Cerbalab
43 reviews
April 14
Понравилось близкое местонахождение рядом с метро "Горный Институт". Внутри приятно, чисто, персонал бдительный, вежливый. Проконсультировали, результаты анализов должны были занять 1-1.5 недели, но прислали ещё быстрее — за 6 дней.
5
May 8
Привет-привет! Хочу поделиться своим опытом сдачи анализов — ну прям супер-позитивным 💃✨
Решила заняться здоровьем (как говорится, лучше поздно, чем никогда), записалась в лабораторию и отправилась туда после работы.
Первое впечатление: уютная атмосфера и доброжелательные сотрудники 🤗 Сразу чувствуешь себя спокойно и уверенно. Вежливые администраторы улыбаются и всё подробно объясняют: куда пройти, сколько ждать, какие процедуры предстоит пройти. Никаких очередей и нервотрёпки!
А дальше начинается самое интересное: процедура сама оказалась быстрой и безболезненной 🎯 Медсестры работают быстро и аккуратно, даже страшно было подумать, что там больно будет... Но ничего подобного! Всё прошло легко и незаметно, будто бы ветерком подуло 🍃
Полученные результаты тоже порадовали: аккуратные распечатанные бланки с четкими результатами, понятно написанными комментариями и рекомендациями от специалистов 📚😊 Так держать, лаборатория! Вы молодцы ❤️ Теперь точно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым 🙌
April 19
Очень обходительный персонал. Результаты пришли быстро и в срок. С детства побаиваюсь всяких анализов, здесь все прошло незаметно, в приятной обстановке. Спасибо.
3
April 21
Очень обходительный персонал. Результаты пришли быстро и в срок. С детства побаиваюсь всяких анализов, здесь все прошло незаметно, в приятной обстановке. Спасибо персоналу
2
April 6
Лаборатория Сербалаб в СПб порадовала тем, что не нужно ехать в другой город для сдачи анализов. Оперативно, надёжно, качественно. Прислали пробирки, результат выслали в кратчайшие сроки
5
April 19
Очень не люблю тратить много времени на подобные процедуры, но спасибо персоналу все быстро, без очереди, впредь буду обращаться только к ним, результаты пришли даже раньше, чем обещали.
3
May 6
Лучшее место для сдачи анализа крови из вены: параметров было много, нужно было брать несколько пробирок, но первый раз в жизни я НЕ почувствовала ни момент укола, ни процесс забора крови. Совсем. И не заметила, когда медсестра вынула иглу.
Фантастически высокий уровень профессионализма.
1
April 15
Очень понравилась лаборатория, отличный персонал, все сделали качественно и главное быстро. Спасибо за работу.
5
April 11
Отлична лаборатория.Медсестра взяла анализы очень быстро,легко и совершенно безболезненно.Понравилось,что очень чисто и уютно.
5
April 12
Была несколько раз, все нравится, работает располагающий к себе персонал, цель которого - помочь и сделать так, чтобы благодарный пациент вернулся, а не разово содрать побольше денег.
6
May 26, 2024
Добрый день, хочу выразить благодарность за отличную работу! Все четко и понятно, работают высококвалифицированные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Большое спасибо за внимательность, доброжелательность и профессионализм!
4
March 21
Сдавала НИПТ 03.03.2025 г. Прошло две недели, ничего не получила, решила позвонить, мне ответили все рассказали очень понятно. Обещали прислать реквизиты 24.03.2025, пришел 21.03.2025 не ожидала, спасибо! Я очень переживала в нем все ясно написано.
4
May 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу лаборатории. Все результаты получила в срок. Отличная, структурированная и очень понятная интерпретация результатов. Обращение в данную лабораторию оставило исключительно положительное впечатление. Спасибо вам за работу!
2
January 15
Сдавали анализы для определения пола и нипт, нам сделали ускоренный режим получения информации перед Новым годом. Хотя сроки были уже после НГ результата анализов.
