Сервис центр Самсунг 3Gzone
3113 отзывов
28 ноября 2024
Замечательный сервисный центр. Отзывчивый персонал.
Сломалась крышка при падении, связалась по ватсап и мне оформили ее заказ. Крышка пришла на следующий день, после чего я приехала и телефон починили менее чем за час. Радует, что, если знаешь в чем поломка, не нужно отдавать телефон и ждать когда придёт запчасть.
27 сентября 2024
Рекомендую. Восстановили планшет Galaxy tabs7, хотя в других сервисах приговорили и не брали!
16 ноября 2022
Все супер. Менял экран на телефоне А50
Сделали все быстро а самое главное качественно.
Сдал телефон в ремонт и стал ждать, через 15 минут вышли и сказали что нужно менять внутреннюю антену так как тот кто менял экран ранее приклеено её к задней крышке да и вообще залил там все нафиг клеем.
Оставил телефон и на следующий день в 12 мне уже позвонили и сказали что все готово, даже чуть раньше обеденного врямени. От клея все отчистили.
Да кстати если оформлять заказ на ремонт через сайт то скидка 5%.
А остался очень доволен
В следующий раз " не дай бог конечно" буду обращаться только к ним!!!
1
3
22 декабря 2024
Время ожидания. Всегда оригинальные детали. Приемлемые цены.
15 сентября 2023
Отличный сервисный центр. В моем случае нужна была замена экрана. Оформили заказ, экран был доставлен на следующий день со склада. Замена экрана произошла в течение часа. Работники вежливые, проинформировали о поступлении экрана со склада, позвонив по телефону, как и обещали. Сделано все очень аккуратно, гарантия 3 месяца. Остались положительные впечатления от посещения сервисного центра.
1
1
6 октября 2024
Отличный сервис. Все быстро и качественно.
3 ноября 2023
Менял разбитый десплей на samsug galaxy s22ultra. Все сделали очень быстро качественно. Детали орикинальные. Цены разумные. Огромное спасибо.
1
19 сентября 2024
Всегда рады, быстро и качественно делают! !!
9 декабря 2023
Обещали поменять экран на s21 ultra за 1.5 часа, поменяли за 40 минут ещё и за приемлемые деньги. Обзвонил десяток сервисов, там нет экрана, в другом ожидать от 7 дней, в третьем то, в других се. Заказал в этом, на следующий день обещали привезти и привезли. Приехал, поменяли. Уехал довольный. Рекомендую
12 октября 2023
Очень понравился этот официальный сервисный центр! Меняла у двух телефонов S 10+ и S22+ экраны. Сделали всё очень быстро и качественно! И дешевле, чем в других официальных сервисах!
1
3 сентября 2023
Отличный сервисный центр ! Отличное профессиональное обслуживание. Приятные сотрудники ! Быстро заказали деталь, привезли и все починили. Рекомендую.
1
3
15 мая 2024
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Всегда быстро и качественно.
Фото до и после прилагаю, и это за 50 минут.
31 декабря 2023
30 декабря: почти праздник, а в сервис-центре множество клиентов.
Но это не мешает доблестным сотрудникам сервиса не только успевать быстро чинить гаджеты, но и терпеливо отвечать на кучу вопросов. Несмотря на набежавшую толпу поломников Самсунга, справились быстро. Спасибо!
11 декабря 2022
Прекрасный сервисный центр! Доброжелательный и внимательный персонал! А , главное, профессионально и оперативно отремонтировали смартфон! Цены также приемлемые. Однозначно РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
1
1
16 августа 2023
Спасибо за качественный ремонт телефона (все хорошо работает!) и за "качественное" общение с клиентами. Очень было комфортно общаться начиная с телефонного разговора при планировании визита, так и в офисе. Процветания вашей организации! Буду рекомендовать!
1
1
22 ноября 2023
Сдавала я 2 планшета Самсунг для замены дисплея. С первым планшетом всё хорошо. А на второй планшет симпатичная девушка просто сходила в служебное помещение с моими 10000 рублей и принесла мне оттуда сдачу 1000 рублей и удалилась. Очень интересно - ЧТО ЭТО БЫЛО??? Кассы в зале, а она даже не подумала пробивать чек.
29 января 2024
Обращалась в сервис, за заменой дисплея на телефоне Самсунг. Сделали все качественно и оперативно. Спасибо, сервис рекомендую.
19 августа 2023
Была произведена замена аккумулятора и были проблемы с зарядкой. Сотрудники очень внимательные, отнеслись добросовестно и быстро помогли решить проблемы с телефоном. Мастеру огромное спасибо!!!
1
26 июля 2023
Прекрасный сервис. Ремонт за час (не учитывая, что ожидали деталь, привезли буквально на следующее утро от заказа и отзвонились, вобще отлично), цена адекватная (замена блока матрицы обошлась даже дешевле, чем просто купить эту самую матрицу в сети). Удобное расположение в 15 минутах от метро Новые Черемушки.
