пришли в первый раз, нас развернули, сказав что мест нет, хотя было 2 свободных стола
когда пришли во второй раз, нас все-таки разместили, за стол, который был свободный и в первый раз. меню от официантов мы так и не дождались, пришлось взять самим. хоть и народу было не так много, но мы напитки ждали полчаса, а еду час, еду принесли всю за раз за стол, причем горячие блюда подали раньше салатов.
если быть честными, еда посредственная, напитки сделаны из сиропов, к десерту ложку десертную не предложили, на чек нам изначально посмотреть не дали, только после оплаты, а также не спросили все ли нам понравилось.
так что не советую данное заведение
Сервис отсутствует. Заказали 1 пиццу и чайник, сказали нам, что ожидать 15 минут, в итоге получились все 30, и то нужно было позвать официанта и сказать, что не принесли заказ. Перед нами сидели люди, которые оставили тарелки и чашки, также запасками стол, мы позвали официанта и сказали прибрать, почему-то он решил столик не протирать, 1 чашку не убирать и счет тоже, уже когда принесли заказ, начали ставить на грязный стол, не убираю тарелки. Для пиццы вообще не принесли ни вилок, ни тарелок каждому, ни ножа или какой-то «хваталки», не руками же пиццу брать и над одеждой есть? Вообщем заслуженная 1 звезда, больше это заведение не заслуживает, не дай Бог оказаться здесь еще раз, и никому не советую.
Были тут осенью. И если бы мы посетили это заведение один раз, то тут бы стояло десять баллов. В первый наш визит заказала хрустящие баклажаны, кофе , блинчики, муж заказал бизнесланч. Вкуснее баклажанов я не пробовала. Там было много ингредиентов и вкус был божественный. Так получилось, что нам пришлось задержаться в городе еще на день и на следующий день я туда просто бежала на обед. .....но мне принесли коричневое нечто в миске( Мяклые и безвкусные грустные овощи. На вопрос, почему так, мне ответили, что повар другой. Ну ок, у вас есть вот такой вот повар, но рецептура то должна быть одна и та же? Почему вчера вкуснейшие баклажаны с сыром, сладким перцем, зеленью, соусом, а сегодня каша из картона? Ну и вишенкой на торте были прогорклые сырники, масло имело запах недельного кипячения. Понятно, что с такой непредсказуемостью в качестве данное заведение для меня интереса не представляет.
Пришли, прождали официанта полчаса, после чего получили сведения о том, что ждать заказа (даже бар) от 40 минут. Расстроенные ушли
На следующий день вернулись, отзыв по еде тот же: баклажаны совершенно не хрустящие, полусырые, тыквенный суп и штрудель не впечатлили от слова совсем, разве что блинчики оказались сытными. Итог: не советую, в городе есть заведения лучше.
Отвратительный сервис. Пришли с желанием выпить только чашечку кофе. Так как все столики были заняты, попросились за столик к женщине, которая была не против. Но! Внимание - нам в обслуживании отказали. Сказали, что мы не можем ни к кому подсаживаться. Мы предложили оплатить сразу заказ, чтобы из не путать. Но - нам отказали повторно со словами «Мы не можем так». Господа, научитесь клиентоориентированности!
Были в этом месте в августе. Всё очень понравилось. Еда очень вкусная: пицца с грушей и сыром, пасты, сырники, коктейли, кофе. Обслуживание на высшем уровне. В летнее время есть столики на улице. Если прохладно - предоставят плед. Есть детская игровая с бассейном с шариками. Туалеты чистые. Весь свой отпуск, проведённый в Сортавала, ходили в это заведение. Цены приятные.
Весьма вкусное место, что б пообедать с детьми! Рядом площадка, дети не будут скучать в ожидании заказа, а родители могут спокойно отдохнуть. Из еды понравилась паста, неплохой шоколадный фондан.
4 сентября вечером около 20 30 выдалась удачная возможность посетить данное заведение.
В кафе приятная атмосфера, великолепный панорамный вид. Девушки добродушно встретили и предложили присесть на любое понравившееся нам место (зал был почти пустой). Выбрали место у окна, в надежде приятно насладиться закатом и горячим кофе..
