Моя добрая традиция: при посещении Сортавала всегда заходить в Сердоболь. Приятное место. По крайней мере, было приятным.
Сегодня же, я отменяю эту традицию.
При заказе пиццы пепперони (Пеперо́ни (англ. pepperoni, итал. peperoni) — ОСТРАЯ разновидность салями), мне принесли это. Друзья, я все понимаю, мы не в Италии, но называть ЭТО пепперони, я считаю, кощунство. Совершенно безвкусное тесто с сервелатом и минимумом моцареллы. Колбаса нарезана, будто решили положить какие то обрези от чего-то. Стыд, в общем. Администратор Евгений сам подтвердил, что это не пепперони, а скорее сервелат🤣 Отсутствие вкуса и остроты решили оправдать тем, что это место все же для детей, а они острое не всегда любят. Так то оно так, но пицца пепперони подразумевает остроту. Хотя бы предупреждали, что она такая…в середину мне положили кусок колбасы, более менее похожий на пепперони. Евгений сказал, что это кусок из старой партии. Ну спасибо, блин, обрадовали. Видимо, все настолько плохо стало, что берегут даже единственный оставшийся слайс пепперони🤣🤣
Чтобы добавить хоть какого то вкуса, решил попросить Евгения принести острое масло (подразумевая острое перечное оливковое масло). Уточнил, поливают ли они острым маслом эту пиццу, на что получил положительный ответ. В итоге приносят мне в соуснице сливочное масло с чесноком🤣🤣🤣 я чуть в осадок не выпал, честно))) но спасибо Евгению за сообразительность, что попытался вырулить ситуацию! Однако, в ответ на его вопрос «Была ли пицца вкусной?» я дал четкий ответ « Нет». Вот тут ситуацию решили не выруливать. Не предложили ни переделать, ни убрать из счета, ничего)))
В остальном вроде норм. Безалкогольная пина-колада пустовата, но сойдет. Кофе норм. Принесли все довольно быстро.
Тем не менее, больше я не являюсь постоянным гостем Сердоболь.
Очень вкусно и красиво, чего не ожидали от Сортавалы. Брали рыбу (большой кусок идеальной готовности) и вкусный салат с баклажанами. Рекомендую мест. Вид оттуда на набережную
Кафе с понорамными окнами, красивый вид на водоем и камень желаний, посадочных мест немного, то что пробовали было вкусно, единственное, что хотелось бы добавить в меню больше корельские блюд
В зависимости от официанта, один раз все прошло быстро, высокое качество обслуживания, второй раз - долгое ожидание официанта, еда вкусная и живописный вид вокруг привлекает к данному месту
Очень понравилось место- необычное. На втором этаже игровая с настольными играми, на первом этаже- бассейн с шариками. Вокруг детские площадки и потрясающий вид на озеро. Приятное и атмосферное место, еда вполне хорошая.
я уже писал, что сервис в Карелии только в начальном этапе развития. Многого не ждите. На самом деле среднестатистическое кафе, альтернатив которому, впрочем не так уж много
Понравилось вкусная еда, хорошее расположение и внутреннее оформление, а также на втором этаже очень классный детская зона. Порции конечно небольшие, но очень вкусные
Локация на миллион долларов: вид на воду Ладога и шхеры. Летом шикарный фон для фото, есть дизайнерские качельки. Рядом детская площадка с мягким покрытием.
Внутри на первом этаже кафе (отличное меню!), сухой бассейн и телек с мультиками- если повезёт занять столик рядом, можно наблюдать за ребёнком без отрыва от трапезы.
На втором этаже развлекушки доя более взрослых, моей 12летке было интересно и я с подругой в кафе наболталась.
Если встречаться, то только здесь! Летом столики на улице. Фото прикрепляю зимние, фотографировала только вид из окна, не думала, что буду писать отзыв)
Минусы:
- 10 мин ждали официанта
- заказали десерт и кофе, ждали 20 мин
- десерт из меренги с миндалем за 350 руб. оказался просто пнем сухой меренги и сливками (не оправдало ожиданий)
Плюсы: отсутствуют
10 сухих меренг из 10
Вкусная кухня, но как и везде достаточно длительное обслуживаете, радует, что чай принесли быстро) на первом этаже подобие игровой, просто аквариум с шариками🤷♀️ зато рядом с основным зданием просторная площадка на улице. В целом кафе приятное, находится в самой облагороженной части города.
Из негативных впечатлений: туалет закрыт на ключ, то есть надо выловить администратора, чтобы открыл, когда надо элементарно помыть руки.
