Отличный сервис. Быстро, четко, запчасти в наличии, а если нет доставка до 5 дней. Класс спасибо. Очень выручили меня. Еще хочу отметить ребят, которые там работают. Лчень вежливые и голантные молодые люди.
ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ДОСТУП К СВОЕМУ ТЕЛЕФОНУ БЕЗ ВАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ, не подвергайте свои данные риску компрометации, если он не пустой конечно.
Оказывается всё тоже самое как и в других отзывах- попытка компрометации данных!
«Прекрасное» требование этой организации отдать телефон в ремонт незаблокированным... И все это прикрыто якобы стандартами от Самсунг. Самсунг не может требовать те действия, которые могут привести к компрометации и в дальнейшем к скандалу- к раскрытию личных данных пользователей. Вам когда нибудь уголовка прилетит, вы по тонкому льду ходите, за такую самодеятельность. Сейчас в телефонах банковские приложения, рабочая чувствительная информация и т.д.
Не слишком ли большую ответвенность вы взваливаете на себя? И потом будете друг на друга пенять- мастер на приемщика, что тот допустил утечку или еще какие то действия (нельзя исключать и преступного характера), а приемщик на мастера.
За такой подход однозначный кол.
P.S. Ремонтируете, затем в присутствии клиента тестирование производите.
Все ваши доводы об инженерной комнате, подключению к оборудованию производителя оставьте для себя. Значит организуйте работу таким образом, чтобы обеспечить клиентам прозрачность и понимание сохранения конфиденциальности личной информации пользователя.
Имею опыт общения с персоналом этой организации более 4 месяцев. И опыт крайне негативный, несмотря на "вежливость" сотрудников и удобное расположение.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИБЕГАТЬ К УСЛУГАМ "АВТОРИЗОВАННОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА" самсунг!!!
Запчастей для смартфонов нет и не предвидится! Навязывают допуслуги. Даже аккумулятор к телефону можно ждать месяцами. На все вопросы ответ один - самсунг не работает в России.....