Ни в какие рамки приличия не входит обслуживание в Травм-пункте, данноий больницы, отношение к пациентам хамское, на просьбу посмотреть опухоль на руке было сказано в Склиф, за что им таи платят деньги ! Тут же поехали в Семейную клинику где нам помогли.
Чтобы подписать направление на диспансеризацию у главврача, пришлось приезжать 4 раза, то его нет на рабочем месте, то я должна приехать 2 раза, сперва сдать бумажку в приемной, потом опять приехать забрать через весь город, причем мне говорят приехать по звонку, когда будет готово, но не звонят, а когда я пытаюсь дозвониться в приемную, то никто трубку не берет. Полный бардак!!!
4
kat-lukpanova
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Внедрять электронные удобства ,в неотремантированной и со старой планировкой поликлиники ,было большой ошибкой
3
Юлия Бойкова
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Огромная благодарность доктору Киреевой 404 Каб. за профессиональный и неравнодушный подход к пациентам.Побольше бы таких врачей.
2
Олег Багмет
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Низкий сервис, очереди. Лучше быть здоровым и не посещать подобные заведения. Само здание после ремонта выглядит весьма достойно.
Юлия Александрова
Level 12 Local Expert
April 28, 2024
Удивительно, но придя в 7-50 закрыть больничный, в 8-30 я уже топала домой. Очень оперативно. Люблю такое. Продолжайте))
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ И НИЗКИЙ ПОКЛОН всем врачам, медсестрам и всему обслуживающему персоналу!!!
За их тяжёлый и благородный труд. За их любовь, внимание и терпение к пациентам. Дай Бог вам здоровья и вашим близким!!!
Отношение специалистов 50/50. Есть хорошие,но есть и хамы которые позволяют себе грубить,нецензурную брань при пациенте. Девочки в регистратуре компетентные, дают полную информацию. Записаться к узким специалистам тяжело. Не всегда есть запись. А в целом, есть много улучшений.
Отвратительная работа платного отделения. Говорят что работают с 8-00 по факту врачи приходят к 9-00. Час сидишь ждёшь, т.к. не предупреждают даже по телефону. Поставить печать после на документ, тоже можно прождать вечность в 317 кабинете, т.к. там нет никого. Зато деньги берут сразу не успеешь зайти в отделение. Всё как обычно - всё для людей!!!
Были в травмпункта, очередь на два часа. Но в итоге нас приняли, врач и персонал оставили только положительное впечатление, хотя причина посещения была молоприятной.
Снял звезду за то что платное отделение работает до 12, что очень странно
Есть большая парковка. Но всегда заняты места для инвалидов! Отношение к пациентам - очень зависит от конкретного врача ;(( мы ездим из Пушкино в дневной стационар на уколы. Хамское отношение к людям!
Оборудование в нормальном понимании отсутствует либо сломано. Отношение медперсонала в основном хамское. И очереди... Это нечто. Приходишь по записи к 9 утра, а просидеть можно и до 15 часов. Особенно в травматологии. Впрочем не только туда.
Да всё там плохо! В огромной очереди в поликлинике стоят и больные, и здоровые, и те, кто думает, что ещё
здоров... И всё это повторяется на других этажах, где как у классика - смешались в кучу кони, люди...
На те лекарства, что выписывают, кредит брать надо! А врачи, похоже, уже устали. И от режима, и от нездоровой инициативы руководства.
Врачи и медсестры стараются лечить из тех возможностей что у них есть. Ремонт вроде сделали, но это тихий ужас. В каждой палате из окн дует. В туалетах умывальники держатся на честном слове. В туалетах нет ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ, так как лечение происходит антибиотиками проблемы с печенью и желудком часты так, что берите с собой запас.
Была на приёме у 3х гинекологов поликлиники. Воробьева и старушка с чёрной прической и бордовыми губами- они лечили мою пробабушку ещё сто процентов. Казалось бы это плюс, большой опыт работы, но эти люди устали и не способны оказывать мед.услуг. Вместо то что бы объяснить по моей проблеме, они узнавали что я не рожала и зазывали к себе на лечение в платную клинику, совершенно забыв о том что я пришла не за этим. Одна с горем на лице(ну и чего вы пришли???-цитата) всё таки взяла анализ на цитограмму(зазывая к себе в клинику что бы матерью стать).воробьева минут десять жалась чтоб посмотреть меня на кольпоскопе, после того как я остановила ее речи о том как она мне поможет в платной клинике забеременеть, та пришла в ярость- черкнула что то на листке и отказалась что либо говорить. Говорю что увидели расскажите, она заявила что не гинеколог, а онколог и мне ее писульку другой врач переведёт. Честно таких неприятных людей в жизни не встречала, а они ещё и врачи.