Однозначно рекомендую!
1
17 октября 2024
Дважды обращался за заменой аккумулятора. Все сделали ровно за час. Детали оригинальные.
29 ноября 2024
Отличный сервис, пользуюсь много лет, Рекомендую!!
31 мая 2023
Вчера в моем телефоне неожиданно погас экран. В результате поисков мастерской, решила обратиться в этот авторизованный сервисный центр. Настроена была скептически, ожидая больших сроков ремонта и заоблачных цен. Но! Все оказалось совершенно наоборот! Уютная обстановка, приветливый персонал. Приняли сразу (кстати, действовала и онлайн запись, на удивление рабочая и внятная). Меня оперативно проконсультировали, все объяснили по видам работ, по срокам и ценам. И я уже настроилась на сутки без телефона, как через 3 часа мне позвонили и сообщили, что все готово! Я получла свой телефон, при этом он выглядел как новый! Кроме того, мне в подарок презентовали элегантный чехол, качественный и классного цвета (мой точно был хуже). Что было особенно приятно и неожиданно! Просто спасли меня и очаровали! Ремонтом и внешним видом телефона довольна! Экран прекрасно работает! Однозначно всем рекомендую этот сервисный центр! 5 звезд! Поставила бы и 10, если бы можно было.
1
2
4 октября 2024
Многократные спасители моих самсунгов! Спасибо огромное персоналу.
14 октября 2024
Доброжелательное отношение менеджеров. Быстро обнаружили проблему и устранили её.
3
2 февраля 2024
Единственный сервис, где в 2024 году нашли запчасти на телефон купленный в 2023 новый, оказался произведенный в 2019 и гарантии нет..спасибо что Вы есть. Экран заменили на note 10 за час. Все супер.
1
10 октября 2024
Безумно, отличные специалисты помогли разобраться со сломанном SSD
28 февраля 2024
Терпеливые консультанты. Спасибо за внимателтность к моему телефону и за чуткость инженкров и менеджеров на приеме. Восстановили мой аппарта после неавторищованного ремонта.
1
31 декабря 2024
Быстро. Качественно. Пунктуально.
Просто здорово!
1
24 августа 2024
Все супер, сделали раньше срока работет хорошо.
10 мая 2024
Хороший сервис. Обращаюсь не первый год. Всё чётко, быстро, качественно. Рекомендую.
23 сентября 2023
Если что-то происходит с техникой Самсунг то обращаюсь только к этим ребятам!
Всегда все чётко и быстро. Без разводов и накруток.
Цены в рынке запчасти всегда есть или быстро привозят.
Диагностика неисправности бесплатно даже если ремонт не нужен ( так было с планшетом 2019гв, проще было купить новый чем менять дисплей)
3
1
5 сентября 2023
Отличный сервис по ремонту телефонов, самые лучшие цены в Москве(в несколько раз дешевле чем в авиапарке), приятные сотрудники, есть место для ожидания. Не далеко от метро
2
5 октября 2023
Худший сервис - и не потому что плохо ремонтируют, к мастерам вопросов нет, НО если вы столкнетесь с браком уже установленной ими оригинальной зап. части, купленной у них же - вы автоматически становитесь врагом этого сервиса. Ни на какие заявления / обращения руководство просто не отвечает, книгу отзывов и предложений не смотрят и игнорируют, менеджер хамски отвечает - пишите ещё. И не думайте, что если вы их ромтоянный клиент отношение будет иное. И как вишенка на торте - предложение менеджера написать заявление, что ВНИМАНИЕ!!! - ремонт может быть выполнен некачественно и все риски потребитель берет на себя:)) Обходите стороной! Лучше чуть больше заплатить, но не у них!
UPD 05.10.2023 О, моё уважение Яндексу - первое место, где представители этой организации что-то ответили, правда НИЧЕГО по существу:) К слову, пользовался сервисом на протяжении многих лет - объективно, деградация на лицо.
Чувствуете, фирменный сервис Samsung отвечает - мы не будем вас обслуживать, потому что вы нас обидели, отзыв плохой написали:)))
Сервис продолжает даже здесь, в ответе на отзыв, угрожать отказом в обслуживании. Плёнка на телефоны серии Z - являются запчастью без которой производитель запрещает использование внутреннего экрана и стоимость замены в вашей конторке - 2 т.р., что на fold, что на flip (оригинальность под вопросом). В общем, думаю всем читателям отзыва очевидно, что данную организацию теперь лучше обходить стороной.
P.S. И да, вы мне ни разу ничего бесплатно не меняли, несмотря на явный брак пленки и претензии, так что о своей якобы клиентоориентированности лучше молчите - её нет!
