Service one team
393 reviews
October 18, 2021
СТО хорошо расположено относительно нашего города Мурино.
Приятный и отзывчивый персонал.
Мастера знают своё дело и без труда решают любые вопросы.
3
July 23, 2022
Просто повезло, что обратилась в этот сервис. Машина долго стояла, тщательно ребята отмыли, обезжирили, шины почернили. Очень довольна.
Капот открыла на следующий день и не узнала внутри моторный отсек после мойки двигателя))
2
January 28, 2022
Отличный сервис, вожу машину только сюда! Мойка 10/10. Машина у меня опытная, так что требует особого ухода) Персонал всегда вежливый и отзывчивый)
1
2
March 3, 2023
Печально то, что обслужиться получилось на второй день. Приехал по записи- занято, приезжайте завтра. Ну а так всё нормально. Необходимость будет- приеду ещё.
1
October 22, 2023
Кондей заправили, колеса переобули, выправили вмятины на дисках. Полет нормальный.
1
November 2, 2021
Была в сервисе для получения услуги развал-схождение на две оси. Услугу не оказали, пытались развести на необязательный ремонт, вымогали плату за неоказанную услугу, угрожали, что не отдадут автомобиль!!!
С таким беспределом и хамством в сервисе давно не сталкивалась. Надеюсь отзыв прочитает кто-то из владельцев бизнеса, потому что в моей просьбе позвать руководство, приемщик заявил, что он тут руководство…
Записалась на развал-схождение, отдала автомобиль, через минут 30 мне сказали, что по задней оси не смогут сделать развал, т.к. там надо менять запчасти в подвеске. Я про свою машину все знаю, т.к. обслуживаю ее в проверенном сервисе у друга и недавно была на ТО. Поэтому я сказала, что ничего мне менять не надо и делать развал не надо, раз вы не можете без дополнительного ремонта оказать услугу.
На это мне предъявили счет на 900 рублей. На вопрос за что, ответили, что за диагностику развал-схождения. (Первый раз узнала, что такая услуга есть). Я такую услугу не заказывала и платить отказалась. Приемщик сказал, что сделают развал только одной оси, я сказала, что мне нужна полная услуга (у меня полный привод и это принципиально получить развал на обе оси) или вообще не надо ничего делать, раз что-то не получается. Приемщик довольно грубо заявил, что автомобиль мне не отдаст, пока не заплачу непойми за что… После длительных и крайне неприятных перепалок, к моему счастью, пришел второй сотрудник, выслушал меня, был вежлив и распорядился вернуть автомобиль.
Самое главное, что после этого я поехала на развал к проверенному мастеру. Он сделал развал у меня на глазах на обе оси, без всякого ремонта!!!! Поэтому я так уверенно заявляю о разводе на необязательный ремонт. Кроме того я показала подвеску проверенным мастерам и они тоже сказали, что никакого срочного ремонта не требуется!
Масса неприятных эмоций от посещения сервиса. Конечно же больше никогда туда не обращусь.
Очень надеюсь, что информация дойдет до владельцев бизнеса и будут предприняты меры. Если не ошибаюсь, приемщик Алексей, сидел ближе к окну. Посещала я сервис 20.10. Около 13 часов. Автомобиль BMW X1.
11
1
October 10, 2021
Воспользовался услугами данного сервиса по ремонту ам,изначально приехал менять термостат,но после того как его поменяли,забирая авто,оно не завелось,начали искать проблему и каким то нелепым стечением обстоятельств(хочется в это верить) оказалось,что сгорел стартер,тк времени ждать ремонт старого не было,заказал новый,поменяди все ок машина завелась,поехала.На следующий день она завелась еще раз и больше новый стартер признаков жизни не подавал,плюс еще и поездив какое то время машина закипела и пришлось поставить ее,отвез им обратно на повторный ремонт,оказалось,что новый стартер сгорел,тут скорее претенщия не к сервису а к постаащикам,потому что заказав еще один стартер,он тоже пришел бракованый.После поиска проблем по закипанию авто выяснилось,что проблема с помпой и требуется замена помпы с ремнем грм,что встало в "копеечку".Итог:машина неделю простояла в сервисе и к счастью все косякы были исправлены,все сломавшиеся в ходе ремонта запчасти были заменены.
P.s В целом общение с мастерами и слесарем мне понравилось,но сроки ремонта меня совсем не устроили и обещания сделать в определенный период времени не были выполнены ни разу,что оставило осадок.Удачи вам и процветания,надеюсь мои замечания будут полезны и вы в будущем исправите недочеты.
3
May 3, 2022
Всё что умеют в этом сервисе поменять масло и шиномонтаж и то на земле , каменный век , что касается чего то серьёзного ну как серьёзного ха! Развал схождение например , то делают просто диагностику а исправить не хватает ума , заплатил 1500₽ за ерунду и поехал в онлишкоду на 3 переулок там за 1000₽ всё исправили , так что сервис так себе не рекомендую...
3
2
November 20, 2022
Покупал запчасти на ФФ2. Оперативно. Дешевле чем в других местах. Качество устроило. Рекомендую.
