Всё понравилось. По сравнению с другими магазинами цены не дорогие. Преобретая жидкости замена бесплатная. В помещении стоит кофе автомат. Есть комната ожидания с мягкими диваними для посетителей. Куллер с водой, телевизор. Команда работает оперативно связываясь друг с другом по рации. Благодарность старшему мастеру за информативную помощь. 👍
Пришли в первый раз всё было хорошо нам даже понравилось, во второй раз приехали нам не отдали остатки масло! Хотя другой продавец сказал что мы отдаем остатки масло обратно покупателю. Приходим каждый месяц и цены в каждый раз меняются со скоростью света. По итогу дали ещё один шанс, пришли в третий раз, цена уже намного больше хотя у друго продавца в этом же магазине она была вот недавно другая, и снова попали к другому продавьцу уже на пару тысяч дороже, вообщем что мы поняли и какой итог для себя сделали. Туда мы больше не нагой, друзьям и знакомым я не когда не посоветую приходить в это место. ПРОДАВЬЦЫ ОБМАНЫВАЮТ КОНКРЕТНО ПОЭТОМУ СМОТРИТЕ ИЛИ ЧЕК ИЛИ ЖЕ ЧТО ЛУТЧЕ ПОСЧИТАТЬ ПРИМЕРНО САМОМУ!!!!
А ВЛАДЕЛЬЦЫ КУДА СМОТРЯТ НЕ ПОНЯТНО ХОТЯ БЫЛИ БЫ НОРМАЛЬНЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ НЕ БЫЛО БЫ ТАКОГО ЧЕМ БОЛЬШЕ ОБАНА ТЕМ МЕНЬШЕ У ВАС НАРОДА
Всё понравилось. Приехал вначале октября 23г. по записи, проконсультировали, помогли с выбором моторного масла. Заменили масло и фильтра, выдали книжку сервиса с печатями и гарантией. Цена справедливая без накруток. Буду теперь менять моторное масло у них (
Вот и пришло время к упадку сервиса, 2 года не протянули. Всё начали делать спустя рукова. Работники похожи на выпускников лицея
которые пришли учится. Печально, а так хорошо начинали....
Три балла ставлю за содержание, за внешность 5, и как говорят, встречают по одежки, провожают по содержанию. За недочеты, ответственность возлагаю полностью на руководство данного сервиса, в ковычках. Теперь конкретнее:
1. Встреча клиента по записи.
Отсутствует.
2. Работники при клиенте выясняют рабочие не стыковки, в том числе используя не форматную лексику.
3. Продавец не слышит покупателя, не предупреждает о доп. стоимости тары, можно просто озвучить.
4. Слесарь в место ветоши пользуются перчаткой хб, которая одета на руку, в итоге все, до чего он дотронулся под капотом в масле.
5. По завершению обслуживания дали мини чек, в котором ничего не видно и не понятно. Просил один литраж, оказалось, что в ДВС залили больше.
6. Выезд клиента.
Вообще никому не интересно.
В итоге отдал за 15-20 минут около 9к, получил все выше перечисленное.
И наверное вы думаете почему нет загрузки сервиса? Второй раз приезжать желания НЕТ.
Меняю оценку, обслуживаю у вас ( конкретно на Урицкого) не первый раз свой авто, 01.12.24 столкнулся с обманом со стороны продавца. В движок залили масло ровно по уровню (3.5-3.6 л) продавцу указал что в таре масла не осталось, значит там не 4 литра было, получил ответ сейчас разберусь. По окончанию работы оплатил заказ. Далее уже дома просмотрел чек, пробили 4 литра, плюс 2 бутылки по 5 литров( естественно была 1 бутылка). Тут вопрос не в том что я обеднею от этим нюансов, а в том что начался обман клиентов.мастер который производил работу, вопрос нет, всё сделал чётко! Прошу руководство проработать с персоналом. В следующий раз подумаю посещать ваш сервис или нет.
Знакомый посоветовал это место для замены масла,и также сказал что тут оригинальные масла! Приехал как-то на замену,персонал очень добрый и отличный! Масло заменил,езжу и бед не знаю! Масло кстати и вправду оригинальное!
