Серебряный саквояж
992 отзыва
4 августа 2021
Являюсь клиентом данного дилера с 2015 года. Решил приобрести ещё один автомобиль, но увы с середины июня никак не могут доставить заказанный автомобиль, и точных сроков не озвучивают. А между тем стоимость каждый месяц растёт.
1
1
25 февраля 2022
Один из худших автосалонов Магнитогорска, цены завышены и клиентов пытаются развести на деньги, предлагая дополнительные услуги. Время ожидания очень большое.
5
1
25 июня 2020
Сегодня стала счастливым обладателем нового автомобиля киа селтос, в оформлении документов и тест - драйв сопровождала менеджер Анастасия. Осталась очень довольна персоналом и уровнем сервиса. Эмоции только положительные. Желаю салону дальнейшего процветания и ещё больше довольных покупателей.
3
1
18 августа 2022
В сервис в основном приезжают, но обязательно присутствую, не доверяю, и на это были причины.
3
1
30 ноября 2020
В очередной раз проходил ТО (уже шестое) и с каждым годом впечатление все хуже и хуже. То машину забудут помыть, то промыть дроссельную заслонку, но включить в стоимость не забывают. В этот раз оставлял автомобиль на подзарядку аккумулятора. Документ подтверждающий состояние аккумулятора после зарядки предоставлен не был. Остается только верить заученному тексту мастера, который с одного взгляда на аккумулятор определяет его параметры (такого способного мастера зовут Ярослав).
3
1
18 декабря 2022
Купили не первую машину,все супер обслуживание хорошее!!!
1
2
10 февраля 2023
Классный коллектив, выбор машин большой
1
12 июня 2021
Сучина Елена. Центр Супер. Берем 2 машину. Особое спасибо Варватову Василию Олеговичу. Приехали на ТО... Уехали с новой машиной. Вы исполняете мечты!!!!
1
21 декабря 2021
Отличный автосалон, услужливый персонал, все делают быстро и качественно
1
4 августа 2020
Нет такой оценки, какой я бы хотела оценить данный автосалон, а особенно менеджера "честного" Артура Хайруллина. Если бы была, то оценила наверное в "-10". Разочаровали, не то слово... Дело в том, что 31.07.2020 г. созвонились с вышеуказанным менеджером, подобрали необходимый нам автомобиль. Нам нужен был KIA SOUL 2.0 комплектации Престиж. Дело в том, что автосалон от нас находится в 600 км. Договорились, что 01.08.2020 г. мы обязательно приедем и 100% купим данный автомобиль. 01.08.2020 Артур нам позвонил в 10:00 часов и уточнил, выехали ли мы?. Мы ему ответили, что едем и будем в автосалоне с 14:00 до 14:30 - 100% (ехать около 7-ми часов). Мы приехали... И что вы думаете??? Автомобиль продан!!!!!! Начали предлагать альтернативу (хотя заранее договаривалось, что нужен только этот и никакой больше) Самое удивительное, что "честный" Артур, даже не принес извинений. Вместо этого он сказал: "А чего Вы хотите? Сейчас работает 20 менеджеров". Меня вот интересует: был ли на самом деле данный автомобиль или это просто ЗАМАНУХА, типа приедут в такую даль и купят другой... Почему бы "честному" Артуру не позвонить нам и не предупредить, что автомобиль продался, может мы бы развернулись на половине дороги - это было бы все равно лучше чем так, как произошло... В итоге потраченные деньги в пустую - 1200 км. (на бензин), убили целый день на дорогу. Больше не ногой в данный автосалон...
12
3
17 декабря 2022
Вопрос остаётся открытым
Не хотят делать свои обязанности, ссылаясь на пройденое время
2
2
30 января 2024
Очень хороший салон
1
27 декабря 2021
Салон, где уже 5 лет обслуживаю свой Sportage. Косяки есть, надо быть со свои Авто на ТО. При наличии недочетов, исправляются, бонусы, подарки
3
1
29 сентября 2022
Очень разочарован((( ужас, в 12:00 отдали авто, чтобы поменяли пыльник, сейчас на часах 19:00, ждём уже 7 часов.
3
1
13 июня 2021
Не плохо, обслуживание норм. Но тачку не помыли, молнароду много, предлогали ждать. Я ждать не стал, и так два часа просидел. Все кофе там выпил) еще там походу пиво разливное есть, безалкогольное, я пробовать не стал)
3
24 октября 2020
Очень недовольна ТО обслуживанием авто. Главное продать, а дальше делайте что хотите,все возникющие проблемы решаются за счёт покупателя. За 6мес эксплуатации куча минусов, тут стучит, там борохлит,новая резина не подлежит дальнейшей эксплуатации из-за неправильной балансировки(в замене отказали)!!! Хотя на нулевом ТО нам сказали:"Все отлично, пользуйтесь дальше!"
