Первый раз в жизни мне пришлось воспользоваться сервисным центром, нужно было срочно отремонтировать ноутбук. И надо ж было мне так лохануться, попасть сюда. В интернете я записалась на диагностику в якобы официальный сервисный центр Asus, перезвонил менеджер и назвал адрес куда нужно сдать технику. Почему то сервисный центр оказался Пифагор а не Asus, после диагностики была названа сумма в 12 тысяч, и названы придуманные проблемы с ноутбуком. После того как я сказала что на данный момент у меня нет возможности оплатить такую стоимость, цену снизили до 8 тысяч. Было оговорено ремонт займёт максимум 3-5 дней. В последний день мне никто не перезвонил и на звонки весь день никто не отвечал. Дозвониться можно было только по телефону который указан на том сайте через который я сюда попала, но помочь они ничем не могут, т.к. они находятся в Москве и могут только написать на электронку мастеру. После двух дней звонков в Москву, мне наконец то повезло и мне перезвонили с сервиса, сказали, приезжайте мы наконец то справились с ремонтом "придуманных поломок". Полный развод, никакого прайса на цены ремонта не предоставили. Девушка администратор толком ничего не обьясн за за что такая сумма. Не сервисный центр а мошенники.
Обманывают и разводят!!! Сдал телефон, вначале говорят нужна диагностика (хотя мне просто нужна была замена АКБ). Без диагностики говорят никак, ну ок. После диагностики в 49 минут, якобы мастер, сообщает - у вас кз на плате, скорее всего вы его роняли или использовали неоригинальные ЗУ, на что был дан ему ответ что телефон не роняли и заряжали только оригинальными ЗУ. Выкатили ремонт в 5тр. Я сказал что ремонт не нужен, нужна только замена АКБ. Сказали приехать часа через 2а. По приезду телефон был сделан (якобы). При осмотре как если бы ничего не делали, пыль на месте, чехол одет... После одной ночи проверки телефона дома с помощью программы accubattery выяснилось что объем батареи остался неизменным (у Ми-8 по заводу 3400, аппарату 2а года, программа показывала 2400 остаток, после проверки и сервиса опять 2400)
Разводят и ничего не делают... Жаль потраченных денег... Заказ 87867
п.с.
Старый АКБ который отдали якобы мой, не от моего телефона, так как на 4000млач
П.с.с
Сегодня разобрал телефон, ну что же, телефон даже не вскрывали и не тестировали. Обман. Ну в чем-то эти к лучшему, а то такие криворукие только хуже могут сделать!!
Перед обращением в сервисный центр позвонила, уточнила стоимость замены аккумулятора на телефоне Samsung, сказали работают только с оригинальными запчастями, озвучили стоимость замены (работа + запчасть) - 1 100 р. При сдаче аппарата предупредили о диагностики, и что возможно всплывут "скрытые деффекты", т.е. в любом случае они должны всплыть, согласилась. Через 20 мин. перезвонил мастер Иван. Пытался очень убедительно навялить доп.работы. Цена за услугу выросла до 3 900 р. Я отказалась от доп.услуг, попросила заменить только аккумулятор, ради чего я к ним и обратилась, но тогда мастер Иван сказал, его мы заменим, но ни о какой гарантии речи идти не может. Т.е. комплекс работ был произведён не в полном объёме. Естественно аппарат я забрала, пока не успели его разобрать, заплатила 500 р. за диагностику. Очень расстроилась,что везде практически обман, и это ни кем не контролируется.
Читайте отзывы перед тем как обращаться в тот или иной сервисный центр. Жаль что я это сделала поздно.
Сервис разводит на деньги и это факт.
