Серебряный саквояж
992 отзыва
27 июля 2021
Приехал с Дагестана за машиной в Магнитогорск. Сперва переживал. Долгий перелет. Но когда приехал окунулся в атмосферу добродушия и теплоты. Встретили как близкого родственника. Уезжаю счастливый. Самый топовый продавец Казачук Александр. Обращайтесь к нему!!!
2
2
10 августа 2022
Отличный салони персонал хороший. Все быстро быстро оформляют, чётко объясняют
1
2
2 января 2021
Имея печальный опыт покупки автомобиля в данной конторе, могу предложить несколько советов работы с данной организацией ( лучше приобрести авто в городе покрупнее . Кто повёлся на вежливых девочек и мальчиков бесплатный кофе и красивое оформление, поднимите свои договора и дочитайте до конца мои советы.
1. Убедитесь, что ПТС в наличии ( увидел ПТС только через месяц )
2.Убедитесь, через сайт Росстандарта по вин коду, что машина не отозвана и там нет косяков ( поверьте и такое бывает, лично убедился к сожалению поздно).
3 Не верьте что у вас купят машину в трэйдин по рыночной стоимости.
4. При одобрении кредита сами перезванивайте в банк, лучше берите стоимость машины и езжайте сами в банк за одобрением.
5. Сразу на берегу спрашивайте какие дополнительные опции установлены и решайте нужны ли они вам как правило в несколько раз дороже, чем самим это все установить. ( у меня в доп опцию была беспантовая сигнализация, тонировка, сетка москитка при установке которой повредили крепление бампера еще всякой ненужной фигни и самое прикольное -изолента).
6. При подписании договора будьте внимательны, лучше в данную организацию брать юриста, поверьте потом он обходиться дороже. Если обладаете крепкими нервами судится придётся долго. Я до сих пор не могу понять как я умудрился подписать доп соглашение в ущерб себе.
7. При подписании договора обращайте внимание на всевозможные дополнительные страховки и доп программы. Может быть хорошая программа " помощь на дороге " и страховка за 200000 но мне кажется много я за это заплатил. Можно было и дешевле.
8. Будьте готовы, что при неисполнение обязательств ваш менеджер не будет брать с вашего номера трубку. Сразу берите номера вышестоящих сотрудников , хотя мне это не сильно помогло.
8. Если на вас выйдут юристы данной конторы и вы договоритесь полюбовно разойтись на каких то условиях , покажите допсоглашение которое они составят своему юристу. ( после истолкования последствий если бы я подписал такое соглашение моим адвокатом я был немного в шоке ). После того как допсоглашение приняло вид не ущемляющий меня в правах пропали и юристы.
9. Не ждите помощи оставив обращение на сайте КИА снг , будут только отписки и открещивания от данной конторы. Пишите сразу в Корею, сайт можно найти.
10.Если не дай бог дело дошло до суда наберитесь сил и терпения. В данной ситуации вы остаётесь один на один со своей проблемой и готовьтесь узнать о себе много нового ( я оказался склочником всего лишь отстаивая свои права ).
11. И последнее если вы все-таки отдаёте им автомобиль на ТО и тд присутствуйте возле него.
6
19 августа 2021
Огромное спасибо всему персоналу дилескому центру Киа. Все очень внимательные и отзывчивые. Большое спасибо менеджеру Константину за сопровождение сделки.
1
2
31 августа 2022
Все отлично. Спасибо менеджеру Константину Постернак. Процветания вам и удачи.
3
31 марта 2020
Лучший салон КИА в УРФО!!! Особенно
огромное спасибо менеджеру Артуру
Хайруллину сделал все четко, как и
обговаривали, без навязывания услуг. Всем
рекомендую. Персонал работает сообща,
предоставляет всю информацию об авто, не
ленится снимать видео, подтверждать данные.
Так же охота сказать спасибо Захарченко Яне
лучше любого мужика расскажет об авто!