Доброго времени суток уважаемые читатели. Такому педанту как мне сложно угодить:) но в этом сервисе профессионалы . Знают свое дело . Хочу отметить компетентность продавца Алексея ,хочу отметить компетентность мастера по сервису Данила.
Шкода карок.замена масла к в коробке.
Отличный автосервис. Удобные расположение и график работы, большая парковка, вежливый и профессионально грамотный персонал. Для клиентов автосервиса въезд на территорию доступный.
2
1
Show business's response
Станислав П
Level 5 Local Expert
March 16
Был в сервисе на Урицкого 14 марта 2025г. Заехал на замену масла в двигателе, воздушного и салонного фильтров. Всё сделали, уехал. Через пару дней чисто случайно под сидением обнаружил сломанную крышку салонного фильтра. Позвонил с этим вопросом в Сервис оил, объяснил ситуацию, хотел найти какие-то компромиссные решения в вопросе компенсации причиненного ущерба. На что мне ответили - "Ничего не знаем, Вы поздно обнаружили поломку и никак не сможете доказать , что это наш мастер сломал деталь".
Классное отношение к клиенту ничего не скажешь!
Администрация, вы потеряли свою репутацию и как минимум 3х постоянных клиентов.
Отличный магазин и сервис. Приехала купить моторное масло и фильтры , что бы в дальнейшем записаться на замену. Консультант Василий подсказал что лучше. И пока я загоняла машину на сто нашел подходящие фильтры. Ждать не пришлось около кассы. Комфортная зона ожидания. Быстро всё заменили
Отличный сервис, грамотный персонал, вежливое обслуживание, чисто и уютно, приемлемые цены и качество. Огромное спасибо Всему коллективу, за приятный сервис для автомобиля 👋👍💫
Слушайте, ну это топовый сервис.
Всегда есть свободные подъемники
Цены по рынку
Все работы бесплатно
Заводят сервисную книжку
Я купил редкую европейскую машину. Специально для меня заказывают все фильтра. Цены реально в рынке.
Так держать. С удовольствием у вас обслуживаюсь opel insignia b
Супер просто, достойные ребята, специалисты, я просто доволен работой, прекрасное отношение к клиентам, все четко и по делу, недавно заезжал, меняли колодки тормозные на аркане, все понравилось, очень доволен, радует то, что замена бесплатно на месте, один из лучших сервисов лично для меня, что что, придётся что либо ремонтировать, то только сюда, из списка возможных работ соответственно, ребята молодцы, спасибо огромное, я очень доволен)
Добрый день, был на заливе фриона
Первый раз оказалось пробита система, денег не взяли и сказали как сделаю приезжать, в итоге все сделали все хорошо, но дороговато как по мне 4000 за полный бак фриона
Обслуживаюсь уже не первый раз. Очень хорошее отношение к клиентам, все хорошо объясняют менеджеры, подбирают расходники со знанием дела. Время ожидания практически нет. Подъехал, сделали работу, уехал. Цены больше чем зорошие. Однозначно рекомендую!
Шины меняю. Задержка по времени в крайний раз была 15 мин, пришлось ждать. Работа-качественная. Но по времени, нужно бы поточнее быть. За это сняла одну звезду, потому что передо мной заехала разбитая машина минут за 10 до начала моего времени и стали заниматься ей.
Хороший магазин, большой выбор масел и запчастей для ТО, персонал подобрал по марке автомобиля антифриз . Ремзона большая чистая много подъемников. P.S. спасибо за проверку антифриза на замерзание.!! ( Honda fit )
Отличный новый сервис!масла большой выбор и на разлив и в канистрах,сотрудники быстро и четко помогли определится в ассортименте масел,также в наличае фильтра включая салонные и воздушные и много других расходников на любое авто,парни на тех зоне быстро произвели замену и паралельно провели визуальный осмотр авто на наличае неполадок пока машина была на подьемнике,пригонял свою и машину супруги,не ездил по магазинам не искал не заказывал фильтра(масл,возд,салон)все есть в наличае!комната ожидания для клиентов с тв и удобными диванами,сервисная зона за стеклом можно смотреть тв или наблюдать за ремонтом авто,+5 сервису,молодцы,надеюсь дальше будет так же на высоком уровне!
