Servicebmw
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
59 reviews
September 13, 2024
Не буду описывать эмоции, просто факты:
- загнал авто сказали сделают за 2.5 суток, но скорее всего раньше, итог: звонил через 3-4 дня то трубку не берут, то завтраками кормят, торопил, а на 6 день сказал что приеду в любом случае заберу авто, в итоге забрал через 8 дней.
- стабильно ставят банки колой на крышу авто, не критично - но сам уровень пофигизма.
- делали антихром - ужасней поклейку не видел.
- отправил к ним комплект дисков и комплект резины. Установили. Через время менеджер из магазина где брал диски звонит и говорит что возможно так как разноширы они могли отправить не комплект, и попросили замерить ширину. В сервисе не понимали как замерять, говорили, что все одного размера, но так не могло быть, думал менеджеры магазина тупят. В итоге менеджер из магазина приезжает к ним в автосервис замеряет диски сам, к счастью все оказалось ок, но вопрос в том - инструмент есть, шиномонтаж есть, а замерить не могут.
- И основная причина, которая триггернула меня все таки написать этот отзыв (много раз после как забрал авто меня посещала эта мысль): помимо других работ меняли лобовое, а когда забрал авто я не понял - что такое по нижнему краю осыпается то ли резина то ли герметик. Оказалось - чтоб не снимать эту пластмассу, они грели ее и под пластик запихивали лобовое. В итоге эта пластмасса которая должна прилегать к лобовому растянута и осыпается после прогрева. Я к машине отношусь утилитарно, однако я планировал продавать ее сейчас и потенциальный покупатель обратил мое внимание на это.
- Один из сотрудников по меньшей мере 15 минут пытался вытащить пластиковую заглущку в багажнике которая закрывает отсек АКБ, неделю назад вызвал первого попавшегося электрика чтоб Клему с АКБ скинул, так как сигналка зависла - у него ушло 2 минуты (человек не позиционируется как специалист по бмв).
Все описанное мной выше приключилось за одно взаимодействие с ними, вышел общий чек 75тыс+ сделали скидку 2.500 кажется (за это спасибо) и старые колеса свои я оставил там на пару недель (за это тоже спасибо), однако по совокупности факторов я в этот сервис ни ногой.
Так же справедливости ради отмечу: у меня сломано крепление изофикс на заднем сидении, и в виду предвзятой моей оценки обвинил их в этом, но после, меня их сотрудник переубедил (тут мой косяк).
Отдельно хочу отметить талант убеждения, в своей компетенции, и навык внушения недоверия к негативным отзывам (был свидетелем этого момента), я приехал и был на 100% лоялен, была симпатия к ребятам человеческая, однако вышло как вышло.
Кстати автомобиль этот покупал на основании их проверки и их положительного отзыва (на случай если скажут что авто проблемный был и т д).
————-
Ещё забыл написать:
- была ошибка lin минусовой клемы АКБ, поменяли Клему ковырялись в косе и в конце сказали блок управления двигателем под замену. В другом сервисе сразу сказали, что дело в электропомпе, она засоряет ошибками шину лин, так и оказалось. (И кстати при проверке авто изначально эту проблему не увидели, замена помпы вышла в копейку. Исходя из этого убираю ещё звезду
2
2
November 1, 2024
Отгоняли на ремонт, сломали кулисы на печке . Некий Виталий каждый раз кормил завтраками что вот-вот закажут и исправят ситуацию. По итогу, до сих пор не раздался звонок на замену, уже год почти прошёл. Постоянно напоминала, один раз даже сказал: ну все приезжайте 😁приехала, кулису не даже никто не заказывал и не искал. Звонила по общему номеру и оставляла жалобу. Не отреагировали . Согласна с другими отзывами где пишут о постоянном переносе сроков. Плохое впечатление о сервисе
August 22, 2024
Отказали в замене передних колодок на Крайсле вояджер он же караван Сказали что гайки на моей машине не такие как на Бмв, гниют хуже. С ними они не работают! Даже не посмотрев на автомобиль!!!! Хотя я сразу спросил , только с Бмв работаете? Сказали что чинят все машины! Видимо личная не приязнь к другим маркам кроме Бмв! Колодки поменять может любой нормальный мастер на любой машине, с любыми гайками!!! Видимо там нет таких спецов!
