Оформив вчера заказ на сайте (нужен был выдвижной блок розеток), не обратил внимание в письме о подтверждении заказа о том, что они работают до 18:00. В итоге, приехал сегодня в 18:03 и мне отказались продать товар сославшись на то, что касса закрыта. Хотя я специально отпросился с работы пораньше, ехал к ним час. Потом еще домой 2 часа. Понял, что завтра такой же маршрут проделывать не собираюсь. Решил поискать в интернете этот товар. Так оказалось, что они его еще и на 400 рублей дороже продают)) в общем, не особо теперь и жалею, что не продали))
Ужасная контора! Ждал больше часа пошел ругатся с менеджером и начальником склада. Через минут десять сразу нашлась кромка. Так ещё принесли не ту кромку. Пришлось делать возврат. Хуже сервиса я ещё не встречал.
Хороший магазин, но склад хромает!
Выдачу товара можно ждать 2 часа, даже если это только две ручки!
Каждый раз приходитс идти и подгонять их, иначе можно сутки ждать
Контора-дно полнейшее! Менеджеры на вас не реагируют,на складе будете сидеть часами в ожидании! Сегодня сидел 30 минут ,никто даже не взял заказ,потом 1,5 часа ждать пока принесут 3 профиля!!!
Приезжая каждый раз , готов потратить час времени, даже если нужно две Заводские коробки саморезов. Отвратительная работа сборщиков, конкретно Иванова Наталья.
Отдел продаж на 2 этаже-нареканий абсолютно никаких, склад, загрузка и распил-это ужас. Скорость минимальная, сотрудникам не помешало бы научиться общаться с клиентами и между собой. Черные листы лдсп заказывал- сказали, что обязательно нужно оплатить подложку, чтоб не поцарапать, иначе они не несут ответственности. В итоге все равно поцарапали и ничего предъявить я не смог. Срочная закупка китайской фурнитуры-несомненно да, в остальном-точно нет. Работаю с мебелью более 10 лет, есть с чем сравнивать
Купил мойку, но при получении не проверил комплектность, в итоге в комплекте не оказалось сливной арматуры, хотя менеджер уверяла, что сифон входит в комплект. При получении упаковка была вскрытой. Проверяйте комплектность, иначе вам продадут еще и то, что должно идти в комплекте!
Просто не реально дозвониться,и менеджеры не перезванивают...1я в очереди,но почему то 10мин никто не берет трубку,видимо клиенты не нужны..на сайте никакой тнформации по наличию,дозвониться не реально.
5
3
F
F_Art F_Art
Level 24 Local Expert
November 14, 2021
Самовывозом очень дотошно относятся к заполнению доверенности, пришлось переписывать. Заказ до 10000 р., доставка очень дорогая - 2500 р., правда потом бесплатно.
Хорошее место для приобретения деталей и узлов для сборки и моделирование мебели! Всё четко и понятно! Заказал, приехал, оплатил и получил; Всё четко и ясно!
Одна из старейших компаний в России по продаже мебельной фурнитуры, листовых материалов и многого другого для производства мебели и интерьеров. Есть бесплатная доставка. Достойная и надежная компания. Рекомендую!