Услуги оказали хорошо, нам все понравилось! Врач-узист Кулик устраивает своим общением в детьми, как объясняет и рассказывает все, мы не первый раз ее посещаем, были и со старшей дочерью, и с младшим сыном.
С дочкой были там 2 раза. Очень компетентные доктора узист Кулик Марина Олеговна и кардиолог Горюнова Ирина Геннадьевна. Очень внимательные, чуткие, отвечают на все вопросы.
Понравился сервис, потому что не было очереди, сотрудники приятные в общении, все спокойно и быстро. Врач объяснил необходимую информацию на УЗИ сердца.
На приеме у кардиолога я задала много вопросов, которые меня беспокоили. Врач на все дал ответы и рекомендации. Он был очень вежлив, терпелив, не торопил меня. Также понравилось то, как девочки сделали УЗИ и ЭКГ.
Сегодня 27.10.23 были в клинике
УЗИ сделали хорошо , объяснили расспросили . Большое спасибо 🙏
Принимал кардиолог Хайретдинов Артур Ринатович - принимал с неохотой , очень уставший врач , на отвали все делал . Даже вопрос по ЭКГ , которую с собой принесли , был -да все нормально там . На этом всё ) Первый раз в такой клинике , за не маленькие деньги , такое отношение.
Хороший специализированный медицинский центр. Вежливый персонал, отличные специалисты, чисто, аккуратно, есть туалет, место ожидания пациентов, рядом платная парковка, запись по телефону
Врач-кардиолог, который знает свое дело, быстро меня принял, подробно все объяснил, дал хорошие рекомендации и назначил правильное лечение. Я выбрала центр, потому что в нем можно было сразу сделать УЗИ, ЭКГ и попасть на прием к кардиологу.
Были на приёме у Кулик Марины Олеговны, замечательный специалист, объяснила все доходчиво, сразу видно знает свое дело, очень доброжелательная. Чего не скажешь о женщине, которая работает кассиром. Меня не покидало ощущение, что она делает одолжение нам, что разрешила прийти на УЗИ за деньги. Как будто её туда насильно посадили и она это всем видом показывает. Давно таких не наблюдала на ресепшене
Обращалась в данный МЦ за мед. услугой холтер экг. Медсестра, которая выполняла процедуру хамоватая. Представилась Лейсан.Она же работает и за кассой. Я сделала замечание, что так в платных центрах не разговаривают. Ответ поразил: самое главное не уметь разговаривать, а качество работы. Замечу, что и качество работы на низком уровне. Попросила книгу отзывов, жалоб. В ответ " книги жалоб нет". Каким образом тогда МЦ осуществляет свою предпринимательскую деятельность без книги жалоб,отзывов ? Она должна быть по закону. Не рекомендую ни по качеству оказываемой услуги, так как у меня была особенность, о которой я предупредила заранее. В итоге сделали мед.ошибку , холтер поставили не правильно. Я советовалась с несколькими врачами и все в один голос говорили, что поставили холтер не правильно! В итоге вечером я взяла деньги обратно и отказалась от услуги. Переделала в МКДЦ, там без проблем и ошибок выполнили услугу. Читаю отзывы и понимаю, что в этом центре ничего не меняется. Одно название красивое. Ни профессионализма, ни клиенториентированности.
Обращаемся в этот центр не первый раз, у мужа стент стоит, всё нравится, вежливый персонал, внимательный врач кардиолог Хайрутдинов Артур Ринатович, всё выслушивает до конца, даёт рекомендации, морально очень поддерживает, спасибо
Ни в одном из центров нельзя так быстро сделать ЭКГ и тут же получить результат, как здесь.Обращаемся постоянно и очень довольны.А если надо одновременно еще УЗИ сердца и консультацию кардиолога, девочки запишут так,что все пройдешь одновременно за короткое время и долго ждать не придется.Специалисты здесь профессионалы, поэтому очень рекомендую обращаться сюда.
1
Show business's response
Ляйсан Исмагилова
Level 11 Local Expert
March 29
Ходила на прием к кардиологу мама, ей понравился врач, сервис, никакого ожидания, расположение в центре, назначенное лечение и обследование. Было важно, чтобы врач доступным языком все рассказывал, назначил хорошее лечение. Центр нам рекомендовали знакомые.
Show business's response
Люция Береснева
Level 6 Local Expert
May 3
Была два раза с разной периодичностью. Оба раза не понравилось отношение администраторов на стойке, грубое общение. Решила больше не ходить в эту клинику.
Персонал приветливый
Грамотные специалисты
Отношение в клиентам отличное
УЗИ делают быстро, сразу дают результаты и рекомендации
Ждать очереди не пришлось
Качество лечения высокое
Зашли медицинский центр 19.10.22 . Как зашли даже не поздоровались , хотя другие клиенты зашли после нас сними почему то поздоровалась, мы что не люди ? Чисто поздороваться и хорошее впечатление оставить клиентам , сами врачи хорошие добрые вежливые , кто сидит на регистратуре , сидит так как заставляют работать на этом месте !!!!