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Если вы цените свое время, нервы, и деньги, не вздумайте сюда обращаться! Сдала на ремонт лазерный принтер HP,(полосил). Взяли 5500 за полную разборку и чистку. Позвонили сказали что все готово,можно забирать. Все бы ничего. Но вернули его в состоянии хуже прежнего, если до этого он просто немного полосил, то теперь при отправке на печать стоит громкий треск внутри принтера, и раз через раз цветные пятна на изображениях. Предложили сдать его по гарантии, что бы исправить. Но доверия нет, думаю сделают только хуже. Попросила возврат денег, сказали писать директору. Написала претензию директору, ответа так и не поступило. Контора однодневка. Отношение к клиентам отвратительное.
Если понесете свою технику в эту шарагу - будьте готовы к обману и нервотрепке! Сдал туда ноутбук для установки аккумулятора, причем заранее договорился о цене 2300р. Через несколько часов после сдачи ноута мне позвонил "специалист" и сказал, что они провели диагностику, о которой я не просил, и нашли дополнительную неисправность - и теперь сумма ремонта возросла до 8000р. Я естественно отказался. Тогда мне сказали, что аккуму устанавливать не будут, т.к. якобы они не смогут дать гарантию. Когда я пришел за ноутом - с меня потребовали 1000р. за диагностику, о которой, повторюсь, я не просил! Ноут отдавать отказались. Т.к. я представлял юрлицо, начальство не захотело из-за тысячи конфликтовать и решили заплатить. Но будь это мой личный ноут - я бы тут же вызвал полицию и написал заявление о мошенничестве, что вам советую сделать, если вы все же попадетесь на их удочку.
P.S. Чуть позже я купил аккуму в другой организации, сам установил - ноут прекрасно работает. Так что мне заранее врали, в надежде развести на крупную сумму нахаляву.
этот сервис по ремонту бытовой техники нужно проверить провоохранительным органам ;работают настоящие мошеники берут деньги за диогностику аппаратуры которую на самом деле не проводят. в начале заманивают не дорогим цеником затем выставляют цену услуг в 3 раза если не больше дороже ; так иу меня случилось в начале сказали в среднем 3000рублей после якобы диогностики оказалось сумма 15000рублей!!!!!! если у вас есть лишнее деньги инервы то вам сюда!!!!!!!
Долго!!! Очень дорого! Не качественно! Увеличивают стоимость стоимость ремонта в 2 раза! Ремонтировал хонор 10 лайт при стоимости телефона в 9800 отдал за ремонт 6300, за замену дисплея и какого-то там контроллера изображения, который неизвестно меняли или нет. Отвратительное обслуживание, никакакой конкретики.
P.s. Шарашка полнейшая, причём в поисковике в первых рядах, народ так и попадает к ним и на бабки, так как является якобы оф диллиром по ремонту всего и вся ( инфа проверена уже по нескольким брендам, а сервис один хрен тот же самый) , какой бренд вы бы не ввели в поисковике
Фирма с таким ИНН зарегистрирована в Уфе. В Екатеринбурге они берут технику на ремонт, причем не делают ремонт без диагностики. По итогам такой диагностики стоимость ремонта сопоставима со стоимостью новой техники. Ни сметы, ни прайса они не дают, просто собирают деньги за диагностику, не уверена даже что они ее проводят. Этим и живут. Буду писать жалобу в роспотребнадзор и возможно в полицию. Для желающих поступить так же, пифагор нарушает Закон РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" ст. 16 п.2 (Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) - обязательная диагностика, ст. 33 п1 (Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.) - смету и прайс не дают, ст.37 (Оплата оказанных услуг производится посредством наличных или безналичных расчетов ) - у них только нал. Возможно есть и другие статьи, которые они нарушают
Одна звезда потому что что спокойный приёмщик было бы минус я бы поставил минус огласили цену ремонта то в 2.500 руб а в итоге вышло 8 с лишним два с лишним часа ждал чтобы провели диагностику и только после 3 звонков в Москву отозвался диагност Хотя заявленное время диагностики было один час чего трудновато поднять трубку и сказать что с телефоном и сколько денег нужно а в итоге похоже диагностика заключалась в том чтобы просто посмотреть на телефон итог такой Не ходите туда
К сожалению, как и многие другие, обратилась в этот сервисный центр. Если вам дороги ваши гаджеты и нервы, никогда сюда не обращайтесь!
