Сердце Курорта
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2394 отзыва
7 ноября 2023
Действительно соглашусь со многими отзывами, где гости оставляют позитивные отзывы и впечатления. Я всегда так же был такого мнения от франшиз Новиков Групп и рядом с ними, пока не посетил ресторан огонек в Кисловодсве. Ребята сделали все как всегда, интерьер, кухня, расположение и качество блюд - все как всегда и везде на высоте, но к огромному сожалению, часть персонала так и остались с чебуречных, которым на все эти рейтинги и тд просто нет никакого дела. Пришли второй раз за два дня вечером, поужинать и провести время на летней площадке 4-5 ноября - при наличии мест на хостес просто сразу "отправляет", стоят 6 "грелок", работает одна - как так? В первый раз кой-как разместились со спорами с девушкой хостес, а во второй день она просто сообщила что свободный стол нужно ждать 15 минут зачем-то и мы стояли и ждали и она на наших глазах посадила других гостей на этот стол - фактически нас выгнали (!!!), затем выбежала администратор ну и естественно во всем поддержала хостес и мы были вынуждены покинуть это заведение навсегда, как все заведения этой сети. Увы отдых в Кисловодске сильно мог украсить Огонек, но произошло с точностью наоборот и Огонек с его персоналом просто привил отвращение к сети где бы я его теперь не встречал, как и к остальным ресторанам сети. Работайте с персоналом - не трудно представить сколько гостей не дошли до вас и не заполнили пустые столы благодаря одной девушки хостес и ее подружке администратора. Очень сожалею что так может быть в таким именитых местах - мы как раз готовы платить выше среднего именно за уровень обслуживания, место и т.д., а если этого нет, то смысл какой? За углом дагестанское кафе, где не менее вкусно но атмосфера в разы приятнее.
11 августа 2024
Идеальное место для семейного отдыха. Приятное обслуживание, вкусные блюда, есть десткое меню. Мясо и хачапури на мангале просто супер, вкуснее в городе нигде не ели!
14 августа 2023
Прекрасное место, красивая и быстрая подача блюд. В заведении очень уютно и достаточное количество посадочных мест. Меню разнообразное и подойдет людям с разными вкусовыми предпочтениями. Спасибо заведению за прекрасный вечер!
1
13 августа 2024
Отдохнули супер. Еда вкусная, порции большие, меренга огонь 🔥. Обслуживание 5+.
1 декабря 2024
Летом все было хорошо,прилетели в декабре и на курящий зал оставили 3 стола плюс один на 8 человек с депозитом в 20000 руб в будни!!!!При пустом ресторане это просто бред!!!
9 сентября 2024
Ресторан - мечта. Случайно попали в этот ресторан, когда искали где поужинать. Нас радушно приняли. Безумно вкусно и быстро приготовили. Остались довольны, будем приходить постоянно, весь отпуск еще впереди!
19 мая 2024
Качество блюд изменилось в худшую сторону, меню стало более скудное. Стало все очень дорого при низком качестве еды. Посещали данный ресторан в течение четырех лет. Раньше все было достойно и очень вкусно и приемлемо по ценам. Единственно что не изменилось, это приветливое и дружелюбное отношение официантов, они сами жаловались на изменение концепции ресторана. Единственный плюс, это расположение ресторана с видом на фонтан и музыкальное сопровождение.
3 ноября 2023
Отличное заведение в самом сердце Кисловодска у главного фонтана. Уютная атмосфера, вкусные блюда и прекрасное настроение обеспечены.
P.S.: Доработайте настойки, сделайте их натуральными.
25 марта 2024
Хороший ресторан,вкусная еда.официанты хорошо знают меню и с легкостью подсказывают как сделать выбор.Вкусные десерты очень!Единственное хочется отметить когда приходишь в ресторан к тебе никто не подходит,необходимо подходить самим к бару.
11 апреля 2024
Все понравилось: атмосфера, интерьер, еда, обслуживание. Рекомендую. Лучшее место среди ресторанов и кафе, которые посетили в Кисловодске
30 октября 2023
Цены не самые дешёвые но и не слишком космос посидеть вдвоём с алкоголем лёгким можно рублей за 6. Посетителей оч много офики не справляются поэтому рекомендую алкоголь пиво заказывать сразу 2-3 бокала. Еда может остыть пока принесут не знаю со всеми так же или просто на такой офик попался. Кухня шикарная парни трудятся как пчёлка стоит сходить плсмлтреть на кухню в работе.
