Service center MegaGuru
98 reviews
November 10
Обратилась в данную мастерскую с проблемой ПК, не загружается Windows. Описала проблему и попросила SSD переформатировать из MBR в GPT. Сотрудник сказал, что умеет форматировать только с потерей данных, что меня не устраивает, так как на SSD важная для меня информация. ПК в Bios падает, так как дискретной видеокарты нет и в Bios режим CMS без нее не активировать. Единственное для себя решение определила, как переформатировать SSD в GPT, чтобы SSD отображалась в списке загрузки. Спросила есть ли у него другое решение проблемы. Сотрудник ничего из моих слов не понял, и сказал, что у меня всё должно работать, так как процессор 10-го поколения, а с ними проблем нет. Сотрудник некомпетентен, а также утверждает, что моя проблема не проблема, ведь у 10-го поколения нет проблем. Гениально.
2
September 2
Менял экран на Пикселе со своей запчастью. В РФ в тот момент не было комплектующих, так как часто езжу в ЕС, купил в родном сервисе в Нидерландах целиком экран в сборке. Повторяюсь, сервис родной, не партнёра или сертифицированный. Приехал к ребятам, поменяли за сутки - надо отдать должное, быстро. Правда при этом не смогли интегрировать работу с отпечатком! Смешно, что никто не проверил, обнаружил это при приёмке я сам. Исправлять не стали, типа, "ну комплектующая китайская у вас, наверное". Всё ясно, спасибо, больше сюда не ходим.
July 25
На смартфоне "распух" аккумулятор, аж задняя крышка треснула. Обратился в "Мегагуру", позвонил, выяснил срок и стоимость работы по замене аккумулятора. Михаил сразу понял проблему, все просто объяснил. И я через 15 минут уже сдал смартфон в ремонт, через 40 минуток забрал "как новенький". Михаил заботливо подклеил заднюю крышку, что было очень приятно.
Весьма понравилась компетентность, скорость работы, и приятное, дружелюбное общение с клиентом. В общем с ремонтом гаджетов, теперь, только туда) Всем рекомендую!
June 18
Лучший сервис центр в котором я бывал!
Персонал всегда отзывчивый и доброжелательный, они не пытаются сделать как можно услуг чтобы набить чек побольше, а наоборот, пытаются найти варианты дешевле
В последний раз пришел с неработающим телефоном, мне почистили разъем для зарядки, но это не помогло
Так за чистку с меня денег не взяли!
Хожу только туда и все друзьям тоже их советую
1
December 1
Отличный сервис,добрый ,приятный персонал,быстрое выполнение работы,отличное качество.Уже не первый раз прихожу и все всегда на высоте!
June 11
Замечательный магазин, сотрудники вообще огонь., профессионалы своего дела
Сделали все быстро и не дорого
Спасибо огромное
1
October 7, 2023
Отличный сервис. Сделали быстро и качественно замену экрана на айфоне. Оригинал за приемлемые деньги. Обслуживание на высоте, к качеству претензий нет. Рекомендую! Сотруднику Илье отдельная благодарность!
1
December 1, 2023
Отличный центр! Уже не один раз обращалась с разными сломаными устройствами и мастера в сервисе всегда решали проблемы насколько это возможно быстро и качественно. К тому же, в сервисе работают очень доброжельные сотрудники. С удовольствием советую этот центр своим знакомым.
1
October 30, 2023
Не понял я сервиса в этом сервисе(((
Сдал компьютер, сказав, что сдохла материнская плата или память. Приёмщик сказал, что возможно виноват блок питания. Ок. Блок питания, чтобы проверить, везли откуда-то 5 дней (!!!). На 5 день выяснили, что БП не виноват. Ещё 4 дня добывали память, на 10-й сказали, что не работает материнская плата. Чинить или менять отказались. В итоге диагностика заняла 10 дней, в ремонте отказали, сказав, что такое не чинят((( Но если вы не чините, зачем брали, если изначально я сказал, что проблема именно такова? Обещанные сроки нарушены, не звонят в обещанные дни, дозвониться непросто.