Глоток, другой, вкушаясь одним из лучших кофе в городе боковым зрением заметил появившихся двух работников данного заведения: взрослого мужчину и девушку.
Коллеги, понял я сравнив форму этих персон с другими работниками этого заведения..
Данные работники начали орать на весь зал, ржать и обсуждать будущий отпуск кого то, зачем мне это было слышать не понятно.
Наше смущение и дискомфорт заметили как девушки которые нас обслуживали так и мужчина который орал и ржал на весь зал….ситуация после этого не поменялась..
Быстро попросили рассчитать нас и удалились..
Остался единственный вопрос..
Господа вы вчера с пальмы слезли? Или час назад пришли с центрального рынка торгуя помидорами???
Надеюсь в будущем кто-то переосмыслит свое поведение..
Ставлю 2))
Заходили вместе с детьми на ужин, всё вкусно, ели Маргариту, уху по карельски, пасту с форелью, штрудель. Кухня классная, всё понравилось. После ужина поднялись на второй этаж и там очень много всего для нескучного времяпрепровождения, настольные игры, приставки, великолепные книги, всё для творчества, видео, что здесь проводятся занятия и всё расставлено с любовью. Очень приятное место 💝
Алкоголя нет 😄
Интерьер 5
Панорамный вид 5
Меню и кухня 5 ( ели вшестером, все довольны)
Персонал 5
Санузел 5
Локация 5 (рядом озеро, чудесная детская площадка)
Вид на озеро в панорамные окна прекрасен, если поднимете голову вверх увидите интересные абажуры цвета бронзы светящиеся изнутри, красивые деревянные столешницы. Пока не начнёте разглядывать всë кажется не таким уж привлекательным, но сядьте за стол.
Ресторан находится на берегу водоема, отличный вид в любую погоду. Панорамное остекление. Детская комната.Приятный персонал, быстрое обслуживание.
Согревающий чай и сытная пицца) жаль только на тонком тесте. Одно из лучших заведений для ужина в городе.
Цены такие же, как и в других кафе в Сортавала. Дороговато. Во время посещения, а это было примерно около 16.00 половина меню, а оно там небольшое, было на стопе. Но то что принесли было вкусно.
Очень вкусно и бюджетно. Единственное - приехали за ухой, а ее 2 дня не было. Ужинали и уточнили у официанта будет ли уха завтра в обед,получили ответ: Конечно будет. По факту на следующий день ухи не было и не предвиделось.. жаль
Отлично! Я местная и нам очень нравится это местечко! Ребенок с удовольствием ходит играть на 2 этаж а мы покушать! Вежливый персонал!!! 👍👍👍 спасибо, рекомендуем!
Если про кафе - вкусно и волшебный вид. Официанты иногда могут растеряться, хотя в целом приветливы. Иногда залетает стая детей из игровой комнаты и второго этажа. Кого не пугает шум - останетесь довольны :)
Очень понравилась кухня! Кушала здесь несколько раз и в последний из них стало плохо(думаю, что это был тепловой удар), официанты очень милые, бесплатно принесли водичку с лимоном, мне помогло)
Самый главный плюс ресторана это вид на озеро. Сервис в лице молодых девушек немного хромает, не знание меню и не по возрасту отсутствие расторопности. Кухня средняя, без изысков и взрыва вкусов.
Приятное и уютное место.
Столики есть как на улице, так и в помещение.
Еда вкусная, сервировка блюд радует глаз. Пицца, конечно, не как в пиццерии, но она была очень даже вкусной.
Цены средние у нас вышло ~800р на человека, может чуть больше.
Официанты шустро обслуживают столики милы и приветливы. О времени приготовления блюд сообщают заранее, до того как вы сделали заказ.
На фоне других посещённых нами заведений в Сортавала - лучший вариант.
Красивый вид (ради чего приходят посетители) закрыт занавесками. Фоновой музыки нет. Романтика и атмосфера не создана. Зато работает телевизор, который делает посетителей очень "счастливыми". Дессерты понравились.
Мы с детьми в приятном удивлении от этого заведения. Внизу видовое кафе с вкусной едой и игровой для маленьких. А второй этаж - игровая и кружки для детей постарше, причем бесплатно! Провели пол дня там
Красивое место, одно из немногих в Сортавале. Столики на набережной, развлечения для детей. Не идеальная, но достаточно вкусная еда.
