В данном сервисе обслуживаю машину BMW E90 в течение 7 лет. Отличный сервис, хорошая команда, все четко и быстро, качество работ хорошее, цены реальны. Молодцы! Так держать! Буду рекомендовать СТО друзьям! Всем советую обращаться!
Разговаривать с людьми не умеют, позвонил по поводу замены редуктора, спросил сможете заменить редуктор, сказали таким голосом нет и с бросили трубку. Не рекомендую данный сервис. До этого в 2021 текла клапанная крышка, приезжал к ним, заменили прокладку так, что масло ещё больше текло, приехал в другой бмв сервис, оказалось что они не той стороной поставили прокладку и её всю пережало. Привезем им прокладку ,сначала придумывали отмазки, потом уговаривали на депозит положить 6 тысяч и потом когда буду что то делать пойдут в работы
Хороший не дорогой и качесвенный сервис . Ничего лишнего не делают , все по факту . Запчасти в большинсве есть . Приехал по рекомегдции друга и не пожалел . Грамотные мастера , всегда подскажут что и как лучше сделать и не остаться без штанов . Цены причтно удивили . Качество норм ! Негативным отцывам не верьте , это либо часный случай либо боты . Рекоменлую !
Много лет ремонтировалась в этом сервисе. Была довольна.
Потом было несколько негативных звонков. Но я все давала шансы.
Мой недавний приезд был последним.
Среди запросов было - проверить колодки (показывал датчик), посмотреть течь бачка омывателя, поменять лампочки, смазать дверь (скрипела), залить масло.
Когда забирала машину выяснилось, что заменили только лампочки.
С бачком якобы все ок, с колодками тоже, дверь якобы смазали. Масло залить забыли.
Дверь продолжала скрипеть, бачок все так же течет.
Но главное, через 3 недели я явно ощутила, что скребу диск при торможении (напомню, что ранее мне сказали, что с колодками все ок и датчик глюкнул).
В новом сервисе оказалось, что и задние и передние колодки в ноль. Диски под замену (все было с фото).
Потеряла кучу денег на том, что можно было предотвратить.
Видимо колодки в "Гараж" вообще забыли посмотреть и предпочли сказать, что все ок. Потому что не видеть их состояние на тот момент было невозможно.
Очень жаль.
Отвратительное общение мастера. Информации не предоставляет. Записать на обслуживание не может. Трубку положил в процессе разговора. Несколько раз был вынужден связаться с этим сервисом, каждый раз куча негатива.
Обслуживался у них долго- около 5 лет. Цена ниже чем у дилера, это несомненно. Но отношение к клиенту жесть. Приезжаешь туда, а на лице такое выражение, как будто я у него деньги занял и не отдал. Это про Алексея - мастера приемщика. Несколько раз неправильно ставили диагностику неисправности, вследствие этого, попадос на запчасти. Механики молодцы, электрик диагност профи. Но отношение приемщиков перечёркивает всё., не перезванивают когда машина готова, врут со срокамиОтправьте его на пенсию, наберете молодую новую команду и к вам пойдут люди.
12 лет там уже обслуживаю свои бмв . До этого несколько лет было мучение (долго, ***......ли, итд). Здесь всё чётко и по существу . Без обмана , быстро и за адекватные деньги.
Спасибо руководителям и мастерам .
Почитал "негативные" отзывы и решил написать свой отзыв.
За шикарной обстановкой (и конскими ценами) это к дилеру, а если качественный, недорогой и профессиональный ремонт, то это именно здесь. Ни разу за 5 лет не пытались развести. Всегда предложат альтернативу: оригинал или аналог, а дальше выбирай сам. Делают все, кроме кузовщины. Обращался и с подвеской, и за ТО, и к электрикам. Ребята молодцы, и доказательством тому обслуживание у них БМВ 2020-2021 годов, ибо владельцы машины, обратившиеся хоть раз к дилеру, туда стараются больше не обращаться.
Поставил 4 из 5 звезд, и четверка исключительно за подъездные пути!
Удачи парни!
