Довольно часто здесь обедаем с семьёй и всегда было хорошо, но сегодня были неприятно удивлены обслуживанием. Во первых - неправильно записали заказ и приготовили неверное количество блюд, в результате двое кушали а один ждал когда доделают заказ. Извинений даже не последовало, ещё и пытались грубо отвечать на замечание! Во вторых - отдали недоготовленое блюдо, стейк был недожарен, мясо сырое. Отдали его обратно и как вы думаете что сделал сотрудник? Не угадали, блюдо не заменили как это делают в других заведениях, а стали дожаривать... Чтобы было лучше понятно негодование по этому поводу - стейк был уже откусан, а гриль в кафе общий и на нем жарят одновременно для нескольких посетителей... Представьте как бы вы себя чуствовали если бы вам сказали что рядом с вашим блюдом жарят стейк, который уже кто-то ел...
Очень уютно, убобные столики. Вкусная еда по демократичной стоимости, хороший выбор блюд. Порции больше. Буду снова в Тольятти, обязательно сюда вернусь!
Недавно посетил кафе и остался в восторге. Уютная атмосфера, вежливый персонал и разнообразное меню. Блюда были не только вкусными, но и красиво оформленными. Особенно понравился их фирменный десерт — настоящий шедевр. Отличное место для встречи с друзьями или романтического ужина
Недавно обедал в кафе Serbia Grill и остался очень доволен. Заказал бургер с курицей, и он превзошел все ожидания. Курица была сочной и хорошо приготовленной, булочка свежей, а соусы добавили отличные нотки вкуса. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а атмосфера в кафе – уютной и приятной. Отличное место для быстрого и вкусного обеда. Рекомендую это кафе всем, кто ценит хорошую еду и качественное обслуживание.
Очень приятное место: вежливый персонал, приятный дизайн, очень вкусная еда. Ожидание тоже не очень длительное. Много раз ел и буду есть еще много раз.
Хорошее уютное кафе ! Питался раз десять здесь всегда все нравилось но сегодня дали недожареную катлету разочаровался я в этом месте .Если платили бы сдесь после приема пищи то я бы не заплатил . Больше сюда не ногой , а так сеть хорошая .
1
2
Даша
Level 11 Local Expert
May 26
Это лучшая точка данной сети. Раньше была. Всегда как-то попадали на одну смену. Готовят шикарно, кассир очень вежливая. Все делают быстро и чётко. Но вчера вечером попали на другую смену и очень разочаровалась... девушка кассир с чёрными кудрявыми волосами ведет себя непонятно. Заказы принимает долго, вместо того, чтобы сразу обозначить какие позиции в стоп-листе, стоит и ждёт, и на все отвечает "этого нет, это закончилось, а так у нас все есть". Во время приёма нашего заказа, в зал зашли подростки и спросили у девушки можно ли взять трубочку. Она просто залипла. Стояла, смотрела на них и молчала. А мы ждали пока она отмерзнет. Потом она все таки вспомнила, как разговаривать и ответила им. Ну принять заказ это полбеды. Порции стали заметно меньше, по сравнению с последним нашим посещением. Но это не так расстроило, как качество блюд. Одно из двух, либо в самой сети теперь стало невкусно, либо это смена такая попалась, потому что раньше готовили бесподобно. А напоследок я обнаружила кусок сырой части куриного филе. Оставила это на тарелке, надеюсь увидели, что кладут людям. Ладно заметила, а если бы отравилась, девочки своим халатным отношением подвергли бы всю сеть проверке и большой огласке. Подходить к ним, говорить что-то не было смысла, они уже вовсю торопились домой. Вышли оттуда и пришли к единогласному решению, что стало невеусно. Зря тащились через полгорода. Скорее всего уже не вернемся в это заведение, благодаря этой шикарной смене. По крайней мере увидев эту девушку на смене, сразу развернёмся и уйдём.
