Service Ok
45 reviews
September 2
мутные какие-то. и мне не помогли и отнеслись как-то не очень профессионально что ли. но это моё субъективное мнение. такое ощущение что они зарабатывают не на ремонте, а сугобо на диагностике.
2
May 10
Хороший сервис, починили всё что я принес, цена адекватная, спасибо. Кофеварка, робот пылесос, все теперь работает отлично.
May 14
В начале месяца отдал им на ремонт электросамокат. Две недели они морозятся (мастер перезвонит), мастер через раз не перезванимает. Один раз впришлось приезжать к ним лично - и, о чудо, мастер нашел сразу и телефон, и время! Скорее всего буду забирать самокат и ремонтировать самостоятельно, это - не сервисный центр, это - детский сад.
2
December 20
Пришел с телевизором, нужно было срочно сделать телевизор, сделали за 5 минут, за смешные деньги. Очень рекомендую
December 2
Заказывают запчасти по ходу с алика, так что ремонт будете ждать 45 дней, сначала озвучивают одну цену, а спустя 45 дней другую
May 9
Отдавали с коллегами в ремонт кофемашину Saeco Aulika в 2020 г в Сервис Ок. Тогда всё было хорошо, я оставил положительный отзыв.
В декабре 2023 г. кофемашина потекла (в силу возраста). Решили обратиться снова в Сервис ОК. Долгое время её ремонтировали и вернули назад. Спустя несколько дней выяснилось, что течь где-то продолжается. Сдали в сервис обратно. Сервис сообщил, что нужно менять клапан пара. Мы согласились. Клапан нам поменяли, мы проверили прямо в сервисе работу кофемашины и забрали её в офис.
Пару дней всё было хорошо, но затем вылезла ошибка "Освободить контейнер отходов". Штатно нужно освободить контейнер отходов и вставить обратно. Но тут появилась проблемка - датчик этого контейнера перестал срабатывать. И машина постоянно отображала ошибку и пользоваться ей было нельзя. Мы подумали, что неужели сломался датчик (геркон) и решили самостоятельно разобрать кофемашину и посмотреть в чём дело. Какое было наше удивление (свидетели - человек 5 в офисе), когда увидели что провода от этого датчика УМЫШЛЕННО закорочены (фото прилагается), Случайно такая закоротка произойти не могла. Была специально снята изоляция с проводов и они были скручены. Датчик в итоге всегда находился в одном состоянии, независимо от положения контейнера. Это явно было сделано мастером, чтобы мы повторно через пару дней привезли машину на ремонт. Это очень хитрый трюк, машина при взятии из ремонта работала нормально, а предложение об очистке контейнера отходов могло появиться только после несколько дней использования машины.
Я написал об этом руководству сервиса, на что ожидаемо получил ответ, что это не они и вообще ничего не доказано. А если это сделал мастер, то ему будет строгий выговор.
Интересно, а как ещё мы должны были доказывать такую подставу? Разбирать кофемашину прямо в сервисе перед и после ремонта? Это не поддаётся логике.
Сделал ли это мастер по своей инициативе или в сговоре с руководством - я не могу знать. Но как говорится, выводы делайте сами.
Если руководство действительно заботится о своей репутации, то мастера надо было за такое уволить сразу, а нам хоть как-то компенсировать время затраченное на разбор кофемашины. Но ничего этого сделано не было.
9
March 9, 2023
Поразительное место: оставила тут на ремонт зарядное устройство для эпл-вотч, мне обозначили цену и время готовности. Когда время подошло - тишина, звоню сама. Еще не готово. Странно, но жду. Спустя еще несколько дней заонок - говорят, что можно забирать зарядку, но цену называют уже другую, выше в полтора раза! Аргумент: ну мы так хорошо сделали, вам понравится! Потрясающий ответ. Отказываюсь платить больше оговоренного, прихожу забирать зарядку и тут начинается цирк. Сотрудник пытается мне продемонтстрировать, что все починили и все работает. А оно не работает! Я специально взяла свои часы, чтобы на месте проверить. Сотрудник начинает меня уверять, что проверял дома (!) мой зарядник и все работало🤦🏼♀️ Потом начинает убеждать меня, что просто у них проблема с розеткой и поэтому устройство не получается проверить - то есть просто врет мне в глаза второй раз. Вдруг на экране часов мелькает какая-то анимация и я ошибочнт принимаю ее за заработавший зарядник. Дома убеждаюсь, что нихрена не работает. Пишу их руковтдителю и прошу вернуть мои 600₽, на что получаю «соблазнительное» предложение принести им снова зарядник в ремонт🤷🏼♀️ Сухой остаток: я две недели была без зарядника, с меня пытались взять больше оговоренной суммы, мне НЕ починили девайс и НЕ вернули деньги, мне врали в лицо и не краснели. Это не серсис, это помойка, друзья!