2
January 19, 2022
Посетил впервые. Приехал на мойку. Заказал мойку кузова и протирку лобового стекла изнутри.
Кузов помыли.
Колесные арки остались наполовину грязные.
Пороги помыли только с одной стороны, со второй забыли, пришлось напомнить.
Про лобовое стекло мойщик также забыл, пришлось напомнить. В автомобиль сел прямо в рабочей одежде без какой-либо подстилки или пакета на сиденья. Стекло, кстати, протёрли на тройку - применения каких-то моющих средств не было, просто мокрой тряпкой, а потом сухой (естественно с разводами).
В следующий раз работу буду принимать тщательнее. Просто мне кажется, если есть услуга и на нее выставлен ценник, то она должна быть выполнена на 100% без каких-либо вопросов. Понимаю, что поток большой, но это же не может быть оправданием.
5
1
June 11, 2022
Есть один администратор, который завышает стоимость, не та которая в прайсе и на стенде... приезжаю часто на мойку, знаю о чём говорю. Ещё однажды во время мойки порогов весь песок с ковриков загнал в салон, мусор был повсюду... к этому мойщику больше не поеду
5
3
February 14, 2022
Отличный сервис для авто. Достойный сервис для гостей. Вежливость, чесность. Отзывчивый персонал, хорошие специалисты.
1
2
October 24, 2021
Отличное и недорогое обслуживание
Всё проверили, посоветовали, сами заказали детали и поменяли
Сделали быстро и качественно
Несомненно 5 звёзд
1
2
December 20, 2022
Надолго ли такое качество обслуживания, но надеюсь, да. Быстро выполняют работы, плохого сказать ничего не могу. Цены гуманные. Пока что рекомендую.
2
April 17, 2022
Всем очень доволен.
Быстро удобно.
Мойка, шиномонтаж, ремонт. И все в одном месте. Сотрудники опытные. Всем 5+
2
December 27, 2021
Ценники не определенные В интернете цена за кузов стоит 250 р по факту 350 . раз приехал кузов пылесос коврики 550 р отдал , второй такая же мойка уже 650 администратор разводит руками мол ничего не знаю хотя сам пробивал 550 р в прошлый раз . Диагностика по сход развалу то 900 то 1000 р вообщем рекомендую смотреть на цены и уточнять сразу этот вопрос до начала работ. В принципе не удивлюсь если админы напишут на мой комментарий такой же безразличный отзыв как и их реакция на мое удивлён на месте по поводу плавающей цены.
9
1
October 26, 2021
Я могу сказать одно, обслуживаю за все время уже 2-ую машину тут и одни приятные впечатления. Хорошие мастера и грамотные администраторы, все делают во время и в срок. Ко всем услугам.
Готов порекомендовать это место всем.
Мойка тоже очень хорошая, моют качественно, хорошей химией.
2
2
March 5
Настаивают на замене деталей которые можно и не менять
November 24, 2023
Просидел 2 чвса и в итоге не чего не сделали, только руки развели. Не рекомендую
2
December 24, 2021
Не увидел желания помочь мне с моим авто.
Сегодня на ходу отвалилась часть глушителя. Решил заехать по пути, тем более недавно мониторил рейтинг сервисов в районе и вспомнил про этот. Администратор сказал, что могут поднять посмотреть, правда не факт, что получится заварить, но заплатить за подъем в любом случае придется 500 р. При этом часть подъемников были свободны. По-моему, это не очень клиентоориентированный подход.
3
2
October 27, 2021
Отличное место где позаботяться о вашем авто профессионально! Диагностика,замена,геометрия,подбор запчастей и конечно же комфортная комната ожидания! Спасибо
1
March 4
Мойка не плохая , но работает один пост и это пипец как долго!
June 26
Работают только с иномарками
November 14, 2022
Самое чудовищное обслуживание в городе, самые необученные мастера, их просто нету, никому и никогда не советую туда приезжать обслуживаться !!!!!!!
4
3
April 17
Отлично ремонтируют жалоб нет .
October 12, 2021
Заехал переобуться и помыть машину. Предварительно записался по телефону. Все четко. Балансировка без нареканий. Помыли хорошо. Быстро все без ожидания и лишней возни. Мне понравилось
1
January 11, 2022
Первый сервис, который посетил в Мурино. Менял масло в двигателе и топливный фильтр. Всё сделали быстро и аккуратно. Попутно отремонтировали крепление защиты. Есть оплата через терминал. Цены вполне демократичные.
Желаю развиваться в дальнейшем.
1
2
March 10, 2022
Здравствуйте. Написал в сервис, хотел уточнить по стоимости. Для сравнения с другими сервисами. Пару раз ответили и потом тишина. Отношение к клиентам мягко говоря не очень. Есть горький опыт, поэтому сразу хотел уточнить все нюансы. Но видимо им это не понравилось. Наверное надо сразу соглашаться на озвученную сумму. Как-то так.
3
1
December 5, 2023
Услуги не навязывают. По электрике все супер.