4
1
November 6
Все чинят очень хорошо и с гарантией. Мне нравится что мне хотя бы говорят когда точно и смартфон как новый
May 14
Столкнулся с проблемой самоблокировки экрана при ношении смартфона в кармане. Принёс, обратился. Оказалось что мой смартфон был настроен на ношение в чехле с крышкой (а у меня защитное стекло). Мне эту функцию быстро отключили, причем сделали бесплатно – это считается мелочью.
2
November 29
быстро и качественно починили петлю ноутбука
буквально за 1 день
рекомендую
July 3
Хороший сервис, несколько раз обрашался - решают все разумные проблемы. Молодцы ребята ! :) Рекомендую. Не отказывают даже в самых мелких просьбах.
1
January 8, 2023
Обращаюсь в этот сервисный центр уже не первый раз и всегда остаюсь довольна результатом.Из последнего посещения меняли на смартфоне заднюю крышку, очень довольна. Мастеру Александру огромное спасибо. Все сделано оккуратно и в сроки что не мало важно при отсутствии средства связи. Решила написать этот отзыв сейчас так как вижу что сотрудники стараются и виден хороший подход!
1
1
January 10, 2023
Очень довольна выбором сервисного центра. Высококвалифицированные специалисты готовы пойти навстречу, несколько раз объяснить информацию, если требуется, а главное - быстро и качественно выполнить работу!
1
1
December 14, 2022
По телефону уточнил - замена ddr4 памяти, распаянной на материнской плате 2000-3000т.р.
Ноутбук я принес уже в разобранном состоянии, приемщик уточнил модель установленной памяти и долго согласовывал стоимость ремонта, сославшись на уточняемую стоимость чипов и поэтому предложил либо подождать 20 минут, либо согласовать стоимость по телефону, я оставил ноутбук.
После уточнения стоимости меня обескуражили стоимостью - ремонт с заменой памяти вырос в несколько раз - 7000-8000т.р., но я её согласовал.
Через пару дней - звонок: такой памяти у нас нет, там стоит частотой 3200...
Сначала ссылались на частоту 3200, потом сослались на определенный перечень брендов, устанавливаемый с завода Lenovo - SK Hynix, Samsung и Micron, ищите якобы такую, если найдете - поставим.
А когда я нашел память 1:1 от Samsung, мне сказали, что нужна точь-в-точь такая как была, а они могут предложить отключить старые чипы.
(Была SK Hynix H5AN8G6CJR-RXNC 96FBGA 512x16 3200Mbps 1.2v, я предложил Samsung H5AN8G6NCJR-XNC 96FBGA 512x16 3200Mbps 1.2v.) - память 1:1 по всем характеристикам и распиновке ног, я даже даташиты на них отправлял.
Тут я начал подозревать неладное, закралась мысль что-то уже сломали и хотят съехать с проблемы, сославшись на мнение мастера.
Я сообщил что такой ремонт не требуется, прошу вернуть ноутбук.
Тут же получаю в ответ - память уже снята, съем стоит 6000р, поставить память обратно 4000р. 8-O
Я не согласовывал никакие работы по съему памяти, мне нужно было заменить память и сохранить её двухканальность!
Мне начали петь в уши про то, что съем нужен для диагностики памяти (диагностика уже проводилась средствами Memtest x86 и явно указывала на дефекты хранения битов), что они якобы вообще-то планировали сделать восстановление дорожек, если потребуется... :facepalm:
Получив ноутбук: картина маслом - повреждены дорожки, следы флюса, очень грубая работа и вряд ли после этих мастеров уже кто-то сможет вернуть в этот ноутбук чипы памяти...
Выводы: крайне не рекомендую к ним обращаться, а если решитесь, то хотя бы дожидайтесь стоимости ремонта до сдачи устройства, читайте договор, по его условиям вы платите всегда, даже в случае отказа от ремонта - 30% согласованной стоимости + диагностика + работы + материалы и пр...