!!! Минусы - 45 минут ждать заказ (4 тарелки пасты) - это слишком долго, и счет ждать - тоже долго. Нет явной загрузки, но ребята официанты не торопятся никуда. При приеме заказа время приготовления не озвучили. Пока все приготовили, официант забыл на какой стол нести, чуть не отдал другим. Кардинально изменили впечатление из положительного в отрицательное.
Невероятное место для детей, семей с детьми и гостей города) Сердоболь - это современный досуговый центр с продуманной планировкой зон на втором этаже, где дети могут поиграть в настольные игры, поучаствовать в мастер-классе, почитать и тд. На первом этаже располагается кафе, где можно полноценно поесть всей семьей. Цены на еду умеренные. А вид из панорамных окон - отдельный плюс. Единственный момент, нужно по телефону забронировать столик, если вы ходите заехать сюда на обед.
Люблю это место. С момента открытия и по сей день это место выбора номер 1. Самая вкусная пицца в городе! Тонкое тесто и много начинки. Не всегда,правда, приятный персонал. Одно время был просто отвратительный администратор. Не знаю имени, высокий молодой человек. Очень грубо и раздражённо разговаривал с гостями, иногда хамил. Очень рады, что давненько его не наблюдали. Демократичные цены, но не всегда есть место .а ещё на втором этаже есть игры,на которые дети могут отвлечься, пока взрослые наслаждаются беседой в кафе
Давно так плохо не обслуживали. Ровно 30 мин. ждали один хот дог на вынос, причём, более поздние заказы и пицца и фри были принесены. Наш явно забыли и отдали холодным!!!! Даже не принесли извинения. Отдельная песня это посещение туалета. Надо взять КЛЮЧ на кассе и с ним идти в туалет, не хватает только таблички"я пошёл в туалет".
Уютное место на берегу озера, большие панорамные окна , все чисто и очень уютно
Еда очень понравилась , алкоголя нет , я так поняла ориентировано заведение на семьи с детьми и поэтому большой выбор вкусных молочных коктейлей и лимонадов. Подача красивая и обслуживание отличное. Всем довольна, место рекомендую ❤️
Если с детьми, то сюда) На втором этаже молодёжный центр, занятия бесплатные, много настольных игр. На первом небольшой бассейн с шариками. А если вы гости города, как мы , то есть места с национальной кухней поинтереснее )
Сердоболь находится в живописном месте на берегу Ладоги, откуда открывается чудесный вид на озеро, остров Риеколансаари и уходящий и прибывания теплоходы и метеоры с острова Валаам.
Это прекрасный молодежный центр, где ребята могут проводить досуг. Все занятия в центре абсолютно бесплатны.
На первом этаже находится небольшое кафе, где за очень демократичные цены можно поесть.
Летом столики размещают прямо на улице.
Рядом с центром расположена современная детская площадка.
Это излюбленное место родителей с детьми и гостей города
Из и так не большого ассортимента меню, постоянно чего-то нет, официанты не компетентны и работают так, как буто им это в тягость)) испортилось заведение... в прошлом году с удовольствием ходили к ним.
Очень неприветливое кафе. Удивлена, что это кафе для людей с детьми, администратор грубый.
Еда съедобная. Но в фетучини с красной рыбой, макароны были слипшиеся, а в рыбе косточки. Уха по-фински нормальная, но дороже, чем в другом месте.
В целом, совсем не понравилось.
Наверное самое приличное кафе в Сортавала. Обширное меню, приемлемые цены, бизнес ланч достойный (380р.),современная обстановка, панорамные окна с видом на Ладогу, детская игровая комната. В общем минусов не нашли, однозначно рекомендую.
Отличное кафе! Есть столики на улице, рядом детская площадка. Внутри - современный дизайн, очень чисто, просторно и светло, есть небольшой водопадик)) Готовят быстро, блюда вкусные. Есть детское меню. Цены умеренные. Рекомендую)
Прекрасное место. Очень удачное расположение. Хорошая кухня. Идеальное место для детей и взрослых. Атмосфера дружелюбная и располагающая. Хочется непременно вернуться. Был там несколько раз и остался доволен.