June 30, 2021
Думали наконец-то нашли хороший сервис. НО увы. Не работал кондей, привезли на диагностику, нашли проблему. Решили делать в этом же сервисе,продали несколько дней, итог, после заправки кондея, проблема не решена, кроме, того мастер плохо все подъсоеденил. Связались с сервисом объяснили, сказали пригнать. После этого они начали валить на нас, что мол мы виноваты. Переделывать не будут, итог деньги на ветер. Мастер после варки трубки даже не удосужился проверить. Очень разочарованы.
8
4
November 18, 2021
Коробка передачи не работала, обратился за диагностикой и ремонтом. Быстро поняли, что надо сделать, обслуживание – все по делу. День занял разобраться в проблеме и день заменить. Время ремонта меня устроило. Цена нормальная, точно не выше средней по рынку. Результат в норме, машина работает пока без нареканий.
1
1
May 20
Хороший сервис, отличные специалисты своего дела)
January 5, 2022
Шиномонтаж ужасный, заехал сделать колесо-спускало малость, диагноз поставили неверно колесо не то, что не починили, а просто навещали грузов,что колбасило руль и покачивал каждые 40 км- содрали 600 р, на следующий день заехал в другой шиномонтаж-15 минут (заменили сосок и о балансировали) цена вопроса 250 руб и доволен, поэтому с таким отношением я туда ни ногой, даже фильтр менять не поеду
7
3
January 27, 2022
В сервис не обращался, но пару раз мыл авто. Оба раза качеством остался доволен, второй раз правда долго мыли, но это не страшно, т.к. есть зона отдыха с диванчиками, плазмой и кофейным аппаратом. Цена отличная!!))
1
1
December 2, 2022
Приехал на мойку, отстоял очередь 45 минут, позже меня приехала другая машина, на что работники мойки сказали пропустить её передо мной, ужасное отношение
2
2
June 9
Всё чётко и по делу
April 30, 2022
Я не знаю кто пишет положительный отзыв
Была Мойка люкс с обезжиркой
В итоге кузов остался в пленке жирной
Диски вообще водичкой полили
Салон убрали норм, но пропылесосить и пыль вытереть сможет каждый
Очень долго мыли времени разбираться не было уже
Больше не приеду точно
И всем не советую вообще
4
3
December 24, 2023
Мне нравится поэтому обращаюсь в этот сервис
September 16, 2022
Качество мойки всегда на высоте, приходится ждать чуть дольше обычного, но оно того однозначно стоит. Была более 5 раз и ни разу не подвели.
2
May 17, 2022
Отличный сервис ,ребята молодцы, ценник соответствует качеству,,да есть ремонт дешевле у узбеков в гараже, это уже проходили ,потом отдаешь намного больше!!!
1
August 15, 2022
Приехал проконсультироваться и в случае чего выполнить необходимый ремонт. Сказали, что нужно все привезли с собой, нахами, в грубой форме отказали.
4
3
August 18, 2022
НЕТ, НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ... на мойку можно приехать, ремонтироваться нет... я описала проблему в подробностях, но ее отклонил яндекс по непонятным причинам...
6
3
April 17, 2022
Ездил на мойку,по телефону одна цена, а по факту накручивают в два раза, то коврики два комплекта, то 2-я категория машины и сушка и ещё что то,короче дурят и ставят перед фактом, а салон пропылисосили так себе, одна видимость, больше непоеду и другим не советую
3
2
November 16, 2022
Отличный сервис. Рекомендую. Гуманные расценки и доброжелательнок отношение.
1
April 23, 2022
Отличное место , второй год езду на шиномонтаж, машину делают по времени средне, но качество очень хорошее.
1
May 4, 2021
04.05.2021 Приехала сделать развал схождение. Сказали подождать 15 мит . В итоге резез 20 мин ,сказали нужно положить еще 20 мин. После чего я записалась на определенное время. Приехала к этому времени и прождала еще час. За этот час ,работник который и должен был делать развал схождение, пообедал. Поднял машину на подъемник ,прицепил датчики и ушел обедать. После обеда он сообщил ,что не может сделать данную процедуру! Мол оборудование не считавает мою машину. В итоге я приехала и просидела там час ,что б подождать когда мастер пообедает! Итог ,свинство и полное не уважение клиента! Вопрос : почему нельзя устроить обед когда нет записей. Или детать записи , учитывая обед работников???!!!! Что б их обеды не пересикались с записью клиентов!! И почему не отслеживается работа сотрудников?! Работник сначала должен был проверить , будет ли работать оборудование с данным автомобилем ,пржде чем идти на обед . А при хорошем отношении к клиенту ,не ходить на обед ,в то время когда у него запись!
17
3
October 16, 2022
Сегодня обслуживался менял втулки стабилизатора всё понравилось и цена и качество рекомендую
1
December 6, 2021
Хороший автосервис, отзывчивые ребята, приемлемые цены. Жаль что живу в Севастополе, обращался бы к ним. Рекомендую если не дай бог сломается автомобиль.
1
1
November 21
Без обмана
February 15, 2022
Очень неплохой сервис который выручил меня в позднее время в вс . Да цены чуть выше среднего, но и удобство выше .
Рекомендую
1
1