Решила сдать в ремонт телефон, перестал заряжаться. По телефону "оператор" озвучил максимальную стоимость ремонта 3000р. Отдала, сказали проведут диагностику в течение 30 минут и дадут ответ. Через час позвонила сама и услышала, что диагностику еще не сделали и мастер со мной свяжется. Еще через какое-то время позвонил "мастер", разговаривал нагло, озвучил сумму ремонта 3800. На возражение по поводу стоимости (со ссылкой на оператора) начал кричать и требовать оплатить диагностику. После нескольких звонков оператору и выяснения прайсовой стоимости ремонта, мастер перезвонил и сделал "скидку" в 300р. Я продолжила настаивать на своём, в итоге позвонил "другой" мастер, сказал, что он сделал выговор первому мастеру и работы выполнит за 3000р, так как не будет мне заменять одну из деталей, а просто её спаяет. У меня звонки записываются, поэтому я уверена, что это был один и тот же человек (видимо, с раздвоением личности). Срок ремонта вырос с 3х часов до 2х дней.
Но это не конец истории!
Забрав телефон после ремонта, счастливая я поехала домой. Так как телефон ремонтирую первый раз, все функции не проверила. А зря.
На следующий день выяснилось, что фронтальная камера испорчена. Качество фотографий ухудшилось в разы! Позвонила в сервис - сказали, привозите, гарантия 1 год. Приемщик обозначил срок 1-2 часа, в конце дня сказал, что мастер посмотрел всё под микроскопом, никаких повреждений нет и можно забирать телефон. Но, по факту, ничего не изменилось.
Пытаясь доказать, что я не сошла с ума и действительно камера плохо снимает, попросила выйти мастера или показать мне камеру под микроскопом. После долгих пререканий вынесли микроскоп. Мастер сидел за стенкой, но не вышел. Настроив изображение, в микроскоп увидела, что линза камеры заляпана чем-то чёрным. Показала приёмщику. На что он сказал, что мастер ничего не делал с камерой и она в том виде, в котором и была изначально. В итоге, предложили на следующий день "подцепить" другую (новую) камеру и пригласить меня для сравнения изображения.
Конечно, на следующий день камера не пришла (вернее, со слов приемщика, пришла бракованная) и мастер ничего не сделал. Пришлось забрать телефон (нужен для работы). Снова обещания завтрашнего дня, что будет информация утром. И тишина.
Компания однодневка, постоянно меняет адрес и телефон. Зарегистрирована в Уфе. Подумайте много раз, прежде чем сюда обращаться.
Ребята недавно забрал у вас из ремонт телефон asus Zenfone max pro m1 zb602kl. Мне мастер обещал поставить оригинальную запчасть т.е. экранный блок, но в итоге что я вижу; какой-то клей в зазорах между копусрм блока и экраном, тачскрин тормозит или какие либо действия не отображаются такие как управление в играх, при печатании этого текста кнопки приходиться нажимать по 2-3 раза. Вот у меня возник вопрос; я уже понял что это не оригинальная запчасть так за что с меня почти 5000 сняли? За китайскую подделку??
Владимир
Ужасный сервис с хамским отношением с клиентом.
Необходимо было заменить на роботе-пылесосе цепь питания после залития, обещали управится за 2 недели.
В итоге прошло 30 дней, трубку не берут.
Пришлось ехать и угрожать Роспотребнадзором.
По итогу работу выполнили через 55 дней со дня сдачи!
Дополнительно в процессе ремонта сломали щетку (как сказали в сервисе что это расходник и он уже был почти убит, хотя пылесос эксплуатировался всего полгода.
При мне приходили другие клиенты, у которых так же были вопросы к работе сервиса.
Не рекомендую данное центр!
