Очень удобная парковка, съезд, заезд, рядом заправка. А сам салон, персонал, сервис выше всяких похвал! Покупать авто в этом салоне одно удовольствие!!!
Долго ждать электронный ПТС, без него не застраховать, не поставить на учёт,хотя когда покупался авто,некто не предупредил,что долго не будет ПТС, что создало для меня значимые проблемы. Так что если будете покупать авто в данном автосалоне, обязательно интересуетесь на счет срока прихода ЭПТС, или езжайте в другой автосалон, чтобы не было таких проблем,как у меня. Реклама автосалона хорошая,а по факту много фарса.(
Добрый день! Приятно впечатлены обслуживание в данном ДЦ. Приобрели Kia Sportage. Я работаю в автосалоне в Челябинске, есть с чем сравнивать. Остались очень довольны. Когда позвонили в салон в первый раз, Ксения собрала всю нужную информацию и сказала, что менеджер перезвонит через 10-15 мин и действительно, через 10 мин нам перезвонил Артур Хайруллин. На все вопросы ответил, очень профессионально. Назначали встречу, приехали в салон. Встретила нас приветливая девушка-администратор. Проводила к нужному специалисту. Артур посвятил нам свой выходной и второй тоже. Отдельное спасибо Артуру за старательность. Всё сделали, как нам хотелось бы. Также понравилась презентация сервиса, которую проводил Павел Муравьёв. Очень рады, что обратились именно в Серебряный саквояж. Ни минуты не оставались без внимания. Всё на высшем уровне. Спасибо за отличную работу и вкусный кофе. Продолжайте в том же духе.
На днях приобрели машину. Что сказать про обслуживание.. Ну так себе(( Старую машину оценивают по минимуму по сравнению с другими авто центрами. Очень долго ждешь оформление машины, хотя мы её брали за наличку. Колеса с машиной идут только летние. Честно сказать..ждали в подарок зимнюю резину, но увы и ах..не дали. Огорчены. Честно сказать ушли бы, если бы не сама машина, которая нам приглянулась. В другом КIA её не было в наличии, поэтому пришлось сидеть и терпеть окончания оформления процедуры.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
айгузель салихова
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2021
Во второй раз покупали машину в Сургуте, а первый в Магнитогорске. Ой, вы бы знали, как я хотела вырваться и приехать в Магнитогорск для покупки авто.
Отношение персонала к покупателям, клиентоориентированность у вас на уровне. Пожалуйста, не снижайте его.
Автомобилю третий год установил газ у дилера после почти сразу на новую, и каждый раз когда приезжаю на обслуживание говорю течёт антифриз с газового редуктора и что в итоге до сих пор третий год так и течёт а на днях был на обслуживании протягивали трубки на гбо теперь ещё и пропускает газ!
Всегда приветливый персонал. Всё подскажут, объяснят. Принесут кофе. Помогут выбрать автомобиль, не навязывая. При технических осмотрах всё добросовестно осмотрят, сделают необходимые процедуры, расскажут что почем, отчего и почему.
После отказа от брони автомобиля предоплату вернули полностью.Общение с менджерами было только по телефону.Спасибо честность.
PS. Автомобиль приобрёл в салоне Екатеринбурга, поближе к дому.
Очень классный салон, ехали за машиной из Оренбурга, хорошо встретили, все быстро оформили, машина уже была готова! Ребятам огромное спасибо за такой сервис, руководитель явно адекватный человек!
Все понравилось, но не дают права выбора банка при автокредите. Втюхивают свой банк Европабанк. Торгуйтксь с ними и сбивайте сумму ежемесячного платежа.
Загнал машину по страховке "Каско" очень долго делают пришлось возить 3 раза а живу я далеко, говорят одно а делают другое, я очень не доволен, и другим не советую туда обращаться, лохотронство
Хороший салон, Денис Стрельский очень хороший консультант, вежливый, все расскажет и покажет. Но в кредитном отделе Земфира, просто тихий ужас, ей надо поучиться.
Салон премиального качества обслуживания! Вежливость, высокое качество работ, отзывчивость и доброжелательность - самые основные и лучшие качества работников салона!!!
Автоцентр по ремонту и продажам авто Kia. Сам уже много лет использую его. В декабре 2018 отправил машину на капиталку. Получил только в июне 2019. Ремонтом остался не доволен. Сожгли проводку, пытались исправные детали поменять на такиежи но новые. Специалистов диагностов нет. Ремонт делают авось заменят деталь и им повезёт. В целом сервисом остался не доволен. Сам же магазин продаж авто неплохой. Уютно, обходчиво.
Автосалон с большой буквы. Приходил туда посмотреть Авто, прицениться. Уехал на новой машине. Очень хорошо встретили, все объясняли, поили кофем, кормили обедом, показали сервис зону, оценили старую машину, устроили тест драйв. Салон в котором уважают клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Василию.