Раньше очень нравилось, а сегодня столкнулся с разводом. Попросил посмотреть что гремит в передней части подвески, в итоге приговорили нижний рычаг сказали что гремит шаровая (стоимость рычага назвали 15к, хотя я позже нашел цену от 5к) и когда поменяли я попросил посмотреть старый рычаг и меня предупредили что в рычаге всеже изношен сайлентблок и в этот момент машина уже была на регулеровке развала (об этой услуге меня просто поставили перед фактом). В итоге я уехал но, грохот так и остался, когда я вернулся и спросил почему мне поставили ошибочный диагноз мне ответили что проблема в стойках, меняйте стойки! Получается диагностику в специализированном сервисе делают методом тыка пальцем, подход мягко говоря как у типичных гаражных разводил. За нерешенную проблему я отдал 25 тысяч (bmw x3 f25). Мое дело оценить проделанную работу и сообщить об этом другим людям, а пользоваться некачественными услугами или нет, решать вам.
Также их услугами пользовалась моя жена и отношение к ней было очень высокомерное, как будто нищебродка приехала и задаёт тупые вопросы как ей сэкономить.
В общем если вы готовы рискнуть деньгами welcome, я буду искать других мастеров.
Прекрасный сервис.пригнала машину, всё посмотрели,детали сами заказали, всё сделали.заплатила,поблагодарила и уехала.классные ребята.еще кучу полезных советов получила бонусом.цены норм.делают на совесть.
Нормальный сервис, обслуживаюсь 4-й год. Критичных косяков не было. А по мелочи — не ошибается только тот, кто ничего не делает. Надеюсь и с нынешней головоломкой в машине парни справятся. Так что, вполне рекомендую.
Здесь работает отличный автоэлектрик Козлов Денис! Мастер своего дела и не биться ничего, всегда находит ответ и делает всё ответственно. К сожалению подобного не скажешь об остальных специалистах СТО, при замене прокладки клапанной крышки на двигателе серии N47не смогли поставить медные колечки под топливные форсунки, автомобиль затроил на пол пути домой, обратно ехал на эвакуаторе, ничего не возместили, сказали что я купил левые медные кольца (брал оригинал, забирал напрямую у акселя), в общем стандартный подход ушлых сто - запчасть не их и проблемы тоже.
Общение на ресепшене сложное, видимо у ребят много работы и по сути им и так хорошо.
Не рекомендую. Обратилась в этот сервис за диагностикой двигателя (загорелся check engine). Выявили неисправность датчика. Заказала в этом сервисе, приехала на ремонт. Поменяли, ошибки стёрли. Через 5 минут, как выехала с сервиса,опять загорелся check. Позвонив мастеру-приемщику с расчетом вернуться на сервис для диагностики очередной ошибки, мне категорически отказали ввиду занятости диагностов. Чек за запчасть забрали и не вернули (хотя я просила,но мастер просто ушел), заказ наряд без печати и чека (то есть гарантия 0). Итог: приехала с неисправностью,уехала с тем же.
7
S
s1x1s-95
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Был здесь пару раз, персонал общаться не умеет от слова совсем
Желание ехать сюда снова пропадает как только администратор берет телефон и разговаривает таким тоном, будто действительно звонишь занять у него денег, как об этом писали в прошлых отзывах
В плане сервиса, делают заметно долго
На Лужской 3, несколько автосервисов. Полный комплекс услуг от электриков, до кузовни. Я ремонтируюсь, когда приспичит, у Михалыча. Не часто, но мы уже успели подружиться. Аккуратно, и не загибают ценники на работы, и главное на запчасти.
Один негатив !!!
В двух словах не тратьте время и нервы
Обманут ! По телефону цена запчастей одна по факту в три раза выше !!
Скорее всего положительные отзывы писали сами работники , так как рейтинг в 4,6 по другому не объяснить
Мммм, ***! Именно отношение к клиентам, и скорее всего их самих к своим механикам. Если у меня будет враг-я отправлю его именно сюда. p.s. Кофе отстой.
СТО отличная персонал отличный , есть конечно минусы но где же без них , а так я доволен что обучил чему то директора СТО Блажчука Владимира . Как ни как , а родня !!!
Не рекомендую. Раньше был неплохой сервис,сейчас чистый развод.прочитайте до конца.Полетел генератор на Ф10,пригнал к ним,оставил,сказали ремонт меньше 10и будет,в итоге приехал,22 тыс.В накладной ни стоимости комплектующих и стоимости работ,просто 22 тыс,за что,не понятно. Позвонил в евроавто,не люблю их и цены у них всегда кусались,НО,щетки,реле,подшипники-3800,работа 4100,в итоге 7900,против их 22 тыс,это как,Вася? Завтра буду звонить и выяснять,что за откровенный развод. Короче пожалейте машину и деньги,найдите норм сервис.
