Спасибо огромное!!! По дороге в Сочи возникла проблема с саженым фильтром на Infiniti QX70 3.0d. Порекомендовали обратиться в этот центр. Мастер автоцентра Евгений встретил и грамотно со знанием дела, объяснил суть проблемы и метод решения. Оставил машину в ремонт, через 3 часа была исправна!!! Произвели очистку фильтра и замену масла, бонусом мойка!!! Рекомендую обращаться в этот центр. Отдельно адресую искренни слова благодарности Мастеру Евгению, человек компетентен и вежлив одним словом профессионал своего дела!!!
1
A
Anonymous review
April 28, 2019
Отличный салон и грамотные менеджеры. Мы общались и покупали машину Nissan x-trail Yandex с менеджером Марией. Всё чётко и честно без каких либо навязчивым дородаж. Машиной и салоном довольны. Для любителей автомобилей Японского качества рекомендую.
Доброго дня! Не знаю кто оставляет положительные отзывы но очень огорчают следующие моменты:
1. Сотрудники амморфны, еле шевелятся (и раньше в модусе и сейчас диллер поменялся а скорость работы прежняя)
2. Сервисное обслуживание не из дешевых в сравнении с неофициалами - проверка узлов и систем бесплатно, замена расходников - копейки
3. Обслуживание проходит очень длительное время, сравнивал все те же манипуляции не у официалов получилось минимум в два раза быстрее
4. При оформлении машины девушка страховой брокер вписала в страховку не мой вин в связи с чем пришлось кататься переделывать полис
В итоге одни минусы с которыми приходится мириться в связи с тем что следующий ближайший сервис в краснодаре(((
Не первый раз сталкиваюсь с этим салоном, как и раньше убеждаюсь, что главное продать ! Купила машину, и спустя время так случилось сел аккамулятор, в результате нужен код от магнитолы, ииии я полезла конечно же в папку с документами по машине, перерыла все , его нет в графе КОД ПУСТО ! Звоню в центр где покупала, да должен быть, но почему его нет ...разводят руками. Но теперь говорят нужно мне платить чтобы узнать КОД. Очень странно так по мне данная ситуация, сами забыли и я теперь должна платить 🙄 Кстати спустя некоторое время, вроде машина новая не б/у, стал слазить как лак с бамперов , другие мастера сказали что скорее всего машина была в использовании, покрасили и вот результат...Поэтому будте внимательны при выборе автосалона и читайте отзывы.
Надежда была, что станция мне поможет, но с моей задачей не справилась. Зря отдала деньги за диагностику и потратила своё время. Если Машина не выдаёт ошибок, они разводят руками и не знают что делать. Я задумалась, а чем они тогда отличаются от дяди Васи в гараже - только количеством сотрудников. Может кому-то они помогают и молодцы, но до уровня 5, в своей отрасли не дотягивают.
Доброжелательное и высокопрофессиональное отношение к своим обязанностям руководителя СТО салона "Модус-Ниссан" на ул.Транспортной 20 в г.Сочи, - Иванова Владимира, мастера-консультанта Визнюка Евгения и мастера - электрика Панченко Владимира перевесили надменно-хамское отношение к своим обязанностям мастера -консультанта этого же СТО Павлушина. Ремонтировал по гарантии магнитолу на "Ниссан-Террано 25.09.2018г. Огромное спасибо вышеуказанным сотрудникам-быстро и своевременно устранили все проблемы.
3
2
Show business's response
Евгений И.
Level 5 Local Expert
September 28, 2019
появилась проблема с авто.
по телефону все ясно описал и записался на диагностику, а именно проверка дросселя, форсунок, тех. жидкостей акпп, дифференциалов, раздатки.
по приезду повторил еще раз все в уши приемщику евгению, он кроме выполнения всего спеклиста даже пообещал на вибростенд бесплатно авто загнать.
замечательно, уехал по делам.
через час сказали что авто готово.
приехал забирать и оказалось все на что сподобились умельцы, это проверить есть ли ошибки по авто - тупо подключили сканер, увидели что ошибок нет и сочли свою работу конченой.
проблема, естественно, как была, так и осталась.
как работает дроссель или льют форсунки ребятки смотреть не стали.
проверять тех. жидкости тем более, мотивируя это тем что проверять нужно на холодную
(хотя в общении с мастером позже выяснилось что даже в день обращения времени на проверку было достаточно).
получается что я заранее договорился на диагностику конкретных проблем на конкретном авто, ничего не скрывал, приехал даже чуть раньше положенного,
времени на проведение работ у них было достаточно, но они только прочитали список ошибок.
на прямые вопросы почему не выполнены оговоренные работы евгений отвечал агрессивно, перебивал, предлагал приехать к ним лишь тогда когда загорится чек.
на мое возражение что тогда может быть уже поздно, ему было откровенно плевать на мой авто.
человек, выступивший его старшим, охотно поддержал коллегу. директора застать не удалось, к сожалению.
самое смешное что я услышал:
1. мы не официальный дилер, мы вам ничего не должны.
2. я вам скидку сделал на диагностику. будете возражать, будете платить по полной (да мне и не жалко за дело).
3. вам когда в больнице диагноз ставят, вы же обязательно пойдете в другую клинику его перепроверить?! вот и тут также.
4. давайте вместе прокатимся, покажете проблему. через несколько минут - я никуда не поеду, я не предлагал прокатиться, вам показалось.
5. хорошей поездки до дома, чтоб у вас колесо не лопнуло на ходу!
крайне не рекомендую связываться.
Была в этом центре с целью замены масла и фильтров. Сработали быстро и качественно, ребята вежливые, что в двойне приятно. Спасибо Модус, что вы есть в Сочи!
Мошенники. 2 года не производили гарантийного ремонта. А после того как я подал исковое заявление в суд они быстренько отзвонились и согласились на гарантийный ремонт при условии что я оставлю исковое без рассмотрения (напишу письмо в суд, что судиться не буду, договорились мирно), на что я согласился. Гарантийный ремонт они произвели. Но через 2 мес у меня списали 25 000 руб. Как оказалось после меня они попросили провести заседание и без мого ведома решили суд в свою пользу, после чего судебные приставы списали деньги в их пользу. Не ходите к ним, они вымогают деньги, автомобили не ремонтируют, диагностику произвести не могут и очевидные вещи не видят в упор.
Уже нет Модус Ниссан . Теперь только Лэнд и Рендж Ровер . Приехал делать диагностику ходовой ..... протянули специально час , что бы содрать 1900 по максимуму за час . Сервис для реально богатых людей . В целом на 4
Отзывчивый, приветливый персонал. В целом обычный, не большой автосалон, ни чего необычного.
1
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
August 3, 2019
Отказывают в гарантийной замене аккумулятора, хотя в других дилерских центрах меняют без проблем. Требуют денег. Менеджер Андрей из сервиса Ниссан общается хамски. Прошу поговорить с начальством- я, говорит, сам начальство, что вам надо. Если аккумулятор сел на гарантийной машине, значит, это вы неправильно эксплуатировали. Сочинцы, как вам не повезло. В Москве нам все бесплатно поменяет Диллер, главное доехать 1000 км