Вызвала мастера для установки Windows 10. До этого была версия 7. Пришел мастер, переустановил Windows, при этом спросил каким браузером я пользуюсь? Я сказала ему, что пользуюсь двумя браузерами, он мне их молча установил, после его ухода в квитанции я обнаружила, что установка была платная, хотя меня даже не предупредили об этом. Но главный сюрприз ждал меня на следующий день. Я попыталась распечатать документы и не смогла, т.к. компьютер перестал видеть принтер. Я позвонила в Сервис № 1. Меня соединили с менеджером, которая не представилась, выслушав меня она сказала, что эта услуга платная. Я попыталась объяснить, что это не моя ошибка, мастер должен был предупредить меня, что если к компьютеру подключены какие-то устройства, то их нужно будет устанавливать заново. На что менеджер мне ответила, что мастер ничего не обязан, это я должна была его предупредить. Если бы я знала все нюансы, я бы не вызывала мастера, а все сделала бы сама. На что менеджер мне ответила, что я бесплатно хочу получить эту услугу, но она мне ее не предоставит, у нее нет таких полномочий. Я попросила соединить с руководителем, менеджер отказалась, сказав, что руководства нет. Я ей ответила, что как только я позвонила с претензией, сразу же руководство куда-то уехало? На что менеджер сказала мне, что я хамлю и что-бы я следила за своей речью. БОЛЬШЕГО НАГЛОГО И АБСОЛЮТНО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПОВЕДЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ И НИКОГДА. Такое отношение к клиентам было примерно в начале 90-х, когда еще тетеньки в ЖЭКах были "Богами" и ты должен был перед ними пресмыкаться. Мне не предложили как-то проконсультировать по телефону, каким то образом решить мою проблему, может быть какие-то скидки, потому что я не обязана знать, что произойдет с моей техникой после каких-либо манипуляций с ней. Самое главное, что когда я сказала менеджеру эту фразу, она мне ответила, что теперь Вы знаете, что это Вы должны предупреждать мастера, что у вас есть, а чего нет. Это Вам на будущее... Не дай Бог еще раз связаться с этой компанией. Я буду писать такие отзывы об этом сервисе везде, где смогу. Люди, ищите любые другие варианты, не обращайтесь к компании, работающей с клиентами по принципу 90-х!!!!!!!
Здравствуйте.
Описываю ряд претензий к качеству и количеству оказанных Вашей фирмой услуг.
Основные фрагменты договора расшифровываю ниже (скан бумажного договора прикрепляю к письму).
Договор на оказание услуг № 18279 от 8 сентября 2019 г.
Организация: М. К. С.
Конфигурация оборудования: ПК AMD A8 039 8 Гб
Заявленная неисправность: не запускается.
Выезд и диагностика: 0 рублей.
Мой комментарий: по этому пункту претензий нет, так и было написано у Вас на сайте (https://remont-kompjuterov24.ru/).
Установка SSD Crucial BX500120 GB 7699 рублей.
Мой комментарий: на момент ремонта я узнавала, сколько стоят такие диски. На мой взгляд, цена завышена, но оспаривать не буду.
Установка блока питания Acrocool Vx 450 6700 рублей.
Мой комментарий: на момент ремонта я узнавала, сколько стоят такие диски. На мой взгляд, цена справедлива.
Сборка: 0 рублей.
Мой комментарий: по этому пункту претензий нет, так и было написано у Вас на сайте (https://remont-kompjuterov24.ru/).
Чистка ПК от пыли: 1490 рублей.
Мой комментарий: у Вас на сайте написано, что стоимость этой услуги "от 390 рублей". Мама при мне по просьбе мастера пропылесосила всю внутреннюю часть компьютера. Мастер пропылесосил только деталь системы охлаждения. Либо объясняйте, почему стоимость этой услуги возросла, либо возвращайте 1100 рублей. Мастер о стоимости услуги не предупреждал, а должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Настройка Bios: 800 рублей.
