Хожу в поликлинику на протяжении долгого времени, конечно были и очереди и долгое ожидание записи, порой вообще не запишешься, но больше всего на данный момент хочется отметить грубое отношение Васильева В.А. Пришла с жалобой на температуру, в итоге только послушал выписал препараты для лечения горла, хотя даже не проверял.
Так же хотелось отметить то, что карта была разорвана на 2 части, хотя карта всегда находится в больнице и за пределами не бывает, врач в свою очередь отметил на неряшливость пациента учитывая место работы пациента «стыдно иметь такую карту работая в таком месте», не думаю, что данное выражение было уместно. Направил открывать больничный, не сказал номер кабинета, после вопроса «подскажите в каком кабинете» он ответил «найдете все написано» а где искать и что неизвестно.
Хорошо что в регистратуре работают приветливые люди и могут подсказать, конечно не все, к сожалению имя девушки не спросила, но она милая!
Итог: визит к данному врачу был первый и последний раз, прошу администрацию поликлиники проверить профпригодность данного специалиста и провести беседу о том, как нужно общаться с пациентами!
Обратилась в эту поликлинику первый раз по рекомендации подруги. Очень хвалила хирурга Афонина. Решила тоже обратиться к нему со своей проблемой. Записалась заранее, отпросилась с работы, приехала. Нашла кабинет. Выяснила за кем я буду в очереди, жду. Очередь шла следующим образом: 1 по записи, другой по живой очереди на перевязку.
Доходит моя очередь, а "господин" Афонин заявляет, что больше никого принимать не будет, даже по записи, ему видете ли за это не платят. Была записана на 13.45, вошла в кабинет в 14.15. И он не хочет принимать!
Наговорил мне кучу неприятностей, принимать отказался.
Сколько лет живу, а такого хамства ещё не видела!!! Может, конечно, он хороший специалист, не могу об этом судить, но как человек ......(не хочу ругаться матом, не так воспитана), судите сами.
Пошла к администратору, узнать, где принимает заведующий, очень хотелось нажаловаться, меня отправили в 312 кабинет. Рассказала там о своих злоключениях, дали бумагу и ручку для написания жалобы. Посмотрела я на эту бумагу, думаю, ведь Афонин не молодой, мне в отцы годиться. Жалко стало, ием более, что выслушали меня, внимание оказали, совет дали., но осадочек остался. Прэтому решила написать отзыв Господа, не опаздывайте на прием к Афонину!!! Ему за переработки не платят!!!
Ничего положительного в этом месте нет. Сгубили мою маму, на 4 стадии рака, с симтомами - похудение, воспаление лимфоузла, высокое давление, терапевт мало того что с этим разбираться не хотел, называл мою маму шарлатанкой и что она делает ради того, чтобы взять больничный. Для вида выписал ей рентген шеи (чтобы посмотреть лимфоузел, с его слов. Не узи, а рентген!!!!!). Другой терапевт не отличилась от слова совсем, не проводила никакой диагностики, с горем пополам назначила гастроскопию, которая показала, к слову, что там только полипы, а не опухоль с апельсин, когда пришли результаты, не удосужилась перепроверить их, отправить на МРТ/кт, да узи хотя бы лимфоузла, пункцию сделать от туда, хоть что-то, чтобы удостовериться. Сказала не морочить ей голову и выпивала фосфалюгель пить от которого маму мою тошнило, а эта недоврач не верила. Спасибо человеку, который работает в этой поликлинике, которая спустя пол года всей этой тягомотины выбила ей поход к онкологу и кт, потому что терапевты не видели в этом необходимости. Но было уже поздно, пункция показала аденокарциному, а повторная после кровотечения из желудка гастроскопия показала опухоль. Я желаю этим врачам ответить по заслугам, за их безразличие, пофигизм и за то, что забрали время моей мамы. Фамилии назвать тут не буду, написала это предостережения ради: лучше идите проверяться платно. Из всех врачей, у которых мы были, только невролог оказался хорошим и компетентным.
Очень хорошее впечатление осталось от посещения этой поликлиники. Чистое, светлое помещение, очень доброжелательный и приветливый персонал. Никаких очередей, приняли даже немного раньше назначенного времени.
Отличный нейрохирург, которых ответственно и со знанием относится к своей работе. Побольше бы таких врачей в наших больницах. Сама больница тоже на 5+ чисто и спокойно.