Очень долго несли заказ.
Основное блюдо вообще забыли принести. Сказали 2 минуты и принесут. Ждали ещё минут 15-20.
В итоге время ожидания было около часа с момента заказа.
Уже не хотелось ждать, хотелось просто уйти.
Даже не извинились за долгое ожидание.
Еда средняя - что-то вкусно, что-то не очень.
Посмотреть ответ организации
N
Ne Me
Знаток города 8 уровня
12 августа 2024
Зашли в это заведение так как у них в меню была еда которую ел ребенок 6 лет, в других заведениях рядом почти все с рыбой. Были двумя семьями. Для взрослых заказали три ухи полных порции, две половинки и куриный бульон. Ровно половину заказа ( так получилось что все принесли для одной семьи) принесли минут через 30 а вторую часть заказа (нашей семьи) принесли еще через 30 минут. В итоге мы голодные сидели смотрели на наших друзей как они едят, а потом наши друзья сидели за пустым столом перед собой смотрели как едим мы. Первый раз в жизни был в такой нелепой ситуации. Уха так себе. Я сам такую на даче в казане готовлю и все сказали что она намного вкуснее. Да и за час я ее не только приготовить но и добавки съесть успеваю. Так что не нужно вам сюда. Откуда столько хороших отзывов вообще не понимаю 💁♂️
При входе спросили девушку про время ожидания, она сказала, что 15-20 минут.
После 20 минут подошла официантка, начали заказывать и выясняется, что из горячих блюд есть только курица с тыквой. В нормальных заведениях об отсутствии почти всех блюд предупреждается заранее.
Хороший ресторан, персонал положительный, вкусная еда. В основном европейская кухня. В это заведение можно придти с детьми. А также очень красивый вид за окном)
Первый раз зашли вчетвером, сказали что есть стол на троих и не стали предлагать другие варианты. Дали заведению 2 шанс, пришли в другой раз, места были. Интерьер обычный, небольшая игровая с шариками для малышей, туалеты, столики были на улице. Заказывали шашлык, пиццу, чай. Не впечатлило, за туже стоимость иожно найти заведения с более вкусной кухней.
За соседним столиком сидела семья, пила чай. К ним подошёл официант, поинтересовался когда они освободят столик...делайте выводы сами, каждый решает, что ему нравится.
Интересное пространство. Кафе подойдет для быстрого, незначительного перекуса пока ждёте ребёнка с кружка или просто перекус во время прогулки в парке.
Для ужина порции маловаты и не самым интересным образом сервированы. Если хотите отметить важный для вас момент, то выберете другое место.
Хорошее меню, но не отражает городского колорита, стильное, аккуратное пространство, доброжелательный персонал.
Кафе находится на берегу озера и выглядит очень красиво и снаружи и внутри! Девушки- официантки очень хорошо обслуживают и очень доброжелательные! Все блюда, которые мы заказали хорошо выглядели и были очень вкусными!
Единственное, что наверно нужно изменить, это убрать детский уголок из зала, т к дети очень шумят и мешают хорошо провести время в кафе!
Очень хорошее место для семей с детьми, развлекательный детский центр. Кафе просторное, меню неплохое, алкоголя совсем нет. Заказала Цезарь, пасту с индейкой и вялеными томатами, грушевый штрудель и пару коктейлей. Пасты было много и на вкус неплохая, понравился штрудель и очень вкусный коктейль Пина Колада. Летом есть столики на улице, на берегу озера, большая площадка для детей. Хорошее место, рекомендую. Много безалкогольный коктейлей.
Отличное место! Просто и со вкусом. Нормальный ценник, большие порции. Очень красивый панорамный вид. Заведение чистое. К вкусу блюд не придраться, все очень вкусно. Есть пиццы, паста, салаты, супы, вторые блюда, десерты, калитки. Горячие напитки это прям божественной рекомендую. Единственное, хромает подача) но если вы не придираетесь в этом плане, то место идеальное)
Чудесное место, вкусная кухня, детский клуб, панорамный вид на Ладожское озеро. Можно чудно отдохнуть, пока детки резвяться на 2 этаже. Игрушки от 6 мес до 99 годиков😁