11
June 21, 2022
Отличные ребята. Сервисов радиоэлектроники как-то не много осталось...
Отдельное спасибо директору Петру. Всегда входит в положение и могут что-то посмотреть срочно, вне очереди.
Чинят всё , что можно считать пригодным к ремонту - аппаратуру, платы, насосы, пылесосы, микроволновки и чайники.
От бытовой техники до профессиональной.
Цены - адекватные.
Рекомендую!
По ремонту со всех концов города всё везу к ним)
1
July 29
ужасное место, я бы даже сказал худшее куда можно отнести ремонтировать что-то...
1
May 29
Очень сомнительный сервис. Такое ощущение что берутся за что не знают и потом как-то пытаются выйти из ситуации. Не рекомендую обращаться
1
September 27, 2023
Адекватная работа, адекватная цена.
Загружены правда очень, но всегда входят в положение и идут на встречу если есть такая нужда!
1
January 23, 2023
Ремонтировал бризер Tion, починили быстро несмотря на необходимость ожидания детали от производителя.
Очень удобно что можно попросить открыть ворота и заехать во двор прямо к сервису.
December 31, 2023
Принёс на удачу электроодеяло. Сказали - можем глянуть. Не только глянули, но и отремонтировали. Всяко дешевле чем новый покупать
May 16, 2023
Был достойный сервис , но к сожалению времена меняются…
Сдал пароструй , описав проблему что не работает тэн , сказали через 10 дней позвонят . По итогу 23 дня потребовалось для того чтобы сказать что проблема в тэне и что отремонтировать не могут , за это удовольствия взяли 500 рублей .
Однозначно не советую
5
May 20, 2023
Сдал ребятам микроволновку на ремонт по просьбе друга, сказали посмотрят в течении недели в связи с большим кол-во заявок на ремонт. Перезвонили через полторы недели, извинились за задержку, заболел мастер поэтому сроки подзатянули, сказали что проверили микроволновку, и все с ней впорядке на самом деле. Сам не проверял её, попросили просто отвезти и сдать, получилось неловко) Поэтому могу смело советовать данный сервис, т.к. могли обмануть спокойно и сказать, что там что-то сломалось, якобы "сделать" и взять деньги. Но для этих ребят важнее репутация, и это круто. Респект. Даже денег сказали не нужно за диагностику, в связи с тем, что задержали по срокам, но 300 рублей за диагностику считаю копеешная стоимость, поэтому заплатил. Теперь точно знаю куда можно обращаться, и где не обманут.
2
June 30, 2021
Сломалась техника в виде смартфона и вэбки. Искал сервис по ремонту, что сразу оба гаджта сделать. И нашёл в центре города, в пешей доступности. Найти во дворах помогли - это были самые большие затруднения. Всё остальное приятно порадовало.
Старенький телефон уже, батарея требовала замены. Сделали. Причём достаточно быстро с учётом поиска запчастей. Цена тоже не убила.
Надо было заменить в китайской вэб-камере сломанный разъём зарядки. Долго искал кто сделает, другие не хотели ковыряться. Сервис ОК сделал.
Хороший сервис, приемлемые цены, реальные сроки. Рекомендую.
2
March 24, 2023
Отзывчивые и профессиональные сотрудники.решили проблему оперативно
2
March 29, 2023
Оперативно и недорого отремонтировали мобильный телефон. Спасибо.
1
April 20, 2023
Как мастера отлично, только немного добавить пунктуальности в части обратной связи.
November 20, 2023
Быстро починили стабилизатор напряжения. Спасибо.
June 21, 2023
Нормальный сервис. Пришел с проблемой в наушниках. Сделали за 5 минут, перепаяли кабель. Спасибо.