May 8, 2024
Приехала в сервис на диагностику, за день до этого был глюк с коробкой!
Сделали диагностику, сказали ошибки не какой не выскакивает! Но… у вас растянулась цепь(двигатель) это 350.000 стоит, да и вообще все очень плохо.
По итогу оплатила диагностику ну и попросила чек о проведенной работе и что они выявили(это дают в любых сервисах) естественно мне ничего не дали, отвлекали как могли! Я уже поняла сразу что не дождусь, уехала.
Ну и поехала в другой сервис как оказалось все у меня отлично с цепью.
Теперь я понимаю почему мне не дали ни чек, ни накладную!
Хотя в этом сервисе уже был муж на этой же машине, но видимо тут увидели девушку на старой машине и решили (не много) заработать!
2
2
July 13, 2024
Обращались несколько раз, все на 5+
Ремонт и по-мелочи и по-крупному..
Мерседес glc amg электрика
Bmw x7 подвеска
Цены приятнее, чем у ОД . да и разговаривать напрямую с мастером удобней, чем через 2-е руки у ОД.
Спасибо
1
1
October 29, 2024
Отличный сервис. Езжу к ним регулярно уже с 3 машинами. Все четко. Ребята знают свое дело 👌🏻
November 13, 2024
Ребята молодцы, могут не только BMW чинить но и прицепы грузовые, выправили паллетник как заводской стал,за что им огромное спасибо
August 28, 2023
Отличнейший, дружелюбный сервис с прекрасным персоналом и отличными сотрудниками
Стоимость ремонта - не самая дешевая, но и не самая дорогая, остановились посерединке, что радует
Запчасти могут привезти день в день
Скорость - великолепная
Буду обращаться только сюда👍🏻
1
August 26, 2024
Кормят завтраками , то запчасти еще едут, то еще не приехали, то уже приехали но находятся на складе! Сервис по обману отличный ! По ремонту нет
July 28, 2024
Рада что нашла свой сервис. Обслуживаю только здесь. Х6 в надежных руках.
Толково, без истерик и навязываний своего мнения. Рекомендую!!!
February 28, 2023
Отличное место! Меняла колодки,все супер быстро и качественно,очень ответственные ребята,прекрасные цены! Не успела выпить кофе,как уже готово все.Особенно рекомендую дамам,которые боятся обмана ,здесь починят только то,что надо,а не все ,что увидят.
1
February 20, 2024
Отличный сервис с профессиональными мастерами. Все работы выполнены быстро и качественно. Приятные цены.
May 4, 2024
Остался очень недоволен этим сервисом. Отдали в ремонт автомобиль, мало того что со временем обманули, так пришлось еще на след день туда возвращаться. Итог: потраченных три дня, испорченное настроение. Отдельно хотел бы отметить, некомпетентный персонал.
2
1
March 17, 2024
Приходилось приезжать не только на бмв, решили все проблемы, даже сложные по электрике, которые другие отказывались делать! Отдельное спасибо Виталию!Рекомендую этот сервис!
August 26, 2023
До этого сервиса был в трёх других,которые проблему решить не смогли.в этом сервисе разобрались в течении часа.цены средние помогли с заказом запчастей.опять же тех что в других сервисах почему то не нашли.по крайней мере на этот раз доволен как слон ! В предыдущем сервисе машина простояла трое суток и так и забрал в этом за час разобрались
1
November 2, 2023
Хороший сервис. Очень доброжелательные люди, лишнего не посоветуют, скажут как надо и что надо. Если можно починить, то точно починят. Рекомендую однозначно. Хорошее место.
December 8, 2024
Отличный сервис, спасибо парням за обслуживание
1
January 25, 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал, приятные цены на работы и запчасти, посещением данного автосервиса остался доволен. При проведении ТО ребята сделали диагностику ходовой и составили рекомендации к последующему ремонту.