Мой комментарий. Мастер о стоимости услуги не предупреждал, а должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Создание логических дисков: 2*350 = 700 рублей.
Мой комментарий. Мастер о стоимости услуги не предупреждал, а должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Форматирование и удаление: 2*250 = 500 рублей.
Мой комментарий. Мастер о стоимости услуги не предупреждал, а должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Преустановка ОС-7 + настройка: 4700 рублей.
Мой комментарий. Вот по этому пункту у меня к Вам самые большие претензии. На момент ремонта моего компьютера это программное обеспечение уже несколько лет нельзя было устанавливать на территории нашей страны. Ваш сотрудник сделал это нелегально. Во-вторых, уже тогда везде было объявлено о том, что поддержка этой версии ПО прекратиться в ближайшее время, что и произошло. В-третьих, версии Office в 7-ой и 10-ой версиях ПО отличаются, в 10-ой этот пакет программ лучше. Ваш мастер не мог этого не знать, следовательно, намеренно меня обманул и оказал некачественную услугу. Кроме того, мастер спросил меня, 7-ую или 10-ую версию ПО устанавливать, я попросила 10-ую. Ваш мастер умудрился мне наврать, что 7-ая лучше, а после установки отключить автообновление, которое мне потом самой пришлось включать. К сожалению, во время ремонта компьютера я думала только о том, сможет ли мастер восстановить данные с жёсткого диска, поэтому на многие вещи, на которые нужно было обратить внимание, я обратила внимание только после оплаты. Поэтому возвращайте обратно 4700 рублей.
Фойдепасс ??? (так написано, что прочитать невозможно, что это за термин был на самом деле): 620 рублей.
Соответственно, мой комментарий: в договоре всё должно быть напечатано, чтобы потом обе стороны могли однозначно разобрать написанное.
Драйвера: 5*390 = 1950 рублей.
Мой комментарий. Мастер о стоимости услуги не предупреждал, а должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Программы: 12*200 = 2400 рублей.
Мой комментарий. Минимум 200 рублей требуют возврата, потому что мастер зачем-то установил мне Foxit FhantomPDF, который мне не нужен, я потом сама устанавливала себе другой PDF-ридер. Все эти программы скачиваются из интернета бесплатно, за что тут платить? Мастер должен был сказать: "Я собираюсь сделать вот это, стоит вот столько, я приступаю". В случае моего согласия, нужно было это делать. На деле мастер предложил почистить компьютер от пыли, ничего не сказал про стоимость.
Office/настройка: 3*600 = 1800 рублей.
Мой комментарий. Пакет этих программ платный, устанавливаются они легко. Но тут плата за сами программы, поэтому по этому пункту претензий нет.
Наценка за компьютер старше 5 лет, 25%: 7352 рубля.
Мой комментарий. Об этом вообще речи не шло, мастер просто вписал это в договор. Поэтому тут я буду настаивать на возврате денег: 7352 рубля.
Рекомендации мастера: установка антивируса, чистка ПК от пыли.
Мой комментарий. Здесь у мастера хватило наглости спросить, нужен ли мне антивирус, хотя у меня, естественно, была уже купленная лицензия, которую я сама потом и установила. Мастер хотел содрать деньги ещё и здесь.
Общая сумма: 36761 рубль.
Сумма Итого прописью: тридцать шесть семьсот шестьдесят рублей.
Мастер, когда пришёл и посмотрел на компьютер, должен был сказать, что его ремонт не имеет смысла, так как он обойдётся в стоимость нового компьютера, сразу озвучить мне порядок конечной суммы, ведь он сразу это понял и решил меня последовательно обмануть. К сожалению, Вашему сотруднику это удалось. Судя по многочисленным негативным отзывам о Вашей компании в Яндексе, такое не в первый раз происходит. ваши сотрудники так не первый раз обманывают клиентов.
