Serebryany lotos
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Днепровская улица – АЗС
179 m
Information verified by owner
Similar places nearby
54 reviews
April 23
Был постоянным клиентом до сегодняшнего дня. Терпение закончилось. Уже неделю не можете привезти 2 бутылки воды. В итоге наконец привезли, о чем сообщил по телефону курьер, который мало того что не понять что говорит, дак еще и хамит, отказывается идти на встречу (дома никого не было, нужно было подождать 5 минут), отказывается принимать предложенные варианты решения проблемы (оставить воду у двери, тару забрать в следующий раз), бросает трубку и не поднимает ее больше.
Если у вас действительно много заказов, вы хотябы проявляйте какую то лояльность: сидеть и ждать вас в течение 3 часов никто не собирается, при условии, что вы не гарантируете доставку в указанный срок. Отвратительное отношение к клиенту.
А своим курьерам скажите, что у них за такой базар кабина с головы может слететь рано или поздно, и это для вашей компании будет лучшим исходом ситуации! И не вздумайте больше звонить, предлагать сделать заказ
2
December 19, 2024
ваша служба доставки в конец оборзели! Последние несколько раз стали без предупреждения привозить воду раньше 18 часов,я что от нечего делать заказываю с 18 до 22?! Доставщику очень везло что в это время я была дома. В прошлый раз привезли в 16:50,а на вопрос почему так рано,я заказывала после 18 доставку,мне ответили-че плохо,пятница сокращённый день. Где у вас написана данная информация! Мало того что доставщик ходит недовольный,ни здравствуйте не досвидания,так ещё и грубит. На сегодня заказала доставку и написала в коментарии-до 18 не привозить. И кто бы сомневался,только не я,вообще не привезли и даже не позвонили!!! Что случилось? Опять машина сломалась? А может просто в очередной раз приехали раньше 18 часов и решили просто даже не заходить к нам? Уже зла не хватает. Разберитесь в конце концов с вашими работниками.
4
April 16
Очень редко пишу отзывы. Но терпение лопнуло. Это самая ужасная компания по доставке воды. Просто ужас. Сделала заказ в приложении и оплатила. И по итогу пятый день жду доставку воды. Оператор вечно глухая, плохо слышит и одни отговорки. То у них водитель сошёл с линии, резко заболел. То повёз доставку в другой город. То погодные условия ему мешают доехать, хотя я водитель и в это же время еду по дорогам и всё нормально, ехать можно. Как доставить воду, так у них проблемы. Как брать деньги и поднимать ценник… с 1 мая 400 рублей будет, так всё нормально. И это не первый раз. Постоянно с доставкой какие то проблемы. Была долгое время клиентом, но дождусь своего заказа и больше пользоваться вашими услугами не буду. И другим не советую, если не хотите портить себе нервы.
1