Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность! Последнее время роллы разваливаются(по крайней мере уже крайние разы так попадались!), доставка по 2 часа (+/- 20 мин)
Сделали заказ на Сет из суши в 22 ч , 16 Апреля . Да, понимали мы что уже поздно и работает до 23 ч. Но заказ приняли , сказали что до 23ч доставят . В 23.15 начали звонить и о чудо дозвонились . Нам утвердительно ответили, что к нам выехали и чтоб мы ожидали . От нашего дома до Сентай 5-7 минуты на машине. Никто так и не приехал . Странное отношение к клиентам . У друзей др и хотели в 12 ч ночи поздравить и суши били как Дополнение подарок .
Раньше были бомбезные роллы и вкусная пицца. В последнее время испортили все к себе отношение. Очень часто опаздывают, привозят холодную пиццу. Обидно было в последний раз,когда ждали заказ 2 часа. Хотя обещали в течении часа. Позвонили оператору, а он сказал что доставщик уже подъезжает, так и не дождались и уехали мы по свои делам. После, и доставщик и оператор названивал и просили забрать заказ. Но увы, уже не было ни желания, ни возможности.
Роллы неплохие, как и пицца. Но доставка отвратительная! 2 часа ожидания, хотя обещали привезти в течение часа. После второго звонка оператор перестал брать трубку. Отвратительное качество обслуживания.
Вкусная пицца на троечку с плюсом.
Роллы на троечку, есть можно.
Чисто. Но! Внутри часто толпы цыган...
Насчет доставки ничего не могу сказать, т.к. всегда забираем сами.
Очень долгое обслуживание. Это позор.Пришёл перекусить с другом. Ждал очень долго.Почти час для картошки фри с сырным соусом. Вы там что вообще делаете?Вобщем не ходите сюда
07.11.21 сделал заказ и попросил произвести оплату картой по терминалу, сказали,что все будет ок. В итоге: привезли заказ без терминала для оплаты и роллы оказались низкого качества. 👎Фото на брошюре не соответствует действительности!!!!!Не советую эту контору 👎 👎👎
Отвратительное отношение, в течении 15 минут звонить, в итоге в 15.55 дозвониться, поговорить с оператором, в итоге положил трубку, опять не могла дозвониться и в итоге он сам перезвонил через 5 минут и в 15.59 не сделать заказ со скидкой, которую предоставляют до 16 00,отвратительно!!! То скидку случайно при заказе забывают сделать, пока не позвонишь и не спросишь почему без скидки. А мы как бы очень часто заказываем на предприятие и большими заказами это делаем! А ещё в 15.59 сказать извините, но у меня уже 16.00,не смотря на то, что на телефоне 15.59.
Обслуживание очень долгое, но потом принесли все сразу и кофе и сет и рыбу. Бармена на месте никогда нет. Он всегда откуда то приходит в зал, но для этого нужно встать и вызвать его по звонку. К счастью, пришлось это делать всего лишь раз (были вопросы по приготовленным в сладком соусе креветкам. Они были почему то в панцире) За счетом вызывать не пришлось , по счастливой случайности, в Кафе пришла девушка и вызвала официанта. Картофель по-деревенски и Стейк «бабочка» были приготовлены во фритюре, и очень жирные. Картофель съесть не смогли. А вот роллы были приготовлены не плохо: хороший рис и угорь.
Нужно отдать должное, что креветки в счёт нам не включили.
Пицца очень сильно испортилась в последнее время((( а ещё хуже стал персонал данного заведения! Очень плохо говорят по русски, но вот хамить на русском у них очень хорошо получается к сожалению.
После того, как они переехали на поле стало ужас...соевый сильно разведён, роллы стали меньше размером и не вкусные, пицца вообще нечто...взяли закрытую, внешне похожа на большой чебуреки, вся в масле, начинки много, но не понятной, переперченая и на половину завернутое тесто толстым слоем. Похоже что один круг теста сложили пополам и чуть с начинкой раскатали, порезали на 6 полосок разной толщины. Короче, сама туда ни ногой и другим советовать не буду. Разочарование полное. Жаль фото прикрепмть не могу.
Обслуживание не быстрое, наверное потому что город небольшой и к темпу московскому не привыкли. Заказывали суши , 6 видов, готовили минут 30. Суши свежие. Тройка из за девушки официантки / бармена. Без улыбки , как робот , ничего не предлагала, не советовала. Может так принято в Жукове?