04.01.2025 года в 11 часов отсутствовала лепешка, что в данный момент испортила мне настроение и оставила очень негативный осадок. Это не профессионализм и не может называться бизнесом в целом. Собственникам данного заведения должно быть стыдно за отсутствие всех ингредиентов, особенно таких важных !!!! Поэтому ставлю 1 !!!
Хожу сюда часто, чтобы перекусить. Бургеры здесь просто блаженство. Очень вкусные) Больше все понравился бургер с курицей. Кафе само - очень красивое и уютное. Хочу сказать спасибо Анне, очень вежливая и отзывчивая девушка. Всем советую!
Всё вкусно, порции не сказать, чтобы прям огромные, но булки к мясу действительно большие. Насчет мяса не знаю, но хлеба поедите вдоволь. Мы были тут дважды. Летом и осенью. Оба раза нас встречал угрюмый недружелюбный персонал с каменными лицами. На вопросы отвечают неохотно, будто на допросе. Кондиционер летом работал так сильно, что невозможно было есть в плотной рубашке и кофте, сидели как в холодильнике. Скромный небольшой зал без окон, приглушенное освещение, мрачная расцветка, пронизывающий холод, как в подвале, персонал с окаменелыми лицами.
Атмосфера угрюмой недружелюбной столовой выдержана на 100%! Молодцы! Полное ощущение, что сел в машину времени и переместился на 15-20 лет назад, когда общепит только ещё развивался у нас тут.
Посещаю довольно часто и всё устраивало до сегодняшнего вечера…Пришли перекусить с подругой и у нее мясо оказалось не первой свежести. Заказывали гурман и она и я… я попробовала у нее, а она у меня и действительно ее поескавица по вкусу отличалась( и плюсом у нее желтые огурцы 🥒
Ко всему этому нам не положили салат 🥬😬
Неужели качество уехало?
Был там неоднократно, место однозначно хорошее . Вкусная еда, приятные цены. Обстановка хорошая, мягкая мебель, приятные люди, которые там работают, очень классно!
Ещё, по сравнению с фуд-кортом по соседству, в Сербии очень тихо)
Место рекомендую!
Недавно побывала в этом кафе и хочу поделиться своим впечатлением. Заказывали различные бургеры и могу сказать, что продукты из которых они приготовлены свежие, а так же блюда готовятся прямо перед посетителями. Хочу выразить благодарность Анне, вежливая и очень приятная девушка, которая как раз таки приготовила наши бургеры. Обслуживание на высшем уровне. Блюда готовятся очень быстро. Еще не раз зайду сюда! Рекомендую!!
Мне все очень понравилось, бывал там первый раз! мне приготовили стейк и бургер,все было очень красиво расставлено на тарелке.В общем мне понравилось!
Спасибо)
В этом заведении нету минусов, Serbia Grill, это место где можно наесться на весь оставшийся день.
Мясо просто сочное, булки свежие, овощи тоже свежие.
Единственный минус, это долгое ожидание, но, когда готовят все на Ваших глазах, то можно и потерпеть)
Зашла пообедать на перерыве работы в это заведение,хорошее,большой выбор блюд,цены доступные,плотно покушать или перекусить самое то,теперь знаю хорошее место
Сделали стейк выше средней прожарки под заказ, а также плескавицы из стопроцентного мяса. Готовила все Аня очень приятная женщина, время ожидания не заставило себя долго ждать. Стейк и плескавицы получились очень вкусные. Советую данное место.
Был там неоднократно, место однозначно хорошее . Вкусная еда, приятные цены. Обстановка хорошая, мягкая мебель (ну я всегда сидел на диванчиках).
Также неплохое место чтобы позаниматься своими делами (работа/учеба), сам вместе с подругой сидели там и делали практические задания на ноуте, заказали немного перекусить, в целом провели так там более 4 часов. Персонал нам ничего не говорил не выгонял. Очень приятно😚.
И ещё, по сравнению с фуд-кортом по соседству, в Сербии очень тихо)
Место рекомендую)
Здравствуйте, сегодня ехал с работы и решил заехать в это прекрасное заведение. Зашёл и сразу приветсвовал добродушный персонал, заказ принесли быстро,прожарка стейка просто на высшем уровне, напитки тоже очень классные, спасибо, буду заезжать почаще!!!!
