Это самый ужасный сервис.Обратились на официальную линию Самсунг по ремонту холодильника,перестал холодить ,так как холодильник уже не на гарантии (ему 2 года),направили в данный сервис.Приехал мастер с одной отверткой смотреть холодильник,толком ничего не сказал ,в чем именно пробема ,взял 2000₽ за 5 минут (выезд+диагностика,диагностики как таковой не было).Сказал ну тут нужно заказывать компресор ,модуль и тд ,что именно конкретики нет.По срокам поставки сказал 2-3 дня,в итоге 2 недели,кормил завтраками ,информации никакой не давал,в сервисе так же.За ремонт зарядили 60 тыс,в итоге приехал модуль ,приехал мастер поставил его за 11 тыс.Сказал должен работать,в итоге холодильник не работает.Мастер не знает в чем причина,что делать не знает.Думаю если бы приехали все запчасти на 60 тыс,толку бы так же не было.Не советую сюда обращаться от слова совсем.Некомпетентные специалисты. Так же без ведома забрал старую плату,просто положил в пакет и все ушел,согласие на это мы не давали.
Доволен работой сервисного центра, обращался в связи с заменой панели на телевизоре Самсунг, привезли аналог панели в кратчайшие сроки как и просил, установку произвел "мастер"своего дела сразу же. После чего упаковал телевизор в упаковку чтобы безопасно можно было довезти до дома. При этом сделали скидку за наличный расчёт. Спасибо за отличную работу!
Ужасный сервис. Никому бы не посоветовала это место. Отдали электрическую мясорубку. Ремонт проходил 2 месяца. После ремонта отработала честных 3 раза и снова сломалась. Отдали обратно,т.к. на гарантии. Сначала звонил мастер и настаивал на том,что она полностью исправна и в ремонте не нуждается. Потом неисправность всё же нашли. В течении 3х месяцев,звонила,узнавала как там обстоят дела с ремонтом,получала кучу отговорок нет деталей и т.д. Через 4 месяца нахождения в сервисе мясорубки,решила её забрать какую есть.
За диагностику телевизора сразу взяли 2200 рублей. Отремонтировать не смогли.Деньги вернуть отказались, дали Акт выполненных работ, где в описании вывода диагностики говорится : неисправная плата. Если реально проводилась диагностика за такие деньги, то , я думаю, дефект можно было описать поподробней с указанием названия платы. Классно устроились, так можно вообще не работать, а жить только на одних "диагностиках".
Обратился к ним для ремонта телевизора. Сказали, что стоимость диагностики будет бесплатная, если ремонт будут проводить они. В итоге после диагностики сказали, что запасных частей у них нет и отремонтировать не смогут. Потребовали с меня деньги за диагностику. Пришлось искать настоящих специалистов. К этим больше ни ногой.
Блин, как к вам попасть? Что за ужасный график работы с 10 до 18 и в выходные вы не работаете!!!! Даже при всем желании к вам обратиться - нет никакой возможности((((((
Отвратительно. Создали заявку на замену детали, долго ждали, сами позвонили в сервис,нам ответили привезли не ту запчасть. Создали новую заявку, приехал мастер начал устанавливать, и снова выяснилось, что опять не та запчасть. Все сроки гарантии вышли. Написали заявление, чтобы составили акт в магазин где куплен товар. Акт прождали больше 2-х недель.
Обращался с телевизором Самсунг 43 дюйма . Поменяли подсветку за 2 дня , отдал в сумме с запчастями 7к с копейками . Дешевле было сделать , чем купить новый за 60 000. В целом остался доволен 👍Спасибо !
Отвратительно. Игнорируют гарантийные заявки, прошло уже 2 недели с момента формирования заявки, дату ремонта еще даже не назначили. Хотите быстро отремонтировать технику - вам не сюда
Заменили мотор на шуруповёрте, быстро и недорого.Девочки на приёме приняли тепло, мастерами остался доволен.......
3
Show business's response
А
Александр
Level 13 Local Expert
October 18
Ни один из сервисов не брался отремонтировать мою плазму LG.СЕРВИС ПЛЮС принял ТВ ,сделали диагностику,заказали запчасти и отремонтировали ПРОФЕССИОНАЛЬНО в короткие сроки.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ!!!