22 июля 2023
Вкуснота! Расположение ресторана очень хорошее. При заказе столика на улице видно вечернее шоу фонтана.
Соотношение цены и качества блюд и коктейлей очень хорошее.
Бармены делают коктейли по рецептуре (вкусно и алкогольно).
Блюда свежие и с изюминкой.
Официанты на уровне.
2 января
Очень приятное заведение, вежливый персонал, вкусная еда! Заходим уже не первый раз.
23 сентября 2024
Отличная кухня, приличный ценник для КМВ. И совершенно отвратительный персонал. Сидишь, ешь их вкусные блюда, хорошо платишь, и выходишь абсолютно без настроения. Очень обидно.
16 мая 2023
В дождливый день искали место с хорошим видом для того, чтобы выпить чашечку кофе с десертом на Курортном бульваре. Зайдём в один ресторан - не то, в другой - тоже чего-то недостаёт. Выбрали «Огонёк» из-за обогревателя на улице, сели за угловой столик на улице... и попали в сказку: оказывается, прямо возле нас - фонтан, поющий под бессмертные зарубежные и отечественные хиты, атмосфера душевная, никто не торопит, мы часа 2 просидели, уходить не хотелось... Да-да, кофе и десерт были отличными!
Хотите целый день быть в хорошем настроении - спросите в ресторане про название кафе. Мы с этого начали, я потом очень смеялась 😂
Забежали посмотреть, а что же внутри ресторана. Ностальгический уют нашего прошлого... Похоже, владельцы - люди с чувством стиля, юмора и умением вкусно накормить гостей. Изумительно! 💫
1
5 июня 2023
На улице очень шумно, а вот внутри понравилось, стильный интерьер, очень уютно. Разнообразное меню на любой вкус, шашлык из свинины просто обалденный. Обслуживание очень хорошее. Цены ресторанные, не бюджетно, но иногда можно себя побаловать.
1
13 октября 2024
не смотря на то, что в субботу вечером все столы заняты были, все равно была быстрая подача блюд, отличное обслуживание, советуем к посещению!!!!
5 апреля 2024
Ресторан на Курортном бульваре.
Были полгода назад и зашли, чтобы опять заказать вкусную рыбку амур на подушке из полеты, но меню изменили. Амур в меню присутствует, но немного в другом исполнении. В итоге заказали салаты, суп с бараниной и нутом, а также говяжьи щёчки. Всё очень вкусно, спасибо за прекрасное обслуживание, придём ещё.
26 июля 2024
Очень уютное место, приятная музыка, красивый интерьер, вежливый персонал и конечно же очень-очень вкусная еда! Приходили сюда с друзьями, нам очень понравилось!Рекомендую
1 апреля 2024
Вкусно, сытно, дорого! но что поделать- центр красивейшего парка! Приятная атмосфера и музыка! советую посетить! 👍🏼👍🏼👍🏼
15 августа 2022
Хорошее место, очень вкусно, отличные завтраки. Когда бываем в Кисловодске стараемся обязательно заходить и пробовать что-то новое.
Очень уютная веранда, лучше занимать это место в тёплое время, там открывается основной вид на площадь и фонтан.
Вместе с тем стоит отметить и негативный момент. В последний раз когда был здесь с супругой в момент крайней нехватки времени столкнулся с неким игнорированием со стороны работников завидения моих неоднократных просьб о необходимости принять заказ...
За это снижена оценка.
Надеюсь, что это единичная ситуация.
4
1
12 июня 2024
Заведение в целом неплохое, но рейтинг и цены сильно завышены. "Цезарь" с подгоревшей курицей, шашлык средненький(мясо с жилками, песочное), вино за 2990 (в магазине такое же 1099 - наценка 200%!). Находится ресторан в самом сердце курорта, интерьер уютный, обслуживание быстрое и крайне вежливое. Но качество блюд завышенными ценнику не соответствует.
5 ноября 2023
Очень вкусно, блюда большие, вина качественные. Официанты справляются даже при полной загрузке. Кухня отличная от всех рядом стоящих, не только упор на кавказскую. Много оригинальных блюд. Столик лучше бронировать заранее.
20 сентября 2024
Часто бываем в этом ресторане. Мжно сказать, любимое заведение по любому поводу. Вкусно, уютно и комфортно, красивый вид и прекрасное обслуживание.