Хочу выразить благодарность врачу Игорю Владимировичу и всему медицинскому персоналу 2-го травматологического отделения больницы за их терпение, отношение к больным. Мой муж находился у них на лечении (сложный пациент). Сегодня его выписали, предстоит долгая реабилитация. Но они его вытащили с того света! Низкий поклон от всей нашей семьи!!! Здоровья всем!!!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу медперсонала отделения неврологии. Нахожусь на лечении с ковидом и пневмонией. Более внимательных и профессиональных врачей я не встречала. Спасибо им огромное за их нелегкий труд, за чуткость и доброту . Елена Юрьевна Бычковская
Персонал вечно недоволен.
Врачи вполне себе достойно обращаются со мной как с пациентом.
Не могу уже недели 3 записаться на вакцинацию постоянно забрасывает страницу не пойму с чем это связано.
После всей этой ковидной эпопеи сильно упало качество работы. Стало сложно записаться к врачу. Раньше через интернет проще было, а теперь талоны надо ловить на две недели вперёд. Да и по записи сложно попасть. Была записана к врачу, но когда пришла к своему времени, то на кабинете висело объявление о том, что нужно самостоятельно получать карту и талон в регистратуре. В результате в регистратуре выстроилась получасовая очередь. Т.е. люди приходят по записи к своему времени, к своим кабинетам, а их отправляют в регистратуру, где они все и собираются в одно время. И это в период, когда заявляется про очередной всплеск заболеваемости! Т.е. люди должны стоять в очереди и заражать друг друга?
Абсолютная некомпетентность, хамство, и отсутствие сервиса. Попытался сдать анализы по направлению из военкомата, получил отказ, и предложение сдать их платно.
Сдала анализы и не могу получить результат где вообще такое можно получить зачем ходить в больницу если никому до тебя дела нет что происходит у нас в здравоохранении где вообще люди как можно вам что научить работать вам надо то я научу вы меня плохо знаете
Огромная благодарность врачам, мед.сестрам, сестрам хозяйкам .
2-го травматологического отделения.
Спасибо Вам огромное и низкий Вам поклон за ваш самоотверженный труд, огромное сердце, внимание, заботу. Хочется пожелать вам прежде всего здоровья и всего самого -самого доброго.
В данную больницу нас ( отца 72 лет) привезли по скорой из Королева. Не с ковидом, а в гнойную хирургию, почему не Королев, одному богу известно и бюрократии.
К приёмному покою нет претензий.
Дальше мне дали телефон и сказали звоните.
Хотя могли бы сказать, что нужно купить я бы с удовольствием это сделала в тот же день в ночи.
Ну ок, я купила все что перечислили, куда отнести я хз, пошла туда куда сказали в детское отделение, тк там его оперировали. Нашла дверь и тут же столкнулась с хамством дама охранница, она смеялась и говорила ты в своём уме тут дети, мол раз я такая умная иди и спрашивай что и как. Я пыталась у данной дамы спросить, может ли она подсказать куда я могу передать передачу, на что она только хамила. ( сочувствую детскому отделению за такое быдло)
Позвонив по номеру мне подсказали куда я могу все передать, спасибо этой хамке она подсказала где находиться административное здание.
Передала пакеты, правда медсестры сказали дай бог дойдёт до него. ( все дошло и даже при выписке все вернули не использованное)
Дальше был квест дозвониться и узнать о состоянии отца ( он лежачий, не дружит с техникой, у него самого узнать я бы не смогла)
По указанному телефону сказали звоните тогда то, перезвонила и больше трубку никто не брал.
По сути я сутки не знала что и как. Спасибо друзьям врачам и из знакомым из этой больнице, только так я смогла узнать о его состоянии
К состоянию отца у меня нет претензий, а вот к некоторому персоналу есть, мы все люди, а не животные.
Огромное спасибо охране на главной проходной, которая пропустила Таксим чтобы забрать не ходячего больного.
Нахожусь в ковидном отделении 2 травматологическое отделение с 25. 05.2022 г. Кормят отвратительно, в котлетах волосы, всё несьедобное. Постельное белье рваное. Туалет женский один на всё отделение, нет условий принять душ. Сотрудники отзывчивые, душевные, лечение нормальное, но эти бытовые условия перечеркивают все их старания.
