Servise-Auto
290 reviews
December 26, 2024
Доброе утро. Всегда пользовался услугами этой мойки. Очень удобно открытие с 7 утра. И ценовой диапазон был бюджетный. Но в последнее время всё стало гораздо хуже и очень плохо. Ценник подняли . Но это не проблема, главное, что утром работает только один мойщик. Остальные, как говорит администратор , спят и не хотят работать. Вопрос к администрации непосредственно : вы или как то решите этот вопрос или поставьте время работы с 8.00 , или с 9.00 , но чтобы все посты работали . И с качеством тоже стало хуже. После того, как помыли , надо проверить и обязательно найдете что доделать.Поэтому уже наверное буду редко сюда приезжать .
Прошло некоторое время, заехал в воскресенье время работы с 9 утра , заехал в 9.10 , ситуация не поменялась: так же работал один пост , прождав 10 минут, так никто и не вышел, я уехал, не стал разговаривать с администрацией а таком положении вещей.
Но некоторое время спустя, случилось чудо и администрация отреагировала вероятно на частые замечания со стороны автовладельцев и повесила объявление, что до 9.00 работает один пост . И если ,приехав в промежуток с 7.00 до 9.00 вы увидите, что работает не только один мойщик, то случилось для вас СЧАСТЬЕ....
4
2
December 16, 2024
Отличный сервис, комплексно, оперативно, профессионально! Спасибо!
Очень вовремя вы оказались рядом, с адекватными ценами и шарящим персоналом, до дома без дворников мы бы точно не доехали🙏🏾
После сервиса ещё и помылись - очень удобно и далеко ходить не надо!
1
November 27, 2024
Отличная мойка, отзывчивые и внимательные сотрудники, хорошая цена, просторная зона ожидания! Приезжаю не первый раз😊
Так же делала тут мелкий ремонт, все быстро и качественно.
1
December 29, 2024
Давно пользуюсь услугами мойки, около 8 лет. На районе здесь получается быстрее всего помыть машину, спасибо! ps: Относительно недавно был небольшой ребрендинг зоны ожидания, стало комфортнее.
1
March 10
Очень хорошая мойка, обслуживают быстро и моют качественно 👍! Администратор Виктория всегда спешит на помощь, подскажет, всех распределит, очередь тоже быстро проходит даже в высокий сезон!!!
1
December 14, 2024
Год назад начал обслуживать авто, ценник приятный, оперативно и качественно выполняют работы, есть кафе и мойка, также обращался в детейлинг, делал химчистку салона и локальную полировку, объективно , ребята работают на отлично!
December 10, 2024
Отличный сервис!! Слажаная работа, цены приемлемые, хороший персонал, качество обслуживания на уровне, оперативность выполнения работы хорошая! Рекомендую всем.
1
February 5
Моют со средним качеством. Сделали зону ожидания с кофе.
Давно живу в этом районе, моюсь не слишком часто, была карточка данной мойки, по которой делали скидку.
Сегодня приехала и когда уточнила про скидку и девушка администратор мне довольно агрессивно объяснила, что она меня тут вообще не видела, значит я редко моюсь и скидки таким как я тут не делают.
Попросила я посмотреть прошлый визит, несмотря на наличие там скидки - сказала, неважно, это ошибка.
Фиг с ней со скидкой, но зачем так явно недружелюбно и хабалисто общаться. Супер-неприятное впечатление.
Больше сюда не приеду.
1
1
March 5
Вежливый персонал .Быстрая и качественная мойка удобная запись и расположение теплое помещение ожидания еда кофе туалет сервис много постов и специалистов
2
1
December 9, 2024
Отличная мойка на районе! Пользуюсь не первый год!
Хорошие ребята и моют качественно!
Много постов для мойки, хорошие цены, приятная зона отдыха!
1
March 31
Поменялись владельцы и персонал.
Обслуживалась больше года и не было проблем. Заехала сейчас, отвратительный администратор, которая общается с клиентами как гопница , хамит и грубит. Оставила машину в очереди и договорилась что за 15 мин позвонят, позвонили за 5 минут и начали хамить и приказным тоном разговаривать что бы быстрее пришла, хотя я предлагала оставить ключи- они отказали.
