Клуб не плохой, среднего размера. Имеется тренажерный зал, с силовыми тренажёрами, беговыми дорожками, велотренажёрами, и тд, среднего класса. Среднего размера бассейн. Хамам, сауна в впрыском... :) 2 или 3 зала для общих занятий (йога, фитнес и тому подобное) входит в стоимость абонемента. СПА процедуры за отдельную плату, как и русская баня... Есть некоторые не доработки, ошибки подключения воды в мужской душевой, не очень удобный хамам, сауна без возможности принудительного проветривания, релакс зона маленькая и вид на серый потолок и трубы коммуникаций не способствуют хорошему расслаблению... но в целом клуб хороший, персонал и тренера нормальные... :))
Хороший фитнес клуб. Есть разноплановые тренировки, отличный бассейн и аквазанятия. Хороший сервис, внимательное обслуживание. Смущает только цена. Для работающей молодёжи и студентов она просто запредельная. Поэтому основной контингент клуба пенсионерки с Севера.
Раньше разовое посещение Аквазоны стоило 500р., теперь эту услугу убрали, а оставили вместе с тренаженым залом за 700р. Это очень не удобно, не всем нужен тренажерный зал. Хотелось бы чтобы руководство пересмотрело своё решение, а может быть сделали бы отдельный абонемент для посещения только бассейна с хамамом и парной.
Пришлось искать вход, видимо из за ремонта. Неудобная раздевалка, сауна и хамам-низковата температура. В Новогодние праздники маловато места в бассейне. Персонал неплохой. Спасибо им.
Ходила на массаж летом 2020, мастер Александр. Во время массажа слишком пристальное внимание уделялось зонам под бельем. А потом еще и задал вопрос с ухмылочкой "может еще на какую услугу запишетесь?" Надеюсь, его оттуда уже давно уволили.
Позвонил чтобы записаться на массаж. Свободным было время через 1.5 часа. Прошу забронировать. Нет! Нельзя бронировать. Придите оплатите. Спрашиваю: "Вы считаете нормальным, что я 20 мин буду до Вас добираться, оплачу , 20 мин обратно и 20 мин обратно к вам". Говорят что только так. Может на карту подтвердить серьезность? По карте нельзя. Короче ощутил весь уровень сервиса даже не посещая данное заведение.
Добротное место, отдыхали в отеле, где он расположен, дают бесплатное посещение бассейна. В аква-зоне есть сауна, хамам, сам бассейн небольшой, но сделано все классно. Мне понравилось.
Маленький детский бассейн. Цена 700 руб, хоть и за целый день, но дорого, т.к. целый день там делать нечего. Для детей, нам об этом рассказала администратор, есть "детская игровая", но ее по факту НЕТ, т.к. это не игровая, а спортзал на втором этаже. А так, в целом, прийти на час - два поплавать в бассейне + посидеть в сауне...можно.
Приехала на парковку с ребёнком при наличии абонемента в серотонин. Выгнали. Сказали, что ждут ещё какие-то машины... А я с 1,5г.ребенком должна искать парковку и тащить малыша на себе+сумки! "великолепный" сервис!!!
Отвратительное отношение к посетителям сегодня проявили работники на ресепшене, отправили в бассейн, не забвли продать тапачки, а вот сказать, что бассейн работает с 12 час, как выразилась администратор ...немного забыли...настроих поснтителей через 30 мин плаванья в бассейне, попросили его покинуть, еще и обвинив нас , что мы не спросили на ресепшене как работает бассейн..оказывается шло хлорирование воды. В обшем настроение было испорчено на весь день.Неужели нельзя написать зарание например за день, о том что бассейн будет работать с 12 час.Безобразие.
Последнее время стал хуже. В бассейне дети прыгают с бортиков. Уборка слабая. Персонал потерял мою карточку на полотенце и пытался доказать,что это моя вина. Дело сдвинулось с мёртвой точки, только после скандала.
Ходила более 6 мес. Назад. Все понравилось. Улыбчивые девушки на ресепшн. Понравились тренера групповых тренерок. Сейчас нет возможности посещать, в силу занятости. Но скоро с удовольствием возобновлю тренировки и с удовольствием схожу на массажи.
Ну такое. Брала абонемент на месяц. В раздевалках душно и влажно. В зале нет базовых тренажёров. Персонал работает хороший, а вот менеджмент, видимо, страдает
По местным меркам может и крутой, но : одежда без гардероба, водав кулере без стаканов, бассейн перехлорирован- вопрос зачем так много- глаза же режет? Раздевалки- убитые шкафчики, сейфовых ячеек нет - на свой страх и риск все ценные вещи и документы! Вообщем за 700 р с носа конечно , что еще , но все же хозяевам есть о чем подумать!
Персонал на ресепшен раздражительный, обьясняет все с трудом, натяжкой. Сауны понравились, бассейн небольшой, ополоснуться. На спортивных занятиях к сожелению не успела побывать.
3
2
Show business's response
Заичко Сергей Иванович
Level 3 Local Expert
February 21, 2021
Были в клубе 4 января 2021 г.,испортило впечатление о велнес клубе на ресепшене недовольная, агрессивно настроеная девушка, которая долго не могла найти карточки и отказывалась предоставить чек за оплату, сказав “-чеки не даём, а выбрасываем их“.
Поскольку бассейн позиционируется как релакс-зона, посетители могут быть удалены за игры с детьми на воде. Будьте внимательны, в правилах посещения об этом не сказано. Соответственно, родителям с активными детьми к посещению рекомендуется ограниченно