3
December 14, 2022
Давно обслуживаюсь в этом сервисе на Куркинском шоссе, теперь ребята открыли филиал на Вагоноремонтной-для меня это несомненный плюс-стало близко добираться. Сервис хороший, ухоженный, не гараж.
За свою машинку не переживаю, знаю, что обслужат с умом. Цены адекватные, мне, как постоянному клиенту всегда делают скидку.
Советую.
3
September 25, 2024
Отличные русские ребята, всё по человечески.
May 28, 2024
Хорошее место, приятные ребята, все быстро сделали, рекомендую!
February 9, 2023
Спасибо за обслуживания!
Обслуживала BMW Х5
Была замена передних рычагов подвески
Машина дребяжала до сервиса
Но после обслуживание авто просто шепчет
Мастера молодцы
колектив отзывчив
Помогут, расскажут, порекомендуют!
Спасибо ребята ❤
Рекомендую
3
May 17, 2024
Пригнали е84 не заводившуюся. Поменяли бензонасос. Диагностика быстро, заменено оперативно. Машина ездит
July 17, 2023
Все отлично , приехал с запросом поменять Амортизаторы дорогостоящие , ребята посмотрели сказали что пока нет в этом нужды , сделали ТО и записали на работы по Малярке🤝 Буду обращаться еще однозначно
April 17, 2024
Привез на диагностику, поменяли не то что надо. С проблемой так и не разобрались, просто тянули время …
3
1
January 27, 2023
Хороший сервис! Volvo не подавала признаков жизни , оживили найдя проблему в проводке! Оперативно и по хорошим ценам
Плюс меняли масло и фильтра
Всем доволен!
3
April 28, 2024
Довез машину на эвакуаторе а вечером забрал на своем ходу, все сделали быстро и аккуратно, сервисом доволен, рекомендую.
October 26, 2023
Внимательный, профессиональный персонал. Качественное обслуживание
December 11, 2022
Падала машина и ребята сделали пневму без замены компрессора, в другом сервисе приговорили компрессор. По факту компрессор работал, нужно было только его обслужить! Спасибо большое что сдклали всё и очень бюджетно.
3
February 7, 2023
Отличное место, машина была готова четко в срок(меня поймут тем кто без машины как без рук), прошло время и могу сказать что ремонт был сделан качественно.
Цены очень приятные👍🏼
1
February 20, 2023
Качественный сервис, где найдут подход к каждому.
Очень внимательные мастера, видно что хотят как лучше, а не обмануть на лишние работы.
3
July 19, 2024
Рукастые ребята, в целом молодцы.
July 7, 2023
Запчасти продают в три раза дороже чем они стоят на самом деле. По качеству работ сказать пока нечего. Пройдет пару дней посмотрим
2
April 20, 2023
Прекрасно сделали То, отзывчивые мастера, сделали всё качественно и надёжно.
February 18, 2024
Ребята молодцы! Разбираются, и делают на совесть!
November 28, 2022
Очень хороший техцентр. Ребята молодцы. Работают профессионально. Рекомендую.
5
April 16, 2023
Очень все быстро и как договаривались! И все профессионально!
December 2, 2022
Неоднократно обслуживал свой мини у этих ребят. Адекватно по цене на работы и запчасти. Спасибо!
4
June 2, 2024
Очень удобно место
November 25, 2024
Отлично
July 1, 2023
Все супер. Быстро. Грамотно. Не дорого.
1
March 23, 2023
Делают на качество , цены очень приятные , советую данный сервис
1
September 17, 2023
Был на Лэнд Ровер Дискавери 3, сделали развал, всё устроило, ребята молодцы!
1
April 20, 2023
Отличный сервис, быстро и качественно
December 18, 2022
Делал ТО, сделали диагностику в подарок, все отлично, рекомендую.
3
April 18, 2023
Отзывчивые ребята, дружный коллектив!
January 5, 2023
Хороший сервис, менял масло на своей Volvo, всем доволен
3
May 21, 2024
Хороший сервис! Достойные ребята!;)
April 20, 2023
Очень отзывчивые и чуткие мастера
July 19, 2024
Всё хорошо.