Еда очень понравилась, зеленый салат в кедровыми орешками прекрасен, ничего подобного раньше не пробовал. Обслуживание тоже на уровне
Место заявлено как молодежный центр и детское кафе. Так оно и есть детей очень много, шумно, но без претензий
Добрый вечер,с подругой посещали данное заведение . Красивое место,вкусная еда,но обслуживание хромает . Вопросы только к официанту. Она с недовольным лицом принимала заказ и выдавала его. В одном из блюд попалась шерстинка на который нам просто ответили «угу» и проигнорировали данный факт. Настроение после посещения слегка упала
Лучшее место,где мне приходилось бывать на курортах. Прекрасный вид, очень вкусная еда, очень приятные цены,хорошее обслуживание. Не смотря на постоянный поток людей, официанты успевают все подать довольно быстро. В городе есть много кафе и ресторанов,но они и рядом не стоят с этим местом,в соотношении цена- качество+ прекрасный вид
Место географически прикольное. Отсутствует возможность брони. Очень безответственный персонал с весьма странным поведением. Кухня хорошая. Зачем-то заперты туалеты. Чтобы момыть руки нужно брать карточку СКУД чтобы попасть к рукомойнику.
Смотрел ролики про реконстукцию Сартавала(у). Про белый дом на набержной и как его не доделали. Прошло время, и здесь красота. Да, это детский центр и кафе без алкоголя. Я зашел просто пообедаь. Шум стоит от детей, они там прыгают на площадке. Меню скромное, но то что я закащал было реально вкусно. Цена для такого качества еды весьма умеренна. Однозначно советую посетить это место, особенно с детьми
Отличное кафе, где внимательно относятся как к еде так и сервису. Заказывали пиццу, чай, шоколадный флан и тыквенный крем-суп. Все правильно подали, сначала основные блюда, десерт после. Единственное в супе почти не чувствуется тыква, как-будто кушаешь кашу и изредка появляется вкус тыквы. Хотелось бы более насыщенный тыквенный вкус. Большое вам спасибо за отличный вечер.
Ну внешне завлек, но внутри провал.
Ожидание от 30 минут.
Холодный борщ, пицца и два кофе (капучино и латте.
Принесли борщ, ну если вас жажда мучает, то сойдёт. Вода подкрашенна свёклой, как на терке всё в кашу натерто, на вкус не какой. Солили, перчили, ситуацию не улучшело, доесть не смогли, отвратная пустая вода.
Пицца сверху поджаренная, снизу сырая, внутри тесто сырое, уверяли что не из за морозки, сложилось впечатление как раз что из морозилки. Есть не возможно.
С кофе отдельная история, перепутали тару, принесли в стакане одноразовом, при подаче девушка запуталась какое кофе кому, самый сок при подаче голыми руками были обтроганы крышки, те места которые соприкос.со ртом. Вообщем пафосно снаружи, внутри очень грустно. Жаль.
Села на веранду на улице. Сказали что не обслужат, потому что я с ручным шпицом! Але, когда веранда помещением стала? При том что веранды нет, на улице стоят столы
Полная не клиентоориентированность
Приятное место. Вкусно и не дорого. Без изысков, но очень приятный персонал. Всё быстро и качественно. По потоку посетителей видно, что место популярное!
Пришли с детьми, 15 минут ожидали пока освободиться столик, после того как его убрали, через 5 минут подошли и сказали стол занят. В итоге 20 минут с детьми в пустую ожидания. Сказали извените…
Отличное заведение для детей. Можно поесть, поиграть и ещё огромный плюс проходят занятия со специалистами на втором этаже. Рекомендую для посещения с детьми.
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7579
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Сидели вечером в заведении понравилось почти ничего . Заказали чай облепиховый , пиццу и жаркое . Обслужили вежливо , но не внимательно. Сидели в телефонах . Из еды понравилось только жаркое и то было пресное . Пицца просто ужасная . Это наверно самая ужасная пицца что я ела когда либо . Чай обычный цена завышена. Вообщем вряд ли я когда-нибудь сюда приду.
Единственное что было приятно это интерьер. Блюда вынесли быстро ждали минут 15 , но скорее это из за того что мы были одни . Надеюсь , что не отравимся😽😬☺️
Удивительное место для детей и молодежи в Сортавале. Мне кажется такие места должны быть в каждом городе, что бы собирать и объединять детей. В кафе быстро обслуживают и вкусно кормят. Пицца, салаты, чай с клюквой👍
Отличное кафе! Блюда прекрасны, - суп-лапша куриная, котлетки с удивительно красиво приготовленным рисом, напитки - морсы. Обедали с детьми, всём понравилось. Единственное, может быть долгим ожидание, мест не много, кухня не большая, рассчитывайте заранее время ожидания
Мы останавливались по дороге из Петербурга на базу отдыха. Есть небольшой уголок для детей на первом этаже и много развлечений на втором, это местный детский центр, есть настольные игры, шахматы, стол для футбола, пока ожидаешь обед, отличный вариант для досуга детей. Еда вкусная и относительно других заведений оптимальная по стоимости. Особенно запомнился чай.