4
May 2, 2024
Отличная лаборатория! Все сотрудники - профессионалы своего дела. Даже находясь за несколько сотен километров меня подробно проконсультировали. Доставка быстрая, результаты были готовы даже немного раньше обозначенного срока.
1
March 31
Спасибо большое за скорость обещали сделать за 10 рабочих дней,но пришло все на почту раньше на 2 дня.Все написано понятно и без консультации гинетика.
6
April 24, 2024
Я очень рада, что у меня была возможность поработать с данной лабораторией даже находясь в другом городе. Отличная работа курьеров, все быстро доставили и так же быстро забрали. Методика сбора анализов написана очень подробно и понятно. Организация работы на высшем уровне, буду рекомендовать Сербалаб всем знакомым!
2
August 29, 2024
Замечательная лаборатория. Делала НИПТ. Из-за ошибки врача неверно заполнили документы и ни ей, ни мне не пришел пол ребенка. Я позвонила, объяснила ситуацию и через несколько дней мне прислали результат уже с полом. Очень благодарна вашей лаборатории и сотрудникам за работу и понимание)
2
February 14, 2024
Гениальная лаборатория в 2023 году в СПБ!!! Полный экзом, верификация и ответы- это лучший подарок и достойная работа людей!!! Благарны очень!!! Спасибо большое! Прошу пишите о себе в рекламе в онкоцентре, при усыновление деток, при женских консультациях в интернете! Вся информация о Ваших возможностях недоступна или минимальна. Ведь Вы можете спасти жизни!!!! Удачи Вам и расширения!!!🤞🤞🤞
4
November 3, 2023
Сдавала в данной лаборатории тромбофилию 12 маркеров. Мы из другого города, поэтому кровь забирал курьер.Всё прислали в срок, даже немного раньше. Очень рекомендую данную лабораторию, очень вежливые и внимательные сотрудники, всё объяснили по телефону, ответили на всё вопросы. Курьер тоже оставил хорошее впечатление. Довольна своим выбором
2
April 4
Меня все устроило. Без задержек. Персонал приветливый.
4
October 16, 2023
Ну что я могу сказать , шарашкина контора !!!! Заказали дорогой анализ ,который выполняется 45 дней ,заплатили за скорость( по итогу анализ вышел 45 тыс) ,3 раза переносили дату выдачи ! Администраторы нагло врут ! Говорят что сегодня сегодня ,в итоге ничего не приходит . Обещают уточнить у врача , и перезвонить , в итоге приходится звонить самой и вытягивать информацию ! Лучше не связываться и обращаться в другую клинику ,обходить это место стороной !!!!
1
4
May 17, 2024
Обратилась в лабораторию по рекомендации моего врача не прочитав отзывы - заплатила за анализы, пробирки привезли, но документацию к ним забыли вложить в коробку. Позвонила с этой проблемой в лабораторию, там мне предложили, чтобы я сама распечатывала себе эти документы и заполняла (это видимо такая шутка за 16 тыс руб), потом сказали, отправят почтой и позвонят, когда это сделают. После тишины в несколько дней позвонила сама - оказалось что так ничего и не отправили. Обещали на следующей неделе. Ждём )))
Очень не серьезное отношение, надеюсь, что хотя бы результаты анализов, если мне удастся их получить, не перепутают и не возьмут с потолка.
Пока не могу посоветовать обращаться сюда.
1
3
June 14, 2023
С такой ситуацией сталкиваюсь впервые!!!Необходимо было сдать генетический анализ ребенку 4,5 года. С администратором заранее записались и проговорили возраст ребенка. Но когда мы зашли в процедурный кабинет - мед сестра ( которая является там « старшей» и она там одна ) нам сказала, что не будет колоть ребенка, так как у нее нет опыта работы с детьми. Мы ехали с Ленинградской области специально для сдачи анализа 2 часа и в итоге столкнулись с абсолютно некомпетентной мед сестрой и администратором , которая записывает детей на сдачу крови. Если бы нам по телефону рассказали о возможностях их мед персонала, то мы бы к ним и не поехали. Теперь поедем в другую клинику. От этой фирмы неожидала такого непрофессионализма!!!!!