В итоге, вышла хамоватая тетка и толкнув меня в плечо начала говорить уходя, что правила поменялись и чуть ли не на блатном языке будет теперь так и сяк. На что была послана вместе с этой мойкой. Вокруг много других хороших и клиентоориентированых моек, за свои деньги я не потерплю такого отношения и никому не советую.
1
1
November 11, 2024
Отличный сервис. Мойка!!! Три поста по две машины. Оперативность на высоте благодаря администратору! Команда слаженная и постоянная, поэтому и качество мойки на высоте! А машины на приеме не совсем простые. Мойка востребованная! Из за качества и оперативности бывают очереди желающих. Если мало времени записывайтесь заранее!
То же и про шиномонтаж! Профессиональный подход.
Да! Вот еще что!
Кофе отличный!
3
April 13
Помыли машину, увидел много следов недомытых на кузове, но это ладно. Все стекла были в разводах после грязной тряпки. Попросил повторно протереть стекла чистой тряпкой, в ответ бородатый шкет в шапке начал возмущаться и доказывать что у меня стекло грязное внутри (боковые зеркала тоже видимо)
После того как пришел администратор, протер еще раз, тоже самое. Я говорю сухой тряпкой протри.
«Откуда у меня сухая тряпка» недовольно вскрикнул бородатый шкет. Администратор стоит и ничего не делает.
Цирк просто.
Не советую сюда обращаться.
Цена/качество на самом низком уровне на этом районе.
1
1
March 19
Моют автомобили посредственно, платишь за продувку и чернение, как оказывается после выезда с территории зря. Отношение администраторши хамское и отвратительное, вместо того, чтобы извиниться и признать свою ошибку, пытается выставить тебя идиотом, а чтобы не быть голословным ситуация следующая:
Приезжал на данную мойку и привез три автомобиля сразу, все с водителями, очередь заняли друг за другом, но в моменте появилась необходимость заправить автомобиль и пришлось отъехать на заправку в 7 минутах от данной мойки, то есть весь путь до заправки, самой заправки авто и возвращения на мойку занял 20 минут (даже меньше). По возвращению две мои машины были уже в боксах, соответсвенно я был сдедующий, на что администраторша мне сказала идти договариваться с теми, кто следующий, мол после меня приехали ещё машины (хотя две мои другие в этот момент были в боксах, повторюсь!!! Это важно!!!). Мыть машину я соответсвенно не стал, оплатил за две машины, которые мылись и уехал на другую мойку.
В другой раз приезжаю, занимаю очередь, жду, спустя 15 минут приезжает автомобиль, как я считал будет следующим за мной. Подходит очередь заезжать машине, которая была передо мной и тут трогается тот, кто приехал после меня на 15 минут со словами, что он занимал, администраторша подтвердит…
Я захожу, спрашиваю как так получается что заезжает машина без очереди, на что также администраторша, которая в прошлый мой визит сказала мне договариваться с водителями, говорит мне в глаза, что данный водитель пригнал несколько машин, и назанимал вперед очередь, хотя в прошлый раз мне сказали так делать нельзя!!! Она аргументирует это тем, что его машина была уже на территории, хотя на самом деле тот водитель помыв одну машину, забрал ее и уехал на стоянку за второй, и приехал на второй когда очередь уже была за мной. При этом, когда я приехал и спросил у нее «кто крайний», она сказала кто и не предупредила, что кто то там занимал и приедет… на моё возмущение этому, вместо того, чтобы просто извиниться, признать свою ошибку, эта администраторша выставляет меня идиотом, говоря о том, что разница в том, что машина была на территории😂, хотя машина приехала после меня!!! Ну просто смех и бред…
Оьращаюсь к данной особе и надеюсь руководство мойки прочитает данный комментарий, сделает вывод и проведет инструктаж по общению с клиентами, субординации и вообще банальной вежливости…
Администраторша данной мойки, в мой прошлый приезд мне было сказано, что так нельзя делать и я вернулся через 2 часа, хотя я вернулся через 20 минут от Лукойла на садовом кольце в 7 минутах от данной мойки. И у меня в тот раз действительно были две другие машины в боксах, а не как в этот раз, какой то там водитель моет две машины и помыв одну, уехал за второй…
Нельзя так относиться к людям, к своим клиентам, ну нельзя просто так взять и по своему переворачивать ситуации, чтобы было удобно вам, для всех должны быть одинаковые условия и правила, а не выборочно, и нельзя просто так брать и переворачивать свои же слова, при этом делая из собеседника идиота…
Структурируйте работу мойки, и очередь, если вы говорите что в порядке очереди, то в порядке очереди, не смотря на количество машин, которые собрался мыть один водитель!!! Отвратительная администраторша!!!
