Вот уже несколько раз обращаюсь за помощью в сервис-центр Samsung по адресу: ул. Новочеремушкинская, д.57. Очень дружелюбные сотрудники, отличные мастера, которые чинят любую неисправность в течение часа, а не деле даже ещё быстрее. Не успеваешь отойти, уже все готово. Да и само место светлое, современно оборудованное, приспособленное под комфортное ожидание. Парковка опять же бесплатная рядом, и когда бы не приезжала, всегда есть, где припарковаться.
Уже несколько раз меняла здесь экран на смартфоне, а недавно и с проблемой зарядки аккумулятора заходила (телефон не заряжался). Готовилась к тому, что аккумулятор придется менять, но была приятно удивлена. Сотрудник, который не занимается непосредственно ремонтом, быстро телефон осмотрел, что-то там в разъёме поправил и зарядка пошла. Считаю, что рекорд зарегистрирован - ремонт телефона за 10 секунд и даже денег за это не взяли.
Огромная благодарность за такое классное обслуживание, подбор квалифицированного персонала, приветливое и внимательное отношение к клиенту, а, главное, - быструю и качественную работу!
Сервис с большой буквы, но только для Samsung.
Мне его прекомендовал мастер, у кого более 20 лет ремонтировал все свои телефоны!
Можно подать заявку на ремонт через сайт.
Девушки на приёмке клиентоориентированные и очень вежливые.
Ещё не раз к ним буду обращаться за заменной аккумуляторов в планшетах и телефонах, т.к. вся техника в доме Самсунга с возрастом 3года и старше.
Быстро оформили телефон в гарантийный ремонт. Оказалось, что достаточно было почистить. Всё сделали очень быстро. Желательно иметь в продаже больше фирменных аксессуаров.
1
Посмотреть ответ организации
Адашев Е.
Знаток города 6 уровня
29 ноября 2024
Оперативно и качественно заменили аккумулятор и зднее стекло S 20 gslaxy. Всё супер!
Сервисный центр самсунг, что сказать? Сервис супер, два раза обращался. Мне очень понравилось. Оба раза сделали всё быстро и без проблем. Качество на высоте. Место расположение удобное, парковка напротив по всей улице. Бесплатно. Кстати цены вполне адекватные, ниже чем в других сервис центров.
Хороший сервисный центр по ремонту техники Самсунг. Всё быстро и чётко. Менял аккумулятор на galaxy s8. Позвонил, заказал аккумулятор. На следующий день привёз телефон. Через час забрал готовый. Запчасти оригинал, цена адекват. Всё хорошо. Мне понравилось.
Наверное, неплохо. Диагностировали замену материнской платы, посоветовали менять часы..По факту, я сама часы починила. Спорное впечатление. С телефоном, наверное, обращусь. С часами подумаю..
Молодая девушка произвела крайне негативное впечатление, остальные сотрудники были на высоте. Оперативно решили проблему с z-fold. Спасибо огромное❤ будем обращаться
Официальный сертифицированный сервис центр самсунг. Всё починили, замена дисплея и задней панели на galaxy note 20 ultra за один час. Ремонтом доволен. Звонил заранее, детали привезли на следующий день, приехал, за 1 час поменяли. Всё работает. И даже плёнку на стекло наклеили в подарок, спасибо! А ещё цена была на 10к ниже чем у остальных сертифицированных центров Самсунг.
Обман !!! цены на сайте с реальностью не соответствуют.
За замену стекла просят s21 ultra 19.500
Хотя на сайте 15.000
Просто стекло поменять не могут,
меняют целиком рабочий дисплей.
Проще телефон новый купить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5 балов ,1 час и всё готово. Занёс ,отдал .Рядом есть раковая с шикарным меню, час пролетел не заметно.
Заменили экран на s 20 стал как новый, лучший сервис , сказали час и по факту час.
Сломал смартфон, пол экрана потемнело, завтра выезжать... позвонил в несколько центров по ремонту, нигде нет запчастей, только под заказ, ждать сутки... ценник за 3т.р. позвони
Очень классно. Узнали вин номер телефона. Заказали дисплей, на следующий день позвонили, пригласили приехать в любое время. Работа около часа. Все очень качественно. Высокая культура обслуживания, я бы так назвал! И ещё, цена, в 2 раза ниже чем у всяких там ремонтов телефонов и компьютеров!
1
Посмотреть ответ организации
Молодец
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2024
Не рекомендую данный сервис. К пост продажному обслуживанию относятся посредственно. Проблему не решают. Взяли телефон , продержали 3дня , вернули с теми же проблемами . Батарейка с100 за ночь до 0. Буду обращаться в независимую экспертизу и подтягивать усатого сказочника в суд .
Около 5 лет при поломке телефона (топила или разбивала дисплей) использую данный сервис. Очень нравится качество и цена, если есть в наличии элемент, чинят в течении часа. Очень вежливый персонал, комфортный офис
Я от всей души благодарна этому сервисному центру , их мастерам и менеджерам. 1) я обзвонила все центры Самсунг в Москве, и мне везде сказали цену выше прилично за замену дисплея на galaxy note 20 ultra, и в добавок везде нужно было ждать от 5 до 8 рабочих дней ,т к дисплея ни у кого не было в наличи. Позвонила сюда,сказали за час сделают , приехала к ним, дисплей был в наличии, что меня очень обрадовало,тк я много рабатаю в телефоне и мне нужен был быстрый ремонт! Ровно через час я забрала свой телефон, как новый ,я счвтлива ! Все быстро,профессионально,я довольна ! Если менять что то или ремонтировать ,то только сюда! Спасиииибо болтшое !
Дважды менял стекло у Самсунга. В целом всё здорово. Делают быстро, детали новые, много есть в наличии. Цены доступные тоже, хотя всегда хочется подешевле.
Специалист-приемщик - хам. Понимаю, такая работа, но надо же разделять кому хамить, а с кем нормально разговаривать. Не узнал имя, он работал 24.03.23. Уважаемые сотрудники сервиса, не все люди, приходящие к вам, грамотные специалисты по смартфонам, иначе вы были бы не нужны. Внятно и вежливо объясняйте, это ваша работа. Я пришел с проблемой с кнопкой питания, а мне предложили перепрошить телефон. Я не специалист, но эти проблемы не кажутся связанными между собой. Ваш многоумный сотрудник сказал мне, что мой телефон «забит всякой ерундой». Во-первых не его дело чем он забит, во-вторых половина памяти свободна и в-третьих связь памяти с кнопкой питания лично мне непонятна.
Менял батарею на гэлэкси с20, заявку оставил на сайте, девушка перезвонила, заказала зч без предоплаты, через день она поступила, снова перезвонили, сказали, что можно приезжать. Сама процедура заняла час. Всем доволен.
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Отличный сервис. Приветливые работники, ремонт выполнен быстро и качественно. Оригинальные запчасти. Рекомендую этот сервис.
Довольно удобный сервис. Заказал запчасть, на следующий день её привезли и позвонили, что можно подъехать. Работы по замене выполнили за один час. Менял экран на планшете.
Акт 833342.
Была трещина на камере самсунг а 54, полученная ключами в сумке. Решила обратиться в авторизованный сервисный центр. Хочу поблагодарить за быстрое оказание помощи и качественной замене задней крышки у телефона! Я фанат самсунга, теперь только к Вам! А главное, детали все оригинальные!
Отличный сервис, всё сделали быстро и грамотно, была замена дисплея Samsung s20+ всё чётко, никаких следов ремонта, цена такая же как и на сайте, даже пленки на телефон наклеили, получился как новый! Спасибо Ольге за оформление, очень приятная в общении девушка!