Смело приезжайте из других городов!
5
3
7 декабря 2021
Очень хороший салон)
Большое спасибо Марату Уелданову, за грамотное, внимательное, профессиональное обслуживание клиентов.
1
30 апреля
Широкий спектр услуг
2
26 октября 2022
Профессиональный и внимательный подход к каждому клиенту, спасибо за радушный приём
3
21 августа 2022
Понравилось качество обслуживания. Подобрали отличный автомобиль. Спасибо !
3
1
15 ноября 2023
Спасибо за качественный подход к клиенту!
1
1
8 декабря 2022
Спасибо Неле за машину,за хорошее отношение к клиентам, за скидку, она профессиональный менеджер!
1
1
30 мая 2023
Спасибо за автомобиль, менеджер Константин. Веста отличная
1
1
6 августа 2023
Вежливый персонал. Долго происходит оформление машины на ремонт.
3
1
27 мая 2021
Звонил в этот салон, заверили что есть киа рио в наличии и отдадут ее без допов, приезжай и бери. Договорились что они придержат ее для меня. На следующий день, 24 мая, я снял деньги со вкдада, потерял процент по нему. Еще раз позвонил им, меня снова заверили, что все в порядке - можете призжать. Отпросился с работы и поехал. Ехать мне из Сатки 350 км до них, это 5 часов, плюс столько же обратно, итого 10 часов в пути и все это по 35 градусной жаре. По приезду мне стали упорно предлагать другие машины, промурыжили 2 часа и в итоге сказали, что машину за которой я ехал, якобы продали и я не смогу её купить. Создалось впечатление, что при звонке говорят то что хочет услышать клиент, лишь бы он приехал. В итоге, благодаря им, я потерял время (12 часов), нервы, деньги и все за зря. И никто при этом даже не извинился.
4
14 декабря 2023
Спасибо продовцу Исмаилову Сайрабу за авто
2
2
21 августа 2022
Огромное спасибо за покупку своей мечты салону Серебряный саквояж и особенно Нелли Кагармановой
1
20 мая 2021
Отдал машину после дтп по каско в малярно-кузовной цех, приехав спустя 10 дней в оговоренное время 12:00 , сказали подождать 15 мин, ок, прошел уже целый час и только тогда автомобиль был помыт СНАРУЖИ, далее пригласили осмотреть автомобиль со словами "готовы увидить свой обновленный автомобиль", я честно в шоке просто, зазоры ужасные, криво приварена задняя панель, тазик, антигравий не везде, обшивка багажника порванна, замок багажника старый(хотя должен быть новый), кст что касается мойки обшивки грязные, ковер грязный. Указав на все это, сотрудник сказал, что так и должно быть😲, это как так вообще!? Составили претензию со всеми косяки, оставили автомобиль, посмотрим что будет. Дата посещения салона 19.05.21.
1
1
29 декабря 2023
Долго идут запчасти и ужасное отношение к клиентам!
2
1
5 июня 2020
Отличный автосалон, вежливый до безобразия персонал, светло, просторно, бесплатный кофе, обхаживают как родных. Не хочешь, а уедешь на машине. Помогут с кредитом. Лидер среди автосалонов города и нет я не работаю там, просто сам чуть не уехал на машине, но кредит напряг.
4
6
13 сентября 2021
Большое спасибо продавцу-консультанту Казачук Александру и Сурхаби Регине за консультацию при выборе автомобиля и качественное и грамотное обслуживание.
1
23 июля 2021
Все понравилось, подобрали автомобиль потнашим критериям, очень рады что поседили именно серебряный саквояж, уезжаем счастливые! Будем рекомендовать
2
2
29 октября 2023
Спасибо менеджеру Саиду за отличный авто!!