Ребята мойщики нормальные!
Администраторша не должна работать в сфере, в которой ей необходимо общаться с людьми и руководить персоналом, и тем более очередями!!! Если не ошибаюсь, данную особу называют вика…
1
2
February 28
"администратору", наверное Вика, не с людьми работать, а на овощебазе. Машину помыли, выгнали. Остались пятна, начала втирать про обезжирку и прочий глубокий детейлинг, уверенная, что видит перед собой "лоха". Когда ей возразили, что машина 2 недели назад мылась с обезжиркой и с нанесением всех прочих защитных прелестей, бросила что-то, что вот там и идите мойтесь. Мол, кто заехал помыться "кузов-коврики" дохрена претензий. И что эта машина больше здесь обслуживаться не будет. Я понимаю, контора практически единственная в округе, конкурентов нет, соответственно и отношение к таким, кто спрашивает за качество работы при "простых" услугах - явно пренебрежительное с подтекстом "не нравится - валите". Поржал с угрозы, что "этот автомобиль здесь больше не будет обслуживаться". Руководство в курсе то? Крайне не удивлен.
2
1
February 26
Отличная мойка, дружелюбный персонал. Была первый раз здесь, заехала по пути все понравилось. Много боксов, очередь идет очень быстро.
2
1
December 10, 2024
Это лучшая мойка в нашем районе, комплекс делают вообще безупречно!! Перед выездом в сервис моют вообще бесплатно. В общем и автосервис и мойка только тут!!!
Спасибо.
2
April 14
Моют на четвёрочку. Комплекс продувку не включает, оч. странно. Крайний инцидент с администрацией (невминяемая деваха), полным хаосом в очереди и неразберихой, заняв очередь и простояв час, оказалось что я в очереди за теми кто приехал после меня... В этом районе проблема с мойками, но всем советую забыть это место пока администраторами станут люди хотябы с тремя классами образования...
2
October 14, 2024
Отличный сервис! Нашел абсолютно случайно, на той неделе проколол колесо, этот сервис оказался ближе всех, быстро и качественно сделали колесо, записался на замену масла и фильтров, сегодня все поменяли быстро и не дорого. Также у них есть Детейлинг, магазин запчастей и Мойка. Очень удобно, вежливый персонал и вкусный кофе! Главное всё без обмана и качественно.
2
April 15
Удобный шиномонтаж,делают быстро и качественно, по загруженности напряжно в сезон,но можно приехать по записи без проблем.
1
February 9
Отличное обслуживание , качество норм 👍👍 часто бывают очереди, но это из-за хорошего качества и приемлемой цены !!!
1
1
April 13
Моют отвратительно, пороги грязные, со всех зазоров кузова, фар грязь потекла и они считают это нормально, а то что это элементарно убирается керхером, они видимо не знают! Капот в грязных каплях. Спинки сидений никто и протирать не собирался, как и потом никто не собирается перемывать! за комплекс 1550р помыта машина ужасно! Не советую никому. Бессовестные!
1
1
April 18
Все отлично, под контроль,респект пацанам который мойщикоми работает. Вика администраторша ты самая лучшая🔥🔥🔥🔥 😎✊✊✊
1
November 27, 2024
Много постов, моют очень быстро и хорошо!
Персонал общительный и дружелюбный!
На районе, равных нет!)