Ещё одно замечание. Мастер настойчиво просил меня написать отзыв сразу после процедуры. Это было странно. Обычно так никогда не делают: отзыв пишешь ты сам через некоторое время после окончания работы, когда всё в порядке, ничего не ломается. Но мастер стоял у меня над душой, мне это было неприятно, поэтому я решила написать на бумаге несколько стандартных фраз, чтобы избавиться от вашего сотрудника. Так вот, этот бумажный отзыв можете считать недействительным. Ваш сотрудник его не заслужил.
Компьютер после ремонта работает медленно, вкладки открываются небыстро. Месяц назад несколько недель был период, когда вкладки вообще по 15 минут не загружались. Новые программы я на него не устанавливаю, потому что и так компьютер еле-еле справляется. Не всегда при открытии сайтов отображаются все нужные графические элементы, всё это сразу после "ремонта" стало происходить, но у меня не было времени писать претензии, приходится заниматься этим сейчас.
Мастер не предупреждает заранее об оказании платных услуг. Это общее замечание, пишу об этом ещё раз, чтобы Вы обратили на это внимание.
Благодарю мастера за проведенную работу по чистке компьютера, настройке драйверов. За полезные совету по работе с ПК, благодаря мастеру я могу работать в конференции с радостью. А еще благодаря мастеру я получил инсайд.
Обратился в компанию, были сложности после сервисного обслуживания. Приехал специалист, устранил все проблем связанные с Программным обеспечением, настроил ноутбук, все работает отлично, спасибо огромное и в доступные деньги.
Вызвали 29.12 на дом мастера. Приехал молодой парень по имени Алексей. Причина была : системный блок работал ,но не происходила загрузка компьютера был черный экран, а так же не работала клавиатура и мышка. Парень при себе имел лишь кисточку и отвертку. Открыл системный блок, поводил носом, пару взмахов кистью и сказал, что полетела видеокарта из-за того, что не работает видео и материнская плата из-за того, что не работаем клава и мышка.
Никакой диагностики он не проводил. Сказал, что компьютер чистить не надо, он слегка запыленный ,но это не страшно. Все время нахождения он гуглил стоимость моей видеокарты и материнской платы, видимо думал сколько можно денег вытащить. Единственный вопрос задал : "Были ли скачки напряжения?" на что ему и ответили, что были, ибо в доме за неделю несколько раз вырубали свет. Он вцепился в это. По итогу вердиктом было, что видеокарту и материнку под замену.
Выписал Договор на сумму 2560р ( первоначальная диагностика -490р, сборка и разборка ПК- 490р, Индивидуальная консультация - 890р, подбор комплектующих - 690р). Что касается сборки и разборки ПК - это смешно. Молодой человек открутил два болтика, которые откручиваются за секунду и снял крышку. На этом его действия закончились. Он не разбирал и не диагностировал компьютер. Вот, что значит легкие деньги. Так же про подбор комплектующих. Он гуглил те детали, что уже стояли в системном блоке, а аналоги он даже не продиктовал.
Мы съездили в другой компьютерный сервис. И какого было наше удивление, когда мужчина нам сказал, что ничего там не нужно менять и все комплектующие в идеальном состоянии, а его всего-то надо было почистить и переустановить BIOS.
Мой вердикт такой: Пользоваться услугами этого сервиса я вам не рекомендую от слова совсем! Под Новый Год нам решили впарить весьма дорогую замену комплектующих, которая вообще была не нужна. А также надули на 2500р за услуги, которые были не оказаны.
Вызвали мастера в Зеленоград, приехал в назначенное время, трезвый)). Около часа диагностировал наш комп, по итогу решили почистить и систему и от пыли, ещё мастер обнаружил неисправность блока питания. Сразу сказал цену решения проблемы (что очень большой плюс), через час привёз блок питания и всё сделал по работам. Остались довольны качеством работ и вежливостью мастера.