Отдать 1500000 рублей, за какашку(Kia proceed). Друзья, не ходите, не покупайте! 100500 раз себя ругаю, что зажала 300к и не купила Mazda.
3
1
18 ноября 2023
Крутоватый салончик !!!
1
1
11 октября 2021
Спасибо большое, менеджеру Александру Иванову! За помощь в выборе автомобиля! И за отличную работу!
13 декабря 2020
Очень не доволен общением с менеджером - Антоном Бобровым. В разговоре допускает неуместные шуточки, пренебрежением в общении с потенциальным клиентом. Складывается впечатление, что в период повышенного спроса, дефицита автомобилей, у Антона все хорошо с продажами и с заработной платой, что и позволяет себя вести так с клиентами. В полной мере не владеет информацией, такое чувство, что я позвонил к нему домой, а не официальному дилеру киа. Менеджер совсем распустился, думает что так будет всегда, желание бороться за клиента отсутствует от слова совсем.
3
1
14 сентября 2022
Спасибо салону, мы постоянные клиенты, очень довольны своим автомобилем!
1
9 июня 2021
По телефону просто нагло обманывают, что машина есть в наличие. Приехали с Оренбурга за машиной, по телефону обещали, что машина есть в наличие, а по факту все забранировано. Сьездили в пустую 1000 км. Кто обещал вам автомобиль вы их просто не найдёте в автосалоне.
1
21 декабря 2021
Отличные ребята, очень приятно, без записи сделали то, всё быстро. Спасибо.
1
2
18 мая 2020
Продают хорошо, а вот сервис плохой! Поставил авто на ремонт в кузовной цех. Сразу машину отдавать не стал, так как не пришли все запчасти, понимаю вирус... , потом пригласили, всё пришло. Уточнил, заверили, что точно всё пришло. Отдал авто. Звонят крыло пришло не то😄, ладно. Предлагают забрать авто со старым, потом, как доставят новое поменяют. Думаю ладно. При приёмке машины вообще выяснилось, что некоторые элементы которые были под замену поставили старые и фара с другого авто!!!!!! Говорят, что эти детали ещё не пришли и как прийдут поменяют а вы пока распишитесь в акте приёмки для страховой 😄😄😄!!! Нагло врут! Пообещали исправиться! Машину забирать не стал.
10
6 мая 2021
Ехал из Башкирии в Челябинск, по пути застучала рулевая рейка. За 20 минут до закрытия вечером приняли, бесплатно посмотрели, проконсультировали. Было очень приятно такое небезразличное отношение.
3
26 марта 2021
Официальный дилер KiA.
Хороший сервис с профессиональными мастерами, высокий уровень качества.
Лояльны и всегда идут на встречу клиенту.
🤝🤝🤝
1
2
19 августа 2021
Всё отлично. персонала опытный отзывчивый ,мене всё очень понравилось я рекомендую .
1
2
14 июня 2022
Отвратительный салон. Брали машину брату, обслуживание...... Лишь продать и будете ждать машину до ночи и отдадут с недоделками.
3
2 октября 2021
После аварии ремонтировал своё авто, понравился сам ремонт, на мой взгляд один из лучших салонов а также отношение персонала и качество ремонта.
3
6 декабря 2019
Салон просто супер! Понравилось абсолютно всё: Обслуживание,обращение ,прошли тест -драйв, продавец-консультант Яна всё подробно объяснила,Рассказала.Нам подарили подарочки хорошие,накормили обедом(бесплатно).Всё прошло на высшем уровне! Мы приобрели Киа Рио-очень довольны!
4
5
28 июля 2020
Приобретал здесь автомобиль месяц назад, хотя до челябинских салонов на 100 км ближе. Сотрудники идут навстречу, предоставляют скидки, ищут компромисы. В Че в салоне даже особо не разговаривают. На то 0 тоже сюда пригонял машину, т.к. компенсируют стоимость топлива в одну сторону.
4 только излишне затянутого времени при покупке авто, пришлось порядка 8 часов ждать оформления всех документов.
3
2
22 марта 2020
Высокий уровень обслуживания. Вежливый персонал. В салоне большой выбор автомобилей. Сервисная служба организует качественный ремонт автомобиля и его техническое обслуживание. 10 баллов из 10!
3
1
12 апреля 2021
Отличный сервис. Установил ГБО в феврале. Все настройки и исправления делают отлично. Всё поясняют. Очень доволен. Молодцы.
1
1
22 декабря 2019
Приобрели недавно в этом салоне автомобиль, продавец Артур Хайрулин очень подробно и грамотно все рассказал, предложил различные варианты и подобрал нам авто по всем нашим просьбам, отличный салон!!!
3
4
20 мая 2022
Отдел страхования Альфастрахование ни о чем, многие сотрудники конечно хорошие, но среди них есть некомпетентные.