Это не сервис, а контора по разводу на деньги. Отдал на диагностику гарантийный телефон Honor, т.к. они якобы сервисные партнёры данной компании. Ни чего не сделали, кроме того как потребовали 500 р. за диагностику. Предложили заплатить 4100р. за замену деталей (шлейф и т.д.) в итоге я оказался, т.к. телефон на гарантии, но они настаивали на не гарантийном случае. В итоге обратился в официальный сервис Хуавей, и мне бесплатно в течение 10 мин, телефон реанимировали!!!!! Вот и верь этим завокзальным разводилам.
6
A
Anonymous review
July 13, 2020
Ужасный сервис, потерянное время, не связывайтесь.
Соблазнился что они пообещали заменить стекло на HTC без замены модуля.
Сплошной обман.
Врут по срокам.
Врут по квалификации.
Врут что они авторизованный сервисный центр ... (бренд поставьте по желанию).
В ходе заказа ценник на ремонт легко увеличивается кардинально, причем он в два раза выше чем в других конторах.
Так еще заплати 500 рублей за как бы диагностику, о чем на входе предупредить тактично забывают.
Потерял время и чутка денег, в другом сервисе все решили без проблем и довольно быстро.
Ни кому не советую. Сдал телефон, что бы поменяли стекло дисплея без замены своего дисплея. Отвёз, сказали 4500 будет стоить, взяли на диагностику, потом мастер позвонил и сказал, стекло не поменять, только полностью дисплей, 18000 будет стоить, хотя официалы 13700 сказали. В итоге взяли за диагностику 500 р., хотя какая диагностика была, я так и не понял, просто посмотрел на телефон видимо и всё. В общем развод, ужасный сервис.
Заявляют, что якобы принимают ноутбуки Acer. Но по факту производитель не подтверждает их авторизацию.
Уже достаточно для обращения в роспотребнадзор. И видимо господа постоянно пытаясь отбрехаться, не в курсе что все разговоры по моей корпоративной связи записываются. Сейчас там находится ноутбук компании и что заключение мастера полный бред. Да и вопрос какого.... оборудование принимают по гарантии, не имея на это права.
Ужасный сервис. Сплошной обман. Никогда сюда не обращайтесь. Требовалась срочная замена матрицы на ноутбуке, позвонила по телефону, сказали что у них все в наличии есть. А приехав туда взяли ноутбук на диагностику и в итоге никакой матрицы у них не оказалось. За диагностику взяли 1000р. Еще с крышки болты сняли. Страшно представить, а если еще что- нибудь сняли?
2
Константин
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Нашёл в Яндексе ремонт телефонов Самсунг,официальный сайт https://ekb.samsung-centr-support.ru/remont-telefonov/ъ,заказал обратный звонок,перезвонили мне и представились с сервисного центра, назвали адрес куда подъехать:Екб.Пер.Невьянский,1, подъехал, в названии нет слова Самсунг,просто сервисный центр,здал телефон на диагностику,сказали час ждать, пока жлал,пообщался с местными, говорят зря ты туда здал, все жалуются, меняют запчасти, не факт, что вообще починят, а деньги сдерут по полной,тут они мне звонят с серв.центра, мол ремонт 4500 от 3 дней и не даём гарантии что заработает, решил забрать телефон, пока ждал девушка при 7300 заплатила за ремонт,деньги принимают через банкомат по номеру квитанции,который присваивают при телефонном звонке, адреса на сайте такого нет, пер,Невьянский, 1, то есть, кто-то из сервисного центра Самсунг отправляет к ним клиентов, когда забирал телефон посмотрел на доске информации что они зарегестрированы в Казани, а не в Екатеринбурге, перезванивали мне с этогономера +7343289611, которого на сайте: https://ekb.samsung-centr-support.ru/remont-telefonov/ иномер телефона на сайте указан другой,+ 7 (343) 289-06-04,вообщим не обращайтесь, туда вас обманут и обдерут как липку!