Пришёл в это кафе, дабы попробовать стейк и скажу я вам, что он мне понравился! Стейк мне подали на тарелке с соусом тартар и это было вкусное сочетание!!! Буду рекомендовать это заведение всем своим знакомым!!!!!
Кушаем в данном заведении достаточно давно. Приятный обслуживающий персонал, качество еды всегда на высоте. Если быть очень коротко, то делают от души, что очень похвально 👏
Я в первые в вашем городе и совершенно не знаю где можно вкусно и быстро перекусить. Взгляд пал на сие заведение.
1е над чем стоит поработать - это клиентоориентированность. Попросила у кассира помочь мне собрать бургер, на что мне ответили: " у нас все вкусно", ладно, с этой задачей я справилась самостоятельно и придумала себе бургер. Кассир крайне не заинтересована в продажах, голос, как у умирающего лебедя, что отбивает желание делать заказ.
2е над чем стоит поработать - это кухня и напитки. Заказала латте (уж очень люблю кофе), а это и кофем то назвать нельзя, кофейный напиток какой-то или вода с привкусом кофе , вернула "кофе" кассиру, выразила свое недовольство, на что мне сказали: " да вы просто сахар наверно не положили, вот вам и не вкусно :)" - Отвратительно!
Острый бургер тоже не порадовал, соус, который добавляется в бургер явно подустал.
Единственное, что понравилось - это картошка фри, она вкуснейшая!
Нравится, вкусно готовят. Ждать недолго. Быстрое приготовление разных видов мяса. Цены демократичные. Персонал приветливый и дружелюбный. А четыре звезды, потому что есть два недостатка:
- именно здесь плохо работает вытяжка, очень сильно пахнет едой, дымом.
- если сравнивать с другими точками этой же сети, то в других местах интерьер поуютнее.
Недавно приходил в это заведение отмечать день рождения. Дружелюбный персонал, знает свою работу и легко с ней справляется. Готовят вкусные блюда и выносят быстро. Все продукты свежие , поставляются ежедневно и готовятся прямо перед посетителями, они могут посмотреть как готовятся блюда. Отличное заведение, ещё прийду!
На днях заехали перекусить, в итоге отдали 1.500, еда оооочеень вкусная, блюда большие и сытные, больше всего понравился бургер, вообщем еда на уровне, само заведение, вызывает радость, всем рекомендую!
Отличное заведение, порции большие, можно заказать в виде бургера, а можно то же самое, но в тарелке. Ингредиенты все свежие, мясо вкусное, есть фирменный соус, чуть остренький. В общем, если хотите хорошо и вкусно поесть, вам сюда)
Лучшие бургеры в городе, приходили всей семьей всем все сильно понравилось, общительные и гостеприимный персонал, вкусная еда, обязательно зайдем еще раз
Посетили с детьми это кафе. Меню подошло для всех, в том числе и ребенку 1,3 года. Очень вкусно, порции большие. Вспомнила Черногорию и да!, похоже!, тот самый вкус! Баланс цена-качество просто отличный! Персонал очень приятный и терпеливый. У нас в Москве такого нет. Придем еще!
Заведение очень хорошее, бургеры очень понравились, как и мне так и и моим родственникам, заведение очень понравилось, уютная атмосфера всё опрятно.
1
Show business's response
A A
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Отвратительно! Грязно, неприветливые сотрудники. Заказала плескавицу свино-говяжью( всегда беру свино-говяжий либо говяжий)сделали курицу сухую и утверждают что это красное мясо! Белая сухая котлета, аж крошится! Невозможно есть! И ведь спорят со мной! Ну, вы не для свиней готовите ведь, а для людей! Больше сюда не приду! Спасибо, оставили голодной, пришлось ехать в другое сербское кафе, где уж точно всегда вкусно и настоящее сочное мясо, хоть и не так близко. А сюда никому не рекомендую!