Заехала в сервис . Быстро оперативно поменяли масло в двигателе . Ребята молодцы так держать !!! и посоветовали и обслужили очень качественно спасибо рекомендую !!
Отличный сервис, компетентные специалисты. В кротчайшие сроки производят обслуживание автомобиля, очередей практически нет. Самый главный плюс замены всех жидкостей и прочих расходников производится бесплатно!
Я очень довольна обслуживанием в автосервисе "Сервис Ойл". Ребята провели комплексную диагностику моего автомобиля и оперативно устранили все проблемы. Качество работы на высоком уровне!
Замена масла закончилась тем, что под капотом маслом залито всё, т.к оно просто вылилось на пол по ошибке "мастера". Масло залито до упора, хотя просили оставить и не доливать всё. Никаких уточняющих вопросов, консультаций! "Мастер" человек, который, по ощущениям, первый раз видит авто, не может сказать ни слова, ни о каком профессионализме речь не идет!! О проведении сложных работ в этом серсиве, так же .. Их упор на проходящих одноразовых клиентах, по всей видимости. Обычный шараш-монтаж, где при "красивом" фасаде, персонал -профаны. Ценник завышен!! 1000 руб. За то, чтобы загадить маслом мотор и молча отправить клиента. Не извинений, ни объяснений. Никаких поводов возвращаться туда.
Произвели замену тормозных дисков и колодок на передние колеса, намечана была далекая поездка. К соседям откатили колеса на замену шин. Сработали оперативно. Очень довольна. Рекомендую
Однозначно не рекомендую не хороший сервис уважение клиентам не очень скажут одно потом меняют свои слова! лучше не ходите сюда деньги и нервы свои берегите!
очень хороший сервис,поменял масло в двигателе, в вариаторе,поменял колодки,всё в наличии,и очень быстро поменяли,цены ниже рыночных,мастерам отдельный респект
Хороший сервис, большой выбор масел. Сделали все быстро, завели фирменную сервисную книжку! Менеджеры квалифицированные специалисты, слесаря свою работу знают на 100 % . Буду постоянным клиентом, рекомендую данный сервис!
Я регулярно обращаюсь в "Сервис Ойл" для технического обслуживания своего автомобиля. Каждый раз остаюсь довольна качеством работы и вниманием к деталям. Рекомендую всем владельцам автомобилей!
Заезжаю сюда третий раз. Никаких претензий нет.
Замена масла в течение 10-15 минут. Можно выбрать выкачать или слить его.
Так же очень приятная комната ожидания.
Цены демократичны относительно других сервисов.
Если Вы заезжаете сюда в первый раз дают сервисную книжку, в которой всё прилагается (чеки, пробег, общая информация про ремонт или ТО)
Так же имеются скидочные программы.
Советую.
Сервис отличный разрешают присутствовать при ремонте да и цены средние по городу по фильтрам и жидкостям подберут отличного качества и заменят профессионально
Главное преимущество Сервис Ойл это внимательное и дружелюбное отношение к клиентам, работники делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Убеждаюсь на собственном опыте.
Заехала приобрести стекло очиститель на свою машину,сотрудники профессионально подобрали по марке авто,рассказали в чем преимущество каждого производителя,сразу предложили услугу по замене щёток,бесплатно,проверили работоспособность и отрегулировать подачу воды из жиклера омывателя, все это было сделано оперативно и проффесиональность,хочу выразить благодарность Евгению,Николаю,Сергею и Дмитрию,ребята,вы молодцы! Очень было приятно общаться! Очень осталась довольна сервисом!Рекомендую всем!
Остался недоволен услугами данного магазина. Решил провести ТО. Заранее созвонился, договорился о сумме и з/ч, а в итоге оказалось, что запчасти в разы дороже ранее заявленных по тел. А задние барабаны они (оказывается!!!) вообще не обслуживают. В итоге от замены тормозных накладок и колодок пришлось отказаться. Соответственно, раз приехал, решил заменить масла и фильтра, так они содрали почти 7000 руб, да ещё и чек не смогли предоставить на стоимость масла, фильтров и работы. Видите ли пока я выгонял авто они их выбросили и не смогли найти и распечатать новые... Не рекомендую данный Сто.
Ранее обмуживался у них же, но на Московском шоссе, на много раз персонал компетентнее.