Длительное время ремонтировал и обслуживал свой автомобиль в этом сервисе. С каждым годом ремонт проводился всё хуже. Последний штрих замена подшипников ступицы, пришлось ехать в другой сервис исправлять ситуацию и покупать ступицу с подшипником ну и многое другое. Хотел по простому договориться чтобы вернули деньги за испорченные запчасти но услышал отказ. Думал подать в суд но что-то не моё это. Сегодня приехал заменить радиатор и услышал что все заняты, что я недоволен работой. Короче понял пора менять сервис, может когда нибудь и придут туда специалисты а пока не рекомендую
Уже не первый раз приезжаю в этот автосервис. Мои друзья порекомендовали мне мастера Фёдора Доценкова. Хотелось бы выразить огромную благодарность Фёдору за качественный ремонт и рекомендации. За четко поставленные диагнозы и решение проблем без развода на деньги! Мастер от Бога, я считаю. У меня Ауди, и сколько меня помотало по разным сервисам.. но здесь в Сервис-Авто пожалуй останусь постоянным клиентом, благодаря Федору. Огромное спасибо за честность и профессионализм!
Снимаю «звезду» сервису из-за неприветлевости и недружелюбности некоторых сотрудников на приёме авто.. уже несколько раз не очень приятный осадок остается после общения.
Быстро сделали техосмотр. Есть запись. Можно планировать время. Приехал в назначенное время, без ожиданий приняли и все сделали. Спасибо за оперативность!
Душевный персонал!
Менял стойки стабилизатора. Заказали запчасти по приятной цене, а привезли их уже через 50 мин. И так же быстро их поменяли. Отличный сервис, добрые и вежливые люди. Спасибо!! Теперь только к вам)
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Романович
Знаток города 14 уровня
3 июля 2023
Сам таксую, сервис для обслуживания этот выбрал, все устраивает и в плане цен, и в плане быстродействия)) масло, колодки без проблем меняют, все строго по записи. Молодцы, одним словом.
Нормальный старинный сервис, с "совковых" времен. При необходимости всегда по пути. Всё работники только проверенные и россияне. Есть магазин с необходимыми базовыми запчастями по мелочи (лампы, омыватели, аптечки, аккумуляторы и др.)
Накручивают доп. работы, меняют запчасти новые на бу. Говорят что установили новые, а на самом деле бу. Очень ленивые, хамский приемщик и сотрудники, мстят на вашей машине, вы не увидите.
2
3
Александр
Знаток города 5 уровня
25 мая 2022
Ну что сказать, возможно автосервис был и не плохим. Но со времен ребята поняли что можно зарабатывать побольше денег. К сожалению не качеством ремонта и потоком клиентов, а повышеним цен на работы и на запчасти. Не советую заказывать запчасти непосредственно в этом сервисе, так как цена может вас неприятно удивить (заранее скажу что на такие же детали и те же производители цена может быть увеличена в 2 раза, что не сложно проверить). То же самое и по работам . Не вдавался в подробности, но слесарный нормочас в среднем стоит 2.5 к. Думаю прикинуть на сколько вас нае.... не сложно. Надеюсь что со временем сервис или одумается или перестанет существовать.
Проходил здесь ТО, все понравилось.
Профессиональный и отзывчивый персонал, демократичные цены, просторная зона отдыха и парковка возле сервиса.
Обращусь снова.
Не заинтересованные, очень гордые и "занятые" менеджеры(мастера-приемщики).Из магазина отправили к специалисту по подбору запчастей, а то сказал- "я занят ,мне не до вас идите обратно "
Обслуживаюсь в этом центре 4 года. Я считала , что моя машина обслуживается в соответствии с рекомендациями производителя, даже рекомендовала этот сервис друзьям, но после ТО которое мне провели я никому не порекомендую обращаться в Сервис Авто. После оплаты ТО , мне отдают ключи, я сажусь в машину и проверяю сервисную книжку . Отметки о ТО нет. Я иду к приемщику, он совершенно по хамски начал со мной разговаривать, в прошлый раз на ТО другой сотрудник язвительно общался. Типа я что по машине буду лазить что-ли?! Ну простите, вы провели ТО , взяли у меня деньги, отдаете мне ключи, отметьте выполнение ТО, это разве не очевидно?! Если вы ее не можете взять с сиденья,я бы книжку достала! Я то думаю , что я обратилась к профессионалам и могу на них положиться. Сажусь в машину и решила проверить сервисную книжку, сверила с чеками и оказалось , что предыдущее ТО тоже не внесено. Я возвращаюсь- и спрашиваю . Это вообще как? Опять хамство! Кое- как , делая мне одолжение сотрудник вносит пропущенное ТО после настоящего , не пишет километраж, не пишет какое ТО. В сервисной книжке теперь ничего не разберешь! И оказывается , что из-за ошибки сотрудников в заполнении сервисной книжки мне надо было делать большое ТО, а сделали малое.
Ранее на большое ТО 90000, когда я проверяла выполненные работы, увидела что вместо большого мне сделали малое и они говорят, что не волнуйтесь , в следующий раз ( То есть опять с сервисной книжкой они не сверились!) . Таким образом я обслуживаюсь в этом центре 4 года мне ни разу не сделали большое ТО , из-за того что сотрудники вообще не смотрят, не заполняют сервисную книжку, путают ТО , очередность, а еще и хамят клиентам!
