Был опыт обращения один раз. Пришёл с проблемой постоянной перезагрузки телефона сяоми. Сотрудник сервиса сказал, что необходимо сделать диагностику, на это уйдёт три дня, потому что работы много и не всегда выходит сразу закончить одно дело, как в работу поступает другое. При этом работой он занят не был, если конечно в его обязанности не входит просмотр автомобильных гонок.
Я вернулся спустя минуту, для покупки батарейки, мастер все так же праздно просматривал ютуб с ногами на столе.
Делаю вывод, что работники данного сервиса имеют хорошую зп, на мелочи не распыляются, технику в ремонт предпочитают исключительно дорогую.
Сломался аккумулятор на крайне редкой модели ноутбука - мастера оперативно нашли оригинальную замену, сделали все быстро, качественно, и совсем не дорого. Рекомендую однозначно)