В ноябре простыла, 10-ого стало плохо, стала задыхаться, вызвала скорую, помогли. 11-ого пришла в поликлинику к чудо-терапевту (как оказалось) Вилковой. Поставила бронхит, выписала антибиотик и гармоны для небулайзера. Я сдала кровь и флюорографию, все хорошо. Пришла к ней через 5 дней, она сказала, что все хорошо!!!! Брызгать только тантумверде. Я переспросила, может что-то еще, ведь бронхии. Сказала, нет не надо. Итог:третий месяц кашель, приступы удушья. Три раза вызов скорой. Посоветоаади пульмонолога Трошина Н.А.спасибо добрым людям, ему и денег не жалко заплатить. За два дня, после его рекомендаций, первые сутки без инголятора. Надеюсь, что лечение пройдет без осложнений. К терапевтам в эту поликлинику больше ни ногой. И ко всему потеряли мою карту с 14 лет. Сказали надо было ходить к врачам. То Есть я виновата, что 5 лет не болела)
Была сегодня в ЦРБ, это просто издевательство над простыми людьми, ходила именно в кабинет физиолечения, направление на процедуры есть, направление от невролога есть, паспорт и полюс имеется, потребовали подкрепление к поликлинике, 3 раза я спускалась в регистратуру, то что я подкреплена именно в этой поликлиника есть, 3 раза мне давали бумажку, в кабинете физиолечения этого недостаточно, женщина грубая, некомпетентность её зашкаливает, отказалась напрочь делать мне процедуры, такое ощущения что я приехала с Африки, это просто ужас, пришла лечить ноги, но я их там просто напросто убила, фамилие называть отказалась. Нервы подняли так, что у меня уже дома случился гипертонической криз, вызывали скорую. Вопрос, куда можно обратится с жалобой на эту сотрудницу?
Здравствуйте. Хотела разобраться в ситуации. И получить ответ на мой вопрос. Почему некие сотрудники данной поликлиники, пока люди приходят с заболеваниями и хотят получить квалифицированную помощь. Некоторые выдают больничные не посвящая врачей. Этому способствуют "связи", может ещё что-то... 14 января 2025 года открыт больничный без посещения врача. Некий сотрудник Оксана О. Этому поспособствовала. 23 января 2025 года был продлен больничный лист без посящения врача. Прошу разобраться.
Хочу сказать слова благодарности Бурлаковой В.Н. ,на приеме внимательно выслушала,поовела осмотр,назначила анализы для установления диагноза. Это большая редкость, обычно терапевты отмахиваются,анализы не выписывают,ссылаются на возраст.
Не все специалисты есть в данной пол-ке.Это очень печально,тк приходится "ловить" талоны к нужному врачу в соседнем Сергиевом Посаде.Ехать на автобусе около 35-40мин,тоже не лучший вариант.Особенно это неудобно пожилым людям и мамам молодым,тк приходится ребенка с собой везти.Хочется надеяться на пополнение врачебного штата
3
1
Show business's response
Анастасия Пасухина
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Чисто, уютно, мало народа. Врачи хорошие и вообще весь персонал приветливый, вежливый. Хорошая поликлиника
Доброго дня, уважаемые читатели.
Редко пишу отзывы, но тут бомбануло.
Словил проблемы с желудком и решился на бесплатную гастроскопию в нашей многострадальной поликлинике в г. Краснозаводск. Думаю такой, бесплатно ж, давай сделаю, хуже точно не будет. А оказывается будет... Немного предыстории, за несколько месяцев делал гастроскопию в платной и уже знаю, как проходит процедура, какие нужно сдавать анализы и изучил все в интернетАх. В общем уже подкованный по некоторым вопросам и в общих чертах знаю некоторые нюансы. И вот пришел я на приём к товарищу длинные усы (врач-эндоскопист Михаил Макаров)
С виду вроде как спец. который понимает, что делает, нормально излагает свои мысли, первое впечатление - адекватный доктор. И я перед гастроскопией говорю доктору, мне нужно сдать анализ на биопсию (Биопсия – это метод исследования клеток фрагмента ткани организма, позволяющий выявить характер новообразований) Т.е. благодаря биопсии - второй доктор делает расшифровку анализа, тем самым можно подтвердить этим анализом диагноз врача-эндоскописта. Я ему такой говорю, гастроскопию я ранее делал, но мне нужен анализ на БИОПСИЮ, возможно ли её сделать?
А говорит такой - да возможно, если он посчитаем нужным!
Я ему такой говорю, я пришел сюда ради этого анализа и если есть возможность сдать этот анализ, почему бы и не сдать.
Логично подумаете Вы?
Но не для Усатого.
Сама процедура была мягко говоря не на 5 баллов. Сравнивая, как мне делали ранее 3 раза, до этого делал сам БОГ, у нас в поликлинике, будто он на мне тренировался. Я такой думаю про себя, ну окей потерплю, но хоть биопсию сдам. Так как в Парацельсе гастроскопия около 3к и анализ 1к, хорошая экономия думал я.
И вот после данной процедуры, я сев на кушетку или шконку эту, не знаю, как точно она называется, спрашиваю анализ то взяли на биопсию?