1
1
February 7
Отлично подходят к своей работе. Ремонтируют норм. Рекомендую.
1
October 8
Хорошая мастерская , у них дёшево.
May 4, 2021
Обращались за помощью со скороваркой - заклинило крышку. Вежливо и адекватно проконсультировали по телефону, но мы сами не справились - пришлось везти аппарат. В сервисе мастера за смешную сумму и 5 минут устранили проблему.
Спасибо! Охотно снова 😊
1
2
May 12, 2021
Главное деньги получить, а ремонт делать не к чему. Моя мама обращалась, хотела починить телевизор. Мастер пришёл, осмотрел, сказал что закажет деталь и починит. Деньги взял и позабыл что чинить нужно. Деньги потом вернули.
3
February 7, 2023
Сделали ремонт телевизора хорошо и быстро.
2
August 8, 2020
Поставил задачу отремонтировать муз. центр Пионер: лоток сд закрывался произвольно при открывании, и при воспроизведении сд мог перескочить на трек вперед и назад, или просто летел по трэку, как при перемотке. Первую проблему устранили. А вот вторую не смогли, сказали, что будут искать головку... До сих пор ищут. Месяца три прошло. Ни ответа, ни привета! А ведь деньги я заплатил за весь ремонт. Ребята не можете что-нибудь сделать, не беритесь! Короче, не рекомендую! Удачи всем!
7
1
August 27, 2023
Ремонтировали зарядку 9 дней, в итоге сказали исправна и попросили 300₽ за «диагностику»
1
1
December 1, 2019
Сервис на высоте. Трижды обращался по разной технике-эпилятор, ноутбук и стиралка. Всегда ремонт по адекватной цене и хорошо организован по времени. Рекомендую.
4
4
March 26, 2019
Обращаюсь в эту мастерскую постоянно. Все работы выполняются качественно. Ремонтировал и современную и древнюю (лет 20 аппаратуру) технику. Всё работает. Спасибо парни.
Андрей Валентинович.
6
3
July 5, 2022
Что- то ремонтируют ,но то что мне надо было сделать не смогли.
2
1
April 21, 2020
Оставлял навигатор texet tn 600 voice для обновления карт.что могу сказкть по итогу,не понять за что взятые 250 рублей как залог,обновление карт не сделано. Так еще и приходилось самому звонить,чтобы узнать как продвигается работа.4 дня результата ноль!!! И минус 250 рублей
5
1
March 3, 2020
Отдал в ремонт деталь от стиральной машины. Больше недели находилась в ремонте. Сказали что зап.часть которую я принес, не от этой стиральной машины. В итоге пошёл в другой ремонт, сделали меньше чем за час. Единственное что понравилось, это вежливая девушка на приёме
5
1
September 18, 2020
Приятные сотрудники
Часто ремонтируют нашу технику
Все отлично !
2
November 26, 2019
Не в восторге.Вызвала мастера ТВ.Долго ковырялся.Сделал кое как.Обещал придти на следующий день.Фиг вам.То ногу сломал то руку.Не было смелости сказать я не могу.Не советую к ним обращаться. б
7
2
May 12, 2022
Мастера только по кофе машинам
1
March 20, 2021
Супер мастера золотые ручки особенно Бахтиёр и Махмуд!
1
October 10, 2019
Обращаюсь в эту мастерскую второй раз, по гарантии. Стабилизатор VOLTRON 8000 HP. Всё разъясняют, почему ломается. Ремонтом доволен.
4
3
October 17, 2018
Сервис Ок на Суворовском проспекте просто отвратительный ! Сдавала канализационный насос jemix , для ремонта было необходимо заменить деталь. Заплатила за новую деталь и ее замену ,а в итоге мне склеили старую и поставили обратно!
9
3
May 27, 2021
Хорошие спецы. Работаю с ними очень давно
June 27, 2020
Очень качественно работает там спасибо мастерам
2
2
June 12, 2020
Всё качественно и в срок ремонтируют. Спасибо им!!!
2
3
February 27, 2020
Один раз обратилась Больше никогда в жизни не буду.Не умееш не берись.
7
1
June 9, 2020
Хорошие мастера стоит обращаться
1
2
October 7, 2018
Сервис знаю давно. только с хорошей стороны. Всем рекомендую.
5
1