Выбирали по отзывам, чтоб была возможность бронирования, нормальный интерьер и цены. На этом плюсы в итоге закончились )
Сидим уже 1.20, за это время принесли только чай, салаты и картошку фри)) Причем картошку, которую заказывали к рыбе, принесли без рыбы😂 И то спустя час))
Даже блинчики не принесли, которых за это время можно было приготовить сто раз.
Перед заказом специально спрашивали, что есть в наличии) То есть предполагалось, как везде, что все это не нужно готовить с нуля ))
Официантки никакие абсолютно, хотя от них зависит 80% впечатлений гостей. Учитесь общению с клиентами. Элементарно вместо «я тут ни при чем это кухня виновата», можно сказать «извините, у нас действительно сейчас задержка на кухне, я пойду и уточню». И даже пусть она не пойдет в итоге. Но впечатление было бы не испорчено.
Итог: весь заказ несли 2 часа. Сама еда средне, салаты не понравились, остальное обычное. Шашлычок- это СВАРЕННАЯ курица) Больше не придем, жалко времени, к сожалению.
P.S. Не считаем себя супер привередливыми, постоянно ездим по России в разные уголки и города, заходя в простые кафе. Но отзыв по факту как есть. Может для кого-то это роли не играет )
Желаем развития.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Шершнёва
Дегустатор 6 уровня
8 декабря 2024
хороший ресторан с вкусной едой, приятная атмосфера и панорамные окна с красивыми видом. ценник соответствующий, но слегка долгое обслуживание при небольшом количестве гостей
30 мин. ждал кофе и омлет, самое ужасное место.
Некоторых блюд нету из меню с утра.
Очень долго ждал заказ.
Не советую эту место.
Просто забегаловка......
Молодежный центр, каждый день расписание занятий, можно просто зайти с улицы, на втором этаже библиотека, настольные игры. Есть детская площадка, волейбольная, для лазертага. На первом этаже кафе, вкусная еда, хорошее обслуживание . Красивое место на набережной.
Небольшое кафе на набережной Сортавалы. Через панорамные окна отличный вид на озеро, пару столиков есть и на улице. Довольно разнообразно меню, цены средние, время ожидания больше 20 минут. Официанты молодцы. Из за наличия детской игровой в небольшом зале довольно шумно. Всё что заказали, было вкусно. Свежий ремонт, в зале немного пустовато. Мало посадочных мест, пришлось подождать, и это был будничный день. В целом впечатление неплохое , в отличие от самого города.
Место приятное, чистое, уютное. Официанты приветливые. Туалетом можно пользоваться только с ключом, который выдают на баре. По какой-то причине ресторан не может сделать количество ключей по количеству столов. Гости вынуждены бегать за ключом, отдавать обратно и так,каждый раз, когда вы захотите воспользоваться уборной. Снимаю 2 звезды за хамский ответ мужчины без бейджа. На вопрос «а что каждый раз нужно сдавать ключ от уборной?» я получила ответ «да, вы же тут не одна!».
Хорошее место с приятными ценами, вкусно, отличный вид на озеро, есть столики снаружи, а рядом приличная детская площадка. Есть небольшая детская комната с бассейном с шариками, а этажом выше развлечения для детей постарше. Так что для посещения с детьми подходит хорошо. В нашем случае долго готовили (около 40 минут), но было людно, и о времени ожидания нас предупредили заранее.
Не советую данное заведение, если Вы не располагаете достаточным количеством свободного времени, т.к. время ожидания блюд - 40 минут. Мы посетили данное кафе днем, в зале мест не было и мы устроились за столиком на улице, все было бы ничего, но когда принесли морс - прилетела сначала одна оса, потом целый рой, было очень неприятно и некомофртно, за другими столиками посетители тоже от них отмахивались. Мало того, что было очень долгое ожидание ухи и салата, так потом было невозможно спокойно поесть из-за множества ос, которые норовили залезть в тарелку или окунуться в морс. Я считаю, это упущение руководства кафе, посетители не должны страдать из-за атаки насекомых, делайте крытую веранду или убирайте столики с улицы.
Вид из окна прекрасный. Кухня хорошая, обслуживание замечательное. Цены доступные. Есть игровая для детей, столик для пеленания, подставка для деток к умывальнику. Интерьер красивый. Рекомендуем.
Неплохое заведение. Заходили позавтракать. Очень вкусные блинчики и горячие булочки. Персонал - молодёжь, стараются, но опыта ещё надо подобраться в плане умения и желания подсказать клиенту полезные нюансы меню и подачи блюд. Ну да это дело наживное. А в целом, спасибо.