6
January 8, 2023
Ремонтировали телефон в этом центре. Осталься доволен так как смартфон вытащили с того света в прямом смысле . Сотрудники вежливые, объясняют максимально доступно. Мастеру Дмитрию огромное спасибо за качественно и оперативно проделаную работу
1
1
January 13, 2023
Хороший сервисный центр. Сначала вытащили моего утопленника с того света, можно сказать (телефон включался, но сильно глючил), потом пришла почистить игр.приставку ребенку (сильно шумела). Все сделали быстро. По срокам немного задержали, но позвонили, предупредили, что завал, не успевают. Очень адекватные ребята. Не понимаю, откуда у некоторых такой негатив.
2
1
January 28
Года два уже не обращался к ним. 6 s + несколько раз ремонтировал у них по разным причинам.
Мастера разные но работали на совесть.
1
April 13
Принëс ноут 2хгодишный послали. Хотя за день до этого приходил и спрашивал, по поводу того, чтобы купили на запчасти
1
2
January 11, 2023
Отдавала в ремонт ноутбук на замену матрицы. Мастера выполнили в течение суток работу, всё быстро и качественно)
Благодарю за хорошую и оперативную реакцию по моему вопросу!
1
1
March 19, 2023
Рекомендую, причину определили сразу и сказали цену, почему так удивился? Да потому, что остальные предлагали произвести экспертизу за деньги, а работу выполнить не могли.
Всё, что отпаяли было аккуратно приклеено к корпусу.
September 5, 2022
пришёл на диагностику ноута сказали что у меня какой-то супер мега злой вирус и что нужно переустанавливать винду за 1800
после этого сходил в соседний сервис центр
там выяснилось что у меня просто очень много временных файлов накопилось и решили мою проблему буквально за 5 минут даже денег за это не взяли
а в мега гуру либо очень не квалифицированный персонал либо хотят как можно больше денег с людей стрясти
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
8
1
September 14, 2022
Большое спасибо команде профессионалов в салоне МегаГуру на Ветеранов, которые быстро и недорого решили мою проблему с телефоном.Всем рекомендую!
1
1
March 18, 2023
Сбежал любимый мастер, зато остальные остались)) и по-прежнему все качественно и недорого)
2
January 12, 2023
Очень вежливые продавцы, починили ноутбук за неделю, я думал что ему кранты, цены не кусаются, даже есть бонусная система
Рекомендую!!!!
2
1
October 7
Отличный сервис!!!
November 23, 2021
Ужасный сервис!!!!! Делают вид, что чинят, уверяют, что ставят оригинальные з/ч, по факту ставят "китай" и то ставят через одно место. Я телефон ремонтировал 7 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 7 раз, первый раз за деньги (причем пол стоимости телефона) а остальные разы каждые 10 дней по гарантии, приезжал к ним как на работу. Телефон так и не заработал. Плюнул на все и поехал в нормальный сервис. Там при мне вскрыли телефон и оказалось, что какие то детали не прикручены, в корпусе болтаются болты, детали стоят китайские и БУ!!!!!!! Все в шоке, такого вообще никогда не видели!!!!!!!!!!!!!!!!! Обратите внимание, что на своем сайте они не дают оставлять отзыв,
6
1
November 29, 2021
Нареканий нет, была замена дисплея, заменили и предложили наклеить плёнку, раньше всегда защитными стёклами пользовалась, плёнка гораздо удобнее, всё сделали быстро и качественно
1
2
June 22, 2022
Молодцы ребята починили ноут за 3 дня после сервиса который держал его 3 недели и в итоге отдали неисправный. Все чётко по времени и цене . Постоянно отзванивались и держали в курсе дела
1
1
December 22, 2021
Сам ремонт устройства произвели отлично.
Но!
При обращении по телефону озвучили одну цену, по приходу на место озвучили цену ремонта больше. Якобы сотрудник по телефону неправильно назвал цену.
После ремонта вернули скорее всего не мою зарядку, жалею, что не пометил свою зарядку. Моя ошибка.
Не буду им портить статистику, но будьте максимально бдительны обращаясь в этот сервис.
1
1
December 15, 2022
После сдачи техники вы уже должны денег, внимательно читайте договор.
Далее вам сделают как смогут, на словах используется супер современное оборудование, а по факту мастера косячат даже на элементарных операциях для такого оборудования - на съеме элементов.