1
1
4 февраля 2022
Хорошее обслуживание, всё разложили по полочкам, приятные дружелюбные сотрудники Алексей и Екатерина)
1
1
7 декабря 2021
Заманилово, прошу, не ведитесь на идеальные комментарии и отзывы блогеров. Если вы видите ценник дешевле чем рыночный, скорее всего что-то не так. А что именно, скоро поймём. И ценники не выставлены на товар который продают, а это нарушение...
4
24 февраля 2022
Консультация о продаже автомобиля произведена на отличном уровне, все понравилось, от консультанта до руководителя центра
1
10 октября 2021
Отличный салон, вежливый персонал, после каждого помещения всегда оставаться хорошее впечатления, большое спасибо!!!
19 октября 2019
Официальной дилер KIA Серебряный саквояж встречают нас при входе прекрасные девушки которые предложили консультанта Дмитрия, в дальнейшем доброжелательный, общительный, внимательный консультант нам все объяснил рассказал все подробно и провел экскурсию по автосалону и прошли тест-драйвы на автомобили KIA RIO, нам понравилось и мы решились на покупку, единственное что меня удивило, что ни на одном автомобиле нет цен, что бы люди могли приценится.
5
4
25 октября 2023
отличный Авто салон всем рекомендую 💪
1
1
18 сентября 2022
Огромное спасибо всему коллективу Серебряный саквояж! За слаженную работу!
1
12 ноября 2023
Отношение к бывшим сотрудникам нелепое, даже странное.
1
16 ноября 2020
Подкопили денежек и решили поменять 13-ти летнюю Cerato на новую. Муж выбрал KIA CERATO 2.0 AT в комплектации люкс. Продали свою старушку и начали поиск авто, изначально хотели приобрести только тот автомобиль который есть в наличии, но 2 месяца поиска август, сентябрь, результатов не дали и мы 26 сентября заказали в нашем городе (г. Оренбург) авто. Внесли 10000 и терпеливо ждали, через 1.5 месяца нам позвонили и сказали, что автомобиль пришёл, но цена изменилась. И составляет 1530000: 1359900+10000(цвет) + 160000 (доп. оборудование).
Мы решили сходить и предложить имеющуюся у нас сумму, но консультант и главный менеджер отказались отдавать автомобиль за "нашу" сумму (1490000). Сказав: что это не ваш автомобиль пришёл, а другой заказчик отказался, поэтому предложили вам, а ваш автомобиль придет через 4 месяца. И тогда, мы опять начали обзвон салонов близлежащих городов. Переговоры с консультантами заканчивались тем, что нет в наличии либо сумма была заоблочной.
И тогда, в очередной раз, я с телефона мужа позвонила в Магнитогорск, ответил парень и сказал, что на следующей неделе придет интересующий нас автомобиль. И тогда я звоню Анастасии из этого же салона со своего телефона, ранее общалась с ней. И она говорит тоже самое, что и предыдущий консультант. Это и подкупило. Потому, что ранее звонки в разным консультантам в один салон одинакового ответа не давали (и я считала, что это попытка обмана).
Мы с мужем посовещались и решили рискнуть 5000 и забронировать автомобиль. Стоимость автомобиля 1359900+ 100000(допы). Отправили фото паспорта и через 3 часа нам прислали фото договора от 7.11.2020 с реквизитами для внесения предоплаты. В Оренбурге нам дали чек и всё! Уже 11.11.2020 позвонили и сказали, что автомобиль пришёл (как и обещали), мы договорились, что за машиной приедем 14 ноября в субботу.
Приехав в салон нам сразу показали автомобиль, потом покормили. (Мы во всём искали подвох). Пришлось ждать, так как перед нами зашли ещё покупатели к Анастасии, время ожидания составило около 2 часов, а когда стали нашу машину оформлять, стало понятно почему, оформление наших бумаг тоже длилось около 2 часов. Но консультант всегда была на виду, бегала с бумагами туда-обратно.