Сервисный центр DELL отдал сюда наш монитор МЕСЯЦ назад, телефонную трубку не берут, берут только с "левых номеров" не тех, чей заказ, каждую неделю говорят, что деталь заказана и придёт на "этой неделе", через 3 недели выяснилось, что её даже ещё не заказывали... самый плохой сервисный центр за всё время, которые я видел
Хрень какая, отдал телефон хонор 8а, сделали диагностику и говорят: плати 6 т. за экран, я сказал: подумаю неделю. Решил забрать, приезжаю туда, говорят: мы сделали вам этот экран, у нас отмечено, что вы дали согласие на ремонт. Кстати диагностика еще 500, это все обман вхвх.
Пришлось впервые воспользоваться услугой организации «Пифагор». И, видимо, уже в последний. Отдали ноутбук для починки клавиатуры. В итоге все только хуже стало. Половина кнопок просто прекратила работать. Пробовали дозвониться - одни гудки. А какую цену раздули. Не ведитесь на этих жуликов. Полный лохотрон!!!
2
Владимир Цыпин
Level 5 Local Expert
October 16, 2020
Никогда не обращайтесь в эту "контору"! В конце июня этого года я сдал в ремонт робот-мойщик окон китайского производства. Эта организация установила стоимость ремонта, включая диагностику, в 3400 рублей. После выдачи из ремонта 29.06.20 выяснилось, что дефекты не устранены и я вернул робот-мойщик окон для повторного ремонта по гарантии мастерской. Этот ремонт продолжался более двух месяцев и дефекты так и не были устранены. После возврата мне этого изделия, я 01.09.20 написал заявление о возврате денег за невыполненный ремонт. Приемщик заявил, что подобные заявления рассматриваются в течение двух недель. Этот срок уже давно закончился, но я так и не получил никакой информации, не говоря о возврате денег. Написал на электронную почту директору мастерской и ответа жду до сих пор! Вывод очень простой - сверхнаглые мошенники! Готовлю обращение в суд. Удивило, типа следят за отзывами... Тем более, им наверное очень понравится размер компенсации по суду.
Минус просто нельзя ставить я бы воткнул им.В двух словах машенники ещё те ,клиентов путают нету ни терминала ,прайс листа нет .Цены кагбудто с молотка от бивают .Вообщем обходите староной этих жуликов.
Ужасный сервис. Сдала телефон на диагностику и попала на 8500 руб. заплатила и обратно получила не корректно работающий телефон. После ремонта в этом сервисе неи работает камера и отпечаток пальца.
МОШЕННИКИ!
Бегите от них, никогда не приходите в эту шарашкину контору.
Если не зотите потерчть нервы и дентги никогда не обращайтесь сюда.
Обратились с ремонтом сони, по итогу нагрели на 5500 и ничего не починили.
2
A
Anonymous review
October 14, 2020
ВНИМАНИЕ!!! Это сервис однодневка, ни в коем случаи не обращайтесь туда, мало того что завышают цену за ремонт, так и сам ремонт вы не получите, как это получилось со мной.
3
Алена Цветочек
Level 5 Local Expert
January 31, 2021
Обманщики!!! Осторожно мошенники!!! Делают диагностику, видимо, рентгеновским зрением!! Выдумывают выявленные неисправности, соответственно ценник за ремонт. При отказе от ремонта берут за диагностику деньги, которой не было по факту. Починила телефон в другом сервисе, совершенно другая картина ремонта.
Владислав
Level 15 Local Expert
January 5, 2021
Просто нет слов!! Это надо было попасть на этих не понятных и неодыкватных людей. Приехали забрали принтер на быструю диагностику и ремонт.Я две недели не мог сначало дозвонится а потом неделю услышать внятного ответа.Итог:кое как вернул свой принтер (сломаный) надо ещё проверить все ли запчасти на месте!