Сервис не похож на проф ремонт БМВ. За серьезные проблемы, вроде грохот цепи ГРМ при старте браться не хотят. Диагностику подвески сделают, хотя доверия к ней у вас не будет. Все будет смазано сальными шуточками ща 100 :) Рекомендации запишут на листике. Если позвонить через неделю для уточнения вопросов (например листик потерялся) - все только у вас на листике, информации по диагностике в системе у мастера не будет.
Сервис из 90х. Возможно кому-то до сих пор нравится.
Ну что сказать ремонтируют на отлично , всё зависит от клиента и способности платить за качественный ремонт и не дорого делают оперативно если клиент платё же способный, шиномонтаж на отлично всё расставят и обьяснят что по чему и как , я как шиномонтажник говорю !!! Плюс там мой ученик и я вижу как он старается Блажчук В.В. Поддержите его добрым словом !
Не рекомендую этот сервис.
Были постоянными клиентами.
После переезда качество сервиса ухудшилось.Отношение к клиентам хамское.
Приехали на развал схождения,развал схождения по факту не был сделан.Сказали всё хорошо. Распечатку углов не дали.Взяли за это 2/3 стоимости.
Поцарапали диски в своей же яме на парковке.
Минус 5 звёзд
Не ведитесь на хорошие отзывы! Не совершайте мою ошибку. Худший профильный сервис по BMW из всех которые я встречал.
У менеджеров была явная незаинтересованность в телефонном разговоре, что подтвердилось на месте.
Зона ожидания - мрак. Разваривающиеся кресла, старые и потрескавшиеся диваны, которые уже давно пора выбросить.
Приехал с конкретной проблемой - замена тросика водительской двери. Сразу попытался узнать стоимость работ - не получилось. Через 20 минут мне обозначили цену в 3000 рублей и сказали, что необходимо подождать час пока привезут сам тросик и все сделают. Через полтора часа после моего напоминания мне сообщили, что машина готова и объявили цену уже в 3700, куда включили диагностику, необходимости в которой не было, так как конкретная проблема уже была обозначена еще до приезда к ним.
Считаю, что такое отношение к клиенту и работе недопустимо, а тем более навязывание услуг и увеличение цены уже после работы, хотя заранее говорили другую цену.
Уверен, что большинство положительных отзывов накручены!
Тоже самое, как у предыдущего комментатора. Долгое время ездил к ним, но после переезда сервис испортился. Отвез Е71 на сервис. По окончанию выезжаю от них, ошибка привода. Возвращаюсь, делают диагностику, выезжаю снова гирлянда новых ошибок. Возвращаюсь - при диагностике положили блок ФРМ.
ИТОГ: диагностика 1000 + восстановление ФРМ 5000.
развод на деньги
Отличный сервис, 5 лет назад купил F10 с рекомендацией старого хозяина обслуживаться именно там, так и делаю пятый год уже на G30, ребята очень ответственные, цены приятные, лишнего никогда не навяжут, рекомендую 👍
Все положительные отзывы пишут сами себе! Сервис отстой! Цены вырастают вдвое от озвученных ранее. Качество ниже некуда. Могут испортить вашу запчасть подогнув ее плоскогубцами и тд. Менял радиатор кондиционера, сделали погнув трубки и мне потом показывают, что не встаёт на место. Вопрос зачем было гнуть, а потом мне показывать? А не наоборот. Кое как поставили и то, потому что я настоял. Компрессор гудит, что то дребезжит под капотом после ремонта . В зону ремонта не попасть и не видно, что они там делают ! Больше туда ни ногой! Обходите стороной. Есть более приемлемые (не дорогие) сервисы по бмв с нормальным качеством.
Во первых поменять руководителя. Во вторых ранее была возможность присутствовать при ремонте своего авто и я видел своими глазами их навыки в снятии и установки сайлентблоков, руки бы оборвал этому спецу, а сейчас сиди на грязном желтом коженом просиженом диване в холле и только гадай что с твоей холме делают. Цены то-же кусаются и я давно решил ремонтировать в другом СТО.