3
5
28 июня 2024
На фолд 4 наклеили внутри плёнку. Сделали быстро. Пока все держится отлично. Спасибо
3
1
13 апреля 2024
Очень отзывчивый и клиентоориентированный персонал. Особенно мужчина, к сожалению не запомнила имя. Благодарю за работу и отношение!
18 декабря 2022
Наверное, самый лучший из сервисов этого бренда! Всегда всё чётко, без лишней "воды" и навязывания ненужного. Очень грамотные ребята работают. Всегда помогут и дадут дельный совет. Единственный минус - парковка вдоль дороги и она практически всегда занята.
2
1
2 февраля 2023
ВОЛШЕБНИКИ!!! Замена экрана Samsung s20 fe (фиолетовый). Удобное месторасположение, в офисе атмосфера семейная, сотрудники дружелюбные, качество работы идеальное)
Но, всегда есть но))))
Нету услуги Наклейка стекла/пленки на экран смартфона(
Которая очень необходима, после замены экрана)))))
1
1
7 июня 2024
Для меня самый лучший сервисный центр,обращаюсь не в первый раз, делают просто на 5 баллов. Красавчики.
11 января 2024
Отличный центр. Быстро, с третьей моделью самсунг обращаюсь, огромный плюс комплектующие на месте всегда
10 ноября 2023
Разбил экран s23 ultra , пошла рябь, полоса зелёная появилась. Хотел сэкономить и обратится в сторонний сервис где мне озвучили 21к работа с экраном, но потом решил через оф сайт самсунг посмотреть стоимость в АСЦ. Там была цена 24к. Я подумал что раз разница не большая проще сделать у официалов. Написал им на почту, через час ответила девушка что если корпус не повреждён то стоимость будет ниже 19к. Я радостно согласился, мне отложили дисплей, я приехал и через 1.5 часа телефон опять как новый. Однозначно советую.
1
30 октября 2024
Раньше было лучше! Один сотрудник! Ноутбуки лучше не приносить в ремонт, потеряете время!
1 февраля 2024
Ремонтирую телефоны не первый раз. Все четко ро прейскуранту. Если заказов не много, то чинят в течении часа и дают гарантию на свои работы. Все работает после ремонта исправно. Рекомендую данный сервис.
1
2 октября 2024
Поменяли экран за 40 минут чем очень выручили. Большое спасибо
24 сентября 2024
Отличный сервис. Чётко,грамотно. Без обмана.
18 февраля 2023
По поводу ремонта телефона, я обращалась через магазин "самсунг", т.к у нас в астрахане нет сервисного центра...но хочу отметить, что все починили без проблем, быстро..время ожидания обошлось +- 10 дней, хочу отметить, что никчему не придерались(как это происходит с др.сервисами) тихо молча, без нервотрёпки починили и вернули телефон. Итог какой? Я люблю магазин и сервисный центр под брендом "samsung". Единственный мааааленький минус, аксессуары по нашим астраханским ценам дороговаты, не каждый сможет себе позволить))) А так, всё суппер, ребята работают в магазинах отлично, к ним вообще нет притензий...всегда советуют, подсказывают и объясняют.
1
1
19 декабря 2023
Отличный сервис по ремонту телефонов samsung. Очереди не было, обслужили без лишних слов, замену стекла сделали оперативно (выдали уже на следующий день).
Рекомендую к пользованию услугами данного сервис-центра.
16 марта 2023
В общем все отлично. Но...
Раньше отдали замененную деталь после ремонта и упаковку от ремонтной, и хотя бы создавалась видимость что поставили новую деталь...
Обратившись очередной раз, выяснилось что при предыдущем ремонте вместе с дисплейным модулем, заменили и заднюю крышку, на котором отображается серийный номер и имей, и теперь я стал "обладателем чужого телефона"... И если при замене экрана хотя бы видел эффективность ремонта, то по замене батареи побольше непонятно что тебе установили, и проверить возможности нет. Эффекта от замены не видно, ощущение что только почистили статистику работы. И только остается уговаривать себя, что не могли так нагло обмануть... По крайней мере хотя бы "китай", вместо оригинала... Следов вскрытия не видно: с одной стороны хорошо, что аккуратно, но с другой- остались следы герметика после прошлого ремонта, хотя по идее должны были использовать оригинальный комплект для проклейки...
2
1
29 сентября 2024
Заменили аккумулятор на S21. 1 час работы.
Все отлично.
30 ноября 2024
Не рекоммендую этот сервис. персонал некомпетентный, начиная с ресепшена. В частности, поменял экран на смартфоне, проработал меньше года, перетерся шлейф. Пришел к ним обратно, сказали что видимо износился, и надо менять еще раз. Такого быть не может, шлейфы и экраны рассчитаны на долгие годы службы телефонов. Либо старый поставили, либо некачественно поставили.
21 марта 2024
Отличный сервис! За час поменяли дисплей, цены также лучше чем у конкурентов. Могу только рекомендовать. Успехов компании и сотрудникам!