Выражаю благодарность за оказанную высококвалифицированную работу, по восстановлению работоспособности моего ноутбука . Умело организованный рабочий контакт обеспечил необходимый результат всей работы.
Была проблема в работе ноутбука, не правильно работали программы. Большое спасибо мастеру и компании сервис 1 за быстрый и профессиональный ремонт. Очень довольна результатом.
Мы обратились в Сервис №1 25.01.2019г. по причине выхода из строя нашего компьютера. Мастер Сервиса №1 Эмиль А. оперативно и грамотно осмотрел компьютер, быстро определил причины поломки и доходчиво объяснил нам все тонкости и нюансы причин. Была выработана стратегия ремонта, обговорены все нюансы работы компьютера после ремонта. Большой объем работы был произведен мастером в очень короткий срок - двое суток. Работой мы очень довольны. Выражаем большую благодарность мастеру Эмилю и в целом Сервису №1 за качественное и оперативное обслуживание!
Была проблема с ноутбуком, обратились в Сервис 1. Проблему решили мастер очень качественно сделал и объяснил причину проблемы. Был повторный вызов мастера в связи с неисправностью системы питания ноутбука , выявлена причина и даны подробные рекомендации по закупке запчастей и методу устранения данной проблемы.
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику данной компании, за внимательное и добросовестное отношение к свое работе. Все проблемы касающиеся поломки разрешены быстро и грамотно.
Вызвала мастера, приехал вовремя. Помог разобраться с работой на сайте мос.ру, настроил работу с электронным дневником. Мастер всё разъяснил и показал как работать, особенно хочу отметить вежливость и тактичность мастера Алексея. Огромное спасибо ещё раз!!!
Я недавно залила клавиатуру ноутбука (Sony) жидкостью. Друзья пугали, что будет или долго, или невозможно совсем что-то сделать. Но здесь работают Мастера! Бесплатно забрали ноутбук из квартиры, быстро продиагностировали, через сутки все было сделано, еще через сутки мне его привезли домой. Заменили клавиатуру, почистили плату, укрепили крепления монитора. Очень благодарна ребятам за работу! И особенно сотруднику, который забирал и привозил ноутбук, все подробно рассказал. Радует и то, что постоянно звонят и рассказывают о статусе проведения работ, доставки. Спасибо большое!!
Просто мошенники очередные, пришел мастер к нему претензий нету, но политика компании установка винды 32bit390рубл а 64bit 650рубл, чистой воды очередной разводняк
Огромное Вам спасибо. Вы мне очень помогли. Ваш компьютерный мастер Сергей очень быстро и качественно починил моему сыну компьютер и не дорого, теперь его не оторвать от игр. Молодцы.. Спасибо вам ещё раз, удачи Вам и успехов в вашем полезном деле!
Спасибо Сервис номер 1
У меня компьютер перестал запускаться, но в ремонт никак не мог его отвезти. А знакомый посоветовал вызвать мастера на дом, и дал телефон Сергея. Он настоящий профессионал, сразу разобрался в чем проблема, назначил цену за работу и приступил к ремонту. За час он справился с проблемой, устранил все неполадки, компьютер теперь не просто работает, а «летает». Спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Валентина З.
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2021
Мастер справился с проблемой отлично!!! Я довольна его работой!!! Рекомендую ,если у вас есть проблемы, то он их с лёгкостью решит..
Оперативно все сделали, быстро приехали, мастер очень приятный с оборудованием - подготовленный грамотный - все рассказал объяснил - теперь все прекрасно работает!
3
Сергей
Знаток города 25 уровня
7 ноября 2020
Будьте готовы, что за решение проблемы вам выкатят цену превышающую стоимость компьютера. При этом, общую стоимость работ невозможно узнать заранее.
Заметьте, что почти все хвалебные отзывы написаны "Знатоками" у кого только 1 единственный отзыв. Возможно это боты.
Все негативные отзывы написаны похоже реальными людьми с большим количеством реальных отзывов.
