обязан. Обращался по поводу ремонта ноутбука. "мастер" после диагностики озвучил ремонт на 26 тыс и 2 недели времени. Решил обратиться в другое место. В итоге, ремонт мне стоил 7000 вместе с чисткой и заменой термопасты и забрал я его на следующий день. Озвученных проблем небыло в принципе. Короче говоря просто разводят.
4