Service Store 39Mouse
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Черняховского
238 m
Features
Credit card payment
Mining equipment repairs
House calls
Monitor repair
Pickup points
Showroom
Delivery
Gift certificate
Service maintenance
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
265 reviews
August 22, 2024
Магазин очень удобно находится. Есть своя парковка за шлагбаумом на которой есть свободные места. В магазине много товаров, везде чисто, сотрудники адекватные. Спасибо большое, сотруднику Данилу, за работу со мной в течении нескольких месяцев и подарков как постоянному клиенту, последний раз брал сборку под заказ, очень доволен как и ценой, так и результатом с дизайном, который прорабатывали несколько недель. Хоть в основном у них бу, но новые товары тоже есть и на всё дают гарантию
5
January 20
В августе 2023 года я приобрела игровой компьютер в данном магазине. С первых дней пользования начали проявляться серьезные проблемы: сильный шум во время игр, частые синие экраны, зависания и лаги. К сожалению, из-за проживания в другом городе я не смогла обратиться в сервисный центр по гарантии в течение года.
В июле 2024 года я все же обратилась в сервис с конкретной проблемой: постоянное появление синего экрана. Ошибки явно указывали на неисправности жесткого диска или оперативной памяти. В сервисе заменили жесткий диск, почистили корпус компьютера, но уже в тот же день, как только я включила устройство, синий экран снова появился буквально через пару минут.
Когда я написала в сервис с описанием проблемы, мне ответили фразой: «Быть такого не может». Спустя неделю я повторно отвезла компьютер в сервис и снова объяснила все проблемы. Компьютер простоял у них несколько дней, а в итоге мастер заявил, что никаких неисправностей не обнаружено.
Работа сервиса оставляет крайне неприятное впечатление: сотрудники даже не поинтересовались, какие именно ошибки выводились на синих экранах, хотя это важнейшая информация для диагностики. Такое равнодушие и очевидная халатность свидетельствуют о низком уровне профессионализма сотрудников сервиса.
Кроме того, кулеры, установленные в корпус компьютера, по спецификациям должны были иметь пульт управления подсветкой. Но в сервисе мне заявили, что «такого быть не должно», что полностью противоречит информации от производителя и отзывам других пользователей. Кулера шли в комплекте с корпусом, данная модель была найдена в интернете, также сверена с другими моделями и пульт управления там должен был быть 100%)
Все мои доводы по поводу проблем были подтверждены как из достоверных источников в интернете, так и специалистами, разбирающимися в компьютерной технике. Но, к сожалению, разобралась я в этой сфере позже, чем нужно было, и, по неопытности обратилась в сервис Мыша.
Надеюсь, что в будущем найдется клиент, который при повторной халатности сотрудников решит эту проблему через юридические меры.
Если вы цените свои деньги, нервы и время, я настоятельно не рекомендую связываться с этим магазином и их «обслуживанием».
6
December 13, 2024
Хороший магазин, проконсультировали рассказали помогли выбрать . Не первый раз обращаемся все нравиться . При каждой покупке сделали скидку и подарочек.отличный персонал.
4