Перед подписанием документов наш автомобиль выгнали с подземной парковки в салон и предложили ещё раз всё проверить. Осмотрев машину продолжили оформление, а затем внесли оплату, как и договаривались по телефону! Лишних намёков на расширение перечня доп. услуг и стоимости автомобиля небыло. Итого:1459900р. И подарок: нулевое и первое ТО бесплатно.
В автосалоне "Серебрянный саквояж " понравилась организация процесса приобретения авто.
1. Внешний вид сотрудников.
2. Вежливое отношение.
3. Консультанты бегают, как пчёлки, много посетителей и покупателей было.
4. Масштаб салана. Большой выбор авто.
5. Бесплатный обед - вкусный!
6. Звонок в колокольчик при выезде машины из салона (мелочь, а приятно).
Мы остались довольны, сравнению не поддаётся с местными салонами (г. Оренбург).
Я однозначно рекомендую автосалон "Серебрянный саквояж" г. Магнитогорск!
Огромное спасибо, продавцу консультанту Пахомовой Анастасии.
Мы потратили 1 выходной и 5000 на бензин и сэкономили 70000, от той суммы которая предлагалась в наших салонах.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10946907.html
4
2
3 июня 2021
Приезжали сегодня на плановое то, понравилось обслуживание. Менеджер Ярослав Шихов всё доступно разъяснил о выполненных работах и дал консультацию на что в будущем обратить внимание. Остались довольны визитом в данный автосалон.
1
3 марта 2020
2.03.2020 ездили с супругой в автосалон Серебренный саквояж для прохождения ТО. Все отлично, все супер. ТО сделали нормально хорошо обслужили но есть один нюанс хотел узнат в трейдинге и так отценили мою машину аж на 700 т. С копейками точно не помню. Но я машину купил пол года назад за 950т.р. люкс. Я понимаю можно отценить на 50 -80 т.р. но не на 200т.р. ищут дураков. Советую в трейдин не ездит туда а лучше ездит в Урал авто. Я свою первую Рио сдал там хорошо отценили. Приехал бы в Серебренный саквояж приняли бы вообще за 320 как перекупчики. Дешевле, лучшее обслуживание хрен с ним нет чая но цены дешевле и хорошо отценивают. 4 года ездию на кия не когда не думал я могу написать плохие отзывы.
11
4
9 ноября 2021
Мы счастливые обладатели Киа спортежд, очень довольны обслуживанием персонала и в особенности Ляпинным Алексеем,будем рекомендовать в дальнейшем друзьям знакомым,желаем ему по больше клиентов, карьерного роста, он услышал все наши пожелания к автомобилю,все было на высшем уровне, все наши капризы были исполнены, персонал вежливый 😉
3
1
30 августа
Все гуд
1
2
26 января 2021
В данный момент это самый лучший автосалон с автомобилями бюджетного класса. Я не говорю о качестве авто, а именно по обслуживанию и сервису. Всегда приветливый персонал, всегда чисто, удобно, к ремонту авто нет нареканий, пока))). 4 - за то чтоб было к чему стремиться) . А в остальном.. Ну конечно цены выросли, но это уже другой вопрос)
1
27 июля 2021
Спасибо огромное всему персоналу, особенно Хайруллину Артуру за помощь в подборе автомобиля. Даже не ожидали, что приедем на старом авто, а уедем на новом. Очень внимательное отношение всего персонала.
1
26 февраля 2023
Хороший дилер, отзывчивый персонал. Покупали машину с пробегом.
1
20 апреля 2021
Всем доброго времени суток. Если решили тут приобрести авто, сто раз подумайте. Я из Башкирии, позвонил в колцентр компании, где меня заверили в наличии КИА К5. На следующий день приехав в Магнитогорск в данный салон, узнал что желаемой комплектации в наличии нет и когда будет не известно. И тут же предложили другие, более дорогие. РАЗВОД 💯 %, лишь бы клиент в офис наведался, а там дело техники😂. Из принципа уехал от туда и купил авто у другого официального дилера КИА в Магнитогорске.