Видимо условия работы самые что ни наесть кустарные, после их "ремонта" плату уже не восстановить в исходное состояние...
2
August 15, 2021
Обратился в данный СЦ с проблемой КЗ по плате в ноуте. Ноутбук оживили, но работать на нем было невозможно из-за постоянного отключения. Ремонт обошёлся в 12500. Вернул по гарантии на ремонт. Как итог 6 месяцев делали мозг, съездил я туда раз 8 и все не могли решить проблему. Предлагали за 3000 подпилить крышку ноута😂 и по их мнению это решило бы все проблемы. При мне провели эксперимент, что без крышки ничего не изменится. Согласились и забрали дальше химичить. Как итог после полугода ожидания поступает звонок, что сделать мы ничего не можем. Приезжаю и забираю ноутбук, а он теперь вообще признаков жизни не подаёт, нету болтиков оригинальных и выпаян разъём вентилятора. По акту выполненных работ они мне якобы поменяли мультиконтролер, восстановили цепь и много чего ещё, как итог все стоит родное и ноут теперь изуродован и не работает. Начал задавать вопросы как итог меня просто послали восвояси и вернули только часть суммы. К слову ноутбук стоит 120000. Не ходите в этот сц, дороже выйдет.
Претензию обязательно направлю по всем документам как только появится время
8
1
April 27, 2023
Случайно,а вместе с тем не случайно пришел в сервис и приобрел телефон получив обслуживание по высшему разряду.
2
November 9, 2020
Очень вежливые и грамотные специалисты. Спасибо Евгении и Александру, за быстрый ремонт. Утром оставил и уже вечером забрал. Все рассказали как и что, еще и скидку дали на следующий ремонт. Цены хорошие, прайс чистый. Купил по скидке защитное стекло и чехол. Менял экранчик, кому интересно) Поверьте, здесь вам помогут в кратчайшие сроки и не обманут. Спасибо МегаГуру!!😘
2
July 30, 2021
Не работали несколько кнопок на клавиатуре. Ребята сделали бесплатную диагностику, обнаружили что дело именно в клавиатуре и заменили ее с доступной ценой. Прошло несколько дней, все отлично работает. Бонусом прикрепили отсутствующую опорную резинку и нанесли термопасту, за что им очень благодарен. Сотрудники очень хорошие, даже на мой излишний скептицизм реагировали спокойно и сдержанно.
1
1
December 21, 2020
Спасибо! Встретились с настоящими доброжелательными профессионалами. Ремонтировали ноутбук. Остались очень довольны. Все сделали быстро и качественно. Продолжаем компьютером пользоваться
1
1
August 28
Очень хорошо
August 3, 2020
Замечательный сервисный центр!Отдельная благодарность мастеру Александру. Подробно проинформировал о ходе ремонта и держал в курсе дела. Спас мой ноут aser aspire от пролитого мной сладкого чая. Быстро и качественно произведен ремонт. Вежливый персонал, порядочные люди работаю- это видно сразу. Обязательно принесу в сентябре приводить в порядок старый lenovo. Делают скидки, дают рекомендации на будущее.
3
2
September 14, 2020
Очень довольна обслуживанием и результатом ремонта моего планшета. Особенно приятно было общаться с Евгенией. Всё подробно и внимательно объяснила, очень профессионально. Цены тоже вполне доступны и адекватны. В случае необходимости ремонта техники очень рекомендую!
1
2
October 3, 2021
Обратился с просьбой просто вытащить одну материнскую плату и поставить другую, в итоге на обеих платах погнуты ножки socket, не рекомендую, убиты две материнские платы!!!! В договоре много интересного, при обращении не поленитесь прочитать! А лучше вообще не обращайтесь, если с такой простейшей просьбой не могут справиться "мастера" данной конторы!
7
May 15, 2021
После 5 лет постоянного использования перестал заряжаться планшет. Сначала заряд шел урывками, а потом совсем отключился и только темный экран. На первый взгляд обычный сервисный центр, но лично мне понравилось и обслуживание и мастер. Лишнего не взяли, заменили шлейф, посоветовали заменить еще и кабель зарядки. Сейчас все работает. Спасибо за профессионализм и быстрое решение вопроса!