1
October 5, 2024
Лучшая автомойка и сервис в районе👍🏻👍🏻👍🏻
Оперативно, всегда качечтвенно, с 7.00 до 23.00 - это редкость.
Очень приветливый персонал, готовый быстро всегда помочь. 5 ++++
3
October 12, 2024
Отличная мойка, приветливый персонал, кофе просто бомба, отдельное спасибо Виктории, проконсультировала по услугам детейлинга! Всем рекомендую данное место.
3
April 12
Постоянно мою здесь машину!😎
Сначала заезжал после работы, а сейчас еще и по выходным езжу через весь город сполоснуть авто, потому что полностью устраивает качество мойки и обслуживание 🙌🏼
1
January 15
Очень хороший сервис по ремонту авто, а так же и автомойка - ребята красавчики👍 делают всё по красоте и на совесть!
2
April 1
Мойка так себе. Хамоватая администратор с таким видом, что вы ей что-то должны. После мойки машину плохо вытирают, коврики в салоне могут вообще на место не положить. Моюсь здесь только потому, что нет альтернативы рядом
1
1
December 26, 2024
Который раз подряд на мойке стараются развести на доп услуги. То камень от дождя, который не отмывается и «нужно за доп плату обработать», то грязь, которую губкой «невозможно стереть, требуется обезжиривание», но почему-то пальцем при легком трении (даже не ногтем) оттирается. Не советую обращаться в данную организацию
1
1
November 17, 2024
Отличная мойка быстро качественно, отличный шиномонтаж приехал сделать колесо оперативно нашли причину и устранили молодцы знают свлё дело нет слов 5+
1
March 30
заехал разок и понял лучше проезжать мимо
Шиномонтаж чистый развод ZEEKR 001 посчитали как джип и перекинули резину за 11000 , зашел чтобы оплатить а там тоже с ними ругаются за мойку класс машины поменяли
Видно хозяин работает не на качество и хорошие отзывы, а урвать
1
1
November 24, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением о сервисе. Сразу заметно, что у сервиса сменилось руководство, и это пошло на пользу. Особенно радует появление магазина запчастей — это очень удобно и экономит время. Также приятно, что теперь можно не только помыть машину, но и воспользоваться услугами полировки, ремонта и подкраски. Все в одном месте — это действительно удобно!
Спасибо за улучшения и качественный сервис!
3
December 27, 2024
Мойка обычная. Обратился в детейлинг на оклейку новой машины защитной пленкой. С первого раза сделали плохо, объяснили причину, сказали что все переделают. В итоге все переделали, все хорошо.
November 17, 2024
Заехал в данный сервис, попросил отрезать трос
Трос убрали, про цену ничего не говорили ни в начале ни в конце работы, думал за бесплатно сделали, в итоге просили 500 руб за это… я понимаю если бы 100, то это ладно, но 500 как-то дико. Начал выяснять с кассиром и с мастером. Мастер сделал ценник за 300, даже не согласовываясь со мной снова. И дело совсем даже не в деньгах, а в отношении к клиентуре
По мне такое отношение было непрофессиональное и безответственное!!
Мойка тоже расстроила, всегда мыли машину комплекс за 1100, сейчас за 1300… и то помыли мягко говоря не очень и долго
Не советую данное заведение!
1
5
March 22, 2024
Отличная мойка! Компетентные внимательные ребята-Виктория и Александр. Быстрая и качественная мойка -редкое и бесценное качество услуги. Рекомендую, с удовольствием пользуюсь регулярно.
27
1
January 10
Очень удобная локация, ребята работают оперативно, отличная цена и качество!!!
2
March 10
Как всегда все быстро и недорого , начали работать с 7 утра, очень удобно
1
January 21
Отвратительнач мойка, всегда нужно проверять как помыли. Везде остаются разводы, подтеки. Иногда забывают что-то помыть, то стекло одно, то колесо. Про чистку салона вообще молчу, пыль как была так и лежит. Не рекомендую!
1
1
October 1, 2023
ОТЛИЧНАЯ МОЙКА!