Он говорит НЕТ, так как не нашел в этом смысла.
И написал мне в диагнозе атрофия слизистой двенадцатиперстной кишки (предраковое состояние), без результата анализа, на свой субъективный взгляд. Я, естественно с потрясающим настроением ушел домой, 3 дня был в подавленном состоянии, предраковое состояние, да как такое возможно, думал я.
На 4 день сходил в Парацельс, сделал гастроскопию с анализом биопсии, где доктор ничего не обнаружил, никакой атрофии и анализ это подтвердил, что отсутствует атрофия.
Ну что сказать - врач-эндоскопист Михаил Макаров самый лучший в мире! (нет)
Не ходите туда.
Три врача-эндоскописта сказали, что он понаписал лютую дичь.
Лучше в бесплатно в ЦРБ, или в платную!
Чисто, есть возможность бесплатно лечиться у врачей многих специальностей. Не в каждой стране и городе есть такая возможность. Некоторын врачи действительно профессионалы и культурные, внимательные. Конечно имеются странные, грубияны, безразличные в профессиональном плане, но такие есть везде и в меньшенстве. Из минусов: есть врачи не всех специальностей, потеряли мою карту, которой несколько лет(
После ремонта все кардинально изменилось в лучшую сторону ,отзывчивый и высококвалифицированный персонал,оборудование по последнему слову техники,остались довольны посещением
Приём офтальмолога Янчипова Елена Санжиевна ведёт в своих личных целях. Талон на 8.20 , приняли в 9.07. Подождать, Подождать, для каких целей указано время в талоне, Почему приходится сидеть под кабинетом больше 1.30 , у людей свои дела все распланировано. Жалобу отправим на добродел . Подписи пациентов собрали
У меня нет слов! Пришла с ребёнком изначально были жалобы на кашель, думали аллергия. Врач осмотрели ребёнка, послушала и говорит: "я ничего не услышала, не знаю, может быть бронхит". Естественно, бронхит, это непростой диагноз, и слов "может быть" не должно быть!
Решили сдать анализы, и пройти обследование. Сдали анализы. Пришли к тому же врачу, в надежде получить развёрнутое объяснение по поводу результатов, и тут нас снова напугали, глюкоза 10. По анализом сказали все не очень, нужно делать УЗИ брюшной полости. Хорошо. Сдали повторно анализы, снова визит к врачу, и вроде снова глюкоза 10, спрашиваем с чем связано, и вот неожиданность... "В ваших анализах даже нет показателей по уровню глюкозы, откуда вы взяли это" Вот те на! Мы говорим, что она сама нам сказала про неё. На что мы услышали это: "я вам такого не говорила"
Ладно, время записи на УЗИ, вроде записали нас, спросили куда, на что нам сказали адрес поликлиники на Бульваре Кузнецова. Поехали сегодня туда, а там нам сообщили новость, что мы не записаны у них, а списаны в нашей поликлинике. Перед тем как ехать, мы утвердили 3 раза, точно ли нам туда ехать. Прозвучал трёхкратный ответ "да". Смирилась, с этой песней, вернулись в нашу поликлинику, сделали УЗИ. И снова все плохо. Сказали что все не очень в желудке. Пришли домой, посмотрели заключение и оболдели! Замеров почти нет, про желудок вообще ничего не написано, по заключению все в норме.
Вопрос: как нам узнать диагноз ребёнка? И как работает ваша поликлиника? Вы все таки детей лечите! Что за отношение?
И если вы надеетесь, что это единственный способ моей жалобы, то нет.
Посещение в кабинет стоматологии г. Краснозаводска в конце Июля 2023г. к Жуматовой С.О. оставил очень негативный опыт. Пришла поставить пломбу, итог: растянули лечение на 3 недели, 2 недели чистили каналы, закончилось все бессонной ночью и походом в платную стоматологию, каналы не дочищенные остались. В поликлинике нарушают права, при оплате, в кассе выдают договор в котором пронаписана только услуга (востановление зуба пломбой с нарушением контактного пунтка), какой зуб именно, его номер не указан, а как доказать, что именно лечили. Есть еще запись в карте, но карта пациента ненадедный источник информации, вырвут и перепишут и нет гарантии на лечение. Попросила посмотреть карту, врач показал, я увидела несовпадения в лечении( указан другой номер зуба) ответ прозвучал,: ой, это мой косяк......Бардак!!!!!!!!!!
Писать правду неэтично? Не нравится , нужно ,чтобы было только по шерсти ? Я пытался два раза пройти медосмотр на оформление инвалидности - так и не получилось ( только одни похождения по этажам ) . Да ещё , впридачу , в регистратуре потеряли мою мед.карту . Больше я в это заведение ни ногой .