Обратилась в данную компанию, были проблемы с ноутбуком, был сильно перегружен, тормозил, зависал. Писал, что требуется обновление винды. Оператор внимательно выслушал проблему, сориентировала по времени приезда. Мастер приехал в тот же день, выполнил работу качественно, ответственно отнёсся к работе. Компьютер теперь летает! Спасибо мастеру и данному сервису!
Я Павлов Прохор, обратился за помощью в компанию Сервис 1. Мастер быстро приехал, исправил все неисправности, компьтер стал работать намного быстрее, проконсультировал в выборе новых деталей. В общем все эффекивно и быстро.
Вызвал мастера,чтоб настроил ноутбук,приехал очень быстро,что я даже не ожидал,настроил все четко,быстро и грамотно,оставил рекомендации по работе
Отличный мастер!
Классический развод на деньги: при заказе по телефону я сказал, что требуется сделать (заменить кулер на процессоре), определили цену - 2000р., но сам не смог присутствовать. Потом звонит жена и говорит, что денег у нее не хватает - оказывается, насчитали 7000 р. Мастер сам решил, что ему надо попылесосить (это не пустяк - 2800 р.), заменить батарейку и что-то настроить, не предупредив при этом о дополнительных работах и не сказав их стоимость.
Да, такого наглого обмана я еще не встречал!
Обращалась в данную компанию по настройке ноутбука Асус. Мастер приехал быстро, настроил мне скайп, установил офисные программы. Объяснил мне как правильно обращаться с ноутбуком. Так же почистил мне его от пыли. На самом деле ему лет 5, а я даже не знала что это нужно делать. Всем довольна, спасибо.
Вызвал мастера в связи с неисправностью компьютера. Работа произведена в кратчайший срок очень качественно. Получил разьяснения по всем вопросам. Мастер очень грамотный. Большое спасибо!
Я, Лисов Николай Анатольевич, обратился в компанию Сервис№1 для решения вопроса с неработающим ПК. Мастер компании приехал в этот же день. Подробно объяснил мне все причины неисправности, мастер в кратчайшие сроки произвел ремонт. Компания Сервис№1 является, на мой взгляд, одной из немногих компаний способных поддерживать высокий уровень специалистов и качество обслуживания в России. При любой возникшей проблеме с техникой я впредь буду обращаться к ним.
Цены завышены, много не нужного и элементарного делают, оператор на сайте вместо ответа когда ждать мастера удалила возможность писать ей в чат. Ну хотя бы удалось связаться с менеджером и выйти на мастера, который стал помогать в том направлении что требовалось изначально.
Всем привет! Обратился в данную компанию по поводу ремонта моего компьютера. К моему удивлению мастер был у меня в течении двух часов после обращения(очень быстро). проблема была решена в этот же день, несмотря на то, что пришлось делать замену материнской платы. Работа была проведена большая и профессиональная и вся на моих глазах. Я в восторге от данного сервиса!!! Спасибо огромное мастеру Александру! Спасибо Сервису №1! В случае неисправности, обращаться буду только в эту компанию. Желаю компании процветания и всего самого наилучшего!!!
Обращаюсь к компании Сервис 1 не в первый раз.Как всегда мастер приехал быстро. Специалист толковый. Разговаривает умно, понятно, не грубит. Цена не сказать что низкая, но и не высокая (за качество платить нужно). В общем мне нравится с ними работать. Да и хороших специалистов сейчас не так уж много, все обмануть стараются, да по больше денег содрать. Так что я от себя скажу - я их рекомендую!
Я Калинина Ольга Викторовна воспользовалась услугами компании Сервис №1. Не работал компьютер и интернет. Мастер приехал вовремя, всю работу выполнил качественно и хорошо. Большое вам спасибо за работу!
Вызвал компьютерного мастера в данной компании, приехал оперативно, сразу выявил причину неисправности, все отремонтировал, исправил ошибки, дал рекомендации. После мастера ноутбук летает! Спасибо!
