Кофемашину отремонтировали за 1 день. Всё работает.
Стоимость ремонта оказалась на 500 рублей меньше предполагаемой при оформлении в ремонт. Подробно объяснили в чём была причина поломки и что было выполнено (объяснял сам мастер по телефону и мастер приёмщик).
Сервис центр является официальным по многим производителям - информация есть на их сайте и на сайтах брендов.
Работают 6 дней в неделю.
Из минусов - в будни тяжеловато припарковаться у самого сервиса, но в 50 метрах парковка торгового центра, не тяжёлые предметы не проблема донести.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2021
Отвратительное обслуживание и подход к клиенту. Снимают с себя ответственность во всем, прикрываясь поставщиками. Нарушают сроки. Хамят. В помещении грязно. Короче говоря, туда можно обратиться, если совсем вариантов нет. Но будте готовы к тому, что вам скажут сроки одни, а по факту все затянется на долго, буду говорить поставщики виноваты не присылают запчасти. Причем это не гарантийный ремонт был, а за деньги.
Обратилась в этот сервисный центр по поводу замены запчастей на электроплиту. Сначала сказали, что запчасти есть на складе и установят их в течение недели. Неделя прошла и молчание... Звоню сама, а ответ: вы с ума сошли, запчасти будут через 2 недели. Звоню в указанное время- запчасти будут через месяц! Звоню через месяц- вы слишком много хотите! Ждите дальше... После разговора на повышенных тонах, запчасти были наконец то заказаны!
В итоге прошло 1,5 месяца... Еле добилась установки...
Диспетчер-женщина говорит по хамски! Менеджер вообще готов обматерить!
Для чего нужен этот сервисный центр- портить себе нервы!!!
Отвратительный сервис. Сотрудники хамы. Деньги взяли, домой приехал - не работает. Показали что нормально работает телевизор, а дома не хочет. На претензии хамят и утверждают, что мы виноваты.
Мне понравилось. Оперативно, качественно, недорого. Несколько неудачное размещение. Тесный дворик и односторонний заезд. Но главное вежливо и с уважением к старикам (мне) И покажут и проинструктируют. Плохо то что нет выезда на дом.
Сдавал телевизор Самсунг в ремонт про причине выхода из строя светодиодов подсветки.
Ремонт сделали раньше срока,цена за диагностику вошла в сумму основного ремонта.
отдавал в ремонт парогенератор БОРК, был приятно удивлен скоростью и ценой ремонта,
при том, что я на нем поставил крест и уже купил жене новый.
до того мне здесь ремонтировали телевизор Самсунг 32 дюйма, тоже думал, что пора на свалку.
завтра отвезу на диагностику монитор 22 дюйма, что то случилось с блоком питания,
надеюсь, что ремонт будет стоить дешевле нового монитора.
Сломалась стиралка на гарантии,позвонил заявку приняли. Позвонил мастер сказал когда придет. Пришел 15 мин всё сделал. Про место не знаю, а вот сервис самсунг рекомендую.
Обманывают... Звонил в эту шарагу по ремонту колонки, описал проблему, сказали приезжайте. На следующий день, потратив на дорогу в одну сторону 2 часа времени, приехал к ним. Снова описал проблему и в ответ мне сказали, что ремонтом колонок не занимаются. В итоге из-за этих типов потратил 4 часа времени в пустую, не говоря о затратах на саму дорогу...
Ужасно!!! Парковки нет. В ливень через полмикрорайона тащила пакет с техникой, чтобы в разгар рабочей недели в разгар рабочего дня (вторник 14 часов дня) поцеловать несколько раз закрытую дверь украшенную шариками и вывеской "нам 21 год", в то время как на сайте указано, что открыты до 19 часов. Свет горит, ключи изнутри вставлены, на стук не отвечают, ни на один из указанных номеров тоже.
Некомпетентные мастера, признавая наличие дефекта в телевизоре не в состоянии были исправить недостаток товара, продержав у себя телевизор три недели! В состоянии только Сапфиры ремонтировать наверное. Хамское отношение. Желание обмануть клиента, пытались подсунуть для подписи акт выполненных работ, никаких работ не выполнив. Позор тем производителям, которые сотрудничают с этим днищем. Разговаривать нормально не умеют, до сих пор в совке живут. С таким видом обслуживают как будто ты им что-то должен, а не они тебе.
Вывеска с логотипом известной марки, вероятнее всего, должна привлекать больше клиентов, особенно владельцев одноименной техники. Поэтому неудивительно, что отказ в сервисном обслуживании и ремонте смартфонов марки SAMSUNG, у простого обывателя, коим я являюсь, вызывает недоумение. Чтобы не вводить людей в заблуждение, предлагаю заменить в вывеске слово SAMSUNG на словосочетание СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. По моему мнению, так было бы честнее.
место нормальное. персонал вежлив. отремонтировали пылесос Самсунг качественно. недалеко от остановки транспорта. как недостаток далеко ехать из канищево.
Профессионально помогли устранить мою бестолковость, а продажа восстановленной техники — вообще высший пилотаж.
Сайт хорошо разработан, удобно работать дистанционно.
Ремонтировали стиральную машинку. Здесь заказывал мастера на дом. Приехали на следующий день и очень быстро заменили нагревательный элемент. Взяли за ремонт, включая стоимость детали, 2 тыс руб. В принципе адекватно. Рекомендую потому.
Сдал коемашину на ремонт ( стала делать только эспресо) продержали 1.5 месяца содрали 800 руб. за диагностику а, пречину так и не нашли.Нашел ребят на ул.Большой , нашли причину за 5 минут , полетела прокладка и кнопка , все . Зато в офисе на стене дипломов как на выставке.
На сайте сказано, что они ремонтируют блоки питания. Звонил 4 раза, но никто не ответил, приехал к ним, а мне говорят, что они такие вещи не ремонтируют. Спасибо за потраченное напрасно время.
Хочу предостеречь сограждан от обращения в этот сервисный центр. Подробности сообщать не буду - достаточно сказать, что обращался 4 раза в течении 3-х лет ( 1 посудомоечная машина, 1 кофемашина, 2 телевизора). Из перечисленного ремонт без нареканий был произведен только кофемашине, да и то потому, что она была на гарантии. Посудомойку пришлось чинить в другом месте, т.к. сразу при включении она сломалась снова. Телевизоры - один ремонтировать отказались, сославшись на отсутствие запчастей, другой же доконали окончательно. Сроки ремонта не выдерживались ни разу. Создается впечатление, что главное для работников этого сервиса взять 1000 рублей за диагностику, а потом отдать заказчику оборудование не оказывая никаких услуг.
4
6
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 12 уровня
6 июля 2019
Отличный сервис. Вежливо. Ненавязчиво. Быстро. Единственная проблема с парковкой в будни. Но так стало практически везде. Спасибо за ремонт.
О мастерах этого сервиса,ничего не скажу,до них просто дело не дошло. Всё испортил приёмщик,работник низкой квалификации и совсем не умеющий работать с людьми.Я был готов отдать вещь в ремонт,ему оставалось взять деньги,чего он сделать не сумел.Играть в игрушки на компе конечно интереснее,чем зарабатывать деньги для сервиса и себя.Не советую это место,есть много других с хорошими мастерами.