3
26 мая 2021
Говорили вечером в 18: 30 , что машина есть в наличии , но приехав утром в 8: 30 услышал в ответ: машин нет, всё продано вчера. Такие истории услышал не от одного человека! Очень некрасиво поступают! А проехал не много не мало 350 км в одну сторону.
3
2
14 января 2023
Купили авто,Георгий хорошо проконсультировал👍
2
3
5 августа 2020
Салон на высшем уровне, многим салонам нужно брать пример, как работать с клиентами. Вот действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, хочу выразить благодарность Данату, мои пять звёзд для него))
6
1
11 сентября 2021
Отличный автосалон!Отличный персонал, особенно Казачук Александр,помог подобрать авто с пробегом, все объяснил, показал. Покупкой остались очень довольны!Рекомендую 👍10 из 10
1
25 июля 2019
Начну с начала, поехали присмотреть машину, а вернулись прямо на новой. Встретили девочки все как на подбор красавицы. 😊 Наш менеджер Артём уже нас ждал, приятный молодой человек, профессионал, тактичный, вежливый. Долго выбирали машину мечты, по цветам, комплектации, все терпеливо показывал, тест драйв. Были с маленьким сыном 6 лет, есть клиентская зона с игравой. Ребёнок даже не мешал. Кофе машина, телевизор, удобные диваны, позаботились об обеде, дали купоны кофе на верху, готовят вкусно. Задержались до поздна, нам предложили гостиницу, увезли и обратно утром перевезли в салон. Все максимально вежливо, просто была в шоке от обслуживания. Как быть не довольным. Доехали до дома, Артём позванил спросил как у нас дела. Скажу для сравнения, были в Сургуте таком же салоне киа на то 1 заезжали , все какие то вялые и печальные там. Сервис не такой как в саквояже. Спасибо всем. Удачи вам, лёгких продаж.
4
4
20 июля 2022
Спасибо Прекрасной девушки Нелли всё сделала, быстро.
3
1 июля 2020
В салоне Серебряный саквояж приобретал автомобиль Киа Рио в 2015 г. В 2018 году произошло дтп не моей вине. По осаго замена правого переднего крыла и переднего бампера. Загнал в салон на ремонт. Когда забирал автомобиль, мне не дали посмотреть мои поврежденные детали, сказав, что их забрала страховая. Также мне не дали экземпояр акта о выполненых работах. По внешнему виду автомобиля претензий у меня не было. Недавно выставил на продажу, приехали прккпатели с толщиномером. И к моему удивлению, крыло мне не меняли, а отремонтировали мое родное. Возможно и с бампером также)
Вот так работает этот чудо салон!
8
1
28 июля 2020
Была здесь 25 июля,в субботу, приезжала на ТО, во первых, перепутали день прохождения Т0, сказали, что запись у меня на 26 июля,хотя я записывалась и подтвердила свой приезд по телефону на субботу, во вторых, хотела сделать частичное досрочное погашение по кредиту, отказали, сославшись на субботний день, хотя оформляют кредиты и в субботу, и в воскресенье. Вряд ли поеду туда на последующие ТО
6
1
30 ноября 2022
Классный салон. Лучший салон kia в регионе
21 января 2023
Отсутствует пандус для маломобильных, очень дорого стоит работы
6 мая 2020
Отличное обслуживание! Доброжелательные люди! Всё для клиента!!! Можно также вкусно поесть, а детям занимательно и интересно провести время!!!
1
2
17 декабря 2022
Спасибо, очень хорошо👍👍👍👍 мы довольны!!!!
1
1
5 сентября 2023
Спасибо за хорошую машину.
2 ноября 2022
Отношение к клиентам не очень, менеджерам не до клиентов, появятся и пропадают на час
2
29 января 2024
Всё понравилось.
1
4 августа 2019
Хотим поблагодарить ОД Киа за очень тёплый приём клиентов, приехавших к Вам из Челябинска, в котором нам не оказали и 10% внимания оказанного у Вас. Уделенное внимание, которого было очень много и это приятно! В салоне была атмосфера праздника с порога. Милые и приветливые девушки на входе, сразу проявляют внимание, что было также приятно. Так как мы были с дороги, наш менеджер Никита предложил обед, что после Челябинска нас конечно удивило и был он очень вкусный. Отдельную благодарность менеджеру Цупикову Никите за высочайшее качество обслуживания и уважительное и даже дружеское отношение! И руководителю отдела продаж Тихомировой Людмиле, который также совместно с Никитой сделали день покупки незабываемым! Наш автомобиль стоял накрытый большим красным чехлом и это только дополняло радости от покупки! А колокол символизирует удачное «плавание».Вы сделали одну семью чуточку счастливее! Спасибо огромное! Вы лучший дилер Кia по праву!
10
4