Вчера обратилась в эту вшивую контору В итоге мне выставили счёт , я оплатила - комп типо заработал ( просто включилсЯ и все), но проблему не убрали. Вынули детали сказали нерабочие , в итоге куплены новые детали, а старые работают.
Сделали вчера прочистку компа , термопласт из за того , что вынимали кулер и установили гребанного Касперского , переустановили биос, все данные стерты
Сегодня приходил из другой конторы и не понял за что деньги взяли
Операторы хамят, гарантийный отдел хамит. Вызов мастера невозможен. Деньги на ветер. Будет обращение в суд
Я, Бабашева Людмила Ивановна обращалась в вашу компани по поводу ремонта компьютера. Мастер приехал очень быстро. Работу компьютера полностью восстановили. Все объяснили. Очень довольны. Обслуживание очень хорошее
3
1
И
Иван П.
Знаток города 10 уровня
27 мая 2019
Стал жертвой мошенничества этой конторы. Если вкратце - вызвал мастера на диагностику диска SSD, мастер сказал, что диск можно спасти, что он почистит его и поставит винду. Я согласился, в конечном счете он мне показал в проводнике, где находится диск, я поверил.
Через час начала вылезать ошибка в биосе, я стал звонить в сервис, чтобы связаться с мастером, сказали, что не дают номеров своих мастеров. Оставил заявку.
Тем временем друг помог посмотреть, что у меня творится с дисками на самом деле: мастер соврал о том, что диск ССД можно спасти: он просто снес с него винду, а новую поставил на диск, который я просил не трогать, объемом 500ГБ. Для вида мастер установил на него логический том 120ГБ, чтобы выдать мне его за мой ССД.
По факту я заплатил 11 тысяч за то, чтобы спасти диск, который не нужно было спасать - мне нужно было просто провести бесплатную диагностику, узнать, что диск не функционален, перенести с него данные и купить новый ссд (что я в состоянии сделать и без сервиса). В дальнейшем две недели разбирался с менеджерами компании, которые в итоге просто перестали мне перезванивать, дозванивался с огромным трудом. Все в один голос заявляют, что верят мастеру, который утверждает, что говорил о том, что ССД сломан и его нужно менять, но я якобы упорно отказывался и говорил, что просто хочу новую винду, и он, такой милый, поставил мне его на диск (который я просил не трогать) и случайно забыл логический том 120ГБ расширить до 500ГБ, а выбранная им цифра логического тома в 120ГБ - совпадение.
Друзья, будьте бдительны. Все менеджеры и мастера поголовно врут, никаких компенсаций не выплачивают, за гарантийный выезд просят денег сверху, даже если признают, что где-то что-то забыли сделать.
Если их вызывается - записывайте все разговоры, посещение мастера на видео. Это единственный способ затем вернуть деньги, если что не так. Но лучше просто найти других мастеров.
UPD: как вы можете видеть, сервис отвечает на некоторые отзывы, мол, готов вернуть деньги, если предоставить договор и реквизиты. После этого отзыва я прислал им скриншот этого ответа с договором, но сервис, само собой, и не собирается никому возвращать деньги. Так что снова: записывайте ВСЕ РАЗГОВОРЫ И ВСТРЕЧИ, чтобы было что предъявить в суде! Только так получится что-то получить обратно.