Фото не будет , т.к. я очень редко выхожу из дома , по состоянию самочувствия .
Пользуюсь 3 года услугами данной поликлиники, отзывы только положительные на данный момент.
Чаще всего пользуюсь услугами стоматологов и гигиениста, на данный момент очень довольна.
Обратились в поликлинику нужно было попасть с ребёнком на приём к урологу ,мало того что два раза записывались на приём, а когда подходило время приёма то приезжали ,а нам сообщалось что врача нет ,то есть в регистратуре сидят просто так и даже не сообщают за ранее что приёма не будет ,так мало того на третий раз нам удалось попасть на приём принимают совсем не по времени задержка в приёме на целый час!!!безобразие полное !!!!!
Очень хороший Хирург Парфёнов Артур Юрьевич обратился к нему врач назначил правильное лечение Также понравилась работа прекрасной медсестры Лазаренко Анны Владимировны всегда приветливая
Было хорошо в 90-х. Сейчас не знаю. Не был оч. давно. Просто нет такой необходимости. Практически здоров. Вр. Ананьева мне не нравится. К ней никогда на приём не пойду. /Без коммент. 24.08.23.🐅
Хочу оставить отзыв о хирурге Парфёнов Артур Юрьевич.Очень довольна проведённой им операцией по удалению жировика.Операционная чистая,врач очень был аккуратен и педантичен.Сразу видно профессионал.Ощущение,что была в платной дорогой клиники,но это все бесплатно.Даже не верится ,что такое ещё бывает.Советую всем у кого проблемы похожего характера,только к нему.Парфёнов А.Ю.Спасибо огромное медсёстрам отзывчивым
Вынуждена была обратиться,получила травму. Что за личности работают в регистратуре? Отношение хамское, не стесняются в выражениях,бейджиков нет.Карту оформить отказывались, пока не оформишь платный приём. По просьбе представиться и сказать имя отчество просто послали матом. Спасбо хирургу Артуру Юрьевичу, помог разрешить ситуацию.
Я в шоке с терапевта Бурлаковой. Записана на прием была в 12:34, приехала в 12:00, думала вдруг свободен будет врач и отпустит меня…врач одного пациента отпускает по ЧАСУ!!! Я буду писать жалобу в здравоохранение. Ужасное отношение к пациентам. В детском отделении на каждого пациента выделено время 15-20 минут и врачи справляются, тут бардак.
Специалистов нехватает. Постоянные очереди, даже если по записи. В причинах заболевания никто не разбирается, отправляя друг к другу. Лечение должным образом не назначается. Конечно не все такие, но большинство
Сложно записаться на приём к профильным специалистам. А некоторых так и вообще нет, и когда появятся ни кто не знает. По записи ни когда во время не пройдешь. Всегда минимум на полчаса приём задерживается.
Сидела в очереди минут 40 ,а потом выяснилось ,что врача и не было. А потом пришел,я сделала замечание,он вообще сказал,я могу сейчас вообще уйти. Почему такое гнилое отношение,я инвалид без ноги,но я сидела в очереди,как все. Ни кто не уступил или пропустил. Я поражаюсь отношением.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу- Парфенову Артуру Юрьевичу! За человеческое отношение, к нам больным. Старается помочь и облегчить наши страдания! Врач с большой буквы! Дай Бог Вам Здоровья! Глубокое уважение и низкий поклон! Сидорова Л.В.
Это дно! Врачи полные ноли не лечат колечат. Бардак полный. Опаздывают, уходят по своим делам во время приёма больных, анализы отправляют делать в платную клинику которая единственная в городе,наверно по договорённости с частной клиникой
Не знаю ничего о врачах кроме Коновалова. Он отличный специалист стоматолог .Жаль что у них закончилась лицензия на работу с детьми , теперь придётся возить дочь на бульвар Кузнецова.
Стою на учете у Марии Алексеевны. Про Марию Алексеевну хочу сказать это прекрасный врач! Очень тактичный, спокойный, приятный! По этому и встала у ней на учёт!
Но сегодня я в шоке!!!!Отвратительное поведение медсестры гинеколога ( либо это тоже был врач-гениколог) ( короткая стрижка, блондинка)
Сначала она выясняла отношения с мамой, на счёт Wildberries, как было слышно во всю поликлинику, ее беспокоило что интернет-магазин завис. Не сбавляя оборотов начала кричать на меня, что я пришла без записи, я пыталась объяснить, что не получается 2 дня записаться! Спокойно не получилось!
Не пытайтесь спорить с людьми пожилого возраста в этой поликлинике - единственно что вы узнаете - это какой вы наркоман, эгоист, гнилой человек, и вообще вам чуть ли жить нельзя. А так, обычная подмосковная поликлиника со своими проблемами, например - нехваткой врачей, которые никто решать не хочет.