никому не посоветую это место, пока в нем не изменится отношение к клиентам и сама обстановка! по телефону операторы, отвечающие на звонок, добры и вежливы, дают исчерпывающую информацию, которая в самом центре отличается от предоставленной по телефону... Девушка, как робот, говорит заученные фразы абсолютно не разбираясь в ситуации.. договор составлен таким образом, чтобы облапошить клиента и взять с него деньги за работы, о которых клиент не заявляет, но их ему навязывают... В самом салоне - грязь и сплошная антисанитария... приемщица работает без маски и других средств защиты...
Пришла сдать в ремонт по гарантий телефон Нокиа, разболталось после полугода использования гнездо у зарядки. Вообще, в моей жизни этот случай первый, когда разбалтываются гнёзда, у меня за последние 10 лет все предыдущие телефоны работают (обновляла из-за функционала, а не из-за поломок телефоны), Я так поняла, если изначально гнездо сдохло, то, значит, сам производитель сделал его на соплях.
У меня был год гарантии, и я узнала, что по гарантии я могу сдать телефон в сервис, который оказался у меня рядом с домом. Принесла, у меня приняли его на диагностику, обещали позвонить максимум через полтора часа, в итоге звонка я дождалась через три часа. Со мной поговорил мастер довольно надменным тоном, сказав, что это гнездо сломала я, и что ремонт обойдётся почти в 4 тысячи, но со скидкой за 3300. Я сказала, что вообще-то у меня ни одно в жизни гнездо не ломалось, но разве это кому-то интересно? Я согласилась на ремонт лишь потому, что не было нареканий к самому телефону, и он мне был нужен для работы.
Пришла получать, а оригинальный зарядник всё равно слегка, но болтается! После чего девушка унесла обратно мастеру телефон (кстати, сделали всё быстро, на следующий день), я ещё 40 минут стояла ждала когда мне подклеят корпус. И мне было сказано, что слегка болтаться, но всё равно шнур будет.
Вывод какой: гнездо было сделано самим производителем на соплях, но почему-то это не гарантийный случай - но если это официальный центр - значит, они отвечать за то, что производитель косячит? У меня не попросили ни чеков ни паспорта, чтобы убедиться в гарантии - просто это невыгодно, выгоднее содрать деньги, дать 12 месяцев гарантию, а потом оно опять разболтается, и опять я буду виновата. Если будет подобная поломка - я просто пойду покупать другой телефон. И по сути, на мне заработали хорошие деньги. А всё потому, я не инженер по образованию, и легко запутать человека, выставить его дураком, типа "это вы сломали".
P.S. Если бы в моей жизни было бы хоть одно гнездо у гаджета сломано - этого отзыва бы здесь не было. И производитель просто не хочет терять доход, особенно вовремя нынешней сложной обстановки в стране с пандемией. Пусть будет это на совести производителя. И телефоны марки Нокиа для меня теперь под большим вопросом в плане последующей покупки.
Новый сервис центр. Решила обратиться к ним так как рядом находятся. На приемке менеджер Руслан принял у меня технику и сориентировал по срокам и стоимости. Стоимость относительно не дорогая, но можно было бы и по дешевле, сделали скидку 10%. Забрав ноут там же на приемке все проверила, все работает, починили. Доверять им можно.
Ужасный сервис!!!! По телефонам представляются авторизованными сервисами разных производителей - хотя документов никаких не имеют. Мой опыт обращения закончился неисправным телефоном после ремонта, с "мастером" общаться не дают - сидит за дверью не к кому не выходит. Девушка на приемки выполняя свою работу произносит заученные фразы "телефон руководителя дать не могу" и т.д. Если хотите некачественный ремонт за ваши деньги то Вам точно сюда!
Отдала на ремонт телефон айфон 5s. На сколько я поняла они недавно тут открылись. Мееяли экран, уже в 3 раз меняю, постоянно бьются. За 4 часа сделали. Цена не дорогая, 2500, стоит качественный дисплей, цвета все на месте. Спасибо!