Качество на высшем уровне, персонал - мастера своего дела, есть место где можно отдохнуть, выпить чашечку восхитительного кофе за приемлемую цену, моюсь не первый раз, никаких претензий нет от слова совсем.
ОТДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
12
2
May 8, 2024
Моют плохо, но быстро! Вот и выбирай что важнее! Иногда заезжаю чтобы быстро сполоснуть экспрессом!
P.S. Удивил оф ответ организации) это не конструктивный подход. При последнем визите видел лично еще одного сильно недовольного клиента, т.е. уже как минимум 2 из 250 в день и что-то подсказывает, что таких по факту больше. Помимо того что мойщики моют откровенно на скорую руку и каждый раз остается на кузове и колесах грязь, ещё и очень не удобные заезды в боксы, висящие столбики на мой взгляд говорят о наплевательском отношении организации к клиентам, типа "и так заедут!". У меня новая машина - приходится очень аккуратно заезжать чтобы не задеть и не поцарапать кузов, хотя там делов на 5 минут нормально зафиксировать столбики (на фото видно).
P.P.S. на сегодняшний день 32 отрицательных отзыва из 192.
5
5
November 8, 2024
Лучшая мойка в районе! Моют быстро и качественно! Администраторы очень вежливые и приветливые! В общем рекомендую!
2
February 15
Отличное место. Часто тут мою машину, адекватные цены, оперативная мойка !
1
1
November 5, 2024
Приезжаю на автомойку не первый раз, все устраивает, вкусный кофе, спасибо за сервис ! Плюс ещё мастер приемщик Дмитрий рассказал про все услуги автосервиса .
3
April 24, 2024
Добрый вечер. Очень давно знаю эту мойку. И вроде неплохое место. Но заехав на днях помыть минивен и заказав мойку кузов, коврики и заплатив 1100. Оказалось , что второй ряд ковров не почистили. Третий ряд я не говорил и он за отдельную плату. Да я не проверил общий салон на качество мойки тк передние два почистили. Когда через час позвонил на мойку объяснить , что не доделали, девушка администратор в хамской форме объяснила , что чего звонишь через час, надо было проверять , про третий ряд не говорили. А то что второй не почистили перевела мне 50 рублей за мойку этого ковра, с намёком что забери свои 50 рублей. Дело не в 50 рублях, а в отношении к клиенту. С хамства клиенту обычно начинается отток постоянных клиентов.
10
9
April 4
Все на высшем уровне. Приезжала мыться, быстро распределили в очередь и качественно помыли машину🙏
2
September 8, 2024
На данной мойке в течение года в постоянном режими обслуживала 3 машины, в последнее время цена стала расти, а качество падать, сегодня дошло до апогея - после мойки за 950 руб мне отдали не домытую машину, весь кузов в потеках. Я сказала, что если мне не домывают машину, как положено, я больше не обслуживаюсь у них, на что мне было отвечено сразу, что могу больше не приезжать, а домывать они ничего не планируют, так как деньги я уже отдала. Если Вы уважаете себя, никогда не связывайтесь с этими непрофессионалами.
6
5
November 24, 2024
Доброе утро , приехала на автомойку , помыли машину , заказала запчасти, сделали тех обслуживание автомобиля , и наконец-то мне заполировали царапину на водительской двери на которую я смотрела год !, спасибо Константину из детейлинга , и Дмитрию мастеру приемщику за проведение Тех обслуживание .
1
July 2, 2024
Приехала в данный автосервис, мне нужно было пройти ТО. Я розачарована и потеряла много времени. Я приехала, да, там была очередь, хорошо, ждала достаточно долго. Мне пообещали, что вот-вот сейчас возьмут, но подождать 15минут. В итоге эти 15минут помножились на 3. Я естественно разозлилась и уехала. На будущее, не кормите пожалуйста обещаниями, а предложите приехать в другой день.
1
3
April 27, 2024
Благодарю от всей души работников автомоечного комплекса за бережное отношение, за качественную уборку и мойку машины, а так же за внимательное и чуткое отношение к посетителям. Администратору Виктория особенная благодарность. Буду ещё приезжать.
5
2