Была бы возможность я бы поставил 0 звезд
Это неуважение к клиенту сбрасывать звонки
Ждем цветы 2 часа 30мин а заказ так и не приняли
По итогу 3 часа ждали на улице и через 2 часа бедному ЯКурьеру (респект) пришлось ехать лчень далеко!
Не советую!
Делали заказ из другого города, хотели порадовать бабушку в ее день рождения. Заказали букет с доставкой. Очень милая, вежливая и компетентная сотрудница связалась со мной, прислали фото готового букета. Цветы свежие, букет прекрасен. Доставили точно в срок. На сайте очень удобно выбрать букет и время доставки. Система оплаты онлайн тоже очень порадовала. Могу смело рекомендовать заказывать цветы в этом магазине. Только положительные впечатления остались от сотрудничества. 10 из 10.
Отличный интернет магазин. Огроменный выбор букето и мелочей к ним. Удобный график, оплата и курьеры которые быстро доставляют заказы к виновнику торжества)
Ужасно !Никогда не заказывайте ,заказали цветы на 2 дня ,перезвонили в 9 вечера и спросили куда привести букет ??Настроение испорчено ,праздник испорчен ,надеюсь ,что клиентов у вас с таким подходом точно больше не будет
Выбранного на сайте и оплаченного товара не оказалось в наличии, затем пол дня не брали трубку, в указанное время доставки не уложились. Адресат не дождался доставки цветов. Праздник был абсолютно испорчен!
Букет очень красивый, собрали быстро, доставили по адресу. Цена = качество. Очень рекомендую
Show business's response
С
Сергей
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Очень хороший цветочный магазин, цены приемлемые, обслуживание тоже на высоте, заказал на сайте и забрал в магазине, все красиво оформили, спасибо вам большое
Обслуживание на все 5+. От момента заказа до момента вручения букета прошло менее 1,5 часов, очень профессиональные люди, крайне вежливые, присылают фото до отправки. Всем очень доволен, обязательно обращусь ещё.
Всегда очень внимательный персонал! Всегда приветливы, подскажут какую композицию лучше подобрать, Цветочки всегда свежие, ассортимент большой. Если нужно букет и доставят и оставят в холодильнике до того момента пока ты его не заберёшь!
Заказала первый раз и они превзошли мои ожидания. Думала будут красивые картинки и худенький букет. Но он красивее и больше чем на картинке. Доставтли очень быстро. Спасибо. Всем рекомендую)))
Делаю заказ второй раз. Понравилось, что сразу сообщили какой букет могут собрать, доставили быстро, качество получательнице понравилось, цена приятная.
На 8 марта заказали доставку букета. Букет собрали не тот, что на фотографии сайта. Отправили на доставку не получив подтверждение. На вопрос почему собрали не тот букет ответили, что видимо у флористов закончились нужные цветы и в следующий раз будут внимательней. На фото букет который заказывали и какой нам собрали.
Супер! Всем советую! Понадобилось срочно доставить цветы,куча сайтов перелопатил, но не ответа,не привета..., А здесь и цены ниже всех и время доставки (супер мен позавидовал бы) огонь! Время 14:30, говорю в три надо. В 15 :30 примерно доставили. Хотя на сайте интервал два часа. Фото готового букета до, и во время получения прислали. Очень приятно видеть ,что отправляют, и что получает человек. Розы шикарные,свежие(а я заказывал розы),бутон крупный. Оплата как тебе удобно: карта,по номеру и и.т д. Кстати,доверие к клиенту на первом месте: заказ оформили,отправили,а оплатил по "ходу". Время и срочность ценят. Заказывайте и не думайте.
Заказала у Надежды букет роз для мамы на день рождение и не пожалела. Мама в восторге, привезли в нужное время, букет шикарный, аромат роз присутствовал, плюс ко всему очень удобно, что можно добавить к цветам конфеты и открытку. Всё вышло очень не дорого, праздничное настроение удалось, спасибо большое Надежде! Рекомендую.
Заказывал два раза доставку, первый раз всё прошло выше всяких похвал. Но к сожалению с доставкой на 8 марта , прошло хуже некуда. Был в командировке, и магазин специально выбрал рядом с домом чтоб не было проблем с доставкой. Но цветы так и не доставили, в итоге оставил свою девушку без цветов на 8 марта, самое обидное ,что целый день пытался дозвониться, и узнать, как идёт процесс, и постоянно уверяли ,что всё под контролем. В итоге полный 0. Деньги вернули.
Великолепное обслуживание! заказывала подруге букет из Москвы - Надежда связалась со мной в день доставки, уточнила вводные. Курьер приехал с цветами и шарами, а подруга(я хотела сделать ей сюрприз), ушла к родителям. Но эти замечательные люди доставили цветы и воздушные шарики прямо туда - получилась двойная радость, потому что вместе с подругой порадовались и её пожилые родители.
Огромное спасибо всем. Теперь в Саратове ТОЛЬКО к вам!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2020
Спасибо огромное за отношение ,понимание и оперативность . Из Москвы заказал доставку букета в Саратове . Нужно было как всегда ПРЯМО СЕЙЧАС . Все сделали быстро, прекрасный букет .Прислали фото, согласовали , сообщили о том ,что цветы доставлены. Все просто СУПЕР буду заказывать еще. Всем рекомендую!
Отличный сервис. Привезли шикарный букет к 7 утра, как договаривались, пока любимая спала. Отличный сервис и подход к клиенту. Теперь ТОЛЬКО у Вас заказываю цветы.
Второй раз заказываем букеты в данной организации. Ни разу ни доставили во время. Набирают заказы и не справляются с ними. На 14 февраля, должны были привезти до 12 дня, перенесли на 19 часов, в итоге букет я получила в 21:00. Сегодня 8 марта история повтопяется. Не рекомендую!!!! Цветы замызганые привозят, на утро все завяло.
Отвратительный магазин цветов. Заказал 3 букета. Общали доставку с 12 до 16. По факту в 20-00 букеты получателям не доставлены. Праздник испорчен. Крайне не рекомендую!