Сегодня 31 декабря в 8.45 врачи и регистратура уже работают, но поставит печать на необходимую справку невозможно. Дежурного администратора нет, телефоны главного врача не отвечают... никто, ничего не знает узнать невозможно. Нет, я, конечно, понимаю, праздничный день, но люди болеют, требуются документы. Невольно, при такой организации работы, возникает вопрос: "А на своем ли месте главврач, есои он не может организовать работу?"
Ужасно, специалистов нет, очереди по 20-30 человек. Анализов нужных задать не возможно бесплатно, а платно всегда пожалуйста и без очереди. До главного врача не дозвониться. Плевать он хотел на простой народ.
Огромное Спасибо доктору Русскову!!! В декабре 2021 сломала лодыжку левой ноги. Сделали операцию по остеосинтез в 20 ГКБ г. Москвы. Перелом сросся хорошо, но потом порвалась связка. Все доктора смотрели снимки и этого не видели и только Руссков только взглянув на снимок сразу озвучил причинную адской боли и подсказал что делать. Спасибо!!!!
Если после Посада пожить в Москве видна очевидная разница. Уровень от слова " Никакой". Вообще не понимаю, что делают люди, заболевшие чем то серьезным в Сергиевом Посаде. А разница всего 60 км
Очень внимательно и чутко относятся к пациентам в возрасте. Помогли в перевозке бабушки домой. Спасибо смене 24.01.2022 помогли мне связаться с водителем автобуса,чтобы я смогла из москвы приехать и во время бабушку забрать после выписки. Отделение урологии,спасибо Вам огромное!
Хочу выразить огромную благодарность ЛОР врачу Сафарову С.М.( каб.308) за большой профессионализм и внимание к пациенту.Хотелось бы побольше таких врачей!
Дозвониться в справочную или регистратуру невозможно : или занято, или трубку не берут. Других вариантов НЕТ! После звонка заведующему поликлиники - была получена информация о расписании работы участкового! Спасибо, что есть заведующий, выполняющий функции регистратуры!
Хочу выразить благодарность врачам больницы. Сегодня выписали маму после двух недель борьбы с короной.Реально вытащили.По ее словам врачи бегают Бегом с этими каталками за больными когда их привозят ,как марафонцы несутся и днём и ночью следят за всеми.Лечили говорит идеально,никогда не видела таких врачей сказала.Мне кстати тоже никогда не отказывали в помощи ни в самой больнице ни в травмпункте а мы с детьми там часто бывали.Вообщем спасибо Вам за ваш труд.Вы наши герои.Герои сегодняшнего времени!!!
4
Полина Романова
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
я лежала в больнице с подозрением на острый аппендицит, потом с подозрением на гастрит. Привезли на скорой помощи, добрались быстро. Очень добрые врачи на реанимации, поддерживали и помогали как могли!Палаты чистые, красивые, удобные, отопление есть, вода есть, все отлично! Огромное спасибо за обслуживание!
Наблюдала очередь за выпиской бесплатных лекарств - стыд и гнев! Мадам, оказывающая данную услугу, опоздала на час, люди за это время переволновались, переругались и успели помириться, и, надо отметить, что это, в основном, пожилые и больные люди.
В связи с ошибкой персонала, была произведена запись на 13.06. Пациенты не были оповещены, что кабинет не будет работать в этот день. Лишь на кабинете была записка о переносе на 14.06.Естественно 14.06 образовалась огромная "живая" очередь. Все свалили на пациентов, разбирайтесь мол сами.
3
Елена Андреевна
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Отзыв о участковом враче (или фельдшере) КОЗЛОВОЙ А.В. Вызвали мы врача на дом чтобы открыть больничный. НЕСКОЛЬКО раз повторили чтобы она открывала больничный на новую фамилию (была произведена смена фамилии, данные везде обновили, в т.ч. на гос услугах). Эта Козлова открыла больничный на старую фамилию!👍🏻 Спасибо за беготню по кабинетам и нервы.
Также:
Всегда огромные очереди в регистратуру. Терапевтов мало именно работает (приемные дни). Люди идут не по записи. Сижу больше 4 часов в очереди из-за того что все не по времени идут! Для чего тогда я заранее записываюсь к определенному времени?
Самая лучшая больница прекрасный мед персонал всегда вежливые рекомендую всем друзьям а так же нравится ЦРБ так как там прекрасные специалисты не то что у нас