заплатили за сертификат 4 т.евро. Компания серконс приостановила действие спустя 2 года, не уведомив о приостановке. Сертификат был аннулирован через год органом сертификации, мы потеряли свои средства
Отвратительное обслуживание специалиста по работе с клиентами. Ничего не понимает в СОУТ, постоянно всё забывает, приходится напоминать по несколько раз в день. Каждую неделю обнуляется и не помнит что было ранее. Человек абсолютно некомпетентен и не умеет общаться с клиентами, постоянно ссылается на то, что много работы и поэтому это нормально что-то забывать. Готовые документы не мог передать 2 недели потому что, естественно, забыл про них. Потом начал придумывать истории, что не может вызвать курьера и отправить документы. Мнение о компании очень испортилось, благодаря сотруднику, который ПОЛНЫЙ НОЛЬ во всех смыслах. Больше в данную компанию не обратимся. Даже одной звезды не заслуживает.
УЖАС!!!!Не рекомендую данную контору. Пользовались их услугами не один раз. Все было прекрасно, пока не ушел человек , который нас вел. Свою работу выполняли в течение 4 месяцев. Приходилось напоминать о готовности документов каждый день и не один раз!!! В результате сделали документ с кучей ошибок! Естественно о переделке не может быть и речи. С декабря месяца не провели соут, предлагают переподписать акты, хотя люди уже работают на не аттестованных рабочих местах. Очень сильно нас подвели. Решение поменять данного поставщика услуг пришло очень быстро.
Цены за услуги, конечно, не самые низкие на рынке, но зато можно не переживать за качество и подлинности документов. Оформляют все официально, и в соответствии с текущим законодательством.
Почему я не читаю отзывы перед тем как начать работу!? Читаю отзывы ниже и с каждым отрицательным отзывом согласна! В двух словах: отказались от работы с СЕРКОНСОМ ( работают они только по предоплате), поскольку нашли информацию что на наше оборудование не требуется сертификация. Их не профессионализм. НО! ДАЛЕЕ! они говорят что 10 000 оставляют себе, как бы за проведенную работу...Это за макет в формате ворд 10 000 как бы, жирновато считаю. Говорю, что в договоре это нигде не прописано, говорят тогда только 5000 снимем себе- остальную сумму вернем. В общем в договоре ничего не указывает на издержки, долгая переписка с их юр. отделом некомпетентным, с угрозами с их стороны арбитражным судом и изъятием всей суммы за препятствие выполнения работы. С юридической точки правда на нашей стороне, но времени ругаться не было, а средства нужно было возвращать клиенту. В итоге написали письмо о возврате... конец 3-ей недели идет, деньги не возвращают. То счет заморожен, о то , то се. Работу не выполнили, но нервотрепку обеспечили, так еще и денег себе заимели за ничего.
53
9
Show business's response
Владимир Абинякин
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Общались по вопросу сертификации нашей продукции. Получили профессиональную консультацию по вопросам проведения всей процедуры. Документы оформили быстро и четко. Спасибо.
Не рекомендую обращаться к данной компании! Заплатили за услугу. Оценили проф риски дали документы, понаписали такой чуши, что теперь приходится все переделывать самим!
Это просто ужас!
Нам тоже нужно было получить сертификат качества ГСМ на СТО. Уже не раз обращались по таким вопросам именно в Серконс, поэтому как обычно все сделали чисто и быстро. Нашу работу не возможно назвать чистой (мазута, масла и так далее) Зато хоть по документам чистота и порядок)) За это спасибо Серконс!))
5
16
Show business's response
В
Ваня Пырьков
Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Буду теперь рекомендовать Серконс все партнерам по бизнесу. Заказывали здесь экспертное заключение на соответствие требованиям ТС. Сертификат сделали в срок и без лишних проблем.