4
1
27 марта 2023
Благодарю менеджера Владислава за подбор отличного авто.
2
2
5 сентября 2021
Отличный салон ! Рекомендую !
Внимательный персонал , Антон Бобров специалист высочайшего класса . На сервисе -Александр Саламатин -специслист !!! Сколько раз обращался , всегда оставался доволен ! Молодцы !
3
3
10 сентября 2020
Мне вот действительно интересно для чего у Вас запись на тест-драйв, если приезжаешь в салон и ждёшь целый час своего менеджера к которому записали при звонке, но он работает с другим покупателем, попросил его подождать минут 10, я согласился. Киа К5 приезжала и на ней уезжали другое люди на тест-драйв, но только не я. Приехал в 13:20 и уехал в 14:30, так и не дождавшись своего менеджера. Когда обратился на ресепшен к девчонкам и попросил найти Стрельских Никиту, моего менеджера, то типа ок, за найдём. Прошло еще 5 минут и никого не было, психанули и уехали.
Попросили менеджера, когда он был в зале, показать другие цвета К5 в комплектации Prestige и Gt line, так нам ответили, что они стоят за пределами салона, где-то внизу и их посмотреть можно только с сотрудником...
Теперь вопрос к руководству, нафига размещать в зале 2 одинаковых К5 в комплектации престиж в белом цвете ? И почему на стойках рядом с авто нет цен? Продаем за сколько хотим что ли ? На базаре мы? И зачем записывать на тест-драйв по времени, если оно не соблюдается? Где регламент для сотрудников?
Я специально приехал в Магнитогорск из Челябинска в Ваш салон и заметьте, я не собирался покупать обычную киа рио, а выбираю себе К5 и ценник ее больше 2 миллионов, так где сервис ?
В общем разочарован до невозможности!!! Не советую данный салон! И да, я не фейк, у меня есть фото с салона и подтверждение записи на тест-драйв.
13
3
28 июля 2021
Купили в этом салоне автомобиль и остались довольны. Спасибо салону за хорошие условия и отдельно большое спасибо Александру за помощь в подборе авто!
1
25 сентября 2021
Приехали за новым автомобилем с Республики Коми, предварительно обсудив все договоренности и стоимость с продавцом-консультантом Казачук Александром. Через неделю приехали и без проблем оформили покупку, за ту же стоимость которая была озвучена по телефону. Прекрасное обслуживание и персонал.
3
18 июня 2021
при всех косяках и мелких недочетах - один из лучших дилерских центров. из сотрудников могу отметить Яну, очень хороший менеджер по продажам, так же Радмира Гайсина (в Лада теперь работает), и из сервисников Павел Муравьев и Никита Махмутов и еще один Павел (фамилию не помню). а так же не могу не упомянуть сотрудницу сервиса Ирину. отлично знают свое дело, от и до прорабатывают каждую мелочь. благодаря этим ребятам сервис оставляет только положительные впечатления! Никита и Павел капитальные красавчики)
3
11 июня 2023
Приехал по звонку от оператора, а интересующей машины нет.
В пустую потратил время
4
1
2 июля 2021
Я понимаю, какой на данный момент спрос на автомобили, но то, как обошлись со мной в этом салоне не укладывается в голове. Менеджер озвочил о прибытии в автосалон нужного автомобиля, указал примерную дату. Составили договор купли-продажи, оплатили, забронировали. В день Х сообщают, что автомобиль доставлен с повреждениями, но при этом никаких доказательств тому не предоставили. Тфу... Обманщики
1
2
25 февраля 2022
Все супер, купил здесь машину, очень доволен. Менеджеру Алексею большое спасибо. Рекомендую
1
6 мая 2022
Спасибо коллективу автосалона киа запесался на диагностику гбо, зделали быстро и чётко.
3