1
October 15, 2021
Отличный сервисный центр! Всю технику несу всегда туда. Ребята молодцы! Всё починят и исправят. Всё всегда работает, долгие годы. Пользуюсь их услугами больше 3 - х лет.
July 21, 2021
Тру Стори. В общем перестал работать тач по непонятным причинам , принес телефон ребятам , они его продиагностировали , на время ремонта выдали телефон для связи. Вскрытие то поломок не обнаружило , и после сборки он заработал опять .
С меня не взяли плату, т.к. ничего не ремонтировали , а в другом сервисе с вас содрали бы 3 шкуры. В общем респект и уважуха 👌👍
2
November 20, 2020
Принес телефон Pixel 4 xl, переклеить модуль экрана и заднее стекло, изначально было опасение что вздулся аккумулятор поэтому телефон рассклеился, предложили заказать аккумулятор , который будет ехать примерно 4 дня, но ехал он 1,5 недели, сказали что это аккумулятор под оригинал ( самая лучшая копия , как потом выяснилось нет, увидел точно такой же аккумулятор на одном из известных китайских площадок за 1000₽ ). Цену назвали 6600₽ , 3600₽ из которых цена аккумулятора, перед тем как сдать телефон уточнил сколько будет стоить ремонт если с моим аккумулятором все впорядке, сказали 2400₽ , но после того как я пришел за телефоном , цена оказалась 3000₽ , как первый раз мне рассчитывали цену не понятно. Но на этом история только начинает свои обороты, когда приехал забирать телефон, сразу же обнаружил что склеили телефон не качественно, и в одном месте экран отходил, на что мастер обтянул телефон канцелярской резинкой и сказал ходить так до следующего дня, естественно это не помогло, и на следующей день отклеилась ещё и задняя крышка , поехал опять , переклеили ещё раз ( к слову я живу на юге города и каждый раз тратил деньги на ЗСД которые мне естественно никто не вернёт , как и деньги за якобы лучшую копию аккумулятора за 1000₽ с Китая ) , но и в этот раз меня ждало разочарование, потому что телефон снова стал рассклеиваться, когда я позвонил в очередной раз мне пообещали отдать телефон главному мастеру!!!! что вселило надежду что хотя бы в этот раз все пройдет как надо и закончиться это эпопея, приехав в очередной раз и отдав телефон, пообещали что будет готов телефон через 3-4 дня, так и получилось, приехал за телефоном и моей радости не было предела!! О Боги, наконец-то! но счастье мое длилось буквально 2 недели, сняв чехол я обнаружил что заднее стекло опять начало отклеиваться , позвонив в очередной раз, их вечный оператор Павел уже без особого интузиазма сказал - ну приезжайте. Итог - если дорого время, найдите другой сервис. Оно того не стоит.
6
1
September 4, 2021
БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЕШЬ!
Обратилась в сервисный центр Мегагуру на Большом пр. П.С. 65.
Хочу оставить МЕГА положительный отзыв Александру и Евгении!
Спасибо ВАМ Огромное!
С Уважением,
Жанна Николаевна
1
2
June 1, 2023
Молодой, технически грамотный коллектив. Рекомендую
April 18, 2023
Сделали все быстро, дешевле, чем у мастеров рядом)
December 22, 2020
Это , взялиль отремонтировать планшет за 15 тыс, надолго было заменить одну деталь что то паяли сказали что все ок. Я в этот вечер уехал в командировку. Приехал планшет вообще наработал . Пошел в другую мастерскую там посмотрели и сказали что тут напаяно в добавок ещё что то порвали. Вобщем планшету хана. Пошол в мегагуру с претензией ответили что гарантия ремонта 14 днеи и вообще они нипричем. А свои планшет вы можете на помоику отнести. Вот такой у них качественным ремонт!!!
7
2
January 7, 2023
Норм. Делают хорошо. Сейчас есть проблемы с доставкой запчастей, но это не их вина((
1
1