Замечательный медицинский центр с классными специалистами, прекрасной организацией, душевным отношением к пациентам. Искренне рекомендую и взрослым, и детям!
Все произошло за 3 минуты пришли ко времени вышли а муж даже не успел припарковаться, самим центром довольна врач 👍👌🏽 Очень приятная. В других похожих не была, здесь мне очень понравилось все доступно объяснила с парковкой тоже нет проблем 🤩
Проходили в этом медцентре узи сердца. Нужно было срочно сделать.Приняли без записи и без очереди, что очень порадовало. Хороший медцентр, приятное обслуживание. Всем спасибо.
Обратились в данную клинику по рекомендации врача и друзей.
Нас записали именно к тому специалистому, к которому сами хотели попасть. Приём своевременный, без всяких задержек.Доступно и понятно разъяснили, полученные результаты и ответили на вопросы.
Подростку проводили УЗИ сердца и кардиограмму.
Здесь работают профессионалы. Умеют найти подход к ребёнку. Развёрнуто отвечают на все вопросы. Прием проходит спокойно и неторопливо, что очень важно. Комфортный мед.центр.
Ходим к специалисту узи сердца Кулик Марине Олеговне, очень грамотный специалист, самая лучшая!
Show business's response
А
Аделя
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Записывались на прием и на узи к Кулик Марине Олеговне. За день до приема позвонили уточнили время. Время было сказано к 11:50. Я точно запомнила минуту, а вот час какой не помнила, поэтому перезвонила спросила. Приехали в назначенный день. Заявили что мы записаны были к 11:15. Вы действительно думаете, что я настолько глухая и не слышу на какое время нас записали??? Отвратительная дама сидит на ресепшене. Пригласите своему персоналу педагога , чтобы повысили свой уровень общения с клиентами. Дальше мы пошли на узи к Кулик Марине Олеговне, очень хорошо нас посмотрела, как и в отзывах пишут о ней. Дальше видимо из-за нашего «опоздания» нас отправили к Горюновой И.Г. Приняла так скажем достаточно грубо. Сразу начала втирать мне своего врача в дркб, на слово что у нас свой хирург есть, сказала, что лучше к этому. Отвратительное впечатление осталось! Я сюда не играть пришла и не просто так! Больше сюда не приду!
Пусть научат разговаривать администраторов. Очень неприятные по разговору девушки. На вопросы отвечают с грубым тоном. Клиент имеет право наверно знать и стоимость услуги, и удобное время для записи подобрать. Если бы не нужный врач, плюнула бы на этот центр.
Звонили из центра администраторы для подтверждения записи. Ужасное отношение к пациентам ,разговаривать научите свой персонал ,ресепшн .Три раза пришлось повторять что пепезаписались не на завтра а на другой день ,она три раза уверяла меня что не так .Это что такое ? Ещё просила ехидна ,не волноваться ,после ,твердив что корановирус на улице и могу прихватить заразу.После выяснилось что это записывала не она а другой администратор ,это ваши проблемы кто записывал !!!! К Вам люди с проблемой сердца приходит,вы специально вывалите людей чтоли ? Бардак !!!!!
Были там с дочкой когда нам ставили порок сердца. Очень хорошие специалисты, все объяснили рассказали, успокоили, теперь наблюдаемся только здесь, нравится что можно записаться и тебя встретят к этому времени
Увидела отрицательный отзыв и сразу стало обидно за клинику.Она хоть и небольшая,но уютная.Весь персонал очень вежливый и доброжелательный.Врачи очень высоко профессиональные и с большим опытом.Хожу в эту клинику со времен санатория "Казанский" и сама и с детьми.Всем советую!!!
У этого мелицинского центра явно какие то проблемы как с сервисом так и с врачами. Вы где нибудь видели медицинский центр, который на сайте заявляет что работает до 18.00, по телефону- что "ежедневно до 15.00", а еа самом деле ни до 18, ни до 15 к ним не попасть: закрыто))))
По телефону что то жующая девушка обрадовала, что работаем мы только в дни записи.
Так хоть на сайте инфу напишите!
Ради получения справки для ФНС надо записаться)))
Понравилось. Клиника специализируется только по кардеологии и это понравилось. Не разводили, на всякие доп. услуги не разводили, даже удивился. Редкость для казани. Минус - не первый этаж
Удобное расположение, есть парковка. Врачи и медсестры внимательные. Делал УЗИ сердца - врач долго и вдумчиво рассматривал на мониторе своем, перепроверял - дыши, не дыши. На доп. услуги не раскручивали, это сразу в плюс.