Уже не первый раз происходит данная ситуация. Заказываем шавухи, в итоге заказ выполнен, а нам ничего не привозят. Баллы списали, а еду мы не получили. Это возмутительно. Ужасное отношение к клиентам. Я молчу уже о том, что у Вас и так дофига плохих отзывов. Почему заказ не получен, но при этом он выполнен, как это понимать?!
Всегда была самая худшая шавка в городе. От безысходности заказала самовывоз ночью. Пришла ровно к времени указанному в заказе, а мой денер ещё не начали делать. Мужчина подумал, что я не за самовывозом и мне удалось наблюдать отвратную картину приготовления. Мне положили все обгорелые, скукоженные, засохшие дольки картошки, сделали все тяп ляп, лаваша было больше чем начинки. Аппетит пропал моментально. Не стала даже это есть и выбросила в урну. Сеньор денер крепко держит позицию самой ужасной шаурмы! Поздравляю. Никогда и никому не советую покупать там еду, -10 из 10
Приехало с опозданием и холодным. Служба поддержки не работает после 20:00. Соответственно решить или ответить на ваш вопрос после 20:00 просто некому, хотя продажи осуществляются. В конечном итоге ответили мне только сутра, но в ходе диалога просто прекратили общение - присутствует ощущение оскарблёности. Они просто "забили" на своего покупателя. Делаю вывод, что им просто все равно, что у них и как. Они только в своем ТГ канале пишут, какие у них приросты по стране, а фактически "плюют" на своего потребителя, например в лице меня. Да и шаверму ели мы и повкуснее, если честно*))) Среднячок на троечку.
Покупали шаверму много раз, всегда было вкусно. Купили сегодня, выбросили вон, соус кислый, добавили маринованные огурцы, ужас вкус. Больше мы не клиенты.
Пол года назад шаверма с откровенно сырым мясом и пережаренные наггетсы. Ща мож исправились. Но перед входом стоят вечно алкаши и просят мелочи и сигу.
Очень вкусная шаверма!советую это место для посещения! Лучшие в городе!
Show business's response
Z
Zefi
Level 4 Local Expert
April 20
Заказывала шаурму доставкой. Привезли холодную (будто никогда не была горячей), половина ингредиентов отсутствует, не весит и 100 грамм, пустой лаваш. Больше никогда там заказывать не буду.
Ехали из Кивача в сторону дома (Питер), путешествовали, захотели есть и решили поискать шаверму (или шаурму или денер, как хотите), мне понравилось название, почитала отзывы, что вкусно, заехали. Нам все понравилось, приветливые работники, приготовили быстро, все вкусно и сытно. Спасибо! 👍🏻
Не всегда быстро получается забрать заказ, в приложении заказ готов к выдаче, или уже в статусе выполнен??. А на деле ещё не готов... Надо ещё минут 10-15...