4
3
October 25, 2022
Заказывала в Сербалаб « Микробиом кишечника (16s)» нахожусь за тысячи км.OT лаборатории- и это не проблема; Курьер доставил пробирки очень быстро, и так же быстро, по моему звонку, забрал. Инструкция понятна, все очень просто собирается и отправляется. Результат, и, особенно, интерпретация превзошли все мои ожидания- все структурировано по блокам воздействия на организм либо, синтезируемых метаболитов и даны рекомендации по коррекционной терапии; Теперь понятны все точки приложения как для гастроэнтерологического профиля, так и для коррекции метаболического статуса;Всем рекомендую!
5
1
March 16
Без очередей, вежливый персонал
4
November 21, 2023
Написано с 9.00 !!!!спустя 15 минут никого нет! Если указано время с 9.00 -18.00 соблюдайте !
Я отправила запрос на меил и мне ответили и извинились , что работника небыло на месте! Но в отзывах написали вот что (фото 2) и это очень странная стратегия! Все фото с перепиской так-же могу прикрепить сюда и в яндекс проверку если понадобится!
4
2
July 22, 2022
Сдавали анализы двум детям, один анализ стоил 15.000 руб., другой 5.000 руб. В итоге анализы перепутали! После долгих разборок деньги за один анализ все-таки вернули, а другой анализ потеряли!!!
4
2
January 17, 2022
Отвратительное отношение, платишь им за анализы НИПТ 23 т. р., ждешь результатов, а они в 3-й раз переносят выдачу, постоянно ищут всякие отмазки, прям бесит, это не дешевые анализы, уж можно относиться более ответственно к клиентам.
10
January 9, 2020
Обращались в лабораторию с целью секвенирования клинического экзома. Заведующая лаборатории, Анастасия Юрьевна лично проконсультировала нас, объяснила что это вообще за исследование, все нюансы, неоднократно созванивались с нашим лечащим врачом и с нами, были получены консультации врача-генетика. В связи с нашей тяжелой ситуацией ( секвенирование проводили моему ребенку, который, на тот момент находился в больнице, в тяжелом состоянии) сотрудники лаборатории пошли к нам на встречу и провели исследование не за 90 дней, как заявлено, а в разы быстрее! Спасибо Вам огромное! Это исследование помогло нам найти причину заболевания и начать адекватное лечение.
4
1
November 4, 2021
Редко пишу отзывы, но здесь хотел бы отметить клиентоориентированость и индивидуальный подход к клиенту. Спасибо !
2
1
April 13, 2020
Очень доброжелательный и приветливый персонал. Чисто, аккуратно и быстро.
Результат анализа пришел быстро, гораздо раньше обещанного срока.
Большое спасибо за оперативность!
1
July 7, 2022
Других таких лабораторий в СПб нет. Но их ресурсы не всем и понадобятся ..будьте здоровы
2
1
February 10, 2021
Хорошие специалисты и приятный персонал. Ценник адекватный, за услуги.
1
1
March 17, 2020
Современное оборудование, профессиональные сотрудники. Довольно быстрое выполнение анализов.
2
1
August 10, 2021
Невозможно дозвониться раньше 10 утра.
Персонал отзывчивый, помогают, разъясняют.
3
1
May 6, 2022
Спасибо все быстро сделали
2
1
May 18, 2021
Делал генетический анализ. Всё точно и подробно.
1
1
March 7, 2020
Внимательные, доброжелательные персонал, цены средние
2
1
July 4, 2020
Очень маленькое место для посетителей у стойки администрации, тесно .
2
September 19, 2021
Анализы сделали за день
1
1
February 29, 2020
Вежливые сотрудники, результат пришел в срок. Спасибо!
1
March 10, 2020
Высококлассные специалисты!
2
1