Теперь из- за работы этого сервисного центра у меня путаница в сервисной книжке, я теперь не уверена,может мне свечи надо менять, может ремень ГРМ, последние ТО проведены не в соответствии с рекомендациями производителя.
Хотелось бы, чтобы руководство данного центра обратило внимание и провело работу с сотрудниками о недопрустимости подобного отношения к работе, о необходимости вежливого и уважительного отношения к клиентам и внимания к сервисной книжке!
Демократичные цены. Широкий спектр обслуживаемых марок авто. Если запчасти в наличии, делают все очень быстро. Запчасти под заказ приходят в течении 1-2 дней.
Раз на раз не приходится , как говорится на какого мастера попадёшь … и вообще пора брать молодых специалистов , а не тех кто всю жизнь ремонтировал карбюраторные москвичи на слух и на ощупь типа мастера Старухина у которого жизнь не сложилась видимо или ещё какие заморочки в голове , но клиентам это неинтересно и лишние вопросы касаемо состояния моего авто висящего на подъёмнике у него вызывают раздражение … , было это правда почти год назад , но осадочек остаётся , а вот главный мастер там просто отличный , к сожалению не помню имени , худощавый , возрастной ,иногда в очках ходит … вот умеет спокойно найти подход к клиентам и улаживать вопросы …
В автосервис я приезжал на chevrolet cobalt. Исправили неисправность. Есть зона ожидания, всё это время провёл там. Через час уже забрал автомобиль. Цена за ремонт нормальная. Запчасти были.
Заявки принимают быстро, вежливо все объясняют. 7 мая сделала на машине сход развал. Машину тянуло в право. Ничего не изменилось после регулировки. По телефону сказали приезжайте сделаем за 1000 руб диагностику. Найдём причину. Спасибо не надо! В ходовой все в норме!
1
Посмотреть ответ организации
П
Павел Л.
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2023
Три раза пытался заехать т.к. относительно близко. Первый раз масла перелили прилично, второй раз электрик ковырял два часа подогрев сиденья, ничего не нашел/сделал, сам потом за 15 минут нашел проблему. Третий раз не справились с заменой колодок. Ну колодки то поменяли, но давануло дот, дот5 от дот4 отличать не умеют, начали говорить что это вообще не тормозуха (машине два года). Отвратительно. Простых вещей не знают.
Профессионалы и, что немаловажно, честные ребята. Обслуживаюсь уже несколько лет, заехал первый раз случайно. Сглючили дворники, они осмотрели, честно сказали, что это разовая случайность и не стали брать с меня ни копейки. В официальном сервисе облапошили бы по полной. С тех пор обслуживаюсь у них и ни разу не пожалел. Делают всё чётко, быстро и не впаривают лишнюю работу и запчасти. Очень всем рекомендую! Машина Scoda Octavia Tour
Покрасили 4 детали качественно за 3 дня. Отдал машину в субботу, в понедельник можно было уже забирать. Кроме этого отремонтировали эл. подъемник сидения. Качеством работ доволен!
Никому не советую эту станцию техобстуживания. Приезжаю сюда только потому, что рядом с домом. Каждый раз обслуживание все хуже и хуже. Непрофессионализм и безразличие мастеров, непрофессионализм и невнимательность приёмщиков, каждый раз какие-то косяки в работе. В этот раз мастера, проводя ТО не увидели, что на табло горит жёлтый индикатор о неисправности. Приёмщик не сделал записи в сервисной книжке о проведённых работах, что меняли, какое по счёту ТО. Разговаривают так, как будто делают большое одолжение, что принимают клиентов. Буду искать другое место для обслуживания.
15
3
Юрий Лукин
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2023
Хорошо сработали, записывался за ранее, мастера опытнейшие - подлатали моей машине подвеску, теперь кочки не чувствуются. Спасибо мужики, цена/качество соответствуют на 100 процентов.
Хотите переплатить и остаться со сломанной машиной, вам сюда. Отвратительное место !!!
Обратился с заправкой кондиционера:
- диагностика на утечку
- заправка.
По итогу за 3 минуты заправили - все готово. Никаких протечек не нашли. По факту через две недели кондиционер перестал холодить.
Вернулся в техцентр, объяснил ситуацию, но мне предложили заново закачать фрион, хотя сами сказали, что давление присутствует, фрион есть. Тонер не проявился. Предложили заплатить ещё 5000 и заново понаблюдать))
Климат двух зонный, объем фриона 1200.
PS. Прежде чем сюда ехать ремонтироваться 100 раз подумайте.
4
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Костылев
Знаток города 11 уровня
21 марта 2023
Ребят знаю давно, доверяю им целиком и полностью. Берутся они практически за любую поломку, лишнего не навязывают, отчитываются по каждой детали. Вчера заезжал к ним на сход-развал. Регулировку сделали по стенду, все четко, впрочем как и всегда.
Сервис хороший, обслуживал там свою мазду 6 и теперь обслуживаю Дастер, есть мойка и не навязывают услуги, около сервиса есть запчасти но я покупаю свои расходники, цены на работы меня устраивают. После сход развала немного руль смотрит влево но машина едет прямо для меня это не критично, как буду делать подвеску исправлю