Ужасный сервис, далеко не номер 1. Когда оформляешь заказ, говорят одно, по факту выливается всё в "круглую" сумму. У мамы перестал загружаться Windows, обратился в эту контору для вызова мастера. В день ремонта не было возможности самому присутствовать, по окончании работы мастером Дмитрием была озвучена сумма 11 тыс. руб. Помимо собственно Windows насчитали 22 драйвера по 390 руб + установка антивируса 1500 руб. Когда мама позвонила и сообщила мне эту сумму, я позвонил в их контору, ругался с менеджером, сказал, что не будем платить такую безумную цену. Мастер Дмитрий уверял, что всё сделал качественно, и сделает ещё чистку, которая стоит 3000р, но она войдёт в стоимость (хотя потом я посмотрел на сайте - чистка ноутбука 490 руб). В общем после долгих разборок и поскольку меня не было, а мама не могла что-то возразить, сошлись на сумме 4000 руб. Хочется надеяться, что Дмитрий хотя бы в смысле качества оказался порядочным и компьютер будет работать. В общем, развод по-русски. Сколько раз зарекался не обращаться в такие конторы, но не было времени кого-то искать для устранения неисправности и нашёл эту по инету, да ещё и не было возможности самому присутствовать... Будьте бдительны ! Хотя куда обращаться, если возникает подобная проблема. Насколько я понимаю, всё, что предлагает в этом плане инет - развод. Думаю, контора рада, что получила за такую "работу" 4000 руб. А если бы получилось 11000 "срубить", вообще были бы в шоколаде. Известно ведь, без кого жизнь плоха ((
Поставили перед фактом цены 7700. Никто не соласовывал стоимость и не говорил цены. Тут могло быть и больше.Заплатил 7700 за жесткий диск . Проще было купить новый диск и еще бы осталось. перед тем как отлавать комп не показали, что работает. Дома при проверке оказалось, что пропали хорошие удобные болты, которые крепят крышку системного блока. Вместо них стоят обычные, которые отверткой закручивают. Короче , шляпа.
Жаль, что не прочитал отзовы на то, как цены выставляют.
Работают без кассового чека. Ничего не докажите , нсли что.
Здравствуйте, уже несколько раз обращалась в данную организацию и прям серьездных проблем с ними никогда не было. Ремонт ноутбука был недавно sony vaio svf153a1yv матрицу меняли и виндовс переустанавливали вышло 7300р. не знаю, где бы получилось дешевле, вот например в митинском рынке друзья подобные ремонты делали более 10000 руб с них брали. В общем довольна качеством и оперативностью! Мастеру Копытину Александру отдельноеспасибо.
Ни с того ни с сего стал вырубаться комп, по несколько раз в день. Да и ещё в такой момент, когда работу почти до конца доделываешь, а он отключается и ничего не сохраняется. Приходится всё заново делать. Очень раздражало всё это. И комп вроде не старый, чуть меньше двух лет. Думал, что жёсткий диск накрывается, или материнка. Вызвал на дом мастера из сервиса №1, так как везти системный блок самому довольно проблематично. Мастер приехал быстро. Неисправность выявил практически сразу. Она оказалась ну просто очень смешной. Забился пылью блок питания (откуда она только взялась) и из за этого был перегрев, срабатывала защита и он отключался. 15 минут времени, внутренности блока почистили от пыли и пропылесосили. Всё работает. Спасибо мастеру Николаю
01.02.2019 Сделали заказ в Сервиса №1 приехал мастер Кузнецов Сергей,настроил роутер, взял за настройку 1300 рублей.Провел консультацию(бесплатную)по сборке пк, хочу сыну собрать игровой компьютер.Спасибо компании за мастера,а Сергея за профессионализм.РЕКОМЕНДУЮ.............
Оставила заявку на звонок, перезвонили в течении одной минуты! Подъехал мастер в тот же день, не пришлось ждать несколько дней как в других фирмах. Работа выполнена быстро, качественно. Приятный и общительный мастер. Всё понятно разъяснил. Цена качество! С радостью обращусь к вам ещё.
Подцепил опять вирус я на компьютере. Надо было его удалить и антивирусную программу обновить. В компьютерной фирме «Сервис №1», мне помогли. Установили программу за 390 и сам вирус удалили за 290. Меня устроило. Дешево и сердито. Ничего никуда не вес. Сотрудник компании приехал и на месте решил все проблемы, еще и профилактику на будущее сделал.