29 июня 2023
Отличное, меняющееся от сезона к сезону меню, шикарная баранья корейка, как визитная карточка города, быстрое и профессиональное обслуживание! Один из лучших ресторанов города! Вечером на веранде можно наблюдать поющие фонтаны. Если громко - можно сесть внутри, там будет поспокойнее и приятная музыка. Не стыдно привести сюда гостей! ❤️
1
22 сентября 2024
Из плюсов: неплохое детское меню
Из минусов: пафосная официантка, сухая форель в фетуччини, горькая баранина и ужасное обслуживание. Блюда буквально кидали как собакам. Вопрос: то ли зависть, то ли ненависть.
Очень неприятно
1
24 июля 2023
Хороший ресторан с видом на поющий фонтан. Приличная кухня, дороговато конечно) всё на современном уровне, мне напомнило Красную поляну. Мы побывали 2 раза, дочке очень понравились креветки с васаби. Обслуживание на уровне, нам понравилось!
8 июля 2023
Ресторан тяготеет к мишленовскому со всеми вытекающими. Интерьеры приятные, персонал вежливый и обходительный. К кухне претензий нет, все вкусно, но это при относительно небольших порциях и высоком ценнике. С другой стороны, делаю скидку, что ресторан расположен в самом центре турзоны, трудно ожидать здесь низких цен
19 августа 2024
Очень понравился ресторан. Повезло посетить в первый же вечер нашего отпуска. И в итоге, постоянно приходили сюда ужинать. Отличный шашлык, безумно вкусные салаты. Официанты всегда обслуживали с улыбкой. Действительно, шикарное место, спасибо!
3 ноября 2024
Не самая вкусная еда, которую я ел. Даже с учетом того, что это Кисловодск. В остальном ресторан нормальный, но люди приходят в ресторан чтобы есть
14 апреля 2024
Хочу всех предупредить , что в кафе «Огонек» обманывают по чеку. Сидели в кафе семьей в апреле, отмечали окончание отпуска . Заказали вино и десерты. Принесли чек, мы оплатили , но потом случайно заглянули в чек , в котором с удивлением увидели , еще один десерт, который мы не заказывали и вино совершенно другой стоимости , в разницу на тысячу рублей !!! Когда мы начали говорить , что мы заказывали вино по другой стоимости , администратор начала, нам доказывать , что это официант нам его презентовал , а мы согласились ! Хотя такого вообще не было !!! Деньги не вернули!!! Окончание отпуска было омрачено !!! Так, что будьте бдительны!!!! И обходите это кафе стороной !!!
1
1
19 апреля 2024
Заведение высший класс! Очень вкусно, порции достаточные, цены адекватные! Персонал профессиональный! Спасибо огромное!
26 декабря 2024
очень красивое место и все очень вкусно,а все официанты доброжелательные
2 мая 2024
Отличное место ! Удобно расположено , красивый интерьер , вкусная еда . Обслуживание выше всяких похвал - Молодцы !
19 ноября 2024
Зашли перекусить, не фильтрованное пиво было кислое, гренки пережарены, сезонный оливье вкусный, по нашим замечаниям ничего не сделали, впечатление негативное.
1
28 августа 2023
Скажу честно, заведение очень хорошее. Хороший персонал, хорошая кухня, прямо таки вкусная, реально вкусная, кроме двух блюд (конечно из того что заказывали) - хашлама и меренговый рулет. За каждое из этих блюд минус по звезде и безусловно не рекомендую их к заказу.
1. Хашлама - по факту это не хашлама, а вареное мясо с вареным картофелем и сырыми помидорами (кстати с кожурой) залитое кипятком из чайника. Вкуса - ноль, соли - ноль, навара бульонного - ноль, редкий жирный пузырик на поверхности… одном словом разочарование в этом блюде в этом заведении. В какой нибудь кавказской столовой и то будет вкуснее. Обе пиалы забрали обратно на кухню, но из счета не убрали (((
2. Меренговый рулет с кремом на основе сливочного масла? Экономия… одним словом.
24 июля 2023
В общем - хорошо. Быстро приняли заказ, заказанные блюда были вкусные. Немного дороговато, на мой взгляд, видимо, за место + к цене.
Не понравилось, что блюда принесли в разное время. Когда дети уже поели, взрослым только принесли (хотя у всех была паста). А так же не очень приятно было, что девушка хостес, несколько раз подходила и напоминала, что столик заказан (хотя до указанного времени было больше двух часов). Так же очень долго ждали счёт.
18 октября 2024
Отличное заведение! Хорошая кухня! Вежливый персонал! Все блюда, какие заказывали понравились, вкусно и красиво. Обязательно придём сюда снова!
22 сентября 2023
Отличное кафе на курортном бульваре Кисловодска у фонтана. Разнообразное меню, вкусно приготовленные блюда, вежливые и ненавязчивые официанты. Очень понравилось, рекомендую.
29 декабря 2024
Это полнейшее разочарование. Были в августе. Креветки на шпажке не свежие, шашлык никакой. Котлета по-киевски с пюре более ни менее съедобны. Сок свежевыжитый неплохой. За более, чем 6000 ушли голодные.
1
12 октября 2023
Отличное кафе на курортном бульваре рядом с "поющим фонтаном"
Доброжелательный персонал, вкусная еда,уютная атмосфера,достаточно быстрая подача блюд, приемлемые цены.
16 ноября 2022
Выбрали данное заведение для ужина с супругом, будучи туристами в Кисловодске. Подкупил высокий рейтинг и удобное расположение ресторана относительно отеля. Но ожидания не оправдались. Встретила нас хостес София, которая не удосужилась поздороваться, пробурчала, что заведение работает до 23.30, хотя в яндексе, на сайте и на двери ресторана указано время работы до 00.00. Замешкавшись на входе, немного в шоке от такого "гостеприимства", услышали от Софии "ну, проходите". Про улыбку и какое-то радушие речи и не было. Заняв понравившийся столик, размышляли, а не пойти ли в заведение напротив, раз нам тут не рады, но решили попробовать блюда, не зря же такой высокий рейтинг. В целом, еда сносная, но восторга не вызвала. Заказывали тар-тар из говядины, люля из баранины, греческий салат, карпаччо из лосося и котлету по-киевски. Карпаччо было залито каким-то жёлтым соусом с запахом уксуса, который перебивал полностью вкус рыбы, нектарины сверху были безвкусные. Греческий был практически без оливкого масла. Тар-тар вкусный, котлета по-киевски средняя. На оценку выше тройки посещение данного заведения не тянет, к сожалению. К работе официантов претензий нет, вежливое и быстрое обслуживание, ребята стараются. А вот работа хостес и посредственный вкус блюд не вызывают желание посетить это место снова или порекомендовать знакомым.
13
4
21 мая 2024
Приятное обслуживание, разнообразная кухня, есть детское меню. Обслуживание классное, официанты очень внимательные, стараются угодить. Вечером тут очень красиво, фонтан просто чудо! Бывали тут много раз и до сих пор считаем заведение лучшим!
7 января 2024
Мне не понравилось от слова совсем - 2 звезды за атмосферу. Тк шли из кинотеатра в начале 11 вечера, хотели поужинать, а уже мало что работает в городе. Данное заведение по расписанию до 12. На входе нас предупредили что до 23:30 работают. В итоге времени особо не было выбирать, да и сотрудники видимо торопились домой. Мы заказали лопатку ягнёнка, она была очень сухая, салат за 880 р вообще не оправдывает свою цену, и в чай жалеют травы. Чек на двоих почти 5000. Настроение испорчено, еда не вкусная, только хлеб был замечательный)
13 августа 2024
Кухня и обслуживание на хорошем уровне, а вот администратор ведет себя по хамски
Ругает официантов при гостях
Стоит с недовольным лицом у входа
И видимо не умеет управлять коллективом
1
26 сентября 2024
Готовят вкусно, НО обманывают на чеке. Брали шашлык из баранины, в меню указана цена за порцию, а посчитали по весу (оказалось 1000 за кусочек, порция 3000)
3 июля 2024
Посетили недавно ресторан, всё понравилось. Вкусно, красивыя и быстрая подача. Мы были с ребенком, принесли детский стульчик, предложили детские блюда. Прекрасное отношение к гостям, и главное, всё было очень вкусно. Думаю еще не раз к вам заглянем!
4 сентября 2024
Очень уютный ресторан с прекрасным обслуживанием. Любимое место для ужина или свидания. Вид на фонтаны придает шарма, а кухня - выше всяких похвал!
21 июня 2024
Комфортно, уютно, чистенько и оооочень вкусно! Отличный ресторан! Побывали тут пару раз, а теперь даже мыслей не бывает, чтобы пойти куда-то еще. Очень вкусные блюда на мангале, крафтовое пиво, и шикарный вид на фонтан!
1
22 октября 2024
Отличное